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마케팅 컨설케이션 : 불황기 저성장 시대 실전 마케팅 솔루션

마케팅 컨설케이션 : 불황기 저성장 시대 실전 마케팅 솔루션 (Loan 1 times)

Material type
단행본
Personal Author
이준호
Title Statement
마케팅 컨설케이션 : 불황기 저성장 시대 실전 마케팅 솔루션 / 이준호 지음
Publication, Distribution, etc
서울 :   생각나눔,   2019  
Physical Medium
467 p. : 삽화, 도표 ; 23 cm
ISBN
9788964899380
Bibliography, Etc. Note
참고문헌: p. 472
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Holdings Information

No. Location Call Number Accession No. Availability Due Date Make a Reservation Service
No. 1 Location Sejong Academic Information Center/Social Science/ Call Number 658.8 2019z8 Accession No. 151345130 Availability Available Due Date Make a Reservation Service C

Contents information

Book Introduction

마케팅을 컨설팅하고 교육하는 현장에서 가장 근본적이고 이슈적이며, 교육 청강자들이나 컨설팅 피대상자들, 기업의 CEO들이나 임원들이 마케팅 분야에서 그들의 궁금증이나 문제 해결을 위해 주로 던졌던 질문 중에 엄선하였다. 마케팅 제품과 서비스를 뛰어넘어 필요한 마케팅 현장, 실무, 실전 솔루션을 제시하고 주장하며 담아내고자 했다.

15년 이상 실무 전문 교육을 해온 저자는 CMO(컨설케이션, 매칭, 아웃소싱) 사외이사 서비스를 전문적으로 하면서 클라이언트 조직의 경력자나 팀장급, 임원급, CEO의 분들이 제기하는 질문의 핵심 키워드에 저자의 경험과 노하우, 나아가 영감과 아이디어로 답하여 신문에 마케팅 칼럼을 연재해왔다. 그중에서 대중성을 지닐 수 있는 주제로 선정하여 신문에 ‘마케팅 칼럼’으로 연재들을 했던 것을 Q&A 형태로 정리하여 『마케팅 컨설케이션』에 담았다.

기존의 책들은 한 카테고리의 핵심 키워드, 즉 마케팅, 브랜딩, 컨셉, 머천다이징, 영업, 세일즈, 서비스, CSR, 마케터 인터뷰 등의 식으로 정의, 프로세스, 성공 사례 등의 중심으로 이론화시키려 노력하는 책들이었다면, 『마케팅 컨설케이션』 같은 경우는 마케팅을 컨설팅하고 교육하는 현장에서 가장 근본적이고 이슈적이며, 교육 청강자들이나 컨설팅 피대상자들, 기업의 CEO들이나 임원들이 마케팅 분야에서 그들의 궁금증이나 문제 해결을 위해 주로 던졌던 질문 중에 엄선하였다.
마케팅 제품과 서비스를 뛰어넘어 필요한 마케팅 현장, 실무, 실전 솔루션을 제시하고 주장하며 담아내고자 했다.


마케팅 산업에 호기심이 많고, 문제점들에 대한 질문이 많으며, 그 솔루션들을 찾는 데 도움을 얻고 싶다면 『마케팅 컨설케이션』을 마치 ‘스스로 학습하겠다.’라는 각오와 의지를 더해 완독과 정독, 책에 읽으면서 떠오르는 영감 메모하기를 주저하지 않았으면 합니다.
-저자 인터뷰 中

『마케팅 컨설케이션』의 저자 이준호 MIR 마케팅 혁신 연구소 소장은 15년 이상 마케팅 직업군들의 진로, 취업, 이직, 나아가 퍼스널 브랜딩, 창직을 희망하는 사람들을 대상으로 실무 전문 교육을 해오고 있다. 『마케팅 컨설케이션』은 컨설팅 상황 속 질문들과 교육 현장의 청강자 질문들 그리고 마케팅 컨설케이션(컨설팅+에듀케이션의 합성어)을 진행하던 중에 멘티들의 질문들과 마케팅 범주에서 주 관심 분야들의 핵심 키워드 선정과 주제 설정을 하여 마치 잡지사의 기획 특집이나 리뷰를 연재하듯이 일정한 분량으로 설명한다. 마케팅에 대한 깊은 내용을 담고 있지만, 예비 마케터들도 쉽게 이해할 수 있도록 질문과 답, 요약의 형태로 구성하였다.

『마케팅 컨설케이션』은 현직 마케터, BM, CM, 홍보/PR, 퍼포먼스 마케터, 콘텐츠 에디터, 바이럴 마케터의 역할을 소화해내고 계신 분에게는 기업의 요청으로 들어오는 마케팅 역량 강화를 체득할 수 있는 좋은 지침서가, 마케팅 산업군의 직업을 갖고자 희망하거나 꿈인 예비 마케터로 마케팅 관련 부서가 있는 기업과 비영리단체, 공공기관에 취업하고자 하는 취업 준비생(취준생)들에게는 꿈으로 향하는 길의 길잡이가 되어 줄 것이다.


Information Provided By: : Aladin

Author Introduction

이준호(지은이)

MIR마케팅 혁신 연구소 소장 IMC마케팅 컨설케이터 시너지플래너(창직가) 마케팅칼럼니스트

Information Provided By: : Aladin

Table of Contents

목차
서문 : 엔젤리더 정신 - 왜 ''''마케팅 컨설케이션''''을 실천해야 하는가? = 4
격려사 : 새로운 마케팅 역량 강화 교수법 - 마케팅 컨설케이션 / 구창환[한국 기업평판연구소 소장] = 8
추천사 = 10
마케팅 is "멘티가 묻고 멘토가 답하다."
 Q01. 고객을 세분화하라고 하는데, 방법을 모르겠어요. 구체적인 방법이 궁금해요 = 27
 Q02. 소셜 네트워크는 마케팅 수단 1순위로 자리매김하고 있습니다. 특히 어떤 채널이 중요하다고 생각하시나요? = 32
 Q03. 원하는 타깃의 고객을 선점하려고 기업들은 온갖 방법을 도입하는데, 혹시 효율적인 툴이나 방법이 있는지 조언 구합니다 = 37
 Q04. 유통 채널에서는 가격 경쟁이 너무 많아서 관리가 어려운데, 다른 방법이 있나요? = 43
 Q05. 소비자 구매 활동과 브랜드의 매출에 가장 많은 영향력을 끼치는 것은 무엇일까요? = 48
 Q06. 의료 서비스 산업 부문의 경쟁이 치열한 것 같습니다. 차별화를 위해 필요한 것은 어떤 것이 있을까요? = 53
 Q07. 모바일 시장이 대세인데 모바일 시장점유율을 크게 높일 만한 방법이 있을까요? = 59
 Q08. 저는 특별히 고객이 기업인 경우가 있습니다. 이런 경우는 어떤 마케팅을 구사해야 할까요? = 65
 Q09. 기존 마케팅으로는 이제 고객들을 사로잡기 힘들어졌는데요. 현재 효과적인 마케팅 방법은 무엇일까요? = 72
 Q10. 히트 상품을 만들고 브랜드를 구축하기 위해 필요한 전략은 무엇일까요? = 76
고객과 마켓 
 Q11. 한국 업체들이 해외를 향한 판매 확대에 주목하고 있는데, 어떤 방식의 마케팅이 필요할까요? = 83
 Q12. 마케팅에서 제일 중요한 것은 고객인데, 현재 고객 중 제일 중요한 타깃은 누구라고 생각하시나요? = 87
 Q13. 이제는 남성들도 마케팅 고객군으로 타깃을 많이 하고 있습니다. 남성 타깃으로 어떤 전략을 세워야 할까요? = 91
 Q14. 타깃을 설정하는 것이 쉽지 않습니다. 어떤 방법으로 타깃을 설정하고, 신규 시장은 어떤 것이 있을까요? = 97
 Q15. 업체 중 어느 정도 고객군이 형성된 기업의 경우 많은 고객 수로 그만큼 많은 고객 니즈가 생기는데요. 그것들을 다 파악할 방법에는 무엇이 있을까요? = 102
 Q16. 제품 자체만이 아니라 그와 연결해주는 어떤 것이 융합되는 시대인데요. 미래에 각광받을 만한 마케팅이 무엇이 있을까요? = 107
 Q17. 대한민국은 지금 1인 시대라고 하는데, 이런 시대에 어떤 전략으로 진행해야 성공적인 마케팅을 진행할 수 있을까요? = 113
 Q18. 마케팅에서 틈새시장을 찾으라는 이야기를 많이 합니다. 틈새시장은 새로운 시장을 의미하는 것인가요? = 118
 Q19. 요새는 수많은 광고가 우리를 뒤덮고 있는데요. 이런 광고 중에서 살아남을 요령이 있다면? = 123
 Q20. 기업 경영 시 새로운 시장을 발견하고, 그 시장을 선점하는 방법이 궁금합니다 = 129
마케팅 디렉터 
 Q21. 현재 대한민국의 청년 취업률이 점점 떨어지고 있습니다. 청년들에게 조언해주실 수 있으신지? = 136
 Q22. CMO라는 마케팅 최고 경영자를 목표로 하는 마케터들이 많습니다. 이런 CMO에게 필요한 자질은 무엇일까요? = 141
 Q23. AI 시대에 마케터들은 어떤 생각과 전략을 구사해야 할까요? = 146
 Q24. 마케팅 디렉터는 시장에 뒤처지지 않기 위해서 어떤 요소를 꾸준히 발전시켜야 할까요? = 151
 Q25. 계획의 중요성을 강조하셨는데, 특별한 계획 방식이 있으신지요? = 157
 Q26. 기획자를 꿈꾸는 저는 창의적인 무언가를 만들어 내는 것에 열정이 있습니다. 이런 제가 어떤 마케팅을 창출해가야 하는지 조언 부탁드립니다 = 163
 Q27. 마케팅 디렉터에 대해 이야기를 많이 하셨는데 마케팅 디렉터는 어떤 방식의 마케팅을 진행하는 걸까요? = 168
 Q28. 마케터에게 세일즈 능력은 어떤 것인가요? 그 상관관계를 말씀해주실 수 있는지요? = 174
 Q29. 마케터에게 요구하는 많은 업무 중에서 ''''필수 업무는 어떤 것이다!''''라고 정의할 만한 것이 있을까요? = 181
 Q30. 전 세계적으로 AI 시대가 도래하고 있습니다. 마케터들은 이 시대에 어떤 생각을 하고 어떻게 적응을 해야 할까요? = 188
전략 
 Q31. 제품 판매에서 고객이 자사 제품에 흥미를 가지게 하기 위해선 어떤 계획이 필요할까요? = 194
 Q32. 제품을 기획하고자 하는데 어떤 요소를 고려해야 시장에서 히트하는 제품을 만들 수 있을까요? = 200
 Q33. 이미 레드오션에 있는 카테고리에서 신상품을 내기는 정말 쉽지 않습니다. 기존 시장에서 신상품이 히트하게끔 만드는 요소가 있을까요? = 206
 Q34. 신제품을 내놓고 고객들에게 어필하기 위해 기업들은 부단한 노력을 하고 있습니다. 신제품을 BCG 매트릭스에서 이야기하는 Star 제품으로 만들려면 어떤 것이 필요할까요 = 211
 Q35. 소비자들은 때때로 배움과 느낌으로 제품을 구매합니다. 그런 이유가 무엇인지 궁금합니다 = 216
 Q36. 트렌드를 명확하게 알기 위해서 시장조사가 중요하다고 하셨는데, 명확한 트렌드를 알기 위한 전략은 어떻게 진행해야 할까요? = 222
 Q37. 프로모션을 진행하는데 비효율적인 것이 너무 많아요. 유통에서 효과적인 프로모션이 될 만한 것이 있을까요? = 229
 Q38. 회사에서 제품의 브랜드를 인지시키려고 애쓰고 있습니다. 브랜드를 구축하는 데 있어 중요한 요소는 무엇인가요? = 234
 Q39. 신규고객을 유치하기 위해서 마케터로서 어떤 전략을 진행하고 운영해야 할까요? = 240
마케팅 Tool 
 Q40. 전략을 구상할 때 포지셔닝에 대해 많이 언급됩니다. 포지셔닝을 설명하자면 구체적으로 어떤 것일까요? = 247
 Q41. 기업들이 인스타그램으로 마케팅을 많이 하는데요. 고객과 효율적으로 소통하는 방법이 따로 있을까요? = 254
 Q42. 고객들이 제품을 구매만 하는 것이 아니라 소통하는 방법이 궁금합니다 = 260
 Q43. 소셜 네트워크 중에서도 ''''Youtube''''가 폭발적인 인기입니다. 이를 이용한 마케팅이 있는지 궁금합니다 = 266
 Q44. 연예인을 광고 모델로 섭외하는 것이 브랜드 이미지와 인지도 상승에 얼마나 영향력이 있을까요? = 272
 Q45. 이제 막 신제품이나 스타트 업의 경우에는 빠르고 효과적인 마케팅이 필수인데요. 그런 마케팅이 있을까요? = 277
 Q46. 대중들이 원하는 브랜드를 만들고 싶은데, 넓은 타깃층에 어필할 마케팅이 있을까요? = 283
 Q47. 중소기업들의 브랜드는 론칭에도 정말 많은 준비를 해야 하는데 추천하는 마케팅 전략이 있으신가요? = 288
 Q48. 마케팅도 종류가 이제 셀 수 없이 많아졌습니다. 다양한 마케팅에서 차별화될 수 있는 마케팅이 있을까요? = 294
 Q49. 소비자들이 일부 브랜드 관련해서는 자연스럽게 기억하는데 그 이유가 무얼까요? = 299
 Q50. 4차 산업혁명이 오고 있다는 이야기를 많이 합니다. 이에 대비하는 방법이 있는지 제언해주실 수 있을까요? = 305
마켓 비즈니스 
 Q51. 비즈니스에서 가장 중요한 요소는 무엇이라고 생각하십니까? = 310
 Q52. 중소기업에서 흔히 IMC 전략을 많이 구사하고 있는데요. 명확한 IMC 전략을 진행하는 업체는 많지가 않습니다. 정부의 정책이나 관련 내용에 대한 것을 접할 수 있는 곳이 있는지, 그리고 내부에서는 어떤 것을 해야 하는지 궁금합니다 = 316
 Q53. 매출을 크게 기록하며 지속 성장하는 기업들이 있는데, 어떤 특징들이 있나요? = 321
 Q54. 브랜드를 운영하는 비즈니스적 입장에서 봤을 때, 브랜드 어필의 한계가 좀 올 때가 있다고 봅니다. 이를 헤쳐나갈 방법이 있는지 궁금합니다 = 326
 Q55. 마케팅을 운영할 때 핵심 정책이 잘 정립되지 않았는데 참고 자료 또는 꼭 알아야 하는 내용이 있을까요? = 333
 Q56. 마케팅을 진행하다 보면 전략을 세우는 과정이 있습니다. 이 전략은 왜 중요한 것인가요? = 338
 Q57. 경제 정체와 침체가 계속되는 상황에서 기업들이 고전을 면치 못하고 있습니다. 이에 대해 탈출구가 있다면 어떤 것인지 궁금합니다 = 344
 Q58. 어느 정도 실무를 하다 보면 큰 비즈니스 모델을 생각해야 하는 난관이 오게 됩니다. 비즈니스를 잘 구축하는 방법은 어떤 것이 있을까요? = 350
 Q59. 명품 브랜드는 Long-run 하는 주기적 성장이 있습니다. 이런 주기적인 성장을 위해 어떤 활동이 진행되어야 할까요? = 355
 Q60. 현 사업에서 기업들이 본받을 만한 마케팅이나 귀감이 된 비즈니스 방법을 추천하신다면? = 361
컨설턴트 
 Q61. 제품을 판매하면서 제일 고민이 되는 것이 채널 관리인데요. 유통 채널 마케터들에게 조언해주실 것이 있으신지요 = 368
 Q62. 최근 맛집에 대한 사람들의 관심이 쏠리고 있습니다. 음식점 창업에 대해서 조언해주실 것이 있을까요? = 374
 Q63. 외식업 점주나 대표들도 마케팅이 필수 조건일까요? = 381
 Q64. 여러 제품이 있지만, 소비자들은 농수산물 브랜드에 대해서는 크게 차별화를 느끼거나 브랜드의 인지를 하지 못하고 있습니다. 이에 대한 어떤 생각이 있으신지요? = 388
 Q65. 한국 커피 시장에서의 현시점과 어떤 마케팅이 진행되고 있으며, 기존 커피 사업에 제언이 있으신지? = 394
 Q66. 다양한 플랫폼을 통해 제품과 서비스가 제공되는 요즘 시장을 어떻게 해석하면 좋을까요? = 400
 Q67. 마케터들의 최대 고민은 기존과 다른 새로운 것을 만드는 것인데요. 이에 대해서 조언해 주실 수 있는지 부탁합니다 = 405
 Q68. 브랜드를 구축하고 그것을 어필하기 위해서는 고객에게 어떤 것을 전달해야 할까요? = 410
 Q69. 마케터로서 꾸준히 성장하고 존립할 기업을 만들기 위해서는 어떤 마음가짐이 필요한지 궁금합니다 = 416
 Q70. 새로운 아이디어와 제품으로 스타트를 하고자 하는 기업들이 늘고 있습니다. 그들이 성공하는 데 필요한 요소는 무엇일까요? = 422
기타 
 Synergy Interview 
  Synergy Interview 1 IMC 마케팅 컨설케이터 이준호 소장 = 428
  Synergy Interview 2 이준호 소장의 미래학자 ''''토마스 프레이''''를 인터뷰하다 = 440
  Synergy Interview 3 창직가 시너지 플래너 이준호 소장 인터뷰 = 445
 집필진 소개 
  한재웅/Brand Manger = 448
  윤기창/CEO, ㈜한국퍼스널브랜딩연구소 소장/CSR, 경영학 박사 = 449
  박정인/CMD = 450
  안혜원/Brand Manger = 451
  남승관/Marketing Manager = 452
  지병걸/HRD Specialist = 453
  최재연/Purple Artist = 454
  박예지/Personal Skin care Manger = 456
  방준수/Merchandiser(MD) = 457
 엔젤리더 정신 실천하기(thanks to) = 458
 MIR 마케팅 혁신 연구소에 관하여 = 462
 Proverbs = 468
 참고문헌 = 472

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