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설득의 5가지 기술 : 당신의 주장은 왜 통하지 않을까?

자료유형
단행본
서명 / 저자사항
설득의 5가지 기술 = Five skills of persuasion : 당신의 주장은 왜 통하지 않을까? / 나카지마 다카시 지음; 정종숙 옮김
발행사항
서울 : 예스북, 2010
형태사항
176 p. ; 20 cm
원표제
あなたの「言い分」はなぜ通らないか
ISBN
9788992197465
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소장정보

No. 소장처 청구기호 등록번호 도서상태 반납예정일 예약 서비스
No. 1 소장처 과학도서관/Sci-Info(1층서고)/ 청구기호 153.852 2010z3 등록번호 121193432 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M
No. 2 소장처 과학도서관/Sci-Info(1층서고)/ 청구기호 153.852 2010z3 등록번호 121193433 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M

컨텐츠정보

저자소개

나카지마 다카시(지은이)

도쿄에서 태어나 와세다대학 정경학부를 졸업했다. 사우스캘리포니아대학원 석사 과정을 수료하고, PHP 연구소와 동양경제신보사에서 근무했다. 현재 사업가로서 회사경영을 하는 한편, 경영컨설턴트와 경영평론가, 저널리스트, 작가, 영화 프로듀서, 대학 비즈니스스쿨 강사, 논평자로서 폭넓은 분야에서 활발한 활동을 펼치고 있다. 또한 일본 최대 규모의 직장인들을 위한 공부 모임 ‘키맨 네트워크’와 ‘원리원칙연구회’를 운영하며 다수의 베스트셀러를 출간했다. 주요 저서로 《리더의 그릇》 《20대, 공부에 미쳐라》 《성공한 사람들의 메모하는 방법》 《위너스 매뉴얼 52》 《사람을 움직이는 급소는 따로 있다》 등이 있다.

정종숙(옮긴이)

인천교육대학을 졸업하고 교직생활을 하다가, 전문 번역가로 활동하기 위해 사이버한국외국어대학교에서 일본어, 중국어를 복수 전공했으며, 지금은 번역활동과 더불어 외국 청소년들의 한국 체험프로그램인 ‘라보 홈스테이’ 회원으로써 청소년국제교류를 돕는 일에 앞장서고 있다.

정보제공 : Aladin

목차

목차
PART 01 한마디가 운을 불러온다
 인생을 바꿀 수 있는 마법의 말 = 12
 실패는 도전한 사람만 맛보는 또 다른 기회 = 14
 인생을 탄탄하게 만드는 끝없는 도전 = 16
 행운을 가져다 주는 힘찬 한마디 = 17
 결과가 좋은 대화 방법은 따로 있다 = 19
 매력 없는 이야기는 행운마저 도망가게 만든다 = 21
 중요한 대화 기술인 'TPO' = 23
 상대방과의 보이지 않는 거리를 좁히는 특급 기술 = 26
 상대방의 마음을 여는 효과적인 기술 = 28
 운은 마음먹기에 달렸다 = 31
 자신감이 넘치는 사람은 알아도 모르는 척 = 34
 작은 허점이 상대방의 마음을 사로잡는다 = 36
PART 02 능력을 입증하는 '질문 기술'
 일방통행으로는 커뮤니케이션할 수 없다 = 39
 말을 잘하는 것과 듣기를 잘하는 것 = 41
 듣기를 잘하는 사람이 성공한다 = 42
 짧은 대화만으로도 상대의 역량을 파악할 수 있다 = 44
 능력 있는 사람의 세련된 약속 기술 = 46
 상대방을 배려하는 사람이 곧 능력 있는 사람 = 48
 돌발적인 질문의 탁월한 효과 = 49
 상대방의 본심을 알 수 있는 질문 기술 = 52
 마음을 움직이는 8가지 질문 유형 = 55
 '열린 질문'은 이런 때 사용하라 = 60
 예리한 안목이야말로 최고의 무기 = 75
PART 03 이미지를 한 방에 바꿔 줄 '대화 기술'
 많이 아는 것보다 제대로 아는 것이 중요하다 = 79
 단순한 지식에서 벗어나 질을 추구하라 = 81
 사방에 널려 있는 이야깃거리를 모아라 = 82
 이야깃거리를 매일매일 저금하라 = 84
 관심만 있다면 이야깃거리는 풍부해진다 = 85
 체험담이야말로 최고의 이야깃거리 = 87
 이야깃거리를 효율적으로 수집하는 방법 = 94
 이야깃거리를 한 데 모아서 사용하면 더 효과적 = 97
 정보가 다양할수록 이야깃거리도 풍부해진다 = 99
 폭넓은 교류가 정보의 양과 질을 결정한다 = 100
 손에서 절대 책을 놓지 마라 = 103
 이야깃거리를 수집할 수 있는 장소를 활용하라 = 104
 이야기 자료집을 만드는 방법 = 107
 이야깃거리는 신선도가 생명이다 = 109
PART 04 상대의 마음을 움직이는 '대처 기술'
 능력 있는 사람은 '대처 능력'이 대단하다 = 113
 논리만큼 중요한 것은 인정, 애교, 유머 = 115
 자기가 중심이 되어야 속이 편한 사람들 = 118
 교육현장에도 존재하는 자기중심적인 사람 = 120
 자기중심적인 사람에 대처하는 효과적인 기술 = 122
 인간의 심리를 알고 활용하는 것이 먼저다 = 125
 상대방에 따라 대처 기술도 달라진다 = 128
 잘나가는 변호사의 협상 기술을 모방하라 = 131
 무엇을 위한 대처인가를 염두에 둔다 = 133
 긍정적인 정보와 부정적인 정보를 함께 제시한다 = 136
 단점이나 문제점을 숨겨서는 안 된다 = 138
 이야기의 내용만큼 순서도 무척 중요 = 140
 이야기의 표현에 따라 결과가 180도 달라진다 = 142
 변명도 요령껏 해야 설득력이 높다 = 144
 사과의 첫 마디는 "감사합니다" = 147
 논리정연한 사과는 오히려 역효과 = 149
 원칙이 있으면 비굴하거나 밀릴 이유가 없다 = 151
PART 05 마음을 움직이는 '표현 기술'
 만나면 기분이 좋아지는 사람, 나빠지는 사람 = 155
 잘못된 태도 하나만으로 모든 것을 망칠 수 있다 = 158
 자신감과 겸손함은 하나의 덩어리 = 159
 평소보다 천천히 정확하게 말하라 = 161
 동창회에서 가장 인기 있는 사람이 되라 = 163
 능력 있는 사람은 듣고 또 듣는다 = 165
 칭찬은 간접적으로 해야 더 효과적이다 = 166
 자기 자랑은 실패의 또 다른 지름길 = 169
 인간관계에 도움이 안 되는 자기 자랑 = 173
 마음이 통하는가? 오직 그것뿐! = 175

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