HOME > Community > FAQ & QnA > FAQ

FAQ & QnA

Total 72
  • A

    참고자료의 종류에는 사전류, 백과사전, 명감, 연감, 통계서, 지도첩, 도감 등의 일차참고자료와 
    서지, 목록, 색인, 초록 등의 서지적 정보를 담고 있는 이차참고자료가 있습니다. 


    사진집들은 도록류에 해당되어 기본적으로는 참고도서로 지정될 수 있는 것들입니다. 


    다만 정리과정에서 참고도서의 판단기준이 명확하게 적용되기 힘든 경우 개인의 희망 
    도서를 보다 편리하게 이용(대출가능)시키고자 참고도서로 지정하지 않기도 합니다.

  • A

    구입신청을 받은 도서는 복본조사를 통해 도서관 소장 여부를 판단한 후에 매일 도서 주문을 냅니다. 
    발주된 도서의 도서관 납품은 대체로 국내서는 약 1-2주 이내, 서양서는 1-2달 정도가 걸립니다.


    신청도서들이 예상되는 시기에 입수되지 않는 경우에는 품절이나 절판인 경우가 많습니다. 
    이런 경우에도 도서를 구하기 위한 여러 방법들이 강구가 되고 있어서 이런 도서의 경우에는 입고 시기가 늦어지게 됩니다. 

    이렇게 도서관에 입수된 도서는 도서관 장서로의 등록과 정리 작업을 걸쳐서 열람과에 입고가 되어 이용이 가능하게 됩니다. 

    도서관에서는 도서구입의 빠른 처리를 위해 계속적인 노력을 하겠습니다.

  • A

    책을 구입신청한 이용자에게 자동으로 대출 우선권이 있는 것은 아닙니다.


    다만, 자료가 도서관에 도착하면 신청자에게 먼저 e-mail과 휴대폰(카카오톡/SMS)으로 알려드리고 있습니다.


    자료 도착 메세지를 받은 후, 해당 자료가 도서관 홈페이지에서 검색되기 시작하면 예약을 함으로써 대출우선권이 확보됩니다.


    (단, 소장 중인 자료의 복본을 구입한 경우에는, 기존 예약정보가 우선됩니다.)


     


    * 연락처가 변경된 경우 반드시 갱신하여 주시기 바랍니다.


     - 포털 계정 사용자 : 고려대학교 포털(portal.korea.ac.kr)에서 개인정보 갱신


     - 도서관ID 사용자 : 도서관 홈페이지>나의 공간 > 이용자정보 관리

  • A

    장기 연체나 서가의 소재 불명 등 일시적 부재로 대출할 수 없는 도서 역시 "자료 구입 신청"을 통해 구입 가능합니다.


    또한, 신청 시 비고란에 장기 연체 등 사유가 명시된다면 보다 원활히 처리될 것입니다.

  • A

    스마트대출반납기 이용 안내


     


    ■ 스마트대출반납기는 무엇인가요?


    국내 최초로 도입된 장비로 최대 350여 책 대출, 반납이 가능한 장비입니다.


     


    ■ 스마트대출반납기는 어디에 있나요?


    - 인문사회계 캠퍼스 : 중앙도서관 1층 로비 , 중앙광장-학술정보관 지하 1층 연결통로


    - 이공자연계 캠퍼스 : 하나스퀘어-과학도서관 1층 연결 통로


    - 의료원 : 의학도서관 1층 로비


     


    ■ 스마트대출반납기는 어떻게 이용하면 되나요?


    [대출]


    도서관 홈페이지 로그인 - 도서 검색 - 도서 상세 페이지 - 간편대출 초록색 B 버튼 클릭 - 수령처 선택 - 도착통보 SMS/카카오알림톡 스마트대출반납기로 가셔서 학생증/직원증을 인식하고 대출하시면 됩니다.


    ※ 도착통보 받은 날 포함하여 3일 내에 대출하셔야 합니다 (토요일 포함, 일요일 제외)


         대출가능일 내에 대출하지 않으실 경우, 한달간 간편대출 서비스를 이용할 수 없습니다


    ※ 자료실에서 도서를 찾고 스마트대출반납기에 탑재하는 데에 시간이 필요하므로


         신청일로부터 최대 2~3일 후에 도착통보를 받으실 수 있습니다. 


    ※ 도서 규격 상 스마트대출반납기에 탑재할 수 없을 경우, 가까운 인포메이션 센터 / 자료실로 수령처가 변경되고


         수령처 변경 SMS/카카오알림톡이 발송됩니다.


    [반납]


    반납기에 학생증 인식 후 반납하려는 책 1권씩 투입하시면 됩니다.


    ※ 꼭 1권씩 반납하셔야 합니다. 2권 이상 넣을 경우, 자동반납기가 도서를 인식하지 못하여 반납 처리되지 않습니다.


    ※ 세종학술정보원 자료는 기계 반납이 불가합니다. 꼭 창구 반납하셔야 합니다.


     


     


     


    자동반납기 이용 안내


     


    ■ 자동반납기는 무엇인가요?


    도서관을 직접 방문하지 않고, 캠퍼스 전 지역에서 자료를 반납할 수 있는 장비를 말합니다


     


    ■ 자동반납기는 어디에 있나요?


    - 인문계 캠퍼스: 문과대학, 운초우선교육관, CJ법학관, 현대자동차경영관, 정경관, 미디어관


    - 이과 캠퍼스: 신공학관, 우정정보관, 생명과학관(동관), 아산이학관, 하나과학관


     


    ■ 자동반납기는 어떻게 이용하면 되나요?


    반납기에 학생증 인식 후 반납하려는 책 1권씩 투입하시면 됩니다.


    ※ 꼭 1권씩 반납하셔야 합니다. 2권 이상 넣을 경우, 자동반납기가 도서를 인식하지 못하여 반납 처리되지 않습니다.


    ※ 세종학술정보원 자료는 기계 반납이 불가합니다. 꼭 창구 반납하셔야 합니다.


     

  • A

    도서 1책당 최대 3명의 인원이 예약할 수 있습니다.


     


    ■ 예약 방법


    도서관 홈페이지 - 도서 검색 - 상세 페이지 - [예약가능] 버튼 클릭


    ※ [예약가능] 버튼이 없는 경우는 최대 예약 인원이 마감되었기 때문입니다.


     


    ■ 주의 사항


    예약도서는 간편대출 서비스처럼 수령처를 지정할 수 없고


    소장처로 직접 가셔서 대출해야 하므로


    도서의 소장처(중앙, 과학, 의학, 세종)를 꼭 확인하시고 예약하시기 바랍니다.


     

  • A
    캐럴(개인열람실)은 중앙도서관 신관 리모델링에 의해 새롭게 신설된 서비스 공간으로, 학위논문을 작성하는 대학원생과 본교 재직중인 강사의 연구 및 도서관 자료 이용 편의를 제공하기 위한 개인 열람 공간입니다.

    중앙도서관 신관 2층에 설치되어 있으며, 선반이 포함된 특수제작 연구용 열람석, 노트북을 사용할 수 있는 전원 및 랜 포트가 설치되어 있습니다.

    이용 대상은 본교 대학원 재학생으로 해당 학기가 논문제출학기이며 등록을 필한 학생(논문제출 및 등록 예정인 학생에 한해 신청할 수 있음)과 본교 재직중인 강사입니다.

    - 위      치 : 2층 202호 24석

    - 사용인원 : 1학기 24명, 1인 1실 이용

    - 시      설 : 맞춤형 선반이 포함된 특수제작 연구용 열람석, 노트북을 사용할 수 있는 전원 및 랜 포트(유선IP) 포함

    - 목 적(용도) : 대학원생, 강사의 도서관 이용과 연구 편의를 제공하기 위한 특수 열람공간

    - 이용시간 : 도서관 열람시간 (06:00~23:00)

    - 이용대상 : 본교 대학원생으로 논문제출학기인 학생 및 본교 재직중인 강사

    - 신청 및 입실 대상 선정 : 매 학기별로 도서관 별도 모집 공고에 따라 신청, 선정 결과 도서관 홈페이지 공지사항에 공고

    - 신청 및 사용기간

    -1학기 : 1월 둘째 주 신청(사용 기간 : 3월 1일 ~ 7월 31일)

    -2학기 : 7월 둘째 주 신청(사용 기간 : 9월 1일 ~ 익년 1월 31일)

    *  2월, 8월은 관리 및 정비기간

    - 선정 기준

    대학원생 : 본교 대학원(석사/박사/통합과정)생으로 논문제출학기인 학생

    강      사 : 본교 재직중이며 해당학기 강의가 예정되어 있는 강사

    상기 기준으로 추첨을 통해 선정하며, 미등록 또는 퇴직 등으로 확인 될 경우 선정 취소될 수 있음.

    * 캐럴 이용은 해당 과정(석/박사) 재학기간 중 1회에 한함(단, 강사의 경우 연속 신청 가능)

    * 타인 명의로 대리 신청시, 선정 취소되며 향후 1년간 도서관 이용(출입, 자료 이용)을 제한함
  • A

    대출도서의 반납은 택배나 등기를 이용할 수 있습니다.


    직접 방문이 어려우실 경우, 자료가 속한 도서관으로 택배나 등기를 통해 보내 주십시오.


    단, 자료의 도착 시점을 기준으로 연체를 정하며, 택배나 우편의 유실사고시 이용자 책임이므로 유의하시기 바랍니다.


     


     


    ■ 중앙도서관 
    우편번호 : 02841

    서울 성북구 안암로 145 고려대학교 중앙도서관 1F 인포메이션 센터 (인문사회계) 

    전화 : 02-3290-1492


     


    ■ 과학도서관
    우편번호 : 02841

    서울 성북구 안암로 145 고려대학교 과학도서관 1F 단행본실 (자연계) 

    전화 : 02-3290-4225


     


    ■ 의학도서관 
    우편번호 : 02841 

    서울 성북구 인촌로 73 고려대학교 의학도서관 3F 단행본실

    전화 : 02-2286-1254


     


    ■ 세종학술정보원
    우편번호 : 30019

    세종특별자치시 세종로 2511 고려대학교 세종학술정보원 2F 통합 대출반납실 

    전화 : 044-860-1808/1809

  • A

    세종학술정보원에서 소장 중인 자료를, [분관대출] 서비스를 통하여 원하는 분관에서 받아보실 수 있습니다.

     

    ■ 분관 대출 신청 가능한 자료

    - 서울캠퍼스(중앙/과학/법학/의학도서관)에서 소장하지 않은 자료 & 대출가능 상태의 자료

      ※ 대출 중인 자료는 분관 대출 신청 할 수 없으며, '예약'을 하는 경우 서울캠퍼스로 배송되지 않습니다.

     

    ■ 선택 가능한 수령처 

    - 중앙도서관 : 1F 인포메이션센터

    - 학술정보관(CDL) : B1F 국제기구자료실

    - 과학도서관 : 2F 단행본실

    - 의학도서관 : 3F 단행본실

     

    ■ 신청 및 수령 방법

    도서관 홈페이지 로그인 → 자료 검색 후 상세화면 → 부가서비스 파란색 "C"버튼 클릭 → 수령처 선택 → 도착통보(문자/카카오알림톡) → 학생증/교원증 지참하여 수령처 방문 대출

     

    ■ 이용 시 주의사항

    - 반드시 문자/카카오알림톡으로 도착통보를 받으신 후 자료를 수령할 수 있습니다

    - 도착 통보일 포함 3일 이내 반드시 자료를 수령하셔야 합니다.

      (토요일 포함, 일요일/공휴일 제외. 미수령 시 1개월 간 분관대출 서비스 신청 제한)

     

  • A

    도서관 건물은 캠퍼스 운영 정책에 의거하여 06:00 부터 23:00 까지 개관합니다.


    다만 중앙도서관/중앙광장의 경우 24시간 열람실 이용을 위해 23시 이후에도 학생증/교직원증을 인증하여 출입이 가능합니다.


     


    각 건물별/실별 운영시간은 하단 링크를 참조하시기 바랍니다.

  • A

    도서를 분실한 경우에는 동일한 도서로 반납해야 합니다


    그러나 동일한 도서가 절판되었거나 구할 수 없을 때,


    해당 도서의 최신판, 유사한 주제의 책, 동일 저자의 다른 책 등으로 변상할 도서를 지정해드리고 있습니다.


     


    * 분실 관련 처리는 해당 도서를 소장한 도서관에서 담당하고 있습니다.



    문의처

    - 중도관1층 Information Center : 3290-1492

    - 대학원도서관2층 대출실 : 3290-1501

    - 과학도서관 1층 단행본실 : 3290-4225