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어떻게 마음을 얻는가 : 타인 조종술 비즈니스 실천편

자료유형
단행본
개인저자
장하영
서명 / 저자사항
어떻게 마음을 얻는가. 타인 조종술 비즈니스 실천편 / 장하영 지음
발행사항
서울 :   스마트북,   2012  
형태사항
251 p. ; 23 cm
ISBN
9788997770175 9788997770045 (전2권)
일반주기
무의식 속의 상식을 뒤집는 설득 심리학  
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소장정보

No. 소장처 청구기호 등록번호 도서상태 반납예정일 예약 서비스
No. 1 소장처 중앙도서관/제2자료실(3층)/ 청구기호 153.852 2012z2 등록번호 111681270 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M

컨텐츠정보

책소개

<타인 조종술>의 연장선상에 있는 책으로, 앞서 미처 다루지 못한 심리 전술 중에 특히 비즈니스에 중점을 두고 ‘실천’을 강조한 내용들을 담았다. 또한 비즈니스 관련 상황을 중심으로 심리 법칙을 전개한 데 국한하지 않고 결혼, 부부 관계, 부모 자식 관계, 매너, 교육, 이웃과의 인간관계 실천 방법에까지 적용되도록 하였다.

이 책의 주제는 크게 세 가지로 나뉜다. 첫째, 모든 전쟁은 심리전으로 마음의 법칙을 알고 조종술을 이용하면 심리전에서 이길 수 있다. 둘째, 인간 세상의 모든 분야는 인간의 마음을 아는 데서부터 시작한다. 셋째, 당신의 마음이 최강의 칼이며 최강의 방패이다. 당신의 마음이야말로 당신의 가장 강력한 무기이다.

이 책은 실전에서 바로 실천 가능하도록 하였기에 전작보다 직설적인 심리 법칙들을 간결하게 차례차례 소개해 놓았다. 이 책을 읽다 보면 인간의 심리ㆍ행동의 깊은 부분에 들어 있는 메커니즘을 풀 수 있는데, 순서에 관계없이 본인이 흥미를 느끼는 부분부터 읽어도 상관없다.

이 책은 약간 특이한 비즈니스 관련서인지도 모른다. 경제학이나 마케팅 용어는 거의 나오지 않고 심리학과 심리학 용어로 이루어져 있기 때문이다. 하지만 이것은 단순한 심리학 강의가 아니다. 실전에 이용해서 사회생활에서의 성공이라는 관점에 초점을 맞춘 실용서이다.


목적 있는 연기와 자발적 상상력을 유발하는 연출로 의견을 관철시킨다
고대 그리스에서는 철학자들이 서로 경쟁하듯이 상대방을 설득하는 기술을 연마했다. 단순한 대화 능력을 넘어서, 어떻게 하면 보다 적절하고 간단하면서 효과적으로 설득할 수 있는지에 대해 열심히 논의했다. 그리스 재판에서는 변호사를 인정하지 않았기에 자기 자신은 스스로 지킬 수밖에 없었던 것이다.
인간 세상의 모든 것에는 심리전이 기본적으로 포함되어 있다. 그러니 내가 원하는 바대로 인생을 이끌어 가고 원하는 결과를 도출하기 위해서는 상대를 포함한 주변 상황을 나에게 최대로 유리하게 활용하는 동시에 자연스러운 연기를 펼쳐야 한다.
인생에서 연기를 피할 수 없다면 당연히 잘하는 것이 좋겠고, 상대를 내 편으로 만들기 위해서는 주변 환경의 연출에도 최대한으로 신경 써야 한다. 거기에 따르는 방법은 여러 가지가 있겠다. 잠재의식, 반복, 이미지, 데이터의 활용에서부터 상대의 직책이나 유형에 따른 대응법 등으로 고정관념을 깨고 접근하는 것에 성공의 열쇠가 있다.
무엇보다 중요한 점은 말할 것도 없이 실천해서 활용해 보는 일이다. 본문 중에서 무작위로 또는 그날 마음에 가장 와 닿는 하나를 골라서 ‘오늘은 이것을 시도해 보자’라고 마음을 먹고 하루에 한 가지라도 좋으니 실행해 보자. 처음에는 잘되지 않을지도 모르지만 무슨 일이나 그런 것처럼 몇 번 시도하다 보면 점점 능숙해질 것이다. 그러면서 내가 잘하는 기법이 무엇인지 알게 되고 나만의 방법을 터득하게 될 것이다.

심리전은 무의식을 파고들어 이루어지는 승부
특히 비즈니스에 중점을 둔 『어떻게 마음을 얻는가』를 다양한 독자들이 읽게 된다면 심리전에서 싸우기 위한 힘이 상당히 강해질 것이다. 악한 의도를 갖고 접근하는 사람들로부터 스스로를 지키는 사람들도 더욱 늘어날 테고 말이다. 한 번 읽어 보는 것으로 끝내지 않고 기억의 네트워크에 깊이 새겨 실전에서 연마하면 연마할수록 몸에 익히면 익힐수록 가치는 커진다.
『타인 조종술』 시리즈를 읽은 독자라면 심리 기법을 악용하는 사람들로부터 스스로를 보호할 수 있고, 인간의 심리ㆍ행동의 이면을 살펴보는 즐거움과 ‘마음’의 중요성을 재확인하게 될 것이다.
어떤 상황에서든 대처할 수 있도록 평소에는 목차만이라도 확인하거나 부분 부분이라도 들춰 보도록 하고 중요한 결전 앞에서는 한 번 더 확인하여 설득의 기술을 단련한다면 기대 이상의 도움을 얻게 될 것이다. 이 책은 학술서가 아니라 실생활에서 곧장 써먹을 수 있도록 여러 예들을 포함하여 간결하게 구성하였으므로 전체를 반복해 속독하는 일이 어렵게 느껴지지도 않는다.
다시 말하지만 인간 세상의 모든 것이 심리전이다. 모든 것이 마음과 마음의 전쟁이며 세력 다툼이고 또 다른 사람과의 교류이기도 하다. 용기가 필요한 일이지만 그렇게 심각해질 정도로 담력을 필요로 하는 일은 아니다. 게임을 즐긴다는 마음으로 여유를 가지고, 그리고 무엇보다 재미있고 미묘한 사람의 마음에 눈을 돌려서 심리전에서 승리를 거두기를 바란다.
이 책의 내용을 꼭 명심한다면 당신에게 적대적이었던 사람들조차 당신을 주목하게 될 것이다.


정보제공 : Aladin

저자소개

장하영(지은이)

중앙대학교 신문방송학과를 졸업하고 대학원에서는 광고홍보학을 전공하였다. 글쓰기를 좋아하여 출판사와 잡지사 편집부에서 일하다 일본으로 유학을 떠났다. 문화학원에서 2년 동안 일본어를 공부하고 귀국하여 위너스 번역센터에서 번역 일을 시작했다. 번역을 하면서 수많은 책들을 접하던 저자는 『심리학 콘서트』를 작업하면서 마음의 메커니즘에 관심을 갖기 시작해, 심리학을 통한 자기 계발서 집필에 열정적으로 매달려 왔다. 심리학 교수의 개인 지도를 받으며 공부와 연구를 계속해 오고 있고 이와 함께 프리랜서 작가와 번역가 활동도 병행하는 중이다. 저서로 『해커스 심리학』 『타인 조종술』 『어떻게 마음을 얻는가』 『말의 심리학: 마음을 이끄는 기적의 한마디』 『심리학 입문: 사람을 보는 눈 마음을 보는 지혜』, 편저로 『심리학, 서른엔 사람과 통하고 마흔엔 마음을 얻는다』 『원하는 것을 유쾌하게 얻는 긍정 심리학』, 번역서로 『심리학 콘서트 1·2·3』 『엄마가 알아야 할 내 아이 공부법』 등이 있다.

정보제공 : Aladin

목차

목차
들어가는 말 = 7
part 1 일상의 심리전 
 사기를 쉽게 당하는 이유 17
 감정을 흔들어라 = 22
 이미지로 상품을 팔아라 = 25
 기업과 매스컴의 심리전 = 31
 심리전에서 승부가 갈린다 = 34
part 2 설득의 3대 기술 
 작은 부탁부터 시작한다 = 41
 상대의 자책감을 이용한다 = 58
 맛있는 먹잇감으로 현혹한다 = 71
 상황에 맞게 활용하는 융통성 = 89
part 3 양날의 칼을 지닌 설득의 기술 
 공포심을 조장한다 = 95
 수사법으로 사람의 행동을 좌우한다 = 107
 숫자의 마술 = 120
 희소성을 이용한다 = 124
 귀동냥으로 끝내지 마라 = 131
part 4 이면의 심리전 
 사기와 속임수의 심리 메커니즘 = 137
  메일을 통한 사기 = 140
  우편물을 통한 사기 = 142
  여행 이벤트를 빌미로 한 사기 = 144
  건강식품을 빌미로 한 사기 = 146
  전자 제품을 빌미로 한 사기 = 148
  투자를 빌미로 한 사기 = 150
  가짜 점집의 사기 = 153
  결혼상담소의 사기 = 156
  공공 기관 사칭단의 사기 = 159
  예술품을 빌미로 한 사기 = 161
  죽은 사람을 이용하는 사기 = 164
 사기꾼들의 상투적인 말 = 169
part 5 다양한 인상 연출의 필연성 
 인간은 가면을 쓴 배우이다 = 177
 적극적 연출로 호감을 사라 = 183
 변명으로 피해를 회복시킨다 = 188
 인상 연출의 실천 연습 = 195
part 6 심리학적 프로파일링 
 사람의 마음을 간파하는 기술 = 221
  명탐정 셜록 홈스 = 225
  상대의 본심 꿰뚫기 = 228
 신체의 신호로 거짓말을 읽어 낸다 = 234
  눈이 하는 말 = 236
  색과 마음의 관계 = 238
  동화(同化) 동작이 의미하는 것 = 239
  복종적 행동의 활용 = 241
 내 의견을 관철시키는 원칙 = 244
 다른 사람은 나를 어떻게 보고 있을까 = 248
 오른쪽은 왼쪽보다 강하다 = 252
 몸의 단어를 읽어 내라 = 256
마치며 = 259

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