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이문화 커뮤니케이션의 본질을 전달한다. 그것은 외국인과의 교류에 한정하는 것이 아니라 일상생활의 커뮤니케이션에 필수불가결한 것이다. 다문화 공생 사회에서는 외국인을 포함한 모든 인간과의 교류를 이문화 커뮤니케이션으로 의식할 필요성이 있다고 말한다.

이 책은 이문화 커뮤니케이션의 본질을 전달하고자 한다. 그것은 외국인과의 교류에 한정하는 것이 아니라 일상생활의 커뮤니케이션에 필수불가결한 것이다. 다문화 공생 사회에서는 외국인을 포함한 모든 인간과의 교류를 이문화 커뮤니케이션으로 의식할 필요성이 있다. 이 책을 통해 우리의 일상생활을 되짚어보면서 이문화 커뮤니케이션의 능력을 고취시켜 나갈 수 있기를 진심으로 바란다.

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목차
머리말 = ⅴ
제1장 모두가 다른 게 당연한 것(문화에 대한 이해를 높이는 장) 
 스모(相撲) 대회의 관습 = 3
 보이지 않기 때문에 오해가 생긴다 = 7
 나의 상식, 다른 사람에게는 비상식? = 8
 도시에서 방황하는 지방 사람 = 13
 세상에 단 한 명뿐인 나 = 17
 인생 이모저모, 문화도 각양각색 = 22
 포마드(Pomade) 같은 향기 = 32
 ''''오모테나시(おㆍもㆍてㆍなㆍし)'''' 문화 = 34
제2장 남자와 여자의 러브게임(이문화 적응을 생각해 보는 장) 
 이문화에 살아가다 = 39
 일본에서의 적응 = 41
 인생의 이문화 적응 = 47
 화성인과 금성인 = 51
 결혼이라는 이름의 이문화 교류 = 56
 부부관계의 변모 = 58
 자국에서의 부적응 = 59
 샐러리맨은 괴로워 = 62
 소수자(마이너리티)의 처세술 = 65
제3장 태양은 붉게 빛나는가?(문화의 차이를 인식하는 장) 
 상식에 얽매이지 않다 = 69
 냉정한 일본인 = 71
 성실한 브라질인 = 75
 모난 돌이 정 맞는다 = 77
 다른 색채 감각 = 80
 수돗물을 마실 수 있는 행복 = 84
 너무 밝은 조명 = 89
 발상의 전환 = 92
제4장 ''''コンダラ(곤다라)''''와 ''''月極駐車場(げつがく)(월정액 주차장)(이문화에 대한 인식을 생각해 보는 장) 
 누구나 가지고 있는 ''''착각'''' = 99
 루마니아에서의 실수 = 101
 대학교수는 죽었는가? = 102
 영토 문제에 숨어 있는 것들 = 105
 숫자는 말한다 = 106
 흑인은 음악을 잘한다? = 109
 로널드 레이건 대통령과 나카소네 야스히로 총리의 미ㆍ일 관계 = 112
제5장 동일본 대지진과 일본인(세계의 가치관을 이해하는 장) 
 아내와 어머니, 어느 쪽을 선택할 것인가? = 117
 일본인의 집단주의 = 119
 ''''사랑한다''''라는 말을 하지 않으면 사랑하지 않는 것인가? = 123
 회의는 왜 길어지는가? = 127
 식료품 도둑을 찾아라! = 132
 ''''近いうちに(곧, 조만간)''''는 언제를 말하는가? = 137
 슬로라이프(Slow Life) = 141
제6장 여성의 관찰력은 명탐정 홈즈와 같다(비언어 커뮤니케이션을 생각해 보는 장) 
 하품도 커뮤니케이션인가? = 147
 회화의 65％는 비언어 = 149
 ''''존재한다''''는 것만으로도 정보 발신 = 151
 패싱(passing)의 의미 = 175
 일본인의 걸음걸이 = 177
 여성의 6번째 감각 = 180
 감쪽같았던 우정(郵政)선거 = 183
제7장 마법의 맞장구(어서티브 커뮤니케이션을 이해하는 장) 
 진정한 커뮤니케이션이란? = 189
 자신의 스타일을 알다 = 190
 무언의 저항 = 194
 개그맨의 화술 비법 = 196
 네네네!(はいはいはい!) = 198
 부하직원의 입을 열게 하다 = 200
 자신의 기분을 호소하다 = 203
 윈-윈(win-win) 정신 = 204
마치며 = 209
찾아보기 = 210
퀴즈정답 = 212