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(팀장의) 명품 회의 : 의제 설정에서 사후 검토까지 회의를 관리하는 완벽한 기술 (4회 대출)

자료유형
단행본
개인저자
Barker, Alan, 1956- 이희수, 역
서명 / 저자사항
(팀장의) 명품 회의 : 의제 설정에서 사후 검토까지 회의를 관리하는 완벽한 기술 / 앨런 바커 지음 ; 이희수 옮김
발행사항
서울 :   비즈니스맵 :   KPI출판그룹,   2011  
형태사항
258 p. ; 22 cm
총서사항
(The) sunday times. 팀장의 자격 ; 4 - 회의 관리
원표제
How to manage meetings
ISBN
9788962603088
일반주기
회의하는 모습을 보면 팀의 운명이 보인다!, 변화를 원하는 팀장이라면, 회의부터 바꿔라  
서지주기
참고문헌: p. 257-258
일반주제명
Business meetings
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소장정보

No. 소장처 청구기호 등록번호 도서상태 반납예정일 예약 서비스
No. 1 소장처 중앙도서관/제3자료실(4층)/ 청구기호 658.456 2011 등록번호 111632855 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M
No. 2 소장처 중앙도서관/제3자료실(4층)/ 청구기호 658.456 2011 등록번호 111632856 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M

컨텐츠정보

책소개

팀장의 자격 시리즈 4권 '회의 관리' 편. 회의 관리에 관해 팀장이라면 반드시 알아야 할 모든 것을 빠짐없이 담고 있다. 회의 시간과 장소를 정하고 절차를 정하는 등의 사전 준비 작업, 의제를 설정하고 구축하고 관리하는 방법, 실제 회의를 하는 동안의 진행과 같은 리더십, 문제 인물의 유형과 그 대처법, 회의에서의 대화법, 회의가 끝난 이후의 활동 등 주요 핵심 사항을 정리하였다.

팀장이 알아야 할 ‘회의 기술’을 소개한 책이다. 집단의 의견을 모으고, 결정을 하고, 문제를 해결하는 과정인 회의는 회사나 팀과 같은 조직을 운영하는 데 있어 매우 중요하다. 실제로도 회의는 업무 시간의 대부분을 차지한다. 이 책은 의제 설정에서부터 사후 검토까지, 회의를 운영하고 관리해야 할 팀장이라면 반드시 읽어야 할 책이다.

회의하는 모습을 보면 팀의 운명이 보인다!
변화를 원하는 팀장이라면,
회의부터 바꿔라

의제 설정에서 사후 검토까지 회의를 관리하는 완벽한 기술

팀장도 자격이 필요하다

아직도 대부분의 회사나 조직에서는 일정한 근무 기간을 채우면 팀장이 되는 경우가 많다. 혹은 다른 사람들보다 뛰어난 성과를 내는 경우 곧바로 팀장이 되는 경우도 있다. 그러나 안타깝게도 똘똘하고 촉망받던 직원이, 두드러진 실적을 내던 영업사원이 막상 팀장이 되고 나서는 언제 그랬냐는 듯이 형편없는 모습으로 전락하고 마는 일이 빈번하게 목격된다. 왜 그럴까? 왜 팀원으로서의 오랜 경력이 성공하는 팀장이 되는 데에 아무런 도움이 안 되는 것일까? 왜 능력과 실적이 뛰어난 사람이 팀장으로 성공하지 못할까? 이유는 간단하다. 팀장에게 요구되는 능력과 역량은 따로 있다. 다시 말해 팀장에도 자격이 필요한 것이다.
[팀장의 자격] 시리즈의 네 째 책인 『팀장의 명품 회의』는 팀장이 알아야 할 ‘회의 기술’을 소개한다. 집단의 의견을 모으고, 결정을 하고, 문제를 해결하는 과정인 회의는 회사나 팀과 같은 조직을 운영하는 데 있어 매우 중요하다. 실제로도 회의는 업무 시간의 대부분을 차지한다. 이 책은 의제 설정에서부터 사후 검토까지, 회의를 운영하고 관리해야 할 팀장이라면 반드시 읽어야 할 책이다.

※ [팀장의 자격]은 ‘선데이 타임스 크리에이팅 석세스(Sunday Times Creating Success)' 시리즈 중에서 팀장과 팀장급 관리자에게 도움이 될 만한 책을 선별하여 구성한 시리즈이다. 누구나 팀장이 될 수는 있다. 하지만 누구나 성공하는 팀장이 되는 것은 아니다. 이 책은 좋은 팀장, 성과를 내는 팀장, 존경받는 팀장이 되고자 하는 대한민국 모든 팀장들에게 훌륭한 가이드가 될 것이다.

회의, 이대로는 안 된다
월요일이다. 새로운 한 주가 시작되는 날이다. 월요일 아침에는 정기적으로 열리는 주간 회의가 있다. 딱히 특별히 할 얘기는 없다. 하지만 K팀장은 ‘그래도 회의라면 1시간 정도는 해줘야지’ 하는 생각에 1시간을 꽉 채운다. 주간 회의가 끝나면 또 다른 회의들이 기다리고 있다. 기획 회의, 실적 회의, 프로젝트 회의...... 회의는 끝이 없다. 회의로 바쁜 오전이 지나자 어느덧 점심시간이다. 점심시간이 지나고 약간은 나른한 오후, 사무실을 둘러보니 팀원들이 긴장이 풀린 듯한 모습을 하고 있다. 풀린 나사를 한번 조여 줘야겠다는 생각이 든다. K팀장은 윗사람들에게 배운 대로(?) 습관적으로 회의를 소집한다.
K팀장은 막상 팀장이 되고 보니 회의로 뺏기는 시간이 만만치 않음을 느낀다. 그리고 회의가 별 효과가 없으며 오히려 팀 운영에 방해가 된다고 느낀 적이 한두 번이 아니다. 뭔가 이대로는 안 되겠다 싶은 생각이 들지만 무엇을, 어떻게 해야 할지 모르겠다. 그저 선배 팀장들이 그랬던 것처럼, 자신이 팀원일 때 팀장이 했던 것처럼 똑같이 따라할 뿐이다.
더 이상 회의로 인한 시간과 노력과 에너지의 낭비를 간과해서는 안 된다. 이제는 회의 관리 방법을 개선해야 한다. 특히 팀 회의의 거의 대부분을 주제하는 팀장에게는 회의를 성공으로 이끄는 기술이 반드시 필요하다.

회의만 잘해도 성과가 오른다
회의는 경영의 핵심이다. 조직이 앞으로 해야 할 일과 미래에 대한 중요한 결정은 모두 회의에서 이루어진다. 그렇다면 회의란 무엇일까? 회의란 ‘집단을 이룬 사람들이 목적을 갖고 함께 모여 생각하는 것이다.’ 토론을 하거나, 결정을 내리거나, 결의를 하는 등이 그 목적이 될 수 있다. 그리고 그 과정에서 정보를 교환하고, 평가를 내리고, 문제와 갈등을 해결하고, 구성원의 영감을 고취시킨다.
그런데 왜 대부분의 회의가 실패로 돌아가는 걸까? 그 이유는 회의가 애초에 불필요했거나, 엉뚱한 이유를 가지고 했기 때문이다. 목적이 불분명하거나, 아무런 관계가 없는 사람들만 참석했거나 하는 경우에도 그렇다. 그리고 절차가 불분명하고 시간 준수도 안 되는 등의 ‘통제 불능’ 상태, 적절하지도 않고 합리적이지도 않은 시간대에 열리는 회의도 실패하게 된다. 이런 것들을 고려하지 않는다면 ‘누구도 그 이유와 목적을 알지 못하는 습관적인 회의’가 반복될 뿐이다. 그리고 그 습관적인 회의는 돈과 시간과 에너지를 낭비하며, 성과 향상은커녕 팀 전체적인 능력을 갉아먹는다.
그렇다면 회의가 효과적일 수 있으려면 어떻게 해야 하는가? 회의를 위한 황금률은 다음과 같다. 우선, 모든 회의는 유일무이해야 한다. 회의마다 목표가 있어야 하는데, 회의를 해야 하는 확실한 이유가 없거나 그 목표를 다른 방법으로도 달성할 수 있다면 회의를 해야 하는지 다시 생각해보라. 주간 팀 회의, 프로젝트 회의와 같이 정기 회의일수록 더더욱 그렇게 해야 한다. 모든 회의의 의제는 유일무이해야 한다. 회의는 돈이 많이 드는 일이다. 따라서 아무 이유 없이 해서는 안 된다.
두 번째로, 회의의 성공 여부는 회의가 끝난 뒤 어떤 활동을 하느냐에 달렸다. 매번 회의가 끝난 뒤에 활동 목록을 기록해두는 것을 습관화하라. 회의가 끝난 후 무슨 일이 일어날 것인가? 회의를 열지 않고도 그런 활동에 대해 합의하고 그것을 위임할 수 있었을까? 그런 활동에 대한 책임이 개인에게 확실하게 할당되고 그 사람의 이름이 명시되었는가? 정확한 마감 시간이 있는가? 누가 진척 상황을 모니터할 것인가? 회의를 마치면서 고작 한다는 일이 차기 회의 날짜 조정이라면 뭔가 아주 심각하게 잘못되고 있는 것이다.
마지막으로, 회의의 관리는 모두에게 책임이 있음을 명심하라. 일차적인 책임은 분명 팀장에게 있다. 그러나 참여자들도 저마다 해야 하는 역할이 있다. 회의록 작성자도 시간을 지키고 요약을 하고 회의에서 채택된 행동계획안을 대조하고 회의의 진행 상황과 결과를 정확히 기록하는 등 회의 관리에 있어서 중요한 역할을 수행할 수 있다.

팀장이 알아야 할 백만 불짜리 회의술
회의 관리는 팀장을 포함한 조직의 관리자라면 반드시 갖춰야 할 중요한 기술이다. 이는 아무리 강조해도 지나치지 않다. 이 책은 회의 관리에 관해 팀장이라면 반드시 알아야 할 모든 것을 빠짐없이 담고 있다. 회의 시간과 장소를 정하고 절차를 정하는 등의 사전 준비 작업, 의제를 설정하고 구축하고 관리하는 방법, 실제 회의를 하는 동안의 진행과 같은 리더십, 문제 인물의 유형과 그 대처법, 회의에서의 대화법, 회의가 끝난 이후의 활동 등 주요 핵심 사항을 정리해두었다.
‘농담 따먹기 식’의 회의만 나쁜 것이 아니다. 결과를 내지 못하는 모든 회의를 경계해야 하며, 그런 회의는 반드시 고쳐야 한다. 명심하라. 회의를 했으면 반드시 결과를 내야 한다.


정보제공 : Aladin

저자소개

앨런 바커(지은이)

직장 내 교육과 코칭 전문 컨설팅 회사인 디렉션(Direction)의 매니징 파트너로서 창의력과 커뮤니케이션 기술 개발의 전문가다. 저서로는 《먹히는~ 의사소통》이 있다.

이희수(옮긴이)

서울대학교에서 언어학을 전공하고 프랑스 파리 제7대학에서 언어학과 석사 과정을 마쳤다. 현재는 영어, 프랑스어 전문 번역가로 활동하고 있으며, 옮긴 책으로는 『로고 디자인의 비밀』, 『디자이너, 디자인을 말하다』, 『그래픽 디자인을 바꾼 아이디어 100』, 『디자인 불변의 법칙 125가지』(공역), 『타이포그래피 불변의 법칙 100가지』, 『책 읽는 뇌』 등이 있다.

정보제공 : Aladin

목차

목차
들어가는 말 = 4
1장 회의란 무엇인가 
 함께 생각하는 집단 = 16
 왜 회의를 하는가 = 18
 회의가 실패로 돌아가는 7가지 이유 = 25
 효과적인 회의의 황금률 = 28
2장 집단의 원리  
 개인과 집단 = 37
 집단의 발전 양상 = 38
 집단 구조 이해하기 = 41
 집단의 행동방식 = 49
 집단 관리하기 = 51
 요약 = 56
3장 회의 준비 
 회의의 목표 확정하기 = 63
 누가 관여하는가 = 65
 회의 시간과 장소 = 75
 절차 정하기 = 79
 브리핑 서류 준비하기 = 79
 회의 관리자와 일하는 방법 = 83
4장 회의의 의제 
 왜 의제가 필요한가 = 90
 의제 구축하기 = 93
 시계 보기 = 96
5장 회의 의장의 역할 
 회의 리더십 = 102
 회의 시작하기 = 103
 의제 항목 관리하기 = 105
 문제 인물의 유형과 대처법 = 123
 회의 마무리하기 = 123
6장 회의의 핵심은 대화  
 대화의 역학 = 131
 대화냐 토론이냐 = 133
 적대적 사고를 넘어 = 139
 회의의 사고를 개선하는 방법 = 143
 대화의 4가지 유형 = 145
7장 회의 참여의 기술  
 질의와 주장 = 161
 참여를 독려하는 3가지 방법 = 162
 의사 표시하기 = 170
8장 회의와 문제 해결 
 문제의 5가지 유형 = 188
 문제에 대해 생각하기 = 190
 문제 해결의 역학 = 197
9장 회의가 끝난 후 
 의장의 사후 점검 활동 = 217
 회의 관리자를 위한 회의록 작성 방법 = 220
 회의가 끝난 뒤의 참여 = 231
10장 다양한 종류의 회의와 운영 방법  
 팀 회의 = 236
 팀 브리핑 = 239
 협상 = 242
 브레인스토밍 회의 = 247
 식사 겸 회의 = 250
 전자 회의 = 251
 국제회의 = 253
참고자료 = 257

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