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e-비즈니스와 e-커머스

e-비즈니스와 e-커머스 (Loan 9 times)

Material type
단행본
Personal Author
차훈상, 저 유소은, 저 홍일유, 저 김태하, 저
Title Statement
e-비즈니스와 e-커머스 / 차훈상 [외]
Publication, Distribution, etc
파주 :   法文社,   2015  
Physical Medium
xiv, 381 p. : 삽화, 도표 ; 27 cm
ISBN
9788918122588
General Note
저자: 유소은, 홍일유, 김태하  
Bibliography, Etc. Note
참고문헌과 색인수록
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500 ▼a 저자: 유소은, 홍일유, 김태하
504 ▼a 참고문헌과 색인수록
700 1 ▼a 차훈상, ▼e▼0 AUTH(211009)923
700 1 ▼a 유소은, ▼e▼0 AUTH(211009)18054
700 1 ▼a 홍일유, ▼e▼0 AUTH(211009)72417
700 1 ▼a 김태하, ▼e▼0 AUTH(211009)118884
945 ▼a KLPA

Holdings Information

No. Location Call Number Accession No. Availability Due Date Make a Reservation Service
No. 1 Location Main Library/Monographs(4F)/ Call Number 658.800285 2015 Accession No. 111732434 Availability Available Due Date Make a Reservation Service B M

Contents information

Book Introduction

e-비즈니스의 동향을 폭넓게 이해하고 이를 기업경영에 활용할 수 있는 방안에 대하여 최대한 알기 쉽게 풀이하였고, 다양한 사례를 통해 기업에서의 활용현장을 조명하는 데 주안점을 두었다. 이론의 단순한 나열보다는 요점을 중심으로 개념 및 추세를 소개하였다. 또 학생들이 이해하기 용이하도록 가능한 한 쉬운 표현으로 내용을 설명하였고, 독자들의 흥미를 유발할 수 있도록 다음과 같은 내용들을 각 장마다 포함시켰다.

머리말

인터넷과 이를 기반으로 한 정보화 사회는 오늘날 기업들의 비즈니스 수행방식을 근본적으로 변화시켜 e-비즈니스라는 새로운 패러다임을 탄생시켰다. 기업들은 이러한 새로운 경영 흐름에 뒤처지지 않기 위해, 정보 및 네트워크 인프라를 구축하고 새로운 시스템을 도입하는 등 많은 비용과 시간을 투입해 왔고 그 결과 많은 기업들이 e-비즈니스를 새로운 기회로 활용할 수 있었다. 하지만, 아쉽게도 다른 수많은 기업들은 e-비즈니스에 대한 정확한 이해와 면밀한 사전 계획 없이 e-비즈니스가 기업경영에 긍정적이라는 단순한 신화와 믿음에만 의존해 이를 추진하다 보니 뚜렷한 성과를 얻지 못하거나 오히려 기업의 존폐에 위협을 받는 경우도 많았다.
e-비즈니스는 단순히 인터넷을 제품판매의 채널로 활용하여 쇼핑사이트를 개설하는 것을 의미하지 않는다. 이를 넘어서, 기업이 생존하고 성공하기 위해서 네트워크 기술을 이용하여 기업의 전반적인 가치사슬을 재구성하고 새로운 비즈니스 모델을 정립하는 것이다. 정보의 전략적 사용을 통해 기업의 내부조직뿐만 아니라 외부기업들과의 통합을 추구해야 하며, 생산과 온라인 마케팅과 고객 서비스 등 기업이 추구하는 모든 가치 활동을 인터넷을 통해 보다 효율적으로 수행할 수 있는 환경을 구축해야 한다. 본서는 이처럼 복잡하게 얽혀 있는 e-비즈니스에 대한 정확한 이해를 돕고 이를 기업의 새로운 전략적 기회로서 활용하기 위한 지침서의 역할을 하고자 집필되었다.
현재 e-비즈니스 분야의 대학교재로 우수한 책들이 많이 나와 있다. 그러나 여러 책들이 학술적 이론중심으로 되어 있거나 빠르게 발전하는 e-비즈니스의 새로운 현황을 제대로 담지 못하고 있다는 학생들의 우려의 목소리가 간간히 들리고 있다. 본서에서는 e-비즈니스의 동향을 폭넓게 이해하고 이를 기업경영에 활용할 수 있는 방안에 대하여 최대한 알기 쉽게 풀이하였고, 다양한 사례를 통해 기업에서의 활용현장을 조명하는 데 주안점을 두었다. 구체적으로 본서는 다음과 같은 형식 및 내용면의 특징을 가지고 있다.

[형식면의 특징]

■ 이론의 단순한 나열보다는 요점을 중심으로 개념 및 추세를 소개하였다. 또 학생들이 이해하기 용이하도록 가능한 한 쉬운 표현으로 내용을 설명하였다.
■ 독자들의 흥미를 유발할 수 있도록 다음과 같은 내용들을 각 장마다 포함시켰다.
오늘의 주제: 각 장의 주제와 관련한 개념을 미니사례를 통해 소개
알아봅시다: 어려울 수 있는 개념이나 용어 등에 대한 쉬운 설명이나 기업응용 사례
핵심체크: 각 장에서 공부한 내용을 확인할 수 있는 핵심문제

[내용면의 특징]

e-비즈니스의 핵심 내용과 더불어 최근 e-비즈니스의 동향에 대해서 다음과 같이 4부로 나누어 자세히 다루었다.
■ 제1부?e-비즈니스 기반 구조: 오늘날 e-비즈니스를 가능하게 한 인터넷과 정보화 사회의 개념, 적극적인 소비자의 참여를 가져온 웹 2.0, 유연한 기술적 인프라를 보장하는 클라우드 컴퓨팅에 대해서 살펴보았다.
■ 제2부 e-비즈니스 모델과 전략: e-비즈니스에 대한 전반적인 이해와 e-비즈니스 모델을 수립하는 방안을 설명하였다. 또한 e-비즈니스를 성공적으로 운영하기 위한 마케팅 전략과 보안전략에 대해서 살펴보았다.
■ 제3부 e-커머스 전략과 관리: e-비즈니스를 구성하는 핵심인 e-커머스에 대한 이해를 중심으로 B2C e-커머스와 B2B e-커머스에 대해 좀더 심도 있게 살펴보았다.
■ 제4부 소셜, 큐레이션, 빅데이터비즈니스: 최근 e-비즈니스 관련 가장 중요하게 여겨지고 있는 소셜커머스, 큐레이션 비즈니스, 빅데이터 비즈니스에 대한 개념 및 다양한 사례를 다루었다.

항상 빠르게 변화하는 e-비즈니스 분야에 대한 최신 지식을 담으려다 보니 준비기간이 충분하지 못하고 아쉬운 부분도 남아 있다. 부족한 부분들은 여러 독자들의 도움을 받아 끊임없이 보완해 나갈 생각이다.


Information Provided By: : Aladin

Author Introduction

홍일유(지은이)

[학력] · 미국 Indiana University 경영학사 · 미국 University of Illinois 경영학석사 · 미국 University of Arizona 경영학박사 (경영정보시스템 전공) [경력] · 현, 중앙대학교 경영대학 경영정보시스템 교수 (ihong.cau.ac.kr) · 미국 Western Kentucky University 경영대학 조교수, 한국경영정보학회 이사, (주)대교 부설대학원 원격교육과정 자문교수, 한국능률협회 자문교수 등 역임 · 미국 UCLA Anderson School of Management 방문교수 (2003∼2004) [저서] · 경영정보의 이해 (법문사, 공저, 2018) · e-비즈니스와 e-커머스 (법문사, 공저, 2017) · 디지털경제시대의 기업 IT활용사례 (법문사, 2001) · 신기업 창조를 위한 발상의 전환 (도서출판 애드텍, 1996) · “Classifying B2B inter-organizational systems: a role linkage perspective”(Book Chapter),Inter-Organizational Information Systems in the Internet Age, Idea Group Inc., 2004.

차훈상(지은이)

서울대학교 공과대학(금속공학전공, 1998), 미국 University of Arizona 경영학석사(경영정보시스템전공, 2003) 및 경영학박사(경영정보시스템전공, 2007)이며, 미국 Salisbury University 경영대학 조교수(2007~2011)와 삼성 SDS 컨설턴트(1998~2001)를 역임한 후, 현재는 미국 Salisbury University 경영대학 교수로 있다.

유소은(지은이)

숙명여자대학교 사회과학대학(정치외교학전공, 1997), 미국 Florida State University 정보학석사(문헌정보학전공, 2003) 및 정보학박사(문헌정보학전공, 2010)이며, 미국 Salisbury University 경영대학 강사를 역임한 후 현재는 미국 Wesley College에서 경영/회계학부 조교수로 있다.

김태하(지은이)

서울대학교 경영학사 및 경영학석사(1993, 1996), 미국 University of Arizona 경영학박사(경영정보시스템전공, 2002)이며 미국 조지메이슨대학교 경영대학 조교수(2002~2009)를 역임한 후, 현재는 중앙대학교 경영대학 경영정보시스템 교수로 재직 중이다. 저서로는 스마트 비즈니스(2013), 클라우드 컴퓨팅(2011), Standardization(2010)이 있다.

Information Provided By: : Aladin

Table of Contents

목차
제1부 e-비즈니스 기반 구조
 제1장 인터넷과 정보화 사회 = 2
  제1강 정보화 사회와 디지털 경제 = 4
   1. 정보화 사회 = 4
    1.1 정보혁명과 정보화 사회 = 4
    1.2 정보혁명의 배경 = 5
   2. 디지털 경제 = 7
    2.1 디지털 경제 = 7
    2.2 디지털 경제의 특징 = 8
   3. 디지털 경제의 새로운 법칙들 = 11
    3.1 메트칼프의 법칙 = 11
    3.2 무어의 법칙 = 12
    3.3 길더의 법칙 = 12
   4. 정보경제 = 13
    4.1 정보재의 가격 = 14
    4.2 정보재의 판매 = 15
  제2강 정보화 사회의 핵심 인터넷 = 17
   1. 인터넷의 개념적 이해 = 17
    1.1 인터넷 = 17
    1.2 인터넷의 특성 = 18
    1.3 인터넷의 의미 = 19
   2. 인터넷의 기술적 작동원리 = 19
    2.1 패킷 교환 방식 = 19
    2.2 TCP/IP 프로토콜 = 20
    2.3 기타 인터넷 관련 프로토콜 = 21
   3. 무선 인터넷 = 22
    3.1 무선 인터넷의 정의 = 22
    3.2 무선 인터넷의 종류 = 22
    3.3 무선 인터넷의 특징 = 23
    3.4 무선 인터넷의 영향 = 23
  핵심체크 = 27
  요약 = 30
  참고문헌 = 31
 제2장 인터넷의 진화 : 웹 2.0 = 32
  제1강 웹(Web) 2.0이란? = 34
   1. 월드와이드웹 = 34
    1.1 월드와이드웹이란? = 34
    1.2 웹의 구성 요소 = 35
    1.3 웹 주소체계 = 36
   2. 웹 2.0 = 38
    2.1 웹 2.0의 개념 = 38
    2.2 웹 2.0의 특징 = 38
  제2강 웹 2.0의 활용과 전망 = 42
   1. 웹 2.0의 활용 = 42
    1.1 집단지성 = 42
    1.2 블로그 = 43
    1.3 RSS = 45
    1.4 폭소노미 = 46
    1.5 크라우드소싱 = 47
    1.6 매쉬업 = 48
   2. 웹 2.0의 전망 = 49
    2.1 새로운 센서를 통한 정보 제공 = 49
    2.2 배움을 통해 진화하는 웹 = 50
    2.3 사물 인터넷 = 52
    2.4 웹 2.0에 대한 우려 = 53
  핵심체크 = 54
  요약 = 57
  참고문헌 = 58
 제3장 클라우드 컴퓨팅 = 60
  제1강 클라우드 컴퓨팅의 개념 = 60
   1. 클라우드 컴퓨팅이란? = 62
    1.1 클라우드 컴퓨팅 = 62
    1.2 클라우드 컴퓨팅의 특징 = 64
   2. 클라우드 컴퓨팅 서비스 모델 = 68
    2.1 인프라스트럭처 서비스 = 68
    2.2 소프트웨어 서비스 = 69
    2.3 플랫폼 서비스 = 71
   3. 클라우드 컴퓨팅 배포 모델 = 72
    3.1 공공 클라우드 = 73
    3.2 사설 클라우드 = 74
    3.3 하이브리드 클라우드 = 74
    3.4 커뮤니티 클라우드 = 75
  제2강 클라우드 컴퓨팅의 효과와 고려사항 = 76
   1. 클라우드 컴퓨팅의 경제적 효과 = 76
    1.1 낭비되는 자원과 모자란 자원의 감소 = 76
    1.2 IT 벤처기업의 활성화 = 78
    1.3 중소기업의 클라우드 컴퓨팅 = 78
    1.4 대기업의 클라우드 컴퓨팅 = 79
   2. 클라우드 컴퓨팅 도입 시 고려하여야 할 사항들 = 79
    2.1 클라우드 컴퓨팅이 효과적인 경우 = 79
    2.2 클라우드 컴퓨팅 도입을 조심해야 하는 경우 = 81
  핵심체크 = 82
  요약 = 84
  참고문헌 = 86
제2부 e-비즈니스 모델과 전략
 제4장 e-비즈니스의 개념과 모델 = 88
  제1강 e-비즈니스의 개념 = 90
   1. e-비즈니스의 정의 = 90
    1.1 e-비즈니스란? = 90
    1.2 e-비즈니스와 e-커머스의 차이 = 93
   2. 전사적 자원관리 시스템 = 94
    2.1 전사적 자원관리의 개념 = 94
    2.2 ERP 시스템의 기능 = 96
   3. 공급망 관리 시스템 = 97
    3.1 공급망 관리의 개념 = 98
    3.2 공급망 관리 시스템의 기능 = 99
   4. 고객관계 관리 시스템 = 100
    4.1 고객관계 관리의 개념 = 100
    4.2 고객관계 관리 시스템의 기능 = 101
  제2강 e-비즈니스 모델 = 103
   1. e-비즈니스 모델이란? = 103
   2. e-비즈니스 모델의 구성요소 = 106
    2.1 가치명제 = 106
    2.2 판매대상 제품/서비스 = 107
    2.3 자원시스템 = 108
    2.4 수익모델 = 108
   3. e-비즈니스 모델의 유형 = 109
    3.1 소매 모델 = 109
    3.2 중개 모델 = 111
    3.3 콘텐츠 서비스 모델 = 112
    3.4 커뮤니티 모델 = 114
  핵심체크 = 116
  요약 = 118
  참고문헌 = 119
 제5장 e-비즈니스 마케팅 전략 = 120
  제1강 e-비즈니스 마케팅 = 122
   1. e-비즈니스 마케팅이란? = 122
    1.1 e-비즈니스 마케팅의 목적 = 122
    1.2 온라인과 오프라인 마케팅 = 123
   2. 온라인 STP 전략 = 125
    2.1 세분화 = 125
    2.2 타겟팅 = 126
    2.3 포지셔닝 = 127
   3. 온라인 제품 전략 = 127
    3.1 제품 기능 집합 = 127
    3.2 브랜딩 전략 = 129
   4. 온라인 가격 전략 = 130
    4.1 프리-미엄 가격모델 = 130
    4.2 버저닝 = 131
    4.3 번들링 = 131
    4.4 동적 가격 결정 = 132
   5. 온라인 채널 전략 = 133
    5.1 채널 갈등 = 133
    5.2 온라인 채널 전략 = 133
  제2강 온라인 광고 전략 = 135
   1. 온라인 광고의 특징 = 135
   2. 온라인 광고의 유형 = 137
    2.1 이메일 광고 = 137
    2.2 디스플레이 광고 = 138
    2.3 리치미디어 광고 = 139
    2.4 키워드 광고 = 140
    2.5 제휴 광고 = 142
    2.6 소셜 광고 = 143
    2.7 모바일 광고 = 144
   3. 온라인 광고의 효과 = 145
    3.1 온라인 광고비용 = 145
    3.2 온라인 광고효과 평가지표 = 146
  핵심체크 = 150
  요약 = 154
  참고문헌 = 155
 제6장 e-비즈니스 보안 전략 = 156
  제1강 e-비즈니스와 보안의 필요성 = 158
   1. e-비즈니스와 보안 = 158
    1.1 정보화의 역기능과 보안의 필요성 = 158
    1.2 e-비즈니스 보안의 요건 = 160
   2. e-비즈니스 보안사고의 유형 = 162
    2.1 악성코드 = 162
    2.2 피싱과 스푸핑 = 163
    2.3 해킹/크래킹 = 164
    2.4 신용카드 사기 = 164
    2.5 서비스 거부 = 166
    2.6 스니핑 = 167
  제2강 e-비즈니스 보안기술 = 168
   1. 암호화 = 168
    1.1 암호화의 개념 = 168
    1.2 암호화가 충족시키는 보안요건 = 169
   2. 암호화 방식 = 169
    2.1 대칭키 암호화 방식 = 169
    2.2 공개키 암호화 방식 = 170
   3. 전자서명과 해쉬함수 = 173
    3.1 전자서명을 이용한 당사자 인증 = 173
    3.2 전자서명과 해쉬함수 = 174
   4. 보안기술의 활용 = 175
    4.1 PKI 인증 = 175
    4.2 HTTPS와 SSL 디지털 인증서 = 178
    4.3 네트워크와 시스템 보호장치 = 180
  핵심체크 = 182
  요약 = 184
  참고문헌 = 186
제3부 e-커머스 전략과 관리
 제7장 e-커머스 개요 = 188
  제1강 e-커머스의 개념과 유형 = 190
   1. e-커머스의 개념적 기초 = 190
    1.1 e-커머스의 정의 = 190
    1.2 e-커머스의 발전 = 191
    1.3 웹 기반 e-커머스 = 192
   2. e-커머스의 대표 유형 = 194
    2.1 B2C e-커머스 = 195
    2.2 C2B e-커머스 = 196
    2.3 C2C e-커머스 = 196
    2.4 G2C e-커머스 = 197
    2.5 B2B e-커머스 = 197
    2.6 B2G e-커머스 = 200
  제2강 e-커머스 기업의 특징과 성과 관리 = 201
   1. e-커머스의 특징과 가치창출 분야 = 201
    1.1 e-커머스의 특징 = 201
    1.2 e-커머스 기업의 가치 창출 = 203
   2. e-커머스 기업의 성과 측정 = 209
    2.1 e-커머스 기업의 성과 측정 모델 = 209
    2.2 개별 차원들의 세부 척도 = 210
  핵심체크 = 212
  요약 = 214
  참고문헌 = 215
 제8장 B2C e-커머스 = 216
  제1강 B2C e-커머스의 개념과 성공 요소 = 218
   1. B2C e-커머스의 개념 = 218
    1.1 B2C e-커머스 정의 = 218
    1.2 B2C e-커머스 성장 추이 = 218
    1.3 B2C e-커머스 시스템의 주요 요소 = 220
   2. B2C e-커머스의 성공 요인 = 223
    2.1 경영전략의 중요성 = 223
    2.2 소비자 신뢰 구축 = 224
    2.3 고객 충성도 구축 = 225
    2.4 개인화의 중요성 = 227
  제2강 B2C e-커머스의 창업과 운영 전략 = 231
   1. B2C e-커머스의 창업 = 231
    1.1 오픈마켓과 쇼핑몰의 개념 = 231
    1.2 오픈마켓과 쇼핑몰의 장단점 = 233
    1.3 B2C e-커머스 창업전략 = 235
   2. B2C e-커머스 운영전략 = 235
    2.1 웹 사이트 방문자 분석 = 236
    2.2 웹 트래픽의 측정 = 236
    2.3 e-커머스의 매출을 증대하는 방안 = 238
  핵심체크 = 242
  요약 = 245
  참고문헌 = 246
 제9장 B2B e-커머스 = 248
  제1강 B2B e-커머스 = 250
   1. 공급망 관리 = 250
    1.1 경제적 주문량 = 251
    1.2 적시생산 체제 = 252
   2. 공급망 관리와 B2B e-커머스 = 256
    2.1 협업 상거래와 e-커머스 = 256
    2.2 B2B e-커머스의 기대효과 = 256
    2.3 공급망 통합 주체별 B2B e-커머스 모델 = 257
  제2강 B2B e-커머스의 유형과 현황 = 261
   1. B2B e-커머스의 유형 = 261
    1.1 기업협력 네트워크의 등장 = 261
    1.2 B2B e-마켓플레이스의 개념 = 262
   2. B2B e-마켓플레이스의 세부 유형 = 263
    2.1 온라인 유통자 = 264
    2.2 온라인 구매 = 265
    2.3 독립 거래소 = 266
    2.4 산업 컨소시엄 = 267
   3. 국내 B2B e-커머스 현황 = 267
  핵심체크 = 269
  요약 = 271
  참고문헌 = 272
제4부 소셜, 큐레이션, 빅데이터 비즈니스
 제10장 소셜커머스 = 274
  제1강 소셜커머스의 개념 = 276
   1. 뉴 패러다임으로서의 소셜커머스 = 276
    1.1 소셜커머스의 정의 = 276
    1.2 소셜커머스의 이용목적 = 278
    1.3 소셜커머스의 5가지 대표 유형 = 279
   2. 소셜커머스의 국내 현황 = 285
    2.1 국내 소셜커머스 2010년 타임라인 = 285
    2.2 국내 소셜커머스 시장 현황 = 288
    2.3 국내 소셜커머스가 주는 시사점 = 291
  제2강 소셜커머스가 가져온 변화와 문제, 앞으로의 과제 = 293
   1. 소셜커머스가 가져온 변화 = 293
    1.1 집단지성이 소셜지성으로 = 293
    1.2 판매자 중심에서 소비자 중심으로 = 294
    1.3 검색엔진 최적화에서 소셜미디어 최적화로 = 295
    1.4 온라인과 오프라인의 통합 = 296
   2. 소셜커머스의 문제점 = 297
    2.1 '소셜'은 없고 '상업성'만 남았다 = 298
    2.2 '신뢰'가 없는 소셜커머스 = 298
   3. 소셜커머스의 발전 방향 = 299
    3.1 반값보다는 신뢰 = 299
    3.2 소비자 중심의 커머스 = 301
  핵심체크 = 303
  요약 = 306
  참고문헌 = 307
 제11장 큐레이션 비즈니스 = 308
  제1강 큐레이션 비즈니스 = 310
   1. 큐레이션 비즈니스의 정의 = 310
    1.1 큐레이션이란? = 310
    1.2 큐레이션 비즈니스 = 312
   2. 큐레이션 비즈니스의 유형별 특징 = 314
    2.1 소셜 큐레이션 = 315
    2.2 상업적 큐레이션 = 316
  제2강 큐레이션 비즈니스의 현황과 발전방향 = 319
   1. 큐레이션 비즈니스의 현황 = 319
    1.1 소셜 큐레이션 현황 = 319
    1.2 상업적 큐레이션 현황 = 326
   2. 큐레이션 비즈니스의 의의와 발전 방향 = 331
    2.1 소비자 정보 탐색의 진화 = 332
    2.2 기업 마케팅의 변화 = 332
    2.3 성공적인 서브스크립션 커머스가 되기 위한 조건 = 333
  핵심체크 = 335
  요약 = 337
  참고문헌 = 338
 제12장 빅데이터 비즈니스 = 340
  제1강 빅데이터의 개념 = 342
   1. 빅데이터란? = 342
    1.1 빅데이터의 3요소? = 342
    1.2 빅데이터 vs 비즈니스 데이터 = 344
    1.3 빅데이터의 출현 배경 = 346
   2. 빅데이터의 주요 기술 구성 = 350
    2.1 기반 인프라 - Fast Data = 350
    2.2 분석 - Big Analytics = 353
    2.3 표현 - Focused Services = 357
  제2강 빅데이터의 활용과 미래 = 359
   1. 빅데이터의 활용 = 359
    1.1 대표 활용 사례 = 359
    1.2 빅데이터의 활용 가치 = 365
   2. 빅데이터의 발전방향 = 366
    2.1 빅데이터 전문가의 확보가 절실 = 366
    2.2 데이터 마켓플레이스의 활성화 = 367
    2.3 개인정보 보호에 대한 대책 = 367
  핵심체크 = 368
  요약 = 370
  참고문헌 = 371
국문색인 = 373
영문색인 = 378

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