HOME > Detail View

Detail View

강의 스킬과 커뮤니케이션

강의 스킬과 커뮤니케이션 (Loan 7 times)

Material type
단행본
Personal Author
이재한
Title Statement
강의 스킬과 커뮤니케이션 / 이재한 지음
Publication, Distribution, etc
구리 :   엔플북스,   2011  
Physical Medium
263 p. : 삽화 ; 23 cm
ISBN
9788994067131
000 00581camcc2200217 c 4500
001 000045628963
005 20110209171742
007 ta
008 110208s2011 ggka 000c kor
020 ▼a 9788994067131 ▼g 13320
035 ▼a (KERIS)BIB000012250544
040 ▼a 211028 ▼c 211028 ▼d 211028 ▼d 211009
082 0 4 ▼a 371.3 ▼2 22
085 ▼a 371.3 ▼2 DDCK
090 ▼a 371.3 ▼b 2011
100 1 ▼a 이재한
245 1 0 ▼a 강의 스킬과 커뮤니케이션 / ▼d 이재한 지음
260 ▼a 구리 : ▼b 엔플북스, ▼c 2011
300 ▼a 263 p. : ▼b 삽화 ; ▼c 23 cm
945 ▼a KLPA

Holdings Information

No. Location Call Number Accession No. Availability Due Date Make a Reservation Service
No. 1 Location Main Library/Monographs(3F)/ Call Number 371.3 2011 Accession No. 111608729 Availability Available Due Date Make a Reservation Service B M
No. 2 Location Main Library/Monographs(3F)/ Call Number 371.3 2011 Accession No. 111608730 Availability Available Due Date Make a Reservation Service B M

Contents information

Book Introduction

조직에서 사내 강사가 커뮤니케이션 리더십을 발휘하고, 사내 강의 시스템을 성공시킬 수 있는 데 도움을 주는 책. 조직 내에서 만들어지고 관찰될 수 있는 내용들을 중심으로 만들어진 책으로, 관찰과 집중에 의한 이론화와 실제 발생할 수 있는 현실적인 경험을 중요하게 다루었다. 설득력이 있는 경험과 중요한 핵심 이론 위주로 만들어졌다.

이 책의 저술 목적은 학술적인 접근이 아니다. 이론과 경험이 현실 속에서 살아 숨쉬게 하려는 것이 목적이다. 기업의 영속성을 감안한 현실적인 성공적 시도와 도입을 하기 위한 여러 가지 사례 중심의 내용으로 만들어졌다.
이 책은 조직 내에서 만들어지고 관찰될 수 있는 내용들을 중심으로 만들어졌다. 결국, 관찰과 집중에 의한 이론화와 실제 발생할 수 있는 현실적인 경험을 중요하 게 다루었다. 설득력이 있는 경험과 중요한 핵심 이론 위주로 만들어졌다.
매번 누군가가 가르치는 것을 보고 또한 저자가 아는 것을 알리는 일을 하면서 이 일이 참으로 쉽지 않다는 것을 알았다. 사내 강의를 하려는 분들을 만나고 사내 강의를 잘 하는 분들도 만나보면 한결같이 매번 강의가 어려움을 이야기한다.
많은 사내 강사들이 무엇을 가장 힘들어하며 무엇을 가장 어려운 문제로 생각하는지에 대한 내용을 적었다. 이 책을 통해서 공감하면서 문제에 대한 해답도 찾을 수 있을 것이다.
또한, 나의 생각하는 바를 어떻게 성공적으로 상대방에게 담아낼 수 있는지에 대한 부분을 이 책에서 찾기 바란다. 기업 조직에서뿐만 아니라, 개인적인 영역에서도 중요한 도구가 되리라 생각한다. 왜냐하면 기업 조직에서 중요한 커뮤니케이션 방법론은 각 개인의 영역에서도 동일하게 적용되는 사례가 일어나기 때문이다.
마지막으로, 기업이라는 조직은 여러 가지 이론을 실험할 수 있는 장이 아니다. 성과가 이익과 연계되지 않으면 어떠한 시도도 지속적으로 실현될 수 없다. 살아 움직이는 조직에서 사내 강사가 커뮤니케이션 리더십을 발휘하는 일이 조직의 중요한 성과를 창출하고 현실에서 사내 강의 시스템이 성공하는 데 이 책이 도움이 되었으면 한다.


Information Provided By: : Aladin

Table of Contents

목차
제1부 무엇을 배우고 싶어 하나 
 1.1 관찰 = 15
 1.2 배우고 가르치다 = 17
  1.2.1 가르칠 생각이 없는데 배우고 싶어 한다 = 18
  1.2.2. 가르칠 생각이 없고 배울 생각도 없다 = 21
  1.2.3. 가르치고 싶어 하고 학습자도 배우려 한다(가장 좋은 경우) = 22
  1.2.4. 가르치고 싶지만 학습자는 배울 생각이 없다(전략적 접근법이 필요) = 24
  1.2.5. 요약 = 26
 1.3 학습자는 무엇을 배우려고 강의장에 올까? = 27
  1.3.1. 모르는 것을 알고 싶다 = 27
  1.3.2. 알고 있지만 더 정확히 알고 싶다 = 32
  1.3.3. 알고 있는 사실을 실제로 해 낼 수 있는 능력을 갖고 싶다 = 34
  1.3.4. 어떤 마음가짐을 가지고 배워 나가야 하는가? = 35
제2부 교육의 대상은 무엇인가?(무엇을 가르치는 것인가?) 
 2.1 관찰 = 39
 2.2 무엇을 가르칠 것인가? 교육의 대상에 대하여 알아보자 = 39
  2.2.1. 지식을 알려주고 배우게 한다 = 40
  2.2.2. 경험을 배우게 하고 가르치다 = 41
  2.2.3. 행위의 방향성을 가지게 하는 마음가짐에 대하여 가르치다 = 42
제3부 교육이란 무엇인가 
 3.1 관찰 = 49
 3.2 길러주다 = 50
 3.3 없는 것, 모르는 것을 갖게 하고 알게 해 주는 것이 교육이다 = 51
  3.3.1. 훈련 = 51
  3.3.2. 교육 = 52
  3.3.3. 계발(개발) = 53
  3.3.4. 훈련과 교육과 계발에서 배우고 알게 된다 = 53
제4부 강의 자료 만들기 
 4.1 프레젠테이션 자료 만들기 = 58
 4.2 프레젠테이션 자료를 왜 만드는가? = 58
 4.3 프레젠테이션에 무엇을 담아야 하는가? = 58
 4.4 프레젠테이션의 내용은 이렇게 작성하여야 한다 = 58
  4.4.1. 대략적인 스토리라인을 구상한다 = 59
  4.4.2. 파워포인트 각 장마다 스토리라인의 키워드 한 단어씩을 적는다 = 59
  4.4.3. 파워포인트 각 장마다 적어 둔 키워드 단어에 대한 단순하고 짧은 단문 형식으로 설명을 한다 = 60
  4.4.4. 각 키워드에 어울리는 참조할 자료를 찾는다 = 61
제5부 효과적인 강의 기법 
 5.1 강의 전개 형태 = 65
 5.2 강의 내용 구성에 대한 이해 = 66
  5.2.1. 도입부 = 66
  5.2.2. 전개부 = 71
  5.2.3. 종결부 = 73
 5.3 강사의 강의 전달 능력 = 76
  5.3.1. 개요 - 본론 - 요약 = 77
  5.3.2. 중요한 키워드 강조 = 79
  5.3.3. 학습자 학습 반응 관찰 = 82
  5.3.4. 단기 기억 - 장기 기억 - 감각 기억 = 87
  5.3.5. 단순하고 - 쉽게 - 학습자 동의 = 90
  5.3.6. 이성적 - 감성적 - 기술적 = 95
 5.4 학습자의 강의 습득 = 98
  5.4.1. 자발적인 학습자의 강의 습득 자세 = 98
  5.4.2. 강사에 의한 학습자의 자발적인 학습 태도로의 변화 = 99
  5.4.3. 자발적, 비자발적 혼합형 학습자의 참여 = 100
 5.5 학습 매체 작성 = 100
  5.5.1. 동영상 자료 구하고 만들기 = 101
  5.5.2. 시각적인 이미지 파일 구하고 만들기 = 107
  5.5.3. 청각적인 자료 구하고 만들기 = 110
  5.5.4. 프레젠테이션 자료 만들기 = 111
 5.6 학습 장소에 대한 사전 파악 = 119
  5.6.1. 어떤 곳에서 강의가 이루어지는지를 파악하라 = 119
  5.6.2. 학습이 이루어지는 상황에 맞춰 강의 자료를 준비하라 = 122
 5.7 강사의 몸짓, 제스처의 사용 = 122
  5.7.1. 강사의 움직임에 의한 전달력 = 122
  5.7.2. 강사의 움직임에 대한 이해 = 124
  5.7.3. 강사의 시선 처리 = 124
 5.8 강사의 목소리 = 125
  5.8.1. 편한 목소리와 부담스런 목소리 = 126
  5.8.2. 사투리와 부정확한 목소리의 교정 작업 = 127
  5.8.3. 강사는 어떤 속도로 강의를 하여야 하나? = 128
 5.9 강사의 감성적인 컨디션 조절 = 129
  5.9.1. 매번 하는 Openning이 힘들다 = 129
  5.9.2. 강사의 컨디션 조절 = 130
  5.9.3. 강사의 컨디션에 영향을 주는 요인들 = 131
제6부 강의 연구 사례 
 6.1 나의 강의에 대한 성찰 = 135
  6.1.1. 강의를 하면서 어려운 부분과 부족한 부분이 무엇인가? = 135
  6.1.2. 강사로서 장점이라고 생각하는 것은 무엇인가? = 135
 6.2 유능한 사내 강사의 조건 = 148
  6.2.1. 전문 지식에 대하여 학습하라 = 148
  6.2.2. 강의장의 변화에 적응하라 = 151
  6.2.3. 열정을 가지고 강의하라 = 151
 6.3 강의 실습 및 강의 클리닉 = 153
  6.3.1. 10분 동안 가장 자신있게 강의를 하라 = 153
  6.3.2. 핵심 Know-How, One Point를 공유하라 = 191
  6.3.3. 강의 클리닉이 필요한 부분을 피드백받아라 = 198
 6.4 교과목 개발에 대한 제안 = 198
  6.4.1. 이런 강의가 필요하다 = 199
  6.4.2. 이런 형태의 강의는 필요 없다 = 202
  6.4.3. 나의 강점을 살릴 수 있는 교육 과정을 생각하고 선정하라 = 206
 6.5 내가 담당하는 교과목에 대한 수정 보완을 하라 = 218
  6.5.1. 나의 강의 교과목을 나는 어떻게 정의하고 있는가? = 218
  6.5.2. 학습 목표를 명확히 하고 일관성을 유지하라 = 220
  6.5.3. 스토리라인을 수정하여 완성도를 높여라 = 223
제7부 학습 이론
 7.1 고전적 조건 이론 = 229
  7.1.2. Pavlov의 고전적 조건 이론의 의미 = 230
 7.2 조작적 조건 이론 = 230
  7.2.1. Skinner의 조작적 조건화 실험 = 231
  7.2.2. Skinner 조작적 조건화의 한계 = 233
 7.3 인지 이론 = 233
  7.3.1. 인지 이론에 대한 이해 = 233
  7.3.2. 인지 이론에 대한 사례 연구 = 235
  7.3.3. 기억 = 236
 7.4 구성주의 이론 = 236
  7.4.1. 구성주의에 대한 사례 연구 = 237
  7.4.2. 구성주의에 대한 한계 = 238
제8부 개인과 집단에 대한 이해로 교안과 강의에 응용 
 8.1 개인의 차이(사람들은 모두 다르지만 공통된 속성은 있다) = 243
  8.1.1. 신체와 나이의 차이 = 244
  8.1.2. 지위에 따른 필요 능력 = 245
  8.1.3. 감정에 대한 이해 = 249
  8.1.4. 성격에 대한 이해 = 251
  8.1.5. 태도에 대한 이해 = 253
 8.2 집단에 대한 이해 = 255
  8.2.1. 집단의 형성 이유 = 255
  8.2.2. 집단 발달 단계에 대한 이해 = 256
제9부 커뮤니케이션에 대한 이해
 9.1 커뮤니케이션이란 무엇인가? = 259
 9.2 커뮤니케이션의 주요 기능 = 260
 9.3 커뮤니케이션의 진행 과정 = 260
 9.4 커뮤니케이션 수단 = 261
 9.5 같은 방향성을 가진 커뮤니케이션 사례 연구 = 262
  9.5.1. 강의장에서 바람직한 커뮤니케이션 = 262
  9.5.2. 조직에서 바람직한 커뮤니케이션 = 263
제10부 강의는 서비스업이다 
 10.1 고객과 만나는 접점에서의 강사의 자세 = 269
 10.2 MOT에 대한 이해와 강의 접근방식 = 271
 10.3 이런 강의는 하지 않는 것이 좋다 = 273
  10.3.1. 피로에 지친 상태에서의 강의 = 273
  10.3.2. 본인의 잘못된 과거의 흔적을 자랑하는 모순 = 275
  10.3.3. 지루한 내용을 끈질기게 강의하는 것 = 276
  10.3.4. 쉬는 시간을 어기며 강의하는 것 = 277
제11부 강의를 잘하는 강사는 잘 배울 수 있는 역량을 가지고 있다 
 11.1 강의를 하는 것은 또 다른 배움의 방법이다 = 281
 11.2 강사는 왜 학습 효과를 얻게 되는 것일까? = 282
 11.3 강의에 집중할 수 있는 학습자의 자세 = 284
  11.3.1. 강의장에 먼저 들어가는 것이 학습 효과를 높인다 = 284
  11.3.2. 강사를 바라보고 교감을 하는 것이 좋다 = 285
  11.3.3. 질문을 하고 강사의 핵심 내용을 필기하라 = 286
  11.3.4. 미리 배울 내용을 한번 읽어보는 것이 좋다 = 287
제12부 강사에게 필요한 공통 역량
 12.1 최신 경향을 알고 있어야 한다 = 291
 12.2 변화 관리에 대한 기본적인 이해가 필요하다 = 293
 12.3 퍼스널 브랜드(Personal Brand)를 가져라 = 296
 12.4 확률에 대한 지식이 필요하다 = 298
 12.5 품질 7가지 도구에 대한 이해와 지식을 습득하라 = 299
 12.6 라쇼몽 효과(Rashomon Effect)에 대한 이해 = 300
제13부 설득적 커뮤니케이션에 대한 이해와 접근 
 13.1 설득은 모든 인간이 존재하는 공간에서 이루어진다 = 303
 13.2 왜 설득을 이해해야 하는가? = 304
 13.3 설득이란 무엇인가? = 304
 13.4 어떤 사람들에게 더 따르려는 경향을 가지는가? = 304
 13.5 전달되는 내용이 어떤 속성을 가질 때 더 효과적인가? = 305
 13.6 태도에 대한 정의 = 306
 13.7 이성적 행위 이론 = 307
 13.8 인지 부조화 이론 = 308
 13.9 작은 부탁으로 시작하여 큰 부탁을 하라 = 309
 13.10 큰 요청을 거부하면 그 다음은 작은 요청을 하라 = 310
제14부 학습능력에 대한 메타인지 전략 
 14.1 메타인지 측면의 지식과 기술에 대한 이해 = 313
  14.1.1. 학습을 하게 되는 시점 = 313
  14.1.2. 효과적인 학습 방법 = 314
  14.1.3. 효과적인 학습 전략의 판별 = 315
제15부 학습 전이에 대한 이해
 15.1 수평적 전이와 수직적 전이에 대한 이해 = 319
 15.2 정적 전이와 부적 전이에 대한 이해 = 320
 15.3 어떤 전이 요소가 전이에 영향을 주는 것일까? = 322

New Arrivals Books in Related Fields

주삼환 (2022)
권재원 (2022)