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하이테크 혁신마케팅

하이테크 혁신마케팅 (26회 대출)

자료유형
단행본
개인저자
Mohr, Jakki J. Sengupta, Sanjit, 저 Slater, Stanley F., 저 서상혁, 역
서명 / 저자사항
하이테크 혁신마케팅 / Jakki Mohr, Sanjit Sengupta, Stanley Slater ; 서상혁 역
발행사항
서울 :   經文社,   2012  
형태사항
xx, 553 p. : 삽화, 도표 ; 27 cm
원표제
Marketing of high-technology products and innovations (3rd ed.)
ISBN
9788942007530
서지주기
참고문헌과 색인수록
일반주제명
High technology industries -- Marketing
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소장정보

No. 소장처 청구기호 등록번호 도서상태 반납예정일 예약 서비스
No. 1 소장처 과학도서관/Sci-Info(1층서고)/ 청구기호 620.00688 2012 등록번호 121221352 도서상태 대출중 반납예정일 2022-10-15 예약 예약가능 R 서비스 M

컨텐츠정보

목차

목차
제01장 하이테크 마케팅 소개
 마케팅이라는 어휘 = 7
  전략적인 활동과 의사결정 = 8
  기능적 활동과 의사결정 내용 = 9
  전술적인 활동과 결정 = 11
 하이테크의 정의 = 12
  정부 차원의 분류 = 13
  하이테크 환경의 공통적 특성 = 15
  혁신의 유형 = 33
 하이테크 마케팅의 상황적응모델 = 42
  하이테크 마케팅 의사결정의 구조 = 44
제02장 하이테크 기업의 전략적 마케팅 기획
 경쟁우위 : 마케팅 전략의 목적 = 56
  자원과 역량 = 56
  핵심 전략 의사결정 = 65
 전략 유형 = 76
  제품 선도자(개척자) = 76
  고속 추종자(분석가) 전략 = 80
  고객친밀형 전략(차별화된 방어자) = 81
  우수 관리자 전략(저가형 방어자) = 83
  주의사항 = 83
 전략 창조 : 접근방법과 구조 = 84
  응급한 계획 대 공식적인 계획 = 85
  시장 중심적 조직구조 = 87
 마케팅 성과 측정 = 90
제03장 하이테크 기업 문화와 분위기
 혁신문화의 촉진요소 = 105
  최고경영자의 관심 = 106
  창조적 파괴 = 107
  자기잠식효과에 대한 경영자의 의지 = 108
  제품 챔피언 = 109
  비밀실험실 = 110
  학습지향성 = 111
  의도적 망각 = 111
  기업의 상상력 = 112
  탐험적 마케팅 = 113
  위험 감수 = 115
  혁신에 대한 보상 = 116
  혁신을 촉진하는 여타 요인 = 116
 혁신문화 유지를 방해하는 요인 = 118
  핵심적 경직성 = 118
  혁신가의 딜레마 = 119
제04장 시장지향 및 기능 간(마케팅-R&D) 상호작용
 시장지향성이 뜻하는 바는 무엇인가? = 129
  기업실적에 대한 시장지향성의 효과 = 130
  시장지향성의 요소 = 131
  시장지향성으로 변화하기 : 촉진조건 = 145
 기능 간 상호작용 : 신제품 개발팀과 마케팅 - R&D 상호작용 = 148
  제품개발에 있어서 협업 팀워크 = 149
  R&D - 마케팅 간의 상호작용 = 154
제05장 파트너십, 제휴 및 고객관계
 파트너십과 전략적 제휴 = 180
  파트너십의 유형 = 180
  파트너링을 하는 이유 = 184
  파트너링의 위험 = 192
  파트너십 성공에 기여하는 요인들 = 194
 아웃소싱 : 수직적 파트너십의 높은 위험과 높은 기회 = 199
  추가적인 아웃소싱 용어 = 202
  아웃소싱의 이유 = 204
  아웃소싱의 문제와 위험들 = 207
  성공적인 아웃소싱 관리를 위한 상황대처 접근법 = 210
  아웃소싱의 미래 = 214
 신제품 개발을 위한 개방적 혁신과 제휴 = 215
  개방적인 혁신 네트워크 = 215
  신제품 제휴 = 217
 고객관계 마케팅 및 관리 = 219
  1단계 : 유망고객의 파악 = 222
  2단계 : 고객 확보전략의 개발 = 224
  3단계 : 고객 포트폴리오 관리전략의 개발 = 226
  고객관계관리 소프트웨어(CRM S/W) = 229
제06장 하이테크 시장의 마케팅 조사
 정보 수집 : 하이테크 마케팅 조사 툴 = 243
  콘셉트 테스트 = 246
  컨조인트 분석 = 247
  고객방문 프로그램 = 249
  감정이입 디자인 = 252
  선도사용자 = 257
  품질기능 전개 = 260
  시제품 테스트 = 263
  베타 버전 테스트 = 264
 고객주도 혁신 = 265
 바이오미미크리(biomimicry) = 267
  모방 프로세스 = 268
  바이오미미크리의 효익 = 271
 하이테크 시장의 수요예측 = 272
  수요예측 방법 = 273
  수요예측의 다른 고려사항 = 277
제07장 하이테크 고객의 이해
 고객의 구매결정 = 291
  문제인식 = 291
  정보탐색 = 291
  대안평가 = 293
  구매결정 = 295
  구매 후 평가 = 296
 혁신의 수용 및 확산 = 298
  혁신수용에 영향을 주는 요소 = 298
  수용자의 분류 = 303
 캐즘 뛰어넘기 = 307
  초기시장 전략 : 선견자를 위한 마케팅 = 308
  캐즘(Cha느) = 308
  캐즘을 넘어서 : 교두보 및 완제품 솔루션 = 309
  토네이도 마케팅(Inside the Tornado) = 315
 고객 목표시장의 선택 : 시장세분화, 목표시장 선정, 포지셔닝 = 318
  1단계 : 잠재고객을 집단별로 나누어라 = 319
  2단계 : 각 세분화된 시장별 고객의 개요를 작성하라 = 321
  3단계 : 목표시장 선택 및 평가 = 323
  4단계 : 세분시장 내 제품의 포지셔닝 = 324
 기술의 진부화를 피하기 위한 고객전략 : 업그레이드와 이동방향의 결과 = 330
  고객 이동 결정 = 331
  마케터들의 이동 선택 = 332
 기술과 의도하지 않은 결과에 대한 고객의 역설적 관계 = 335
  기술 관련 소비자 역설에 대한 마케팅적 시사점 = 338
제08장 기술 및 제품 관리
 기술맵 = 351
 판매대상의 결정 = 359
  가능한 옵션 = 359
  어떤 결정이 타당한가? = 360
  기술이전에 대한 고려사항 = 364
 제품구조 : 모듈, 플랫폼 및 파생제품 = 366
  모듈 = 366
  플랫폼 및 파생제품 = 367
  복합제품의 주문제작 = 371
 신제품 개발의 철회와 관련된 유의사항 = 372
 하이테크 기업에서 제품관리의 역할 = 374
 하이테크 제품전략의 일부분인 서비스 개발 = 378
  서비스의 독특한 특징 : 하이테크 마케팅에 대한 시사점 = 381
 지적재산권에 대한 고려 = 383
  지적재산의 유형 = 385
  지적재산 보호의 이유 = 386
  지적재산권 관리 = 392
제09장 하이테크 시장의 유통경로 및 공급망 관리
 유통경로 설계 및 관리에 관한 이슈 = 405
  경로구조 = 406
  경로관리 = 415
  경로성과 = 417
 하이브리드 경로의 관리 : 효과적인 복수경로 마케팅 = 418
  1단계 : 시장 데이터 수집 = 419
  2단계 : 상황이론(contingency theory)에 따라 조화를 추구 = 420
  추가사항 : 경로관계 품질, CRM, 보상 및 커뮤니케이션 = 422
 유통경로의 최근 고려사항 = 423
  디지털 제품의 유통 : 롱테일(long tail) = 423
  회색시장(gray market)의 이해 = 424
  암시장(black market), 저작권 침해 및 수출제한 = 428
  개발시장을 위한 유통조건 = 429
 공급망 관리 = 430
  공급망 전략을 불확실성에 적응시키기 = 432
  공급과정 관리기술 = 434
  아웃소싱 = 436
  공급망의 녹색화 = 437
제10장 하이테크 시장의 가격결정
 하이테크 가격결정의 환경 = 448
 가격결정의 3C = 451
  원가 = 451
  경쟁 = 453
  고객 = 454
  3C를 통합한 성공적인 전략 = 457
 고객중심 가격결정 = 458
  고객중심 가격결정의 절차 = 458
  고객중심 가격결정의 시사점 = 460
 판매 후 서비스에 대한 가격결정 = 462
 기술의 역설 = 464
  기술의(가격결정) 역설에 대한 방안 = 465
 가격결정의 추가 고려사항 = 468
  노하우의 완전판매 vs. 라이선싱 협정 = 469
  사용제한 = 469
  가격 프로모션 = 471
제11장 하이테크 시장에서의 마케팅 커뮤니케이션 도구
 광고와 촉진 믹스 : 통합마케팅 커뮤니케이션 = 477
  미디어 광고 = 479
  PR/홍보 = 480
  DM(direct mail) = 482
  산업박람회, 세미나, 연수 = 482
  카탈로그, 문헌, 설명서 = 483
  텔레마케팅(전화광고/판매) = 484
  인적 판매 = 484
 인터넷 광고와 프로모션 = 485
  디스플레이 광고 = 487
  검색광고 = 488
  온라인 광고의 가격모형 = 490
  웹2.0 기술 = 491
  웹3.0 기술 = 493
  입소문 마케팅 = 494
  모바일 광고 = 496
  가상현실환경에서의 마케팅 = 498
  붕괴에 대처하기 = 499
 광고와 촉진전략에서의 웹사이트 역할 = 505
  웹사이트 디자인 = 505
  사이트 트래픽 만들기 = 508
  웹사이트 효과에 대한 평가 = 509
제12장 마케팅 커뮤니케이션의 전략적 사고
 하이테크 시장에서의 브랜딩 = 518
  브랜드란 무엇인가? = 519
  브랜드 전략의 효익과 위험 = 521
  강력한 브랜드의 개발 = 524
  성분 브랜딩 = 533
  소기업에서의 브랜딩 = 535
 신제품의 사전예고 = 539
  사전예고의 이점과 목적 = 540
  사전예고의 불이익 = 542
  사전예고 결정 시 전략적인 고려사항 = 544
찾아보기 = 549

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