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진정성의 힘 : 소비자들이 진정으로 원하는 것은 무엇인가? (19회 대출)

자료유형
단행본
개인저자
Gilmore, James H., 1959- Pine, B. Joseph, 저 윤영호, 역 구본형, 역
서명 / 저자사항
진정성의 힘 : 소비자들이 진정으로 원하는 것은 무엇인가? / 제임스 H. 길모어, B. 조지프 파인 2세 지음 ; 윤영호 옮김
발행사항
서울 :   세종서적,   2010  
형태사항
512 p. : 도표 ; 23 cm
원표제
Authenticity : what consumers really want
ISBN
9788984073449
일반주기
색인수록  
감수자: 구본형  
일반주제명
Product management Consumer behavior Consumers' preferences
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No. 소장처 청구기호 등록번호 도서상태 반납예정일 예약 서비스
No. 1 소장처 중앙도서관/제3자료실(4층)/ 청구기호 658.8343 2010z3 등록번호 111616879 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M
No. 2 소장처 중앙도서관/제3자료실(4층)/ 청구기호 658.8343 2010z3 등록번호 111616880 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M
No. 3 소장처 세종학술정보원/사회과학실/ 청구기호 658.8343 2010z3 등록번호 151298052 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스
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No. 2 소장처 중앙도서관/제3자료실(4층)/ 청구기호 658.8343 2010z3 등록번호 111616880 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M
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No. 1 소장처 세종학술정보원/사회과학실/ 청구기호 658.8343 2010z3 등록번호 151298052 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스

컨텐츠정보

저자소개

제임스 H. 길모어(지은이)

펜실베이니아 대학 와튼스쿨을 졸업한 후 프록터앤갬블(P&G)에서 직장 생활을 했다. 이후 클리블랜드 컨설팅협회, 컴퓨터사이언스(CSC)와 10년 이상 컨설팅 업무를 진행했다. 케이스 웨스턴 리저브 대학교의 웨더헤드 경영대학원 혁신 및 디자인학부 부교수이자 버지니아 대학교 비즈니스 스쿨 강사로 재직 중이며, 웨스트민스터 신학대학 변증법학과의 방문강사로 문화해석학을 강의하고 있기도 하다.

B. 조지프 파인 2세(지은이)

《포춘》 선정 500대 기업을 비롯해 여러 스타트업의 경영 고문으로 활동 중이다. 베스트셀러 작가이자 교수로, 현재 컬럼비아 대학교 기술경영학 석사과정에서 강의를 하고 있다. 다보스포럼, TED 컨퍼런스, 국제전자제품박람회 등 세계 유수의 행사에서 연설을 했고, 펜실베이니아 주립대학, 듀크 기업교육원, 미네소타 대학, 캘리포니아 대학 로스앤젤레스 캠퍼스(UCLA) 앤더슨 경영대학원에서 강의했다. 현재 운영 중인 컨설팅 회사 스트래트직 호라이즌스(Strategic Horizons)를 창업하기 전에는 IBM에서 여러 관리자 직책을 거쳤다. 그의 첫 번째 저서인 『대량 맞춤화(Mass Customization)』는 고객 맞춤형 상품에 대한 비전을 제시한 최초의 서적으로 꼽히며 《파이낸셜타임스》에 의해 “7대 경제서” 중 하나로 선정되었다. 디자인 퓨처스 카운슬(Design Futures Council)과 유럽 경험 경제 센터(European Centre for the Experience Economy)에서 선임연구원으로 활동하고 있기도 하다.

윤영호(옮긴이)

한국외국어대학교 언어학과를 졸업했으며, 전문 번역가로 활동하고 있다. 옮긴 책으로는 『권력의 미래』, 『진정성의 힘』, 『화폐의 전망』, 『세계사 속의 토픽』, 『What Life Was Like 로마, 세계의 정복자』, 『What Life Was Like 천재들의 시대』, 『부끄러운 꿈? 당당한 성!』, 『플러스 나인』, 『변화관리』, 『마케팅』, 『인재관리』, 『위대한 두목 엘리자베스』, 『하버드 AMP 최고 경영자 노트』, 『자본의 미스터리』, 『아름다운 비즈니스』, 『고통없는 변화』 등이 있다.

정보제공 : Aladin

목차

머리말_우리 자신에게 충실하라 

1. 진정성 새로운 비즈니스 규범 
새로운 소비자 감각 / 진실의 매력 / 비즈니스에서의 진정성 
2. 진정성에 대한 수요 왜 지금인가? 
체험의 부상(상업적으로 판매된 진실) / 덜 상업적으로 상업을 연출하라 / 서비스의 자동화(기술적으로 매개된 진실) / 더 인간적으로 기술력을 연출하라 / 포스트모더니즘의 유행(사회적으로 형성된 진실) / 더 사회적인 사회를 구현하라 / 베이비붐 세대의 부상(세대적으로 탄생된 진실) / 더 세대통합적으로 세대를 이끌어라 / 제도의 실패(명백히 비효과적인 진실) / 더 효과적으로 제도를 연출하라 
3. 허위성의 공급 지금은 어떤 상황인가? 
진실성이 결여된 하루 / 진실성(방송을 비롯해 어디서나 존재한다) / 가식성(어디서나 존재하는 이런 ''진실성''을 반영한다 / 그러면 비즈니스계는 무엇을 해야 하는가? 
4. 진정성의 연출 무엇을 해야 하나 
경제적 만물이론 / 진정성의 구도에 대한 구조화 / 자연성의 진성성(자연적 요소들을 주입하라) / 독창성의 진정성(시간에서 앞서고, 형태에서 차별화하라) / 특별함의 진정성(독특함이나 비범함을 갖춰라) / 연관성의 진정성(경회심을 가지고 진실정을 연계하라) / 영향력의 진정성(의미를 첨가하라) / 다섯 가지 영역의 진정성의 적용 
5. 가짜, 가짜, 완전히 가짜 왜 산출물은 진정성을 갖추어야 하는가 
네덜란드vs디즈니랜드/ 베네치아(베니스)vs베니시언 / 자연과 양육 / 우리의 세계관과 그에 대한 이해 / 진정성의 모순 / 진정성의 문화 / 진정한 자본주의에 대한 간략한 변론 / 인식과 진정성 
6. 진실한/가식적인 진실성 어떻게 산출물들이 진성성을 가지게 되는가 
진실해야 하느냐, 진실하지 않아야 하느냐(그것이 문제로다) / 진실ㆍ가식의 상호작용 / 폴로니어스처럼 연출하기 / 진실ㆍ가식 평가하기 / 진실ㆍ가식적인 행동하기 / 재평가 / 인조화하라 / 믿음을 창조하라 / 가식성을 드러내가 / 진실해져라 
7. 진정성 분석 어떻게 비즈니스를 평가해야 하는가 
진정성의 기준 확립 / 정체성의 언급 / 자신의 발언을 확인하라 / 당신이 말한 정체성에 충실하라 
8. 마케팅부터 공간 조성까지 자신이 말한 정체성과 일치시키기 
공간 조성의 효과 / 대표지 / 공간 조성 포트폴리오 / 가상의 공간 조성 체험 / 공간 조성 포틀폴리오 기획하기 / 공간 조성 체험의 가치 계산 / 최고 체험 책임자 임명하기 / 입장료 부과 
9. 전략부터 의사 결정까지 자아에 충실하기 
물리적 현실의 이해 / 비즈니스의 현실과 조우(여기와 지금의 공간) / 여기와 지금의 공간에서 운영하기 / 1. 당신의 유산을 연구하라 / 2. 당신의 포지셔닝을 확인하라 / 3. 당신의 궤도를 설정하라 / 4. 당신의 한계를 파악하라 / 5. 당신의 영역을 확대하라 / 6. 주변을 철저히 조사하라 / 7. 미래를 덧붙여라 / 8. 잘 수행하라 
10. 진정성 찾기 자신에게 올바른 방향 
진실ㆍ가식 극성의 활용 / 진실과 가식의 대비(순수성이 아닌 극성을 생각하라) / 여기와 지금의 공간에서의 벡터와 일치시키기 / 다섯 가지 핵심적인 극성 / 당신의 방향을 찾아라 / 진정성을 연출하는 규칙 배우기 

감사의 말 
주 
색인

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