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정책PR론

정책PR론 (Loan 7 times)

Material type
단행본
Personal Author
박종민, 저 배지양, 저 임종섭, 저 박경희, 저 최준혁, 저 정주용, 저 유영석, 저 황성욱, 저 정원준, 저 남태우, 저 전형준, 저 장지호, 저 조승호, 저
Title Statement
정책PR론 / 박종민 [외]
Publication, Distribution, etc
서울 :   커뮤니케이션북스,   2015  
Physical Medium
x, 286 p. ; 26 cm
ISBN
9791130440385
General Note
공저자: 배지양, 임종섭, 박경희, 최준혁, 정주용, 유영석, 황성욱, 정원준, 남태우, 전형준, 장지호, 조승호  
Bibliography, Etc. Note
참고문헌 수록
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Holdings Information

No. Location Call Number Accession No. Availability Due Date Make a Reservation Service
No. 1 Location Main Library/Monographs(3F)/ Call Number 352.384 2015 Accession No. 111746582 Availability Available Due Date Make a Reservation Service B M
No. 2 Location Main Library/Course Reserves(Main Library)/ Call Number 352.384 2015 Accession No. 111831398 Availability Course Reserve Due Date Make a Reservation Service M

Contents information

Book Introduction

정책 PR의 개념과 과정, 방법을 소개하는 책. 행정과 소통 전문가 13명이 함께 토론하고 집필했다. 저자들이 각자의 전문성을 발휘해 이론과 실무를 균형 있게 다루었다. 민, 관, 언, 기업과 외국 정부.조직에 대한 정책 PR 사례를 통해 구체적 방법론도 습득할 수 있다. 단순히 자료를 정리하고 열거한 것이 아니라 집필진이 분석 틀을 공유해 문제 해결의 과정을 일목요연하게 보여 준다.

정치의 본질은 정책 결정이며 행정의 역할은 정책 집행이다. 새로운 국가 운영 방식으로 거버넌스 개념이 도입되면서 정부와 행정기관이 소통해야 할 대상은 점점 더 다양해지고 있다. 아무리 좋은 정책이라도 국민의 동의와 협조를 얻어 내지 못하면 무용지물일 뿐이다. 그래서 단순히 홍보나 공보의 수준에서 벗어나 다변화된 공중과 더 좋은 관계를 맺는 PR 본연의 기능의 중요성이 커지고 있다. 교강사를 위한 강의 프레젠테이션 파일도 제공한다.

무엇이 문제인가? 행정가는 커뮤니케이션을 모르고 커뮤니케이션 전문가는 행정을 모른다. 둘이 만나면? 새로운 개념과 방법 제시가 가능하다. 이 책이 문제 해결의 전범이 될 수 있나? 행정학자와 PR학자 13명이 함께 집필했다. 정책 PR의 개념과 쟁점, 과정과 전략을 소개한다. 민, 관, 언, 기업과 외국 정부·조직에 대한 정책 PR 사례를 통해 구체적 방법론을 습득할 수 있다.

협치의 시대, 정책 PR의 필요성
미국 행정학의 아버지 우드로 윌슨(Woodrow Wilson)은 정치의 본질은 정책 결정이며 행정의 역할은 정책 집행이라고 말했다. 과거에는 정부가 국민을 통치 대상으로 보고 주요 정책을 독자적으로 결정하고 집행했지만 새로운 국가 운영 방식으로 거버넌스 개념이 도입되면서 행정도 변하고 있다. 정부, 시민사회, 시장의 네트워크를 통한 파트너십이 요구되는 것이다. 국가나 제도가 다양한 사회적 행위자들과 정책을 만들고 집행하는 행위와 과정, 이것이 거버넌스이며, 협치(協治)와 공치(共治)의 출발점이다.
국회, 사법부, 지방정부부터 정당, 기업, 시민단체, 언론, 일반 시민까지 정부와 행정기관이 소통해야 할 대상은 점점 더 다양해지고 있다. 이들과 협력해 시장 원리와 경영 기법을 국정 운영에 도입하면 국민의 요구에 더 잘 대응하는 정부를 만들 수 있지만 반대로 각종 사회 쟁점의 이해관계에서 갈등과 마찰이 심화되기도 한다. 제아무리 좋은 정책이라도 국민의 동의와 협조를 얻어 내지 못하면 무용지물일 뿐이다. 정부와 행정기관이 공중과 커뮤니케이션하는 데 결정적 영향력을 갖는 정책 PR에 관심을 갖게 된 이유다.

행정은 PR를 모르고 PR는 행정을 모른다
문제는 행정학이나 정책학을 연구하는 학자나 정부 기관의 공무원의 인식이 아직 ‘공보’ 수준에서 나아가지 못한다는 점이다. 대다수 학자들은 여전히 정책 PR를 ‘정책 홍보’로 인식한다. 하지만 정책 PR는 단순히 홍보나 공보의 수준에서 벗어나 다변화된 공중과 더 좋은 관계를 맺는 PR 본연의 기능으로 발전하게 될 가능성이 높다. 이를 방증하듯 정부도 민간 PR 전문가들의 공직 진출 기회를 확대하는 추세고, 공기업·공공 기관 등에서도 외부 민간 전문가를 고위 PR 관리자로 기용하고 있다. 그만큼 정책 PR와 공공 커뮤니케이션 영역에서 PR의 중요성이 커지고 있으며 PR 담당자들에게 높은 전문성을 기대하고 있다는 의미다.

행정학과 홍보학의 통섭
이 책에서는 정책 PR의 개념과 과정, 방법을 소개한다. 행정과 소통 전문가 13명이 함께 토론하고 집필했다. 저자들이 각자의 전문성을 발휘해 이론과 실무를 균형 있게 다루었다. 민, 관, 언, 기업과 외국 정부·조직에 대한 정책 PR 사례를 통해 구체적 방법론도 습득할 수 있다. 특히 3부 ‘정책 PR의 방법’에서는 “2012 서울 핵안보정상회의”와 “2012 세계자연보전총회”의 언론 PR 사례, “서울시 재개발 갈등”과 “국립서울병원 재건축 갈등”에 대한 대국민 소통 사례, “고용노동부의 시간선택제 일자리 정책 홍보”와 “서울시 하이서울브랜드 사업 PR”을 위한 기업 대상 정책 PR 사례 등을 다룬다. 단순히 자료를 정리하고 열거한 것이 아니라 집필진이 분석 틀을 공유해 문제 해결의 과정을 일목요연하게 보여 준다. 교강사를 위한 강의 프레젠테이션 파일도 제공한다.


Information Provided By: : Aladin

Author Introduction

전형준(지은이)

미국 미주리주립대Columbia 저널리즘스쿨에서 박사를 받고 갈등 커뮤니케이션, 정책 PR 등의 주제에 대해 연구하고 있다. 현재 단국대학교 분쟁해결연구센터 연구교수이며, 미국 Pepperdine University, Straus Institute for Dispute Resolution의 갈등조정전문가 양성 프로그램을 이 수했다. 주요 논문으로는 「미디어 이용과 공공갈등 인식의 상관관계 분석」「The Korean press and Hwang’s fraud」 등이 있으며, 정책홍보 선진화 방안, 공군 갈등관리 매뉴얼 연구용역 등 여러 연구 프로젝트에 참여했다.

최준혁(지은이)

현재 순천향대학교 미디어커뮤니케이션학과 교수이다. 연세대학교 사회학과를 졸업하고, 보스턴대학교(Boston University)와 서울대학교에서 PR(public relations)로 석사학위와 박사학위를 각각 취득했다. 1998년부터 2013년까지 민간기업과 공공기관에 PR컨설팅을 제공했다. 저서로 <한국의 PR 연구 20년>(공저, 2016), <반기업 정서와 커뮤니케이션>(공저, 2015), <정책 PR론>(공저, 2015), (공저, 2014, 한국PR학회 제2회 저술상 수상작), <실행이 탄탄해지는 PR기획>(2008) 등이 있으며, 정책 홍보혁신포럼과 <이젠 정책e 홍보다>(2005, 2005년 한국PR대상 PR 연구개발 부문 우수상)를 공동으로 개발했다. 역서로는 <스테이크홀더>(공역, 2008), <여론의 법정에서>(공역, 2006), <미디어 트레이닝>(공역, 2005), (공역, 2005, 2006년 대한민국학술원 우수학술도서) 등이 있다. 이 외에도 기업의 사회적 책임, 반기업정서, 브랜드관리에 관한 다수의 논문을 썼다. PR에 관심 있으며, PR 관련 직업을 희망하는 젊은 세대들에게 PR에 관한 강의를 무료로 제공하는 프로 보노(pro bono) 서비스를 제공하기 위해 2011년 10월에 국내 최초의 PR 팟캐스트 “최준혁의 PR토크”를 개설해 현재도 진행 중이다. 또, 여러 공공기관의 자문위원을 맡아 지식과 경험을 사회에 환원하기 위해 애쓰고 있다. 2013년부터는 한국광고홍보학회, 한국PR학회, 한국광고PR실학회, 한국OOH광고학회, 한국광고학회 등의 총무이사, 편집이사, 연구이사, 기획이사, 홍보이사 등을 맡아 PR 및 광고 관련 학문공동체의 지속가능성 창출에 조그맣게나마 기여하고 있다.

유영석(지은이)

건국대학교를 졸업하고 2008년 현재 레인보우커뮤니케이션 대표, 경기도 투자유치 자문위원, 국립농산물품질관리 홍보 자문위원. 『여론의 법정에서: 소송PR의 활용』 공동 번역

장지호(지은이)

박종민(지은이)

경희대학교 언론정보학과 교수이고, 독립기념관 이사로 재직 중이다. 미국 미주리대학교에서 광고PR학으로 박사학위를 받았다. 한국언론학회, 한국광고홍보학회, 한국PR학회 등의 총무이사, ≪홍보학연구≫, ≪사회과학연구≫의 편집위원장을 역임했으며, 국가안전보장회의(NSC) 위기관리센터, 기획재정부, 환경부, 해양수산부 ,국가보훈처, 국민권익위원회의 정책홍보자문위원을 역임했다. 저서로 『현대 사회와 미디어』(공저, 2014), 『Public Relations Leaders as Sensemakers』(공저, 2014) 등이 있다. 논문으로는 “Pluralistic Ignorance and Social Distance of Public Relations Practitioners and Journalists in the Source-Reporter Relationship”(2012) 등 15여 편의 국외 논문들과 “트위터를 통한 정치인 자아표현과 공중과의 상호 커뮤니케이션: 고프만(E. Goffman)의 연극적 분석법과 틀 분석의 적용”(2013) 등 80여 편의 국내 논문이 있다.

배지양(지은이)

전남대학교 신문방송학과 교수다. 이화여자대학교 경영학과를 졸업한 뒤 미국 플로리다대학교에서 석사 학위를, 미주리대학교에서 박사 학위를 취득했다. 저서로 ??PR학 원론??(2014, 공저)이 있으며 2002년부터 기업의 사회공헌활동 연구를 시작해 Journal of Public Relations Research, Public Relations Review, Asian Journal of Communication, ≪광고학연구≫, ≪홍보학연구≫, ≪한국언론학보≫, ≪광고연구≫ 등에 CSR 관련 논문을 10편 이상 게재했다. 대구경북언론학회 총무이사, 한국광고홍보학회 PR이론 분과장, 한국PR학회 ≪홍보학연구≫ 편집이사 등을 맡았다. 현재 한국광고학회 ≪광고학연구≫와 한국PR학회 ≪홍보학연구≫, 한국광고홍보학회 ≪광고연구≫ 편집위원과 한국PR학회 연구이사로 활동하고 있다.

황성욱(지은이)

부산대학교 미디어커뮤니케이션학과 교수이며, 동 대학교 사회과학대학 부학장으로 재직하고 있다. 부산대학교 사회과학대학 행정학과를 졸업했고, 미주리대학교에서 언론학 석사학위(PR 전공)와 박사학위(PR 전공)를 취득했다. 제일기획 PR팀의 삼성그룹 해외PR 담당 AE로 근무했다. 주요 저서로 『PR학 원론』(공저, 2014), 『정책 PR론』(공저, 2015)이 있으며, 그 밖에 다수의 연구논문을 국내외 학술지에 게재했다.

정원준(지은이)

수원대학교 미디어커뮤니케이션학과 PR학 전공 부교수다. 연세대학교(B.S.), 일리노이주립대(B.A., M.A.)와 퍼듀대학교에서 PR학 박사를 취득하고 미국 루이지애나대학에서 커뮤니케이션학과 부교수로 재직하였다. 공저서로는 『정책PR론』(2015), 『PR 전문직의 리더십과 윤리의식』(2014), Digital media and public relations(2013) 등이 있다.

임종섭(지은이)

서울대학교 독어독문학과를 졸업하고 연합뉴스에서 사회부와 경제부 기자로 활동했다. 미국의 명문 저널리즘학교인 미주리콜롬비아대학(University of Missouri-Columbia)에서 언론학으로 석사학위와 박사학위를 받았다. 서강대학교 지식융합미디어학부 교수로 학부에서 ‘데이터 마이닝’, ‘기계학습 기반의 텍스트 마이닝’, ‘융합적 미디어 글쓰기’, 대학원에서 ‘데이터 저널리즘’, ‘텍스트 마이닝 기법’, 언론대학원에서 ‘빅데이터와 디지털뉴스’, ‘텍스트 마이닝과 시각화’ 과목을 가르친다. 그는 학위과정에서 컴퓨터 활용 보도(CAR)를 배웠고 2016년 연구년에 미국 캔자스대학(University of Kansas)에서 R과 파이썬을 공부해 관련 논문들을 발표했다. 데이터 저널리즘, 뉴스 생산, 복잡성 이론에 관심이 있다. New Media & Society, Journalism & Mass Communication Quarterly, Journal of Computer-Mediated Communication, Journalism Studies, International Journal of Public Opinion Research, Journal of Health Communication, Asian Journal of Communication 등 유명 SSCI 학술지와 한국언론학보 등 국내 KCI 학술지에 50여 편의 논문을 발표했다. 『데이터 저널리즘』, 『소셜 미디어와 언론의 관계성』, 『커뮤니케이션 과학의 지평』 등 다수 이론서를 출간했다.

박경희(지은이)

대통령직속위원회 전략홍보팀장

정주용(지은이)

한국교통대학교 행정정보학과 교수

남태우(지은이)

명지대학교 행정학과 조교수

조승호(지은이)

숭실대학교 글로벌통상학과 교수

Information Provided By: : Aladin

Table of Contents

머리말 

1부 정책 PR의 이해 

01 정부 행정의 현대적 개념과 의미 
국가, 정부, 행정부의 개념과 기능 
공공성의 특성 
행정과 경영의 차이 
거버넌스 등장과 지방자치제 
공공 정책 집행과 행정 서비스의 새로운 패러다임 

02 정책 PR의 개념과 변화 
PR의 개념 
공식적(제도적) 정책 결정 참여 공중 
비공식적(비제도적) 정책 결정 참여 공중 
공중의 다변화 
정책 PR의 변화 

03 정책 PR의 쟁점 변화와 대중매체 분석 모델: 거시적 미디어 환경 
매체 환경 
의제 형성 과정 
프레임 형성 과정 
매체 환경 변화와 정책 쟁점의 방향 

04 정책 PR 전문가의 직무 역량과 자세 
탁월한 커뮤니케이션 능력 
미디어 환경과 특성에 대한 심층적 이해 
여론조사 및 분석 능력 
전략적 사고력과 창의적 아이디어 개발 능력 
빠른 판단력과 유연한 대응력 
종합적 커뮤니케이션 관리 능력 
고도의 윤리성 

2부 정책 PR의 과정 

05 정책 쟁점의 파악과 제시 
쟁점에 관한 구조적 이해 
쟁점 파악을 위한 리서치 방법 
쟁점 파악 결과의 제시 

06 정책 PR 공중 분석 
정책 쟁점 진행 과정에서 공중과 스테이크홀더의 개념 
정책 고객 서비스 개념 
공중 세분화를 위한 2차원 패러다임: 쟁점 활성화 전 단계 대 쟁점 활성화 단계 
정적 또는 쟁점 활성화 전 단계에서 정책 공중 세분화 
동적 또는 쟁점 활성화 상황 단계에서 정책 공중 세분화 

07 정책 추진 과정과 정책 PR의 진행 
정책 추진 과정에서 정책 PR를 위한 전략적 모델 
정책 추진 과정에서 목표 공중별 정책 PR 전략 수립 
정책 성격에 따른 정책 PR 전략 수립 

08 정책 집행과 언론 PR 
정책 소비자에게 무엇을 전달할 것인가 
보도자료 작성 
언론 브리핑 
기자 인터뷰 
미디어 미팅과 기자 간담회 
기자회견 
미디어 트레이닝 
오보 대응 

09 정책 PR 매체와 활용 전략 
정책 PR를 위한 매체의 종류와 특성 
정부의 PR 매체 활용 현황 
매체 기획 전략과 효과 

10 정책 집행과 정책 PR의 평가 모형 
정책 PR 평가의 정의 
정책 PR 평가의 특징 
정책 PR 평가에 대한 오해 
정책 PR 평가의 유형 
정책 PR 평가 모형 
국민 참여적 정책 PR 평가 

3부 정책 PR의 방법 

11 중앙부처 간 정책 PR의 쟁점과 사례 
중앙부처의 정책 PR 
예술인복지법과 도서정가제 입안 사례 분석 
사례의 정책적 함축 
보론: 법률안의 입법 과정 

12 언론 대상 정책 PR 방법과 사례 
2012 서울 핵안보정상회의 PR 사례 
2012 세계자연보전총회 PR 사례 

13 민 대상 정책 PR 방법과 사례 
민 대상 정책 PR의 필요성 
학교정보공시 정책 PR 사례 
서울시 재개발 관련 갈등 대응 사례 
국립서울병원 재건축 관련 갈등 영향 분석 사례 

14 기업 대상 정책 PR 방법과 중앙 · 지방정부의 사례 
고용노동부의 시간선택제 일자리 정책 홍보 
서울시 하이서울브랜드 사업 PR 
중앙과 지방정부 PR 사례의 시사점 

15 외국 정부 · 외국 단체 대상 정책 PR 방법과 사례 
외교 정책의 목적과 특성 
지방외교 정책의 개념 
정책 홍보 
해외 정책 홍보-국가 이미지, 국가 명성, 국가 브랜드 
해외 정책 의사 결정 요인과 해외 정책 홍보 전략적 구성과 활동 
해외 홍보 커뮤니케이션 전략 
해외 홍보 정책에서 쟁점과 위기관리 모델

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