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언론사의 독자/이용자 소통 현황 및 전략

언론사의 독자/이용자 소통 현황 및 전략

Material type
단행본
Personal Author
양정애, 1975- 권태호, 저 김익현, 1964-, 저
Title Statement
언론사의 독자/이용자 소통 현황 및 전략 / 양정애, 권태호, 김익현
Publication, Distribution, etc
서울 :   한국언론진흥재단,   2022  
Physical Medium
209 p. : 삽화, 도표 ; 23 cm
Series Statement
연구서 ;2022-03
ISBN
9788957116562
Bibliography, Etc. Note
참고문헌: p. 206-209
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536 ▼a 이 보고서는 정부광고 수수료로 조성된 언론진흥기금의 지원을 받아 제작되었음
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945 ▼a ITMT

Holdings Information

No. Location Call Number Accession No. Availability Due Date Make a Reservation Service
No. 1 Location Main Library/Monographs(3F)/ Call Number 070.435 2022 Accession No. 111874543 Availability Available Due Date Make a Reservation Service B M
No. 2 Location Main Library/Monographs(3F)/ Call Number 070.435 2022 Accession No. 511057395 Availability Available Due Date Make a Reservation Service B M

Contents information

Book Introduction

광고수익에 대한 대안인 독자기반 수익모델, 즉 구독제, 후원제 등을 추진하기 위해서는 그들의 니즈를 파악하고 이에 부응하는 구체적 전략을 수립할 필요가 있다. 이에, 총 26개 언론사 독자/이용자 소통 담당자, 뉴스 등 콘텐츠 모니터링 활동 경험이 있는 이용자를 심층 인터뷰했다. 이를 바탕으로, 먼저 국내 언론사들의 독자/이용자 소통 현황을 언론사 유형별로 분류해 각사마다 요약·정리하였다. 이어서, 모든 인터뷰 결과들을 종합해 세부적인 소통 부문(별로 특징적인 전략들을 분석해 제시하였다.

전통적으로 언론사들은 공급자 중심 시각으로 뉴스를 생산·유통시켜 왔고, 독자/이용자와의 소통에는 특별한 관심을 기울이지 않았다. 그런데 광고수익에 대한 대안인 독자기반 수익모델(reader revenue model), 즉 구독제, 후원제 등을 추진하기 위해서는 그들의 니즈를 파악하고 이에 부응하는 구체적 전략을 수립할 필요가 있다. 이에, 총 26개 언론사(중앙일간지, 지역지, 경제지, 지상파, 종편, 보도전문 채널 등) 독자/이용자 소통 담당자 32명, 그리고 뉴스 등 콘텐츠 모니터링 활동 경험이 있는 이용자 20명을 심층 인터뷰했다. 이를 바탕으로, 먼저 국내 언론사들의 독자/이용자 소통 현황을 언론사 유형별로 분류해 각사마다 요약·정리하였다. 이어서, 모든 인터뷰 결과들을 종합해 세부적인 소통 부문(인력 및 조직 운용, 공식 소통 창구 활용, 소통 툴/포맷 활용, 오프라인 행사 활용 등)별로 특징적인 전략들을 분석해 제시하였다. 더불어, 국내 언론 환경과는 완전히 다른 상황에서 구현되고 있는 해외 언론사 사례들을 참조용으로 함께 소개했다.


Information Provided By: : Aladin

Author Introduction

김익현(지은이)

김익현지디넷코리아 미디어연구소장이다. 《전자신문》, 디지틀조선일보, 아이뉴스24 등에서 기자 생활을 했다. 2008년 성균관대학교에서 언론학 박사학위를 받았다. 저서는 『웹 2.0과 저널리즘 혁명』(2007), 『인터넷신문과 온라인 스토리텔링』(2003) 등이 있다. 『증발』(2019), 『비욘드뉴스, 지혜의 저널리즘』(2015), 『데이터 저널리즘: 스토리텔링의 과학』(2015), 『글쓰기 공간』(2010), 『하이퍼텍스트 3.0』(2009) 등을 번역했다. 『글쓰기 공간』으로 2010년 한국방송학회 번역상을, 『비욘드뉴스, 지혜의 저널리즘』으로 2016년 한국언론학회 번역상을 수상했다.

양정애(지은이)

한국언론진흥재단 선임연구위원.

권태호(지은이)

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Table of Contents

01. 연구의 배경, 목적 및 방법
1. 연구의 배경 및 목적
2. 연구 방법

02. 해외 언론사의 독자/이용자 소통 사례
1. 독자 참여의 두 가지 방식: 생산지향과 수용지향
2. 독자들과 함께 기사 기획
3. 독자 설문 기반으로 한 콘텐츠 전략
4. 오프라인 행사 통한 직접 소통
5. 댓글 통한 독자 소통
6. 해외 언론의 독자 전략 변화와 시사점: 《뉴욕타임스》의 경우

03. 국내 언론사의 독자/이용자 소통 현황
1. 신문
2. 방송
3. ‘소통’ 자체를 콘텐츠화하는 특별한 유형들

04. 국내 언론사의 독자/이용자 소통 전략
1. 인력 및 조직 운용
2. 공식 소통 창구 활용
3. 소통 툴/포맷 활용
4. 기타 소통 활동
5. 언론사의 독자/이용자 소통 개선 방안

참고문헌

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