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화술 심리학 : 사람의 마음을 움직이는 대화의 기술

화술 심리학 : 사람의 마음을 움직이는 대화의 기술

Material type
단행본
Personal Author
齊藤勇 최선임, 역
Title Statement
화술 심리학 : 사람의 마음을 움직이는 대화의 기술 / 사이토 이사무 지음 ; 최선임 옮김
Publication, Distribution, etc
서울 :   스카이,   2012  
Physical Medium
239 p. ; 23 cm
Series Statement
만사형통 시리즈 ;02
Varied Title
卽戰力の心理話術 : 人を動かす!
ISBN
9788997820153
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900 1 0 ▼a Saito, Isamu, ▼e
945 ▼a KLPA

Holdings Information

No. Location Call Number Accession No. Availability Due Date Make a Reservation Service
No. 1 Location Main Library/Monographs(3F)/ Call Number 153.852 2012 Accession No. 111671957 Availability Available Due Date Make a Reservation Service B M

Contents information

Book Introduction

상대방을 자신의 페이스로 끌어들이는 대화의 기술이 담긴 책. 대화는 결코 대화 그 자체로 끝나지 않는다. 상대방을 내 편으로 만들기도 하고, 반대로 적으로 돌아서게 만들기도 하는 힘을 가지고 있다. 또한 같은 말이라도, 말하는 장소와 시간, 분위기 등에 따라 사람이 그 말을 받아들이는 방식이 확연히 달라진다. 이 책은 이런 마술 같은 효과를 발휘하는 말의 최면효과에 대해 설명하고, 그 방법을 구체적인 예로 들어 제시한다.

더 이상 기존의 룰은 통하지 않는다!
앞으로의 비즈니스에서 승리를 하기 위한 전략,
대화를 조종하는 최면화술에 있다!

상대방을 자신의 페이스로 끌어들이는 대화의 기술

지금은 인간관계의 미묘한 심리가 복잡하게 얽혀 있는 현대 사회다. 기업 환경이 급속히 변화하면서 개인의 대인 능력이 중시되어 비즈니스맨 개개인이 각자의 커뮤니케이션 기술을 갖고 일을 해야만 하는 시대가 된 것이다.
이런 비즈니스 시대, 승리의 비결은 바로 ‘대화 기술’에 있다.

상대를 내 뜻대로 조종할 수 있는 ‘말의 최면 효과’를 알고 있는가? 대화는 결코 대화 그 자체로 끝나지 않는다. 상대방을 내 편으로 만들기도 하고, 반대로 적으로 돌아서게 만들기도 하는 힘을 가지고 있다.
또한 같은 말이라도, 말하는 장소와 시간, 분위기 등에 따라 사람이 그 말을 받아들이는 방식이 확연히 달라진다. 이런 심리 트릭을 잘 활용하면 당신도 틀림없이 상대방을 자유자재로 조종할 수 있게 될 것이다.

<화술 심리학-상대의 마음을 움직이는 대화의 기술>에는 이런 마술 같은 효과를 발휘하는 말의 최면효과에 대해 설명하고, 그 방법을 구체적인 예로 들어 독자에게 제시한다.

“상대의 반응을 보면서 서서히 공략하고,
상대에 맞춰 자유자재로 화법을 구사하는 것,
이것이 최면화술의 포인트다!”

상대의 마음을 움직여 상대와의 심리적 거리를 좁히는 비결!

직장인들의 비즈니스뿐이 아니다. 화술은 이제 학교생활을 할 때도, 가족 사이에서도, 연애를 할 때도 원만한 관계를 유지하기 위해서는 반드시 필요한 현대인들의 필수 덕목이 되었다.
화술을 화려한 언변이라는 마술 같은 느낌으로 받아들여서는 안 된다. 상대의 반응을 살펴보면서 대화 방법을 달리하고 그 상대에 맞춰 자유자재로 화법을 구사해 상대의 마음을 간파하는 기술이 바로 ‘최면화술’의 포인트다. 같은 말이라도 말의 순서에 따라, 어떤 단어를 사용하느냐에 따라 전혀 다른 느낌으로 상대에게 전달되고 받아들여진다.
연인의 기분을 맞출 때도, 돈독한 친구 관계를 유지할 때도, 오해 없는 부모 자식 간의 대화를 하기 위해서 최면화술은 꼭 필요하다.
화술은 태어날 때부터 가지고 태어나는 것이 아니다. 자신의 능력 여하에 의해 지금부터라도 충분히 화술의 전문가가 될 수도 있고 화술심리의 달인이 될 수도 있다.
자신의 가치를 최대한으로 높이기 위해 최우선적으로 갖추어야할 덕목, “화술”

실전에서 위력을 발휘할 승자의 화술, <화술 심리학-상대의 마음을 움직이는 대화의 기술>에 담겨 있다.


Information Provided By: : Aladin

Author Introduction

사이토 이사무(지은이)

야마나시 현 출생. 와세다대학 대학원 박사과정 수료. 현재 릿쇼대학 심리학부 교수로 재직중이며, 텔레비전 잡지 등의 매체에서 폭넓게 활약하고 있다. 저서로는 《미운 사람과 사이좋게 지내는 심리학》,《자신감을 갖고 살아갈 수 있는 77가지 심리법칙》,《메일을 통해서 성격을 꿰뚫어보는 방법》,《좋음과 싫음의 심리 트릭》,《도해 심리 분석,》《굼벵이의 심리》등이 있다.

최선임(옮긴이)

성신여대 일어일문학과를 졸업하고 고려대 대학원에서 일본 근현대문학으로 일문학 석사를 취득했고, 박사과정에 재학 중이다. 고려대와 한국 미쓰비시에서 일본어를 강의했으며, 현재 전문 번역가로 활동하고 있다. 번역서로는 『죽을 때까지 직업에서 곤란을 겪지 않는 법』 『행복을 불러들이는 아침 5시부터 습관』 『자신을 변화시킬 100가지질문』 『니체의 긍정철학』 『남자 심리학』 등이 있다.

Information Provided By: : Aladin

Table of Contents

목차
시작하며 = 4
Chapter 1 왜 그 사람의 마음이 변한 걸까? 
 Part 1 사람의 인상은 말이 지배한다 = 13
  그 사람에 대한 평가의'겉과 속' = 14
  왜 갑자기 마음이 변했을까? = 17
  아무렇지 않게 옷을 벗는 이유 = 19
  다 아는 자의 강함이란? = 22
  사람은 식사 자리에서 속는다 = 24
  최면 효과를 높이는'소도구' = 26
  '맞장구'와 '끄덕임' = 29
 Part 2 상대의 마음을 움직이는 화술 심리의 효과 = 32
  중단된 정보는 기억에 남는다 : 자이가르닉(Zeigarnik) 효과 = 33
  '예스'라고 대답하기 쉬운 질문을 거듭한다 : 풋 인 더 도어(Foot in the door) 기술 = 36
  무리한 요구에서 타협안으로 : 도어 인 더 페이스(Door in the face) 기술 = 36
  그 자리의 분위기를 띄워 기분을 고양시킨다 : 밴드웨건(Band wagon) 효과 = 41
  상대가 가장 궁금해하는 것을 제일 먼저 이야기한다 : 초두 효과 = 43
  '가장 하고 싶은 말'을 마지막에 한다 : 최신 효과 = 46
  권위적인 것을 배경으로 영향력을 행사한다 : 후광 효과 = 48
  어떤 의견이 나오면 그다음에는 반대 의견이 나오기 쉽다 : 스틴저(Stynger) 효과 = 50
Chapter 2 사람을 움직이는 화술 심리의 법칙 
 Part 1 상대에게 그럴 마음이 생기도록 하는 '최면 암시'의 아홉 가지 포인트 = 55
  자기도 모르게 그다음이 궁금해지는 '의외성 암시' = 56
  동료의식을 자극해 내 편으로 만드는 '동조 암시' = 59
  상대의 손익 감정에 호소하는 '대비 암시' = 62
  상대를 추켜올리면서 내 마음대로 조종하는 '칭찬 암시' = 65
  기대를 걸어 힘을 끌어내는 '기대 암시' = 68
  불안하게 만들어 결단을 촉구하는 '공포 암시' = 71
  상대가 당신에게 의지하지 않을 수 없게 되는 '고립 암시' = 74
  숨겨진 욕망을 끌어내어 '슬쩍 내비치는 암시' = 76
  사고의 혼란을 틈타 마음으로 파고드는 '착종 암시' = 79
 Part 2 나의 페이스에 상대를 끌어들이는 여섯 가지 화법 = 82
  클라이맥스 법 : 철저히 애태운다 = 83
  이미지 법 : 상대의 상상력을 조장한다 = 85
  앵무새처럼 따라 하는 법 : 상대의 말을 반복한다 = 87
  바나나 바싱(Bashing) 법 : 타협안으로 경계를 푼다 = 89
  예스 벗(Yes but) 법 : 방심하게 만들어 뒤집는다 = 92
  던지기 법 : 깔아놓은 레일 위로 유도한다 = 94
 Part 3 이런 상대에게는 이 한마디, 여섯 가지 처방전 = 97
  세세한 것을 신경 쓰는 타입에게는 '정보 제공'이 열쇠 = 98
  자기 현시욕이 강한 타입에게는 '관찰자 효과'를 이용한다 = 100
  완고한 타입에게는 '양면 제시'로 판단을 구한다 = 102
  열심히 하는 타입에게는 '승인욕구'를 자극하는 한마디를 한다 = 104
  내향적 타입에게는 자신이 먼저 '자기 개시'를 한다 = 106
  가벼운 타입에게는 '자기 효력 효과'로 옴짝달싹 못하게 한다 = 108
Chapter  3l '심리 게임'이런 때, 당신은 어떻게 하나? 
 Part 1 이별 이야기의 끝은? = 113
  이야기를 뜻대로 마무리할 수 있는 비밀의 '위치관계' = 119
 Part 2 눈과 눈이 맞았다! 다음은 어떻게 됐을까? = 122
  전철 안에서 느낀 '유혹의 시선' = 124
  '시선 심리'의 올바른 해석 = 127
 Part 3 사내 사전 교섭의 순서는? = 130
  인물평가의 결정적 포인트가 되는 두 가지 요소 = 132
  이것이 사전 교섭의 최단 루트 = 134
 Part 4 '톨루엔 운반책 살인 사건' 범인은 누구? = 138
  거짓말하고 있는 건 어느 쪽? = 139
  돈으로 사람의 마음이 움직이는 진짜 이유 = 141
  '우중충한 심리'의 정체 = 144
Chapter 4 마음을 사로잡을 때 바로 사용할 수 있는'심리의 말'
 Part 1 바로 사용할 수 있는 5단계 유도술 = 149
  1단계 : 맞장구치는 말로 진심을 들춰낸다 = 150
  2단계 : 칭찬의 말로 마음을 자극한다 = 154
  3단계 : 흔드는 말로 불안감을 자극한다 = 157
  4단계 : 제언의 말로 욕구를 불러일으킨다 = 160
  5단계 : 애원하는 말로 마음을 사로잡는다 = 162
 Part 2 상대의 마음을 사로잡는'바꾸어 말하기 법칙' = 164
  심리적 거리를 좁히는 법 = 165
  대상과의 거리를 좁히는 방법 = 167
  재치 있는 한마디로 빠져나오기 = 170
 Part 3 상대의 마음에 뛰어드는 '접근의 말' = 173
  마음의 문을 두드리는 '제1차 접근의 말' = 174
  마음의 문을 여는 '제2차 접근의 말' = 176
  마음의 응접실로 들어가는 '제3차 접근의 말' = 178
  마음의 침실로 파고드는 '제4차 접근의 말' = 180
Chapter 5 최면 효과를 높이는 터칭 암시술 
 시선의 움직임으로 대화를 조종하는 아이 컨트롤(Eye control) 법 = 185
 말보다 나은 무언의 보디 토크(Body talk) = 187
 상대의 말이나 동작을 흉내 내는 미러링(Mirroring) 법 = 190
 최면 효과를 높이는 '거리'측정법 = 193
 상대의 마음을 흔드는 '3초 리듬' = 196
 마음의 공명을 불러일으키는 보이스 메이크업(Voice makeup) = 199
 말하지 않고도 상대를 움직이게 만드는 소문의 원격 조작법 = 202
Chapter 6 화술 심리 달인들의 고차원 기술 
 Part 1 톱 세일즈맨의 대단한 기술 = 209
  교섭 성립의 열쇠는 '1ㆍ6ㆍ3' = 211
  마음을 자극하는 '줄서기 화법' = 213
  초면에 급격히 가까워지는 '신상 이야기' = 215
  장밋빛의 신빙성을 높이는 '마이너스 요인' = 217
  인간 심리의 보이지 않는 후크 '단수 효과'의 응용 = 219
  '판매의 신'이 밝히는 필살기 = 221
  사랑과 일에 효과적인 '빼는 화법' = 223
 Part 2 전문가의 화술 심리 = 225
  정치가 : 심리 조작의 카리스마 = 226
  마술사 : 상대의 사고를 조종하는 트릭 = 228
  사회자 : 명사회의 요령을 밝힌다 = 230
  배우 : 단 하나의 단어로도 일곱 색의 맛을 내다 = 233
  심리 카운슬러 : 마음속으로 파고드는 '섬세 화법' = 235
  점술사 : 싹뚝 잘라 말하는 직언 속의 애매한 말 = 238

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