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언론사의 독자/이용자 소통 현황 및 전략

언론사의 독자/이용자 소통 현황 및 전략

자료유형
단행본
개인저자
양정애, 1975- 권태호, 저 김익현, 1964-, 저
서명 / 저자사항
언론사의 독자/이용자 소통 현황 및 전략 / 양정애, 권태호, 김익현
발행사항
서울 :   한국언론진흥재단,   2022  
형태사항
209 p. : 삽화, 도표 ; 23 cm
총서사항
연구서 ;2022-03
ISBN
9788957116562
서지주기
참고문헌: p. 206-209
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소장정보

No. 소장처 청구기호 등록번호 도서상태 반납예정일 예약 서비스
No. 1 소장처 중앙도서관/제2자료실(3층)/ 청구기호 070.435 2022 등록번호 111874543 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M
No. 2 소장처 중앙도서관/제2자료실(3층)/ 청구기호 070.435 2022 등록번호 511057395 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M

컨텐츠정보

책소개

광고수익에 대한 대안인 독자기반 수익모델, 즉 구독제, 후원제 등을 추진하기 위해서는 그들의 니즈를 파악하고 이에 부응하는 구체적 전략을 수립할 필요가 있다. 이에, 총 26개 언론사 독자/이용자 소통 담당자, 뉴스 등 콘텐츠 모니터링 활동 경험이 있는 이용자를 심층 인터뷰했다. 이를 바탕으로, 먼저 국내 언론사들의 독자/이용자 소통 현황을 언론사 유형별로 분류해 각사마다 요약·정리하였다. 이어서, 모든 인터뷰 결과들을 종합해 세부적인 소통 부문(별로 특징적인 전략들을 분석해 제시하였다.

전통적으로 언론사들은 공급자 중심 시각으로 뉴스를 생산·유통시켜 왔고, 독자/이용자와의 소통에는 특별한 관심을 기울이지 않았다. 그런데 광고수익에 대한 대안인 독자기반 수익모델(reader revenue model), 즉 구독제, 후원제 등을 추진하기 위해서는 그들의 니즈를 파악하고 이에 부응하는 구체적 전략을 수립할 필요가 있다. 이에, 총 26개 언론사(중앙일간지, 지역지, 경제지, 지상파, 종편, 보도전문 채널 등) 독자/이용자 소통 담당자 32명, 그리고 뉴스 등 콘텐츠 모니터링 활동 경험이 있는 이용자 20명을 심층 인터뷰했다. 이를 바탕으로, 먼저 국내 언론사들의 독자/이용자 소통 현황을 언론사 유형별로 분류해 각사마다 요약·정리하였다. 이어서, 모든 인터뷰 결과들을 종합해 세부적인 소통 부문(인력 및 조직 운용, 공식 소통 창구 활용, 소통 툴/포맷 활용, 오프라인 행사 활용 등)별로 특징적인 전략들을 분석해 제시하였다. 더불어, 국내 언론 환경과는 완전히 다른 상황에서 구현되고 있는 해외 언론사 사례들을 참조용으로 함께 소개했다.


정보제공 : Aladin

저자소개

김익현(지은이)

김익현지디넷코리아 미디어연구소장이다. 《전자신문》, 디지틀조선일보, 아이뉴스24 등에서 기자 생활을 했다. 2008년 성균관대학교에서 언론학 박사학위를 받았다. 저서는 『웹 2.0과 저널리즘 혁명』(2007), 『인터넷신문과 온라인 스토리텔링』(2003) 등이 있다. 『증발』(2019), 『비욘드뉴스, 지혜의 저널리즘』(2015), 『데이터 저널리즘: 스토리텔링의 과학』(2015), 『글쓰기 공간』(2010), 『하이퍼텍스트 3.0』(2009) 등을 번역했다. 『글쓰기 공간』으로 2010년 한국방송학회 번역상을, 『비욘드뉴스, 지혜의 저널리즘』으로 2016년 한국언론학회 번역상을 수상했다.

양정애(지은이)

한국언론진흥재단 선임연구위원.

권태호(지은이)

정보제공 : Aladin

목차

01. 연구의 배경, 목적 및 방법
1. 연구의 배경 및 목적
2. 연구 방법

02. 해외 언론사의 독자/이용자 소통 사례
1. 독자 참여의 두 가지 방식: 생산지향과 수용지향
2. 독자들과 함께 기사 기획
3. 독자 설문 기반으로 한 콘텐츠 전략
4. 오프라인 행사 통한 직접 소통
5. 댓글 통한 독자 소통
6. 해외 언론의 독자 전략 변화와 시사점: 《뉴욕타임스》의 경우

03. 국내 언론사의 독자/이용자 소통 현황
1. 신문
2. 방송
3. ‘소통’ 자체를 콘텐츠화하는 특별한 유형들

04. 국내 언론사의 독자/이용자 소통 전략
1. 인력 및 조직 운용
2. 공식 소통 창구 활용
3. 소통 툴/포맷 활용
4. 기타 소통 활동
5. 언론사의 독자/이용자 소통 개선 방안

참고문헌

관련분야 신착자료

한국. 중앙선거관리위원회. 인터넷선거보도심의위원회 (2022)
김경모 (2022)
엄기영 (2023)