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마음을 훔치는 대화법 : 이론편 : 상대의 마음을 단번에 휘어잡는 능력자들의 매력적인 말솜씨 / 개정판

자료유형
단행본
개인저자
임철웅
서명 / 저자사항
마음을 훔치는 대화법 : 이론편 : 상대의 마음을 단번에 휘어잡는 능력자들의 매력적인 말솜씨 / 임철웅 지음
판사항
개정판
발행사항
서울 :   42미디어콘텐츠,   2019  
형태사항
327 p. ; 23 cm
ISBN
9791189620578
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소장정보

No. 소장처 청구기호 등록번호 도서상태 반납예정일 예약 서비스
No. 1 소장처 세종학술정보원/인문자료실2/ 청구기호 808.56 2019z11 등록번호 151349313 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M

컨텐츠정보

책소개

다른 사람과 대화를 할 때, 몇 시간이고 신나게 떠들었지만 정작 이야기가 끝나고 나면 남는 게 없는 것처럼 느껴질 때가 있다. 양적으로는 많은 말을 해도, 지나고 보면 정작 그 속에 남은 알맹이가 없는 ‘수박 겉핥기’식 말하기가 되고 마는 것이다.

이처럼 말을 많이 한다고 해서 꼭 말을 잘한다고 할 수는 없다. 그렇다면 말을 잘한다는 것은 무엇일까? 단순히 말을 더듬지 않고 술술 하는 것이나, 어려운 말을 써 가며 ‘있어 보이게’ 말을 하는 것만은 아닐 것이다. 이 책에서 ‘말을 잘한다’는 것은 대화 속에서 상대방이 하고자 하는 말을 잘 이해하고 거기에 알맞은 대답을 하며 소통을 이어나가는 것을 의미한다.

책에서는 평소 의사소통이나 대화에 자신이 없는 사람들에게 ‘훈련’과 ‘연습’을 통해 대화를 이어나가며 ‘말을 잘할 수 있는 기술’을 소개한다. 우선 자신의 말하기 유형을 파악할 수 있는 자가진단과 그에 따른 대화법, 그리고 상황별 예시와 대화법을 연습할 수 있도록 구성되어 있다. 책 속 말하기 기술을 꾸준히 연습하고 훈련하다 보면, 실전에서도 자신감을 가지고 대화를 이끌어가는 자신을 발견할 수 있을 것이다.

말을 많이 하는 것과 말을 잘하는 것은 다르다
떠드는 말하기가 아닌 ‘소통하는’ 말하기를 배우자!


다른 사람과 대화를 할 때, 몇 시간이고 신나게 떠들었지만 정작 이야기가 끝나고 나면 남는 게 없는 것처럼 느껴질 때가 있다. 양적으로는 많은 말을 해도, 지나고 보면 정작 그 속에 남은 알맹이가 없는 ‘수박 겉핥기’식 말하기가 되고 마는 것이다.
이처럼 말을 많이 한다고 해서 꼭 말을 잘한다고 할 수는 없다. 그렇다면 말을 잘한다는 것은 무엇일까? 단순히 말을 더듬지 않고 술술 하는 것이나, 어려운 말을 써 가며 ‘있어 보이게’ 말을 하는 것만은 아닐 것이다. 이 책에서 ‘말을 잘한다’는 것은 대화 속에서 상대방이 하고자 하는 말을 잘 이해하고 거기에 알맞은 대답을 하며 소통을 이어나가는 것을 의미한다.
책에서는 평소 의사소통이나 대화에 자신이 없는 사람들에게 ‘훈련’과 ‘연습’을 통해 대화를 이어나가며 ‘말을 잘할 수 있는 기술’을 소개한다. 우선 자신의 말하기 유형을 파악할 수 있는 자가진단과 그에 따른 대화법, 그리고 상황별 예시와 대화법을 연습할 수 있도록 구성되어 있다. 책 속 말하기 기술을 꾸준히 연습하고 훈련하다 보면, 실전에서도 자신감을 가지고 대화를 이끌어가는 자신을 발견할 수 있을 것이다.

팟캐스트 의 임철웅 작가가 알려주는
진짜 말 잘하는 사람의 대화 기술!


대화에도 기술이 필요하다. 이 책에서는 대화를 자연스럽게 시작할 수 있도록 도와주는 말하기의 기술을 소개한다. 말을 많이, 재미있게 하는 것만이 좋은 대화의 전부는 아니다. 상대방과 내가 서로를 이해하고 마음을 여는 과정에서 비로소 좋은 대화가 이루어진다.
말을 잘하는 능력, 대화를 이끌어나가는 능력은 타고난 사람에게만 주어지는 것이 아니다. 스스로 말을 잘 못하고, 남들과의 의사소통이 원활하지 못하다고 느끼는 사람도 훈련과 연습을 통해 활발한 대화를 위한 기술을 익힐 수 있다.
먼저 평소 습관이 되어 있는 자신의 말하는 스타일과 유형을 파악하고, 그에 따른 장단점을 확인하자. 그리고 장점은 살리고 단점은 보완할 수 있는 화법을 연습하며 실행해 보자. 책 속에서 소개되는 대화의 기술을 연습하며 자신의 것으로 만들다 보면, 많은 말을 쏟아내지 않고도 꼭 필요한 한 문장만으로 대화를 주도하는 대화법을 체득할 수 있다.
말을 잘한다는 것은 곧 대화를 나누는 사람의 마음을 얻고, 그와의 관계를 잘 유지할 수 있는 능력을 가진다는 것이다. 센스 있는 말하기와 함께 대화의 능력은 물론, 인간관계의 자신감까지 높여 보자.


정보제공 : Aladin

목차

목차
머리말 = 4
프롤로그 : 말을 잘한다는 것은 = 12
PART 1 누구나 하는 말인데 왜 어려울까? 
 01 말을 잘하는 사람은 원리를 알고 있다 = 29
  말하기가 두려운 이유 = 29
  말을 잘하려면 어떻게 해야 할까? = 34
  말하기의 세 가지 특성 = 36
  말하기 특성에 따른 세 가지 조언 = 40
  마법의 한 문장 1 "처음부터 잘하는 사람이 몇이나 있겠어?" = 44
 02 남들은 다 하고 있는 주고받기 = 45
  서로가 아는 언어 주고받기 = 47
  균등하게 기회 주고받기 = 48
  관계를 형성하는 마음 주고받기 = 52
  주고받기에 약한 사람들 = 54
  마법의 한 문장 2 "와, 반지가 참 예쁜 것을 보니 남자친구 센스가 보통이 아니군요!" = 61
 03 정보를 자유자재로 주고받는 법 = 62
  정보를 모아 활용하는 힘, 통찰력 = 62
  정보를 수집하는 목적 = 66
  정보를 활용하는 대화의 4단계 = 69
  우연히 얻은 정보도 대화가 막히기 전에는 사용하지 마라 = 72
  대화를 입체적으로 만드는 정보 활용 = 76
  점술가가 정보를 활용하는 법 = 82
  마법의 한 문장 3 "영화 좋아하시는 것 같은데, 추천해주실 만한 영화가 있나요?" = 86
 04 나를 이겨내고 자신 있게 말하는 방법 = 87
  자신감 있어 보이는 능력 = 87
  자신감을 저해시키는 불안감 = 89
  제대로 된 대화를 피하게 만드는 좌절감 = 94
  사람을 고립시키는 자만감 = 97
  서로를 이해할 수 있는 방법, 잠재의식과 자기애 = 99
  마법의 한 문장 4 "아님 말고." = 106
 05 말을 잘하는 것처럼, 대화 조정하기 = 107
  이야기를 이끌어내는 주제 선택 = 111
  대화의 분위기를 자연스럽게 이어가는 주제 전환 = 115
  주도권을 유지하기 위한 내용 정리 = 120
  대화할 기회 제공하기 = 122
  마법의 한 문장 5 "A 씨가 너무 친절하셔서 B 씨 목소리는 좀처럼 듣기 힘드네요." = 127
PART 2 대화를 주도하는 말하기 기술 
 01 상대의 정보를 축적하는 비법, 질문하기 = 131
  대화의 시작을 여는 질문하기 = 132
  단답형 질문과 논술형 질문 = 136
  대화를 끊는 질문 vs. 이어가는 질문 = 140
  마법의 한 문장 6 "혹시 다음에 만나면 드시고 싶은 거 있나요?" = 147
  마법의 한 문장 7 "그 정도 배웠으면 이것에 대해서는 알아야 되는 것 아닌가요?" = 148
 02 자연스러운 대화를 이끄는 질문 활용 방법 = 149
  논술형 질문은 만능열쇠가 아니다 = 149
  대화를 파괴하는 질문들 = 158
  기억해두세요, 상황별 질문들 = 164
  관심과 호감을 표현하는 대답하기 = 166
  마법의 한 문장 8 "참, 아까 재미있게 봤다던 영화 말인데 주연배우가 누구였어?" = 170
 03 상대의 마음을 여는 열쇠, 칭찬하기 = 171
  고래도 춤추게 하는 ''''칭찬''''의 힘 = 171
  무엇을 칭찬할까 = 175
  어떻게 칭찬할까 = 178
  상황에 따라 다른 칭찬 스타일 = 184
  자연스럽게 칭찬 수용하기 = 188
  마법의 한 문장 9 "오, 귀걸이 새로 샀네?" = 191
 04 상대방에게 인정받는 기술, 경청하기 = 192
  경청은 전달의 과정이다 = 192
  적극적으로 경청하기 = 195
  적극적 경청의 3단계 = 199
  상황에 따라 다른 적극적 경청의 기술 = 205
  듣는 도중 절대로 하지 말아야 할 것 = 210
  경청을 해야 하는 이유 = 212
  마법의 한 문장 10 "역시 그렇지. 네 말대로 요즘은 워낙 아이 키우기가 힘든 세상이더라." = 217
 05 대화는 말로만 이루어지지 않는다 = 218
  보디랭귀지를 ''''배워야'''' 하는 이유 = 218
  선천적 보디랭귀지와 후천적 보디랭귀지 = 223
  몸으로 하는 적극적 경청 = 225
  그 외에 또 다른 뜻을 나타내는 보디랭귀지 = 232
  타인의 호감과 신뢰를 얻는 흉내 내기 = 237
  보디랭귀지로 나타나는 권력과 복종 = 241
  좋은 목소리와 발음 = 243
  마법의 한 문장 11 "오" "음" "아" = 247
 06 대화의 주도권을 잡는 순간정리 화법 = 248
  순간정리 화법의 원리 = 248
  효율적인 순간정리 화법 = 251
  예시로 배우는 순간정리 화법 = 259
  마법의 한 문장 12 "제가 하려던 이야기를 마저 해볼게요." = 263
PART 3 말하는 스타일에 따른 대화법 
 01 말하기 유형에 따라 말하는 스타일이 달라진다 = 267
  사람마다 다른 말하기의 유형 = 267
  나의 말하기 유형 알아보기 = 270
  엔터테이너형의 특징 = 275
  컨설턴트형의 특징 = 276
  상담가형의 특징 = 277
  사회자형의 특징 = 279
  마법의 한 문장 13 "혹시 자신의 말하기 유형에 대해 생각해본 적 있으세요?" = 282
 02 말하기 유형에 따른 특성과 특기 = 283
  엔터테이너형 말하기, 에피소드 화법 = 285
  컨설턴트형 말하기, 3단 구조 화법 = 292
  상담가형 말하기, 기승전결 화법 = 298
  사회자형 말하기, EP 화법 = 305
  마법의 한 문장 14 "저 사람의 말하기 유형은 뭐지?" = 315
에필로그 : 진짜 ''''말''''을 하자 = 316

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