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주요국의 정부PR과 쌍방향 커뮤니케이션

주요국의 정부PR과 쌍방향 커뮤니케이션 (5회 대출)

자료유형
단행본
개인저자
서원석, 편 조세현, 편
서명 / 저자사항
주요국의 정부PR과 쌍방향 커뮤니케이션 / 서원석, 조세현 편저
발행사항
서울 :   대영문화사,   2013  
형태사항
201 p. : 삽화 ; 26 cm
총서사항
정부 신뢰와 소통 제고를 위한 public relations 시스템 구축 ;2-3
ISBN
9788976444431 9788976444448 (세트)
일반주기
부록: Social media: What Korea can learn from America's experience, Use of social media in public relations activities by governmental entities in Japan: current status and future outlook, Government and citizens interaction in the Russian federation: current state and future developments, Public communications for synergetic public administration in Belarus: developing trust dimension  
서지주기
참고문헌: p. 107-113
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546 ▼a 一部 韓英對譯
700 1 ▼a 서원석, ▼e▼0 AUTH(211009)138057
700 1 ▼a 조세현, ▼e▼0 AUTH(211009)99214
945 ▼a KLPA

소장정보

No. 소장처 청구기호 등록번호 도서상태 반납예정일 예약 서비스
No. 1 소장처 중앙도서관/제2자료실(3층)/ 청구기호 352.384 2012 2.3 등록번호 111702667 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M

컨텐츠정보

저자소개

Joshua Sir(서원석)(지은이)

연세대학교 의과대학을 졸업하고 동 대학원에서 석사학위를, 서울대학교 의과대학에서 박사학위를 받았다. 1996년 우즈베키스탄으로 건너가 타슈켄트친선병원을 설립하는 한편 중앙아시아, 중동 및 북아프리카를 대상으로 지역사회 보건개발 사업에 관여하였다. 이후 국제기아대책기구 부총재를 역임하면서 비정부기구의 운영 및 지도자 개발에 관심을 갖게 되었다. 2012년부터 보건복지부 산하 한국국제보건의료재단의 사무총장으로 정부의 보건의료분야의 공적개발원조 사업 실무에 관여하였다. 현재는 연세대학교 의과대학 인문사회의학교실 객원교수이며 DK Healthcare의 대표이다. 저서로는 [두려움과 부족함], [국제개발협력이라는 하얀 코끼리를 더듬으며], [다니엘 세대], [세계는 넓고 아픈 사람은 많다] 외 다수가 있다.

조세현(지은이)

정보제공 : Aladin

목차

목차
발간사 = ⅲ
머리말 = ⅳ 
제1장 서언 = 3
 제1절 정부와 국민 간 소통의 중요성 = 3
 제2절 정부 신뢰와 소통 제고를 위한 PR 시스템 구축사업 = 4
 제3절 국제 세미나 발표 자료의 시리즈 발간 = 5
 제4절 각국의 사례 분석 = 5
제2장 정부 신뢰 제고를 위한 정부PR의 관계성 모델에 대한이론적 탐색 = 11
 제1절 서론 = 11
 제2절 정부 신뢰와 PR 관계에 대한 기존 연구 = 12
 제3절 정부 신뢰 영향 요인과 효과적 정부PR = 13
 제4절 PR의 관계성 모델  = 15
  1. PR의 관계성 모델과 정부 신뢰 = 16
  2. 관계의 하위 개념으로서 신뢰 = 17
  3. 신뢰, 윤리, PR의 관계성 모델 = 19
 제5절 관계성 향상을 위한 PR 전략 = 21
  1. 커뮤니케이션 행태 전략 = 22
  2. 메시지 구성 및 전달 전략 = 23
 제6절 결론 = 24
제3장 소셜 미디어: 미국 사례의 시사점 = 29
 제1절 서론 = 29
 제2절 정의 및 이점 = 30
 제3절 민주적 거버넌스를 위한 소셜 미디어의 개념화 = 31
 제4절 소셜 미디어의 이점과 주의점 = 34
 제5절 미국 정부의 소셜 미디어 사용례 = 36
 제6절 소셜 미디어에 대한 우려 = 38
 제7절 활용 정책 = 40
 제8절 지방정부에 대한 도전 = 43
 제9절 신뢰에 대한 의견 = 44
 제10절 결론: 한국에 대한 제언 = 45
제4장 일본 정부기관에 의한 정부홍보 활동에서 소셜 미디어의 이용: 현재 상태와 미래 조망 = 49
 제1절 일본 국가부처, 국가기관 그리고 지방정부의 소셜미디어를 이용한 정부홍보 활동 =  49
  1. 시민에게 정책에 대한 정보를 제공하는 수단으로 이용 = 51
  2. 시민과의 제한적 쌍방향 소통 = 51
  3. 공식 웹사이트로의 연계에 대한 강조 = 51
 제2절 정부홍보에서 소셜 미디어 이용의 장점 = 52
  1. 시민 관점에서 본 장점 = 52
  2. 정부부처 및 기관 관점에서 본 장점 = 53
 제3절 정부홍보에서 소셜 미디어 이용의 단점 = 53
  1. 시민 관점에서 본 단점 = 54
  2. 정부 관점에서 본 단점 = 55
 제4절 소셜 미디어를 통한 정부홍보 활동의 신뢰성을높이기 위한 거버넌스 = 57
  1. 소셜 미디어의 목표 및 도구에 대한 명확한 정의 = 57
  2. 소셜 미디어 이용 및 운영의 보안 개선 = 58
  3. 소셜 미디어와 다른 미디어를 혼합한 최고의 채널 구축 = 58
  4. 공무원에 의한 소셜 미디어의 이용은 규칙을제정하고 집행하는 것 = 58
  5. 소셜 미디어를 통해 제공되는 정보에 대한 문서관리(기록의 준비와 보존) 규칙을 제정하고 집행하는 것 = 59
  6. 부처 및 기관의 소셜 미디어 운영에 대한 내부 및 외부정책 형성과 수행 = 59
 제5절 결론 = 62
제5장 러시아 연방에서 정부와 시민 간 상호 작용:현재와 미래 = 65
 제1절 러시아 정부의 PR 체계 도입 배경 = 65
 제2절 러시아 정부의 PR 체계 = 69
  1. 러시아 연방 대통령실 = 69
  2. 러시아 연방정부 = 71
  3. 러시아 연방 지역정부 = 72
  4. 지방정부 = 72
  5. 대표 권력기관들 = 73
 제3절 러시아 정부의 쌍방향 커뮤니케이션 수단 = 73
  1. 시민 및 시민사회단체와의 교신 = 73
  2. 정치적 홍보 = 73
  3. 시민사회단체 PR = 74
  4. 여론조사 = 75
  5. 인터넷 커뮤니케이션 = 76
  6. 커뮤니케이션의 개인화 = 78
  7. 정부홍보 캠페인 = 79
 제4절 결론 = 80
제6장 벨라루스의 시너제틱 행정을 위한 공공 커뮤니케이션:신뢰의 차원에서 = 83
 제1절 서론 = 83
 제2절 21세기의 정부 신뢰 구축 = 85
 제3절 글로벌 시대의 신뢰와 거버넌스 간의 연계 = 88
 제4절 정부 신뢰와 커뮤니케이션 = 89
 제5절 벨라루스의 미디어 구조 개혁 = 94
 제6절 정보통신기술의 활용 = 95
 제7절 변화하는 시민 서비스 = 98
 제8절 결론 = 98
제7장 결언: 4개 사례의 시사점과 한국 정부의 쌍방향 커뮤니케이션 = 103
 제1절 4개의 사례의 시사점 = 103
 제2절 한국 정부의 쌍방향 커뮤니케이션 = 104
  1. 정보통신기술을 활용한 정부PR 행위의 원칙 = 104
  2. 정보통신기술을 활용한 정부PR 현황 = 105
  3. 결론 = 106
참고문헌 = 107
부록
 Social Media: What Korea Can Learn from America's Experience = 117
 Use of Social Media in Public Relations Activities by GovernmentalEntities in Japan: Current Status and Future Outlook = 139
 Government and Citizens Interaction in the Russian Federation:Current State and Future Developments = 154
 Public Communications for Synergetic Public Administration in Belarus: Developing Trust Dimension = 178

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