HOME > 상세정보

상세정보

(이랑주의) 마음을 팝니다 : 대박과 쪽박을 가르는 장사의 1% 비밀 (13회 대출)

자료유형
단행본
개인저자
이랑주
서명 / 저자사항
(이랑주의) 마음을 팝니다 : 대박과 쪽박을 가르는 장사의 1% 비밀 / 이랑주 지음
발행사항
서울 :   MID,   2012  
형태사항
259 p. : 천연색삽화 ; 23 cm
ISBN
9788996612247
일반주기
감수: 김기만  
000 00774camcc2200253 c 4500
001 000045709663
005 20120619175307
007 ta
008 120619s2012 ulka 000c kor
020 ▼a 9788996612247 ▼g 03320
035 ▼a (KERIS)REQ000023636766
040 ▼a 241026 ▼c 241026 ▼d 211009
082 0 4 ▼a 659.157 ▼2 22
085 ▼a 659.157 ▼2 DDCK
090 ▼a 659.157 ▼b 2012
100 1 ▼a 이랑주 ▼0 AUTH(211009)20241
245 2 0 ▼a (이랑주의) 마음을 팝니다 : ▼b 대박과 쪽박을 가르는 장사의 1% 비밀 / ▼d 이랑주 지음
246 3 ▼a 대박과 쪽박을 가르는 장사의 1퍼센트 비밀
246 3 ▼a 대박과 쪽박을 가르는 장사의 1프로 비밀
260 ▼a 서울 : ▼b MID, ▼c 2012
300 ▼a 259 p. : ▼b 천연색삽화 ; ▼c 23 cm
500 ▼a 감수: 김기만
945 ▼a KLPA

소장정보

No. 소장처 청구기호 등록번호 도서상태 반납예정일 예약 서비스
No. 1 소장처 중앙도서관/제3자료실(4층)/ 청구기호 659.157 2012 등록번호 111668473 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M

컨텐츠정보

책소개

비주얼 머천다이저 이랑주가 말하는 남다른 장사 철학이 담긴 책. 그녀는 다른 사람은 ‘가지 않은 길을 가는’, 아니 남들은 마다하는 새로운 길을 만드는 개척자다. 이런 그가 재래시장 상인들을 만나면서 때로는 너무 고마워 눈물을 흘린 이야기, 컨설팅하러 갔다가 도리어 상인에게 한 수 배운 이야기 등, 재래시장 VMD를 통해 겪은 재미있는 일화들을 ‘마음 경영’이라는 장사 철학으로 비벼내 전하고 있다.

이 책은 저자가 수많은 소상공인들을 만나면서 얻은 장사 노하우와 뼈아픈 경험을 상인들에게 전하여 그들에게 조금이라도 도움이 되려는 마음으로 집필했다. 저자는 장사의 기본은 바로 ‘마음’에 있으며, “주인의 따뜻한 마음과 손님의 마음이 이어질 때 대박 가게로 거듭날 수 있다”고 말한다. 저자가 들려주는 서른두 가지 마음 이야기는 ‘왜 마음을 팔아야 장사로 성공할 수 있는지’를 깨닫게 해주는 일종의 우화라고 할 수 있다.

“장사란 마음을 파는 것이다”
비주얼 머천다이저 이랑주가 말하는 남다른 장사 철학


비주얼 머천다이저, 우리에게 조금은 낯선 직업이다. 비주얼 머천다이징(Visual Merchandising : VMD)은 상업적 전시와 진열을 의미한다. VMD 전문가 이랑주가 그동안 여러 소상공인들을 만나면서 얻게 된 장사와 사업에 대한 깨달음, 사람과 만남을 둘러싼 이야기를 서른두 가지 마음으로 풀어냈다. “진정한 VMD란 주인의 착한 마음이 손님에게 잘 전달되도록 눈으로 보여주는 것”이라는 남다른 VMD 철학을 가진 이랑주는, 다른 비주얼 머천다이저들과는 다른 독특한 이력의 소유자다. 유명 백화점의 명품관을 박차고 나와 전국의 재래시장을 누비며 ‘길의 여왕’이라는 별명을 갖고 있을 뿐만 아니라, 국내 1호 VMD 디자인 박사로서 동서대학교 겸임교수를 지냈다.
이처럼 그녀는 다른 사람은 ‘가지 않은 길을 가는’, 아니 남들은 마다하는 새로운 길을 만드는 개척자다. 이런 그가 재래시장 상인들을 만나면서 때로는 너무 고마워 눈물을 흘린 이야기, 컨설팅하러 갔다가 도리어 상인에게 한 수 배운 이야기 등, 재래시장 VMD를 통해 겪은 재미있는 일화들을 ‘마음 경영’이라는 장사 철학으로 비벼내 전하고 있다.

쪽박 가게를 대박 가게로 바꿔놓다
명품관보다 시장을 선택한 그녀만의 이유


대부분의 비주얼 머천다이저들은 백화점 명품관과 대형 마트에서 상품을 진열하고 매장을 꾸며서 좀 더 오랫동안 고객의 눈길이 상품에 머물도록 하며, 고객이 물건을 짚도록 유도한다. 그러나 저자는 명품관이나 대형 마트보다는 재래시장이야말로 VMD가 필요한 곳이라 한다. 더불어 상인들이 상품 전시와 진열의 기초 상식을 배워 자신의 가게에 적용하면 더 높은 매출을 올릴 수 있다는 사실을 시장 상인들에게 전하고자 상인대학의 강사로 다년간 활동하였다.
그러나 상인들을 만나 설득하는 일은 생각처럼 쉽지 않았다. 무엇보다 어려운 경기와 환경 탓으로 희망을 잃어버린 상인들은 시도조차 하려 들지 않았고, 그런 그들을 만날 때면 안타까운 마음이 들었다. 또 대를 이어온 오랜 장사 경험을 가진 상인들은 “젊은 아가씨가 뭘 아느냐”며 무시하고 마음의 문을 열지 않았다. 상인들은 무언가 바꾸려고 시도하기보다는 자신이 해오던 방식을 고수하려 했다.
그러나 그녀의 착한 마음은 마침내 상인들의 마음에 전해졌고, 그녀만의 독특한 VMD 철학으로 매출 반전을 일으키며, 재래시장과 길거리의 쪽박 가게를 대박 가게로 바꿔놓았다. 비결은 바로 ‘주인의 착한 마음을 손님이 볼 수 있도록 하는 것’이었다.

마음을 버리면 망하고 마음을 팔면 흥한다
구멍가게부터 대기업까지 통하는 장사의 원칙


이 책은 저자가 수많은 소상공인들을 만나면서 얻은 장사 노하우와 뼈아픈 경험을 상인들에게 전하여 그들에게 조금이라도 도움이 되려는 마음으로 집필했다. 길거리 노점부터 백화점까지 물건을 파는 곳이라면 어디든지 이 책이 필요하다. 저자는 장사의 기본은 바로 ‘마음’에 있으며, “주인의 따뜻한 마음과 손님의 마음이 이어질 때 대박 가게로 거듭날 수 있다”고 말한다. 저자가 들려주는 서른두 가지 마음 이야기는 ‘왜 마음을 팔아야 장사로 성공할 수 있는지’를 깨닫게 해주는 일종의 우화라고 할 수 있다.


정보제공 : Aladin

저자소개

이랑주(지은이)

국내 최고의 비주얼 전략가. 대규모 프랜차이즈부터 소규모 매장까지, 유수의 대기업부터 전국의 수많은 지자체와 전통시장, 사회적 기업까지, 지난 20년 동안 그의 손을 통해 운명을 바꾼 기적의 사례들이 넘쳐난다. 북모닝CEO, 세바시, 인생학교 등 명강의로 유명하며, 자신의 제품과 브랜드를 성공시키려 노력하는 수많은 이들에게 영감을 주는 비즈니스 멘토이다. 『위닝 컬러WINNING COLOR』는 비주얼 전략의 핵심인 ‘색’을 다룬 책이다. 그간 수많은 강의에서 요청받은 질문들을 중심으로, 꼭 필요한 내용만 엄선해 10가지로 정리했다. 현재 위박스브랜딩과 (주)랑만주의 대표를 맡고 있으며, 저서에 경제경영 분야 베스트셀러인 『좋아 보이는 것들의 비밀』 『오래가는 것들의 비밀』 등이 있다.

김기만(감수)

현재 디지틀조선일보 보도제작부 국장으로 있다. 연세대학교 심리학과를 졸업하였고, 서강대학교 경제대학원에서 오피니언리더 과정(OLP : Opinion Leaders Program)을 수료했다. KBS, 헤럴드경제, 매일경제를 거쳐 MBN에서 경제방송을 진행하였다. 다년간의 현장 기자 경험을 바탕으로 성공한 CEO, 위기관리, 자영업 성공 노하우 등을 주제로 활발한 강의 활동을 펼치고 있으며, 저서로는 <밀레니엄 전쟁> 등이 있다.

정보제공 : Aladin

목차

목차 
화보 _ 이랑주, 그리고 VMD = 4  
감수의 글 _ 흥하는 장사의 1% 비밀은 바로 마음에 있습니다 = 30
들어가는 글 _ 만남이 운명을 바꾼다 = 32
첫 번째 이야기 : 마음과 마음이 만날 때(Mind Meeting) : 마음을 보여주지 않으면 매출도 오르지 않는다 
 心 하나. 100년 동안 안 바뀌던 마음 = 40
 心 둘. 마음을 녹이는 인연 = 48
 心 셋. 마음 착한 어묵 = 54
 心 넷. 마음의 벽을 허문 사람들 = 62
 心 다섯. 한 마음이 백 마음을 움직인다 = 70
 心 여섯. 고명을 올리는 마음 = 76
 心 일곱. 먼저 한 바가지 퍼주는 마음 = 82
 心 여덟. 활활 타는 연탄 한 장이 되어 = 90
 心 아홉. 오래 기다려야 명품이 된다 = 98 
두 번째 이야기 : 마음에 반하다(Mind Sale) : 손님은 착한 마음을 찾아간다 
 心 열. 내 차처럼 닦아주는 세차장 = 110 
 心 열하나. 500원짜리 호떡에 담은 500만 원짜리 마음 = 118
 心 열둘. 마음을 담아 파는 북엇국 = 124
 心 열셋. 365일 다른 '오늘의 메뉴'가 있는 파스타집 = 134
 心 열넷. 마음이 빚은 술이 익어가는 국밥집 = 138
 心 열다섯. 정직한 마음이 손님을 부른다 = 142
 心 열여섯. 냉면만큼은 배불리 먹도록 하는 마음 = 148
 心 열일곱. 50원으로 행복을 나누는 편의점 = 152
 心 열여덟. 클래식이 흘러나오는 슈퍼마켓 = 156
세 번째 이야기 : 마음 읽기(Mind Reading) : 고객의 마음을 얻어야 매출이 오른다 
 心 열 아홉. 손님의 입장에서 생각하라 = 164
 心 스물. 장사는 경험이 아니라 관점이 중요하다 = 170
 心 스물하나. 마음을 나누면 함께 흥한다 = 176
 心 스물둘. 손님은 한 번 마음을 끊으면 다시 찾지 않는다 = 180 
 心 스물셋. 마음을 버리면 장사는 망한다 = 184 
 心 스물넷. 주인의 열린 마음이 손님을 또 오게 한다 = 190 
 心 스물다섯. 입소문이 맛을 결정한다 = 198 
네 번째 이야기 : 마음을 경영하라(Mind Management) : 사장이 지녀야 할 마음가짐 
 心 스물여섯. "자존심은 집에 두고 나옵니다" = 206 
 心 스물일곱. 경험은 돈을 주고도 살 수 없다 = 212
 心 스물여덟. 웃음이 손님의 마음을 움직인다 = 222
 心 스물아홉. 남과 다른 차이를 찾아내라 = 228
 心 서른. 직원을 믿어라 = 234
 心 서른하나. 내가 가진 자산을 활용하라 = 240
 心 서른둘. 세상과 소통하라 = 250
마치는 글 _ 뭐 해서 먹고살아야 하나? = 256

관련분야 신착자료