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소셜미디어와 마케팅 : 콘텐츠의 소비 및 소셜미디어와 마케팅의 심리학적 이론

소셜미디어와 마케팅 : 콘텐츠의 소비 및 소셜미디어와 마케팅의 심리학적 이론

자료유형
단행본
개인저자
서여주, 徐女珠, 1979-
서명 / 저자사항
소셜미디어와 마케팅 = Social media & marketing : 콘텐츠의 소비 및 소셜미디어와 마케팅의 심리학적 이론 / 서여주 저
발행사항
파주 :   백산출판사,   2022  
형태사항
280 p. : 삽화, 도표 ; 25 cm
ISBN
9791165674571
서지주기
참고문헌: p. 279-280
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945 ▼a ITMT

소장정보

No. 소장처 청구기호 등록번호 도서상태 반납예정일 예약 서비스
No. 1 소장처 중앙도서관/제2자료실(3층)/ 청구기호 302.230688 2022 등록번호 111861379 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M

컨텐츠정보

책소개

전통적인 마케팅과 소셜미디어를 이용하는 마케팅은 결코 배타적이 지 않으며, 상호보완적인 역할을 맡고 있다는 것에 초점을 맞추어 구성된 교재다. 영상으로만 정보를 찾는 소비자가 많아지고, SNS 안에서 이들은 어떤 콘텐츠를 소비하고 있는지에 대해 작동하는 심리학적 이론도 다루었다. 또한 SNS와 연관된 최신의 이슈와 사례를 추가하여 이해하는 데 도움을 주고자 했다.

본 책은 전통적인 마케팅과 소셜미디어를 이용하는 마케팅은 결코 배타적이 지 않으며, 상호보완적인 역할을 맡고 있다는 것에 초점을 맞추어 구성되어 있 다. 더욱이 영상으로만 정보를 찾는 소비자가 많아지고, SNS 안에서 이들은 어떤콘텐츠를 소비하고 있는지에 대해 작동하는 심리학적 이론도 다루었다. 또한 SNS와 연관된 최신의 이슈와 사례를 추가하여 이해하는 데 도움을 주고자 했다.


정보제공 : Aladin

저자소개

서여주(지은이)

이화여자대학교 일반대학원 경영학 석사 이화여자대학교 일반대학원 소비자학 박사 前 IDS & Associates Consulting 컨설턴트 경기연구원 연구원 한국직업능력개발원 연구원 과학기술정책연구원 부연구위원 現 알토스랩 대표 이화여자대학교, 을지대학교, 가천대학교 강남대학교 외래교수 우송대학교 겸임교수 서여주 박사는 소비자에 집중된 수많은 이슈들에 관심을 가진 학자 로서 최근에는 소비자가 인식하고 있는 기업의 가치, 즉 진정성 (authentic)에 관한 연구를 중점으로 진행하고 있다. 2016년 소비자 정책교육학회와 2018년 고객만족경영학회에서 우수논문상을 수상 하였다. 소비자행동, 소비자심리 및 문화 그리고 소비자정책에 관하 여 학계는 물론 실무적 영역에서 선도적인 문제제기를 하고 있다. 대 학에서는 기업과 소비자에 대한 명확한 이해를 바탕으로 강의를 진 행하면서, 소비자 중심적인 시각에서 소비자 만족과 효용을 극대화 하는 가교역할을 담당하고 있고, 기업이 소비자 니즈를 재빨리 확인 할 수 있는 소비행동에 대한 다양하고 심층적인 정보를 수집·가공 하여 소비자 후생향상에 기여할 수 있는 정책연구 또한 꾸준히 개발 하고 있다. 대표 저서로는 《고객서비스 능력 향상을 위한 고객응대실무》, 《소비 자행동과 심리》, 《소비와 시장》, 《소비와 프로모션》, 《소셜미디어와 마케팅》, 《인간심리: 개인, 상황, 관계 중심》, 《365 글로벌 매너 : 당신 의 결정적 차이를 만들어 줄 법칙》 등이 있다.

정보제공 : Aladin

목차

PARTⅠ 소셜미디어와 마케팅의 이해
Chapter 1 소셜미디어
Chapter 2 마케팅관리
Chapter 3 마케팅 믹스
Chapter 4 브랜드 자산과 커뮤니티
Chapter 5 자기
Chapter 6 대인지각
Chapter 7 동조, 복종, 순응
Chapter 8 사회인지
Chapter 9 소셜미디어 마케팅
Chapter 10 저작권과 개인정보보호

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