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조직 효과성 제고를 위한 정부의 조직 이미지에 관한 연구

조직 효과성 제고를 위한 정부의 조직 이미지에 관한 연구 (2회 대출)

자료유형
단행본
개인저자
오시영 , 연구책임 조태준 , 연구책임 지규원 , 연구
서명 / 저자사항
조직 효과성 제고를 위한 정부의 조직 이미지에 관한 연구 / 연구책임자: 오시영 , 조태준 ; 연구참여자: 지규원.
발행사항
서울 :   한국행정연구원 ,   2009.  
형태사항
xvii, 187 p. : 삽도 ; 26 cm.
총서사항
KIPA 연구보고서 ; 2009-10
ISBN
9788957043066
일반주기
부록수록  
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소장정보

No. 소장처 청구기호 등록번호 도서상태 반납예정일 예약 서비스
No. 1 소장처 중앙도서관/제2자료실(3층)/ 청구기호 352 1993j 2009-10 등록번호 111584673 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M

컨텐츠정보

목차

표제지

발간사

목차

요약 8

Abstract 20

제 1 장 서론 25

제 1 절 연구의 필요성과 목적 26

제 2 절 연구의 의의와 방법 29

1. 연구의 의의 29

2. 연구 방법 30

제 2 장 이론적 배경 32

제 1 절 조직 이미지의 의의 및 유형 33

1. 이미지와 조직 이미지의 개념 33

2. 조직 이미지의 구성요소 36

3. 조직 이미지의 유형 38

4. 조직 이미지의 형성 45

제 2 절 조직 이미지의 기능 및 영향 46

1. 조직 이미지와 정부 이미지의 역할 46

2. 조직 이미지와 조직 구성원 간 상호 영향 48

제 3 절 조직 이미지와 조직 정체성 49

1. 조직 정체성의 개념과 접근 49

2. 조직 이미지와 조직 정체성, 조직 평판의 구분 53

3. 조직 이미지와 조직 정체성의 상호작용 55

제 4 절 조직 이미지의 측정 58

1. 조직 이미지 측정 방식 58

2. 정부 이미지의 측정 항목 59

제 5 절 조직 이미지와 조직 효과성 61

1. 조직 효과성의 의의 61

2. 조직 이미지와 조직 효과성 64

제 6 절 선행연구의 한계 및 본 연구의 기여 67

제 3 장 조사설계 및 연구의 틀 70

제 1 절 조사 설계 71

1. 표본 집단 71

2. 변수 및 측정도구 73

제 2 절 연구의 틀 및 연구과제 77

1. 연구의 틀(framework) 77

제 3 절 분석기법 80

제 4 장 분석결과 85

제 1 절 표본의 특성 86

제 2 절 기초 통계 분석결과 88

1. 정부관료제에 대한 조직이미지 분석 결과 88

2. 소속부처에 대한 조직이미지 분석 결과 93

3. 직무만족 분석 결과 98

4. 조직몰입 분석 결과 100

5. 신뢰도 및 상관관계 분석 101

제 3 절 측정모형 - 타당도 분석 104

1. 조직 이미지에 대한 구성개념 타당도 분석 105

2. 조직효과성에 대한 구성개념 타당도 분석 112

제 4 절 구조모형 - 인과관계 분석 114

1. 연구 1:정부관료제에 대한 지각된 조직정체성과 조직효과성 간 인과관계 115

2. 연구 2:소속 부처에 대한 지각된 조직정체성과 조직효과성 간 인과관계 117

제 5 절 구조모형 - 집단비교분석 120

1. 연구 1:정부관료제에 대한 해석된 외부이미지를 통한 집단 간 비교분석 120

2. 연구 2:소속 부처에 대한 해석된 외부이미지를 통한 집단 간 비교분석 122

제 5 장 결론 126

제 1 절 연구의 요약 및 정책 제언 127

제 2 절 연구의 한계 및 향후 연구방향 131

참고문헌 133

부록 136

[부록 1] 설문지 137

[부록 2] 응답결과 - 부처별 결과 142

[부록 3] 응답결과 - 응답자 특성별 결과 162

판권기 210

[표 2-1] 조직이미지의 주체에 따른 유형 42

[표 2-2] 조직이미지의 대상에 따른 유형 45

[표 2-3] 조직정체성의 구성개념 51

[표 2-4] 조직 정체성에 대한 세 가지 관점들 52

[표 2-5] 이미지와 정체성의 개념 차이 54

[표 2-6] 조직 이미지와 평판의 개념 차이 55

[표 2-7] 브랜드 이미지의 측정 접근방법 58

[표 2-8] 정부 조직 이미지 척도 61

[표 3-1] 설문 응답자 및 기관 72

[표 3-2] 조직 이미지에 대한 차원성 및 측정항목 75

[표 3-3] 절대적합도지수의 수용수준 83

[표 3-4] 증분적합도지수의 수용수준 84

[표 4-1] 조사대상자의 인구통계학적 특성 86

[표 4-2] 정부관료제에 대한 지각된 조직정체성 설문 결과 89

[표 4-3] 정부관료제에 대한 해석된 외부이미지 설문 결과 91

[표 4-4] 소속부처에 대한 지각된 조직정체성 설문 결과 94

[표 4-5] 소속 부처에 대한 해석된 외부이미지 설문 결과 95

[표 4-6] 직무만족 설문 결과 98

[표 4-7] 직무만족과 응답자 일반특성과의 관계 99

[표 4-8] 직무몰입 설문 결과 100

[표 4-9] 조직몰입과 응답자 일반특성과의 관계 101

[표 4-10] 측정 구성개념변수들의 신뢰도 분석 102

[표 4-11] 측정 개념변수들의 상관관계 분석 103

[그림 2-1] 조직정체성과 조직이미지의 형성과정 56

[그림 2-2] 조직이미지와 조직몰입과의 관계 66

[그림 3-1] 분석틀 78

[그림 4-1] 정부관료제의 지각된 조직정체성과 해석된 외부이미지 결과 비교 92

[그림 4-2] 소속부처의 지각된 조직정체성과 해석된 외부이미지 결과 비교 97

[그림 4-3] 지각된 조직정체성(PIB)에 대한 확인적 요인분석 106

[그림 4-4] 해석된 외부이미지(EIB)에 대한 확인적 요인분석 107

[그림 4-5] 해석된 외부이미지(EIB)에 대한 확인적 요인분석(수정모형) 108

[그림 4-6] 지각된 조직정체성(PIM)에 대한 확인적 요인분석 109

[그림 4-7] 지각된 조직정체성(PIM)에 대한 확인적 요인분석(수정모형) 110

[그림 4-8] 해석된 외부이미지(EIM))에 대한 확인적 요인분석 111

[그림 4-9] 해석된 외부이미지(EIM))에 대한 확인적 요인분석(수정모형) 111

[그림 4-10] 직무만족에 대한 확인적 요인분석 112

[그림 4-11] 조직몰입에 대한 확인적 요인분석 113

[그림 4-12] 조직몰입에 대한 확인적 요인분석(수정모형) 114

[그림 4-13] 정부관료제에 대한 지각된 조직정체성과 조직효과성 간 인과관계 115

[그림 4-14] 정부관료제에 대한 지각된 조직정체성과 조직효과성 간 인과관계(수정모형) 117

[그림 4-15] 소속 부처에 대한 지각된 조직정체성과 조직효과성 간 인과관계 118

[그림 4-16] 소속 부처에 대한 지각된 조직정체성과 조직효과성 간 인과관계(수정모형) 119

[그림 4-17] 해석된 외부이미지의 평균값이 높은 집단 121

[그림 4-18] 해석된 외부이미지의 평균값이 낮은 집단 122

[그림 4-19] 해석된 외부이미지의 평균값이 높은 집단 123

[그림 4-20] 해석된 외부이미지의 평균값이 낮은 집단 125

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