TY - THES TI - 품질기능전개(Quality Function Deployment: QFD)를 이용한 병원서비스 품질향상 방안에 관한 조사연구 AU - 이은주 PB - 고려대학교 PP - 서울 : 고려대학교 , 2005. PY - 2005 UR - https://library.korea.ac.kr/detail/?cid=CAT000045206653&ctype=t