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평판 관리

평판 관리 (3회 대출)

자료유형
단행본
개인저자
박흥식
서명 / 저자사항
평판 관리 / 박흥식
발행사항
서울 :   커뮤니케이션북스,   2016  
형태사항
xix, 106 p. ; 19 cm
총서사항
커뮤니케이션이해총서
ISBN
9791130446660 9791130445984 (세트)
서지주기
참고문헌 수록
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소장정보

No. 소장처 청구기호 등록번호 도서상태 반납예정일 예약 서비스
No. 1 소장처 중앙도서관/제3자료실(4층)/ 청구기호 659.2 2016z1 등록번호 111768271 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M
No. 2 소장처 중앙도서관/제3자료실(4층)/ 청구기호 659.2 2016z1 등록번호 111768974 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M

컨텐츠정보

책소개

커뮤니케이션이해총서 시리즈. 평판은 이제 기업의 경영 전략일 뿐 아니라 개인의 명성과 생존을 위한 수단으로 부각되고 있다. 기업 운영에서도 필수 아이템이 되었고 브랜드 전략과도 연관이 있다. 스마트 미디어와 모바일, 소셜네트워크서비스 시대에 평판은 마케팅의 커뮤니케이션 전략에서 핵심 플랫폼이 되고 있다. 이 책은 평판의 영향력과 중요성을 다루며 경영 전략의 하나로 평판 관리 방법을 다룬다. 빅데이터를 활용해 평판을 효율적으로 관리하는 전략도 안내한다.

지금은 평판 시대다. 평판은 이제 기업의 경영 전략일 뿐 아니라 개인의 명성과 생존을 위한 수단으로 부각되고 있다. 조직의 기업 문화에 영향을 미치고 때로 리더십의 문제로 등장하며 위기관리의 영역이 되기도 한다. 기업 운영에서도 필수 아이템이 되었고 브랜드 전략과도 연관이 있다. 스마트 미디어와 모바일, 소셜네트워크서비스 시대에 평판은 마케팅의 커뮤니케이션 전략에서 핵심 플랫폼이 되고 있다. 이 책은 평판의 영향력과 중요성을 다루며 경영 전략의 하나로 평판 관리 방법을 다룬다. 빅데이터를 활용해 평판을 효율적으로 관리하는 전략도 안내한다.


정보제공 : Aladin

저자소개

박흥식(지은이)

성균관대학교 신문방송대학원에서 평판커뮤니케이션을 연구하고 언론학 박사학위를 취득했으며 평판커뮤니케이션연구소를 운영 중이다. 고려대학교 언론대학원 초빙교수를 역임했다. 고려대학교 신문방송학과, 중앙대학교 신문방송대학원, 고려대학교 언론대학원, 성균관대학교 신문방송대학원을 졸업했다. 미국의 컬럼비아대학교 글로벌마케팅 최고위과정에 연수를 다녀왔다. 14년간 광고대행사 오리콤과 동방기획에서 광고기획자(AE)로 근무하며 기업활동을 경험했다. 17년간 법정기관인 종합유선방송위원회, 방송위원회, 방송통신심의위원회에서 방송정책과 방송심의 등 행정업무를 수행한 바 있다. 공주영상대학교 겸임교수, 방송통신심의위원회 연예오락방송 특별위원, 이달의 우수프로그램심사위원, 선거방송심의위원회 위원, 경기도선거방송토론위원회 위원, (사)한중 브랜드 관리협회 전문위원, 중소기업청 규제영향평가 자문위원, 영상물등급위원회 영화전문위원 등을 역임했으며, 강원대학교, 경주대학교, 명지대학교, 동아방송예술대학교 등에서 강의했다. 현재 <독서신문> 논설위원, <이뉴스투데이> 부산경남취재본부장 등을 맡고 칼럼리스트와 기자로 활동 중이다. 저서로는 『평판이 미래다』(2020), 『평판관리』(2016), 『사랑과 성공에는 리듬이 있다』(1990), 『놀테크』(1997) 등이 있으며, 논문으로는 「뉴스 앵커의 평판이 프로그램 신뢰도와 만족도에 미치는 영향연구」(2007), 「텔레비전 쇼핑행태에 미치는 영향연구」(1997) 등이 있다.

정보제공 : Aladin

목차

01	평판 관리 
02	평판지수 
03	이해관계자와 평판 
04	이미지, 아이덴티티와 평판 
05	평판 관리의 법칙 
06	리더십과 평판 
07	마케팅과 평판 
08	브랜드와 평판 
09	위기관리와 평판 
10	빅데이터와 평판

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