FAQ & QnA

EndNote 20.5 upgrade 후 Word로 Reference 반입 시, 일부 PC에서 아래와 같은 에러가 발생하고 있습니다.



해당 에러는 EndNote 20.5의 시스템 버그로 확인되었으며, 에러 발생 PC에 한해 문제 해결 시까지 EndNote 20.4.1로 Downgrade하여 사용을 해주셔야 합니다.

[EndNote Downgrade 방법]

제어판 > 프로그램 > 프로그램 및 기능 > 설치된 업데이트 보기 > EndNote 20.5 Update 제거



이용에 불편을 드린 점 사과드리며, 버그가 개선되면 해당 글은 삭제할 예정입니다.

EndNote 이용자분들의 많은 양해 부탁 드립니다.

출처 : https://www.seoulin.co.kr/contact-center/data/?uid=452&mod=document&pageid=1

[원인]

모든 Word 문서에서 문제가 발생하는지, 특정 문서에서만 발생하는지 확인할 필요가 있습니다.

특정 문서에서만 문제 발생 시, Word에 입력된 Filed code에 문제가 있을 확률이 높습니다.

*Filed code : CWYW로 논문 작성 시 함께 생성되며, 눈으로는 보이지 않게 숨겨져 있음.

 

[해결 방안]

1) 문제 워드 파일의 Back-up 파일을 미리 만들어 놓습니다.

2) Back-up 파일을 만들어 놓은 후 문제의 워드 파일의 Endnote 탭으로 이동.

3) Convert Citations and Bibliography 클릭 후 Convert to Unformatted Citations 을 선택.

4) [Ctrl]+A 를 눌러 모든 내용을 선택.

5) [Ctrl]+6 를 눌러 숨어있는 field codes 삭제.

6) [Ctrl]+C 를 눌러 복사.

7) 새로운 워드 파일을 열어 [Ctrl]+V 를 눌러 붙여넣기.

8) 새로운 워드 파일에서 update citations and bibliography 를 눌러 적용시킵니다.

-출처 : https://www.seoulin.co.kr/contact-center/data/?pageid=3&mod=document&keyword=endnote&uid=317

[해결방안]

해당 문제는 Word의 설정이 EndNote가 아닌 EndNote Online 계정으로 연결되어 있어 발생합니다.

1) Word > EndNote Tab > Preferences 클릭



2) Application > Application 부분을 EndNote 로 변경

 - 출처 : https://www.seoulin.co.kr/contact-center/data/?pageid=4&mod=document&keyword=endnote&uid=311

[원인 1]

별도의 설정 없이 기본적으로 Word 내에 Reference를 반입하였을 때는 Output Style이 반영되지 않은 Plain text 형식으로 반입됩니다.

즉, 원하는 Output Style로의 적용을 해주셔야 합니다.

[해결방안]

Word  EndNote Tab에서 Update Citations and Bibliography를 클릭하여 Output Style을 적용시켜 줍니다.



자동으로 Output Style 적용을 원할 경우, 아래와 같이 Instant Formatting is Off > On으로 설정 변경해 줍니다.

*본문 편집 시, 오류 및 혼란을 방지하기 위해 On보다는 Off로 설정하시는 편을 권장 드립니다.



[원인 2]

EndNote는 대괄호 { }를 명령어로 인식합니다.

EndNote에는 Reference를  EndNote 소프트웨어를 통해 직접 import하지 않아도 {저자, 연도}의 형식으로 입력하면,

추후에 Reference를 자동으로 찾아 넣어주는 기능이 있습니다.

이 기능을 "Temporary Citation"이라고 합니다.

이 경우, 본문 내에 대괄호 { }를 사용하실 경우, 이를 명령어로 인식할 수 있습니다.

[해결 방안]

EndNote > Edit > Preference > Temporary Citations > Temp Citation 의 괄호를 본문에서 사용하지 않는 괄호로 변경합니다. (ex : [ ] )

- 출처 : https://www.seoulin.co.kr/contact-center/data/?pageid=3&mod=document&keyword=endnote&uid=315

아래 링크를 통해 기본 조치를 다 진행하신 후에도 해결되지 않으실 경우, 해당 페이지의 조치사항으로 Word 내 EndNote 탭을 활성화하실 수 있습니다.

[EndNote FAQ] 도구모음(Tool bar)가 사라진 경우 - 1 <<<<< CLICK



위 링크에서 기본 조치를 시도했음에도 불구하고 EndNote 탭이 활성화 되지 않았을 경우, 아래 안내된 방법을 차례로 시도해보시기 바랍니다.

 

[해결방안1]

설치된 EndNote 프로그램을 복구(Repair) 하는 과정입니다.

1) 열려있는 EndNote와 모든 Microsoft Office 프로그램을 종료합니다.

2) 시작 메뉴에서 프로그램 추가/제거를 검색하여 실행합니다.

3) EndNote 20을 찾아 수정(Modify)를 클릭합니다.



4) 복구(Repair)를 선택하고 설치가 완료될 때까지 다음(Next)을 클릭합니다.



5) Word를 열어 EndNote 탭이 활성화 되었는지 확인합니다.

6) 만일 해결되지 않으셨을 경우, 해결방안2를 시도합니다.

 

[해결방안2]

레지스트리 편집을 통해 관련 application을 활성화하는 과정입니다.

1) 열려있는 EndNote와 Word를 종료합니다.

2) 시작 메뉴에서 "regedit"을 검색하여 레지스트리 편집창을 실행합니다.

3) 아래의 경로로 진입합니다.

    HKEY_CURRENT_USER > SOFTWARE > ISI RESEARCHSOFT > ENDNOTE > Cite While You Write

4) Cite While You Write 폴더를 선택하면 우측 패널에서 "Active Application"을 확인하실 수 있습니다.



5) Active application을 우클릭 후 수정을 선택합니다.

6) 값 데이터를 1로 설정하고 확인을 클릭합니다.



7) Word에 EndNote 탭이 활성화 되었는지 확인합니다.

8) 활성화 되지 않았을 경우 해결방안3을 시도합니다.

 

[해결방안3]

EndNote 프로그램 구성 확인

1) 열려있는 EndNote와 Word를 종료합니다.

2) C드라이브의 Program Files(X86) 폴더로 이동합니다.

3) "Configure EndNote.exe"를 실행합니다.

4) Configure EndNote components를 선택한 뒤 다음(N)을 클릭합니다.



5) "Cite While You Write add-in for Microsoft Office"를 선택하고 다음(N)을 클릭합니다.



6) 마침(F)을 클릭한 뒤, Word에 EndNote 탭이 활성화 되었는지 확인합니다.

7) 활성화 되지 않았을 경우 해결방안4을 시도합니다.

 

[해결방안4]

레지스트리 편집을 통한 Load Count 변경

1) 열려있는 EndNote와 Word를 종료합니다.

2) 시작 메뉴에서 "regedit"을 검색하여 레지스트리 편집창을 실행합니다.

3) 아래의 경로로 진입합니다.

    HKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft > Office > Word > Addins

4) 위 경로 내 폴더를 선택하시면 우측 패널에서 "LoadBehavior"를 확인하실 수 있습니다.



5) LoadBehavior를 우클릭 후 수정(Modify)를 선택하여 값 데이터를 3으로 변경합니다.



6) 확인을 눌러 적용한 뒤 Word에 EndNote 탭이 활성화 되었는지 확인합니다.

출처: https://www.seoulin.co.kr/contact-center/data/?uid=438&mod=document&pageid=1

[원인]

다양한 이유로 Word 내 EndNote 도구모음이 나타나지 않을 수 있습니다.
아래 안내된 방법을 차례로 시도해보시기 바랍니다.

***해결방안 조치 전 확인사항***
타 프로그램과(ex. Mendele, Zotero, Acrobat 등등) 의 충돌 시 해당 오류가 발생할 수 있습니다.
하여 충돌을 일으키는 프로그램을 삭제 또는 언로드 상태로 변경하셔야 합니다.

 

[해결방안1]

1) 열려있는 Word와 EndNote 프로그램을 모두 종료합니다.

2) Word를 관리자 권한으로 실행합니다. (관리자 권한으로 실행 방법 확인하기 < Click)

3) Word 프로그램의 옵션을 클릭합니다.

4) 추가 기능 → 관리(A): COM 추가기능 의 이동 버튼을 클릭합니다.



5) COM 추가 기능 창에서 EndNote Cite While You Write이 Check되어 있지 않을 경우, Check한 뒤 확인 버튼을 누릅니다.

   *EndNote Cite While You Write가 Check 되어 있어도 EndNote탭이 활성화 되지 않았을 경우 > 해결방안2

   *EndNote Cite While You Write가 없는 경우 > 해결방안3



 

[해결방안2]

1) 설치된 EndNote Cite While You Write를 임의로 제거합니다.



2) 다시 추가(A) 버튼을 클릭하여 아래 경로에서 "EndNote Cwyw.dll"파일을 추가합니다.

*C드라이브 > Program Files > Common Files > ReserchSoft > Cwyw > 20 > EndNote Cwyw.dll

3) 확인을 클릭하여 EndNote 탭이 활성화 되었는지 확인합니다.

 

[해결방안3]

1) Word > 옵션 > 추가 기능에서 "사용하지 않는 응용 프로그램 추가 기능"에 EndNote가 있는지 확인합니다.



2) 만일 사용하지 않는 응용 프로그램 추가 기능에 EndNote가 있을 경우, 관리에서 "사용할 수 없는 항목"을 선택 후 이동(G)을 클릭합니다.



3) 사용할 수 없는 항목에 있는 EndNote를 선택하시어 사용(E)을 클릭하고 EndNote 탭이 활성화 되었는지 확인합니다.

출처 : https://www.seoulin.co.kr/contact-center/data/?pageid=5&mod=document&uid=282

[원인]

EndNote와 Word 프로그램간의 호환성 문제입니다.

 

[해결 방안]

각각의 소프트웨어(EndNote / Word) 구동 시, 관리자 권한으로 실행해주시면 됩니다.

Word와 EndNote 프로그램 Open 시, 편집 중인 문서(혹은 라이브러리 파일)을 바로 클릭하여 Open하지 마시고,

아래와 같이 Windows 검색 창에 소프트웨어 이름(ex.Word)를 검색하신 뒤, 우클릭, "관리자 권한으로 실행"을 통해 실행해주시면 됩니다.



또한 아래 과정을 통해 Word와 EndNote를 실행할 때마다 "관리자 권한으로 실행"될 수 있도록 설정하실 수 있습니다.

*Windows 검색창에 프로그램 검색 후 우클릭 > 파일 위치 열기 > 해당 폴더에서 프로그램 선택 후 우클릭 > 속성 > 호환성 > 관리자 권한으로 이 프로그램 실행 Check > 확인

- 출처 : https://www.seoulin.co.kr/contact-center/data/?pageid=1&mod=document&keyword=endnote&uid=437

[ 원   인 ]  Word 프로그램에 설치된  EndNote Add-in이 컴퓨터 권한을 받지 못해 발생합니다

[해결방안1]  레지스트리 편집기에서 EndNote20.AddonServer의 사용 권한을 재설정



1. 열려있는 모든 프로그램을 닫는다.

2. EndNote program이 설치된 폴더 열기 → C:\Program Files (x86)\EndNote 20

3. EndNote.exe 오른쪽 클릭 후 "관리자 계정으로 실행" 선택

4. Endnote 열린 상태에서 "시작" 메뉴 클릭. 검색창에 regedit 입력 후 엔터쳐서 레지스트리 편집창 실행.

5. "HKEY_CLASSES_ROOT" 폴더를 확장시켜 "EndNote20.AddinServer" 에 마우스 위치.

6. AddinServer key 폴더에 오른쪽 마우스 클릭하고 '사용권한' 선택

7. '고급' 클릭



8. ‘추가’ 클릭



9. ‘보안 주체 선택’ 클릭



10. ‘선택할 개체 이름’ 에 “everyone” 입력 후 확인 클릭



11. ‘유형’ 을 “거부” 로 바꾼 후 ‘고급 권한 표시’ 클릭



12. '삭제' 만 체크를 하고 확인 클릭



13. 레지스트리 편집기 종료 및 Endnote 프로그램 종료.

14.  새 word 문서를 열어 EndNote 프로그램에서 Reference를 삽입하여 작동을 확인합니다.

 

  
  
1. 열려있는 모든 프로그램을 닫는다.

2. EndNote program이 설치된 폴더 열기 → C:\Program Files (x86)\EndNote 20

3. EndNote.exe 오른쪽 클릭 후 "관리자 계정으로 실행" 선택

4. EndNote 열린 상태에서 "시작" 메뉴 클릭. 검색창에 regedit 입력 후 Enter쳐서 레지스트리 편집창 실행.

5. "HKEY_CLASSES_ROOT" 폴더를 확장시켜 "EndNote20.AddinServer" 에 마우스 위치.

6. AddinServer key 폴더에 오른쪽 마우스 클릭하고 '사용권한' 선택

7. '고급' 클릭 후 '추가' 클릭

8. 개체이름에 Everyone 입력 후 확인. "Everyone"이 이미 리스트에 있으면 선택 후 확인.

9. 사용권한 리스트 '삭제' 열의 '거부'에 체크하고 확인.



10. 레지스트리 편집기 종료 및 Endnote 프로그램 종료.

11. EndNote 및 Word 실행.

[해결방안2]  Word 프로그램 추가 권한 설정

1. EndNote 프로그램 폴더로 이동

    (C: 드라이브 > Program Files > EndNote20 혹은 C: 드라이브 > Program Files (x86) > EndNote20)

2. "EndNote.exe" 파일 우클릭 > 속성

(만약, 확장자명(.exe)가 보이지 않을 경우, 폴더 상단의 '보기'에서 '파일 확장명'을 check하여 확장자가 보이도록 합니다.)



3. EndNote.exe 속성 창에서 "호환성" 탭을 클릭합니다.

4. "관리자 권한으로 이 프로그램 실행"을 check 후 적용하여 확인합니다.

5. 새 word 문서를 열어 EndNote 프로그램에서 Reference를 삽입하여 작동을 확인합니다.

EndNote(Windows) X9.3버전 업데이트로 인해 X9.2버전 이하의 하위 버전에서 생성된 Library 오픈 시 conversion 여부를 묻는 팝업 창이 뜹니다. 이때 변환을 하면 X9.2버전 이하의 버전에서 생성된 Library도 X9.3 버전에서 원활하게 이용할 수 있습니다.(X9.2버전 Library와 다른이름으로 저장)

이와 반대로 상위 버전인 X9.3버전에서 생성된 Library는 하위 버전의 EndNote에서 열 수 없습니다. 

만약 위와 같은 호환의 문제로 X9.2버전을 사용하고자 하는 이용자는 아래 참고 URL로 연결된 페이지에서 EndNote_X9.2_Win 압축파일을 다운로드 및 설치하여 사용하시기 바랍니다. 

기존에 X9.3버전을 이용한 경우, 제어판에서 프로그램 제거 및 재부팅하여 X9.2버전을 설치하시기 바랍니다. 

EndNote는 전세계에서 가장 많이 사용되고 있는 서지관리 소프트웨어(Bibliographic Management Software)중 하나로 온라인 서지 데이터베이스를 탐색하고 서지정보와 이미지들을 데이터베이스화하여 효과적으로 관리할 수 있도록 도와주는 프로그램입니다.

아래 다운로드 링크 중 OS에 맞는 버전을 선택하여 다운로드 하시기 바랍니다. 

EndNote 20 (Windows Version)

EndNote 20 (Mac Version)
 

설치방법은 다음과 같습니다. 

1. 이전 버전 이용자는 제어판의 프로그램 추가/삭제 기능을 통해 먼저 삭제한 후 새 버전을 설치해 주셔야 합니다. (별도 프로그램으로 인식)

2. 다운로드한 .zip파일의 전체 압축 해제 후 설치파일을 실행합니다.(윈도우 버전: EN20Inst.msi, 맥 버전 : EndNote20SiteInstaller.dmg)

* 실행 시 별도의 License(Product Key)를 요구하지 않습니다. 만일 별도의 License 입력이나 30일 시험판 설치창이 뜬다면, 모든 파일의 압축이 풀렸는지 확인해주시기 바랍니다.

* 상기 프로그램은 교내에서만 이용 가능하며, 외부 유출에 의한 불법사용은 사용자에게 법적 책임이 있습니다.