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균형성과표와 대시보드 : 엑셀로 만들다

자료유형
단행본
개인저자
Person, Ron, 1948- 류명재, 역
서명 / 저자사항
균형성과표와 대시보드 : 엑셀로 만들다 / 론 퍼슨 저 ; 류명재 역
발행사항
성남 :   InterworkSolutions,   2013  
형태사항
632 p. : 삽화 ; 24 cm
원표제
Balanced scorecards and operational dashboards with Microsoft Excel
ISBN
9788995791042
일반주기
색인수록  
일반주제명
Performance technology Dashboards (Management information systems)
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소장정보

No. 소장처 청구기호 등록번호 도서상태 반납예정일 예약 서비스
No. 1 소장처 중앙도서관/제3자료실(4층)/ 청구기호 658.40380285 2013 등록번호 111758643 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M

컨텐츠정보

책소개

주요 내용은 전략을 수립하고, 수립된 전략을 행동으로 옮기고, 그 행동을 측정하기 위한 지표를 선정하기까지의 전체 과정을 설명하며, 그 과정에서 만들어지는 전략 지도(Strategy Map)와 균형성과표(BSC)의 목적 그리고 구성 내용을 설명한다.

또한 기업의 일상 운영 활동을 모니터링 하는 도구인 대시보드가 어떻게 구성되는지, 그리고 프로세스 지도를 어떻게 활용하는지를 설명한다. 그러고 나서, 엑셀을 사용하여 성과표 또는 대시보드를 만드는데 필요한 기법들을 상세히 설명하는데, 이것이 이 책의 핵심이라고 할 수 있다. 여기에서 소개하는 기법들이면 중소기업, 또는 대기업 부서 단위의 대다수 과제들을 해결할 수 있다.

이 책은 전략 수립에서 실행까지의 전략 경영에 대한 이론적 배경을 압축해서 제시하고 있으며, 전략을 위한 성과표(학창 시절 한 학기에 한 번 받는 성적표를 생각하라)와 운영을 위한 대시보드(자동차를 운전할 때 눈 앞의 계기판을 생각하라)의 활용을 명확히 비교해 설명함으로써 전략 경영 방법을 실천하도록 돕는다.

"균형성과표와 대시보드를 엑셀로 빨리 쉽게 구축한다"

이 책의 주요 내용은 전략을 수립하고, 수립된 전략을 행동으로 옮기고, 그 행동을 측정하기 위한 지표를 선정하기까지의 전체 과정을 설명하며, 그 과정에서 만들어지는 전략 지도(Strategy Map)와 균형성과표(BSC)의 목적 그리고 구성 내용을 설명한다. 또한 기업의 일상 운영 활동을 모니터링 하는 도구인 대시보드가 어떻게 구성되는지, 그리고 프로세스 지도를 어떻게 활용하는지를 설명한다.

그러고 나서, 엑셀을 사용하여 성과표 또는 대시보드를 만드는데 필요한 기법들을 상세히 설명하는데, 이것이 이 책의 핵심이라고 할 수 있다. 여기에서 소개하는 기법들이면 중소기업, 또는 대기업 부서 단위의 대다수 과제들을 해결할 수 있다.
앞에서 말한 대로 이 책은 전략 수립에서 실행까지의 전략 경영에 대한 이론적 배경을 압축해서 제시하고 있으며, 전략을 위한 성과표(학창 시절 한 학기에 한 번 받는 성적표를 생각하라)와 운영을 위한 대시보드(자동차를 운전할 때 눈 앞의 계기판을 생각하라)의 활용을 명확히 비교해 설명함으로써 전략 경영 방법을 실천하도록 돕는다.

또한 엑셀의 고급 사용자들도 모른 채 지나칠 수 있는 엑셀의 다양한 분석 기법과 차트 작성 기법을 알려주는 것도 이 책의 강점 중 하나라고 할 수 있다. 엑셀의 탁월한 기능들을 실제 사용할 응용 과제를 가지고 한 곳에서 학습할 수 있는 마당을 제공해준다.

[출판사 리뷰]

창조 경제의 엔진은 결국 기업입니다. 대기업이든, 중소기업이든, 창업기업이든 기업이 혁신을 통해 새로운 성장 동력을 만들며, 또 그것이 지속되게 하는 것도 결국 기업입니다. 이러한 경제의 엔진이 다시 활력을 찾으려면 기업이 반복된 실험과 학습을 통해 지속적으로 차별화하는 혁신 능력을 갖추어야 합니다.
이러한 능력은 경영 전략 및 기획을 전산화하고 확대할 때 비로소 얻어지고 유지되고 발전할 수 있습니다.

이 책은 두 가지 면에서 기업의 경영 전략 및 기획의 전산화 확대에 도움이 됩니다. 첫째, 전략 경영 방법을 요약하여 제시합니다. 전략을 행동으로 전환하고, 전환된 행동을 모니터링 하는 성과표의 구축 방법을 상세히 설명하고 있습니다. 그와 함께 전략이 일상적으로 운영되는 상황을 모니터링 하는 도구인 대시보드를 설명합니다.
둘째, 경영 전략 및 기획의 전산화는 매우 유연해야 합니다. 변화가 심하고 휘발성이 큰 업무들로 구성되어 있기 때문입니다. 그런 점에서 엑셀이라는 도구는 새로운 측정지표나 분석이 생기거나, 기존 측정지표나 분석 방법이 바뀔 때 쉽게 대응할 수 있는 장점을 갖고 있습니다.

따라서, 중간 관리자들과 실무자들이 이 책의 내용을 숙지하고, 경영층으로부터 지원을 받는다면 경영 전략 및 기획의 전산화가 용이하게 될 것입니다.

[참고] 경영층을 위한 참고 도서로는 이 책의 전반 부분과 "대시보드 - 측정과 모니터링을 위한 경영 도구", "KPI - 핵심성과지표의 개발과 활용"을 추천합니다.


정보제공 : Aladin

저자소개

론 퍼슨(지은이)

사이트코어 비즈니스 최적화 서비스 팀의 선임 컨설턴트로, 고객사가 우수한 성과를 거둘 수 있도록 최적의 프로세스를 개발, 실행하고 있다. 마이크로소프트 최초의 12인 컨설턴트이자, 식스시그마 블랙벨트 소지자이며, 균형성과표평가제도(Balanced Scorecard) 전문 컨설턴트이기도 한 그는 『균형성과표와 대시보드』를 비롯한 다수의 경영전략서를 집필한 작가이기도 하다.

류명재(옮긴이)

GS칼텍스(주) 정보기술 부서에서 25년간 근무하였으며, 현재 인터워크솔루션즈(주) 대표이다. MIT 슬로언 경영대학원에서 Management of Technology(MOT) 석사 학위를 취득하였다. 역서로 《IT 거버넌스: 최고 기업들의 IT 의사결정 방법》(2006년 문화관광부 우수학술도서), 《BPM 방법: 프로세스 경영과 조직 성과 개선》(2010년 학술원 우수학술도서) 등이 있다.

정보제공 : Aladin

목차

역자 서문 
시작하며 

PART I 전략 성과와 균형성과표 
CHAPTER 1 전략 성과의 중요성 
CHAPTER 2 전략 기반 개발 
CHAPTER 3 균형성과표 구축 준비 
CHAPTER 4 전략 지도 작성 단계별 과정 
CHAPTER 5 전략에서 행동까지 단계별 과정 
CHAPTER 6 측정지표 선정과 타깃 설정의 단계별 과정 
CHAPTER 7 이행 계획 작성 단계별 과정 
CHAPTER 8 시행과 전략 점검의 단계별 과정 

PART II 운영 성과와 대시보드 
CHAPTER 9 경영 및 운영 대시보드의 개발 
CHAPTER 10 운영 프로세스 지도 작성 
CHAPTER 11 주요 측정지표와 핵심성과지표의 파악 

PART III 지도, 성과표, 대시보드의 구축 
CHAPTER 12 의사결정용 대시보드 개발 
CHAPTER 13 프로세스 지도와 전략 지도의 작성 
CHAPTER 14 엑셀로 만드는 균형성과표와 대시보드 
CHAPTER 15 텍스트형 대시보드 
CHAPTER 16 사용자 지정 레이블과 서식의 지정 
CHAPTER 17 가변 크기 데이터의 처리 
CHAPTER 18 목록과 데이터 표의 처리 
CHAPTER 19 소형 차트와 표의 생성 
CHAPTER 20 메뉴, 콤보 상자, 단추에 의한 차트 제어 
CHAPTER 21 피벗테이블 처리 
CHAPTER 22 데이터 평탄화와 추세 예측 
CHAPTER 23 타깃과 경고의 표시 
CHAPTER 24 의사결정에 유용한 차트 작성 
CHAPTER 25 상세 탐색 
CHAPTER 26 엑셀 부속 프로그램을 통한 추가 기능들 
CHAPTER 27 마무리 처리 
CHAPTER 28 데이터 통합 방법 
CHAPTER 29 균형성과표와 대시보드의 배포 

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