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(유비쿼터스 시대) IPTV 전자상거래와 e-비즈니스 전략

(유비쿼터스 시대) IPTV 전자상거래와 e-비즈니스 전략 (Loan 4 times)

Material type
단행본
Personal Author
정창덕
Title Statement
(유비쿼터스 시대) IPTV 전자상거래와 e-비즈니스 전략 / 정창덕 저
Publication, Distribution, etc
서울 :   Jinhan M&B,   2010  
Physical Medium
302 p. : 삽화, 도표 ; 26 cm
Series Statement
유비쿼터스 컴퓨팅 전문가 시리즈 ;19
ISBN
9788984324633
Bibliography, Etc. Note
참고문헌: p. 302
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Holdings Information

No. Location Call Number Accession No. Availability Due Date Make a Reservation Service
No. 1 Location Main Library/Monographs(4F)/ Call Number 658.872 2010z10 Accession No. 111596499 Availability Available Due Date Make a Reservation Service B M
No. 2 Location Main Library/Monographs(4F)/ Call Number 658.872 2010z10 Accession No. 111596500 Availability Available Due Date Make a Reservation Service B M

Contents information

Book Introduction

최근 방송의 디지털화와 신규 매체의 등장은 통신사업자와의 결합 상품을 탄생시켜 방송통신융합이 시작되었으며, 그 이슈의 중심에 IPTV가 있다. 이 책은 IPTV 시장현황, IPTV 국내외 비즈니스 경영전략, IPTV 전자 상거래 비즈니스 모델 등의 내용을 담고 있어 IPTV시장 참여 및 신규사업을 계획하는 업계의 시장이해와 마케팅, 경영전략 수립에 도움이 되도록 했다.

최근 방송의 디지털화와 신규 매체의 등장은 통신사업자와의 결합 상품을 탄생시켜 방송통신융합이 시작되었으며, 그 이슈의 중심에 IPTV가 있다. 또한 초고속인터넷 시장역시 본격적인 정체 국면에 진입하여 시장 축소가 우려되고 있다. 방송시장에서는 지상파방송의 축소 속에 CATV의 성장세가 뚜렷하며 신규 매체인 위성방송역시 성장 한계와 수익성 악화에 직면하고 있다. 이에 따라 방송통신시장의 신규 수익원 창출과 신성장 동력에 대한 요구가 높아지고 있는 것이 사실이다.
이러한 시대적 요구 속에 방송통신융합 매체인 IPTV가 주목받고 있으며, 정보통신 인프라가 풍부한 한국시장은 높은 성장세가 전망되고 있다. 삼성경제연구소가 조사한 경제동향보고서에 따르면 IPTV 시장규모는 2010년 5,006억원의 시장이 형성될 것으로 전망하였으며, 2011년경에 셋탑박스와 IPTV가 국내 약 400만 이상의 가구에 설치될 것으로 예측하였다. 향후 IPTV는 지속적으로 성장세를 유지하며, 고정형 IPTV의 경우 부가서비스를 대상으로 경쟁하는 과정에 2010년을 기점으로 하여 5,006억원 그리고 2011년 전후하여 1조에 근접하는 규모의 의미 있는 시장을 형성할 것으로 보인다. 2012년으로 예정된 ‘아날로그 방송 종료 및 디지털 전환’후에는 IPTV가 그 진가를 더욱 발휘할 것으로 예상된다. IPTV는 향후 경제영역을 넘어 사회·문화 생활패턴의 근본적인 혁신에 기여할 전망으로, 공공부문의 IPTV 서비스 선도 발굴·적용을 통해 대국민 서비스 개선 및 민간 분야 IPTV 서비스 활성화를 유도할 필요가 있다.
디지털생태계 측면에서 IPTV 환경에 적응하기 위해 융합형 콘텐츠 및 신규 서비스 중심으로 신속히 전환할 필요가 있으며, 콘텐츠의 고급화 및 글로벌 신규 시장에서의 제품 경쟁력 향상이 필수적이라 판단된다.
끝으로 본서가 IPTV시장 참여 및 신규사업을 계획하는 업계의 시장이해와 마케팅, 경영전략 수립에 미력하나마 도움이 되길 바란다.


Information Provided By: : Aladin

Author Introduction

정창덕(지은이)

KAIST박사. 미국 indiana university연구원/객원교수역임. 사)한국유비쿼터스학협회회장, 미래사회연구소장. 국제그린포럼 공동의장. 현재 고려대학교 교수

Information Provided By: : Aladin

Table of Contents

목차
PART Ⅰ. IPTV 시장현황
 1. IPTV의 정의 = 12
 2. 등장 배경  = 14
 3. IPTV의 역사 = 16
  가. IPTV의 역사적 성쇠 = 16
  나. 큐브(QUBE) : 제1의 물결 = 17
  다. 1990년대 전화 서비스 : 제2의 물결 = 17
  라. 유럽에서의 물결 = 19
  마. 최근의 물결 = 19
 4. IPTV의 성격 = 21
  가. IPTV 전송물의 성격 = 21
  나. IPTV 전송수단의 성격 = 23
  다. IPTV 전송방식의 성격 = 24
  라. IPTV의 정보 전송대상 = 25
 5. IPTV의 장점 = 26
 6. IPTV의 파급효과 = 28
 7. IPTV의 시장현황 = 30
 8. IPTV 사업전략 = 37
  가. IPTV의 기회 = 37
  나. IPTV 사업에의 위협 = 38
  다. 전략 = 39
PART Ⅱ. IPTV 국내외 비즈니스 경영전략
 1. 해외 IPTV 서비스 동향 = 46
  가. 홍콩 = 49
  나. 이탈리아 = 49
  다. 미국 = 51
  라. 독일 = 54
  마. 중국 = 64
  바. 일본 = 67
 2. 국내 IPTV전략 = 69
  가. SK브로드밴드: B TV = 70
  나. KT: 쿡 TV = 74
  다. LG데이콤: myLGTV = 74
 3. 선결조건 = 75
 4. 정책 = 76
  가. IPTV의 전개를 위한 정책과제 = 77
PART Ⅲ. IPTV 전자 상거래 비즈니스 모델
 1. IPTV 전자상거래의 개념과 유형 = 82
  가. 전자상거래 개념 = 82
  나. 전자상거래의 현황 = 84
  다. 전자상거래의 전망 및 확산 배경 = 87
  라. 전자상거래 구현요소와 기술 = 90
  마. 전자상거래의 유형 = 93
  바. 전자상거래와 전통적 상거래와의 비교 = 93
  사. 전자상거래의 효과와 장점 = 95
  아. 기업에 미치는 효과 = 96
  자. 소비자에게 미치는 효과 = 98
 2. 전자상거래와 e-비즈니스 = 100
  가. 전자상거래와 경영전략 = 100
  나. 전자상거래의 구현단계 = 101
  다. 전자상거래와 e-비즈니스 = 103
  라. e-비즈니스의 구현 = 105
 3. 전자상거래의 유형 = 108
  가. 기업간 거래(Business to Business : B2B) = 109
  나. 기업과 개인간 거래(Business to Customer : B2C) = 114
  다. 기업과 정부간 거래(Business to Government : B2G) = 118
  라. 정부와 소비자간 거래(Government To Consumer : G2C) = 119
 4. 인터넷 비즈니스 모델 = 120
  가. 인터넷 비즈니스 모델의 개념 = 120
  나. IPTV 인터넷 비즈니스 모델의 구조와 특성 = 121
  다. 인터넷 비즈니스 모델의 유형 = 123
  라. 수익창출 방식에 따른 인터넷 비즈니스 모델 = 128
 5. IPTV 인터넷비즈니스 전략 = 130
  가. 상품 공급과 관련되어 사용되는 전략 = 130
  나. 상품과 관련된 전략 = 131
  다. 고객과의 관계에서 사용되는 전략 = 134
  라. 시장과 관련하여 사용되는 전략 = 135
 6. IPTV 전자상거래 마케팅전략 = 137
  가. 전통적인 마케팅과 인터넷 마케팅의 개념 = 137
  나. 인터넷 마케팅의 장점 = 138
 7. 인터넷과 마케팅 = 141
  가. 인터넷 마케팅의 3요소 = 141
  나. 마케팅 수단으로서의 인터넷 = 142
  다. 인터넷 마케팅의 패러다임 = 144
 8. 인터넷 마케팅 전략 = 146
  가. 인터넷 마케팅 전략의 특징 = 146
  나. 인터넷마케팅 전략수립을 위한 접근법 = 148
  다. 인터넷 마케팅 전략의 실행 = 149
  라. 시장세분화 전략 = 151
  마. 표적시장의 선정 = 157
 9. 인터넷 마케팅 핵심 전략 요소 = 160
  가. 상품 전략 = 160
  나. 가격 전략 = 161
  다. 유통 전략 = 163
  라. 홍보 전략 = 164
  마. 데이터베이스 마케팅 전략 = 165
  바. 파트너십(Parthnership) = 167
  사. 참여(Participation) = 167
  아. 정보기술(Information Technology) = 168
  자. 마케팅 믹스(Marketing Mix) = 168
 10. 도메인 전략 = 169
  가. 도메인 네임 = 169
  나. 도메인 확보 전략 = 171
 11. 웹 프로모션의 전개과정 = 173
  가. 웹 프로모션의 개요 = 173
  나. 웹 프로모션의 단계구분 = 174
 12. 프로모션 전략 = 182
  가. 오프라인 매체를 활용한 프로모션 = 182
  나. 검색 엔진을 활용한 프로모션 = 183
  다. 제휴 프로그램을 통한 프로모션 전략 = 184
  라. 뉴스그룹을 활용한 프로모션 = 186
  마. E-mail을 활용한 프로모션 = 188
  바. What's New를 활용한 프로모션 = 190
  사. 배너를 활용한 프로모션 = 191
  아. 채팅을 활용한 프로모션 = 196
  자. 게시판(BBS)을 활용한 프로모션 = 197
 13. 인터넷 광고 = 198
  가. 인터넷 광고의 가격 모델 = 198
  나. 웹에서 광고를 내기 위한 방법 = 199
  다. 네트워크 광고사업 모델 = 199
  라. 인터넷 광고의 장단점 = 201
 14. 전자상거래 마케팅 조사의 개요 = 203
  가. 전자상거래 마케팅 정보 = 203
  나. 전자상거래 마케팅 조사의 개념 = 204
  다. 마케팅 조사의 분류 = 205
  라. 마케팅 조사의 세부 내용 = 208
 15. 마케팅 조사 절차와 방법 = 212
  가. 문제의 제기 = 212
  나. 조사 설계 = 213
  다. 자료수집(조사실시) = 214
  라. 자료의 분석 및 해석 = 216
  마. 사업계획서 작성 = 217
 16. 외부분석 및 수요예측 = 219
  가. 외부 분석 = 219
  나. 수요 예측 = 222
 17. 인터넷을 이용한 자료 수집 = 224
  가. 인터넷을 이용한 1차 자료 수집 = 224
  나. 인터넷을 이용한 2차 자료 수집 = 225
  다. 인터넷 리서치 = 226
 18. 효과측정 = 228
  가. 효과측정의 필요성 = 228
  나. 효과측정의 과정 = 229
  다. 효과분석의 방법 = 231
  라. 인터넷 마케팅 효과측정방법 = 233
  마. 웹로그분석 = 236
  바. 웹로그분석 어플리케이션의 활용 = 240
 19. 마케팅 활용 방법 = 243
  가. 관계마케팅(Customer Relationship Marketing; CRM) = 243
  나. 공동 마케팅(co-Marketing) = 247
  다. 연결 마케팅(Relationship Marketing) = 250
 20. 구매 프로세스 = 253
  가. 구매프로세스의 개념 = 253
  나. 전자상거래 소비자 행태 모형 = 254
  다. 전자상거래에서의 구매지원방법 = 264
 21. 판매 성향 분석 및 관리 = 267
  가. 판매 성향 자료의 수집 = 267
  나. 시장 조사 방법 = 269
  다. 기업 내부에서의 자료 수집 = 272
  라. 판매 성향 분석의 지표 = 276
 22. 고객 데이터베이스 분석 = 278
  가. 데이터베이스 개요 = 278
  나. 고객분석 = 279
  다. 고객의 정보입수 형태 = 280
 23. 마케팅 데이터베이스의 구축 = 283
  가. 도입 목적 = 283
  나. 성공적인 마케팅 DB 구축의 전제조건 = 284
  다. 고객 데이터베이스 분석 기법 = 287
  라. 데이터베이스 마케팅 전략 = 289
 24. 메일 운영 및 관리 = 291
  가. e-Mail의 특징 = 291
  나. 메일 및 콜센터 운영 및 관리 = 292
  다. 인터넷 콜센터(Internet Call Center) = 295
 25. TM센터 설치 및 운영 = 298
  가. TM의 개요 = 298
  나. 텔레마케팅의 종류 = 298

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