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조직행동론

조직행동론 (Loan 99 times)

Material type
단행본
Personal Author
Robbins, Stephen P. , 1943- Judge, Tim 김광점 , 역 박노윤 , 역 설현도 薛賢道 , 역
Title Statement
조직행동론 / Stephen P. Robbins, Timothy A. Judge 지음 ; 김광점, 박노윤, 설현도 옮김.
Publication, Distribution, etc
서울 :   시그마프레스 ,   2008.  
Physical Medium
xvii, 463 p. : 삽도 ; 24 cm.
Varied Title
Essentials of organizational behavior. 9th ed.
ISBN
9788958325314
Bibliography, Etc. Note
참고문헌(p. [429]-455) 및 색인수록
Subject Added Entry-Topical Term
Organizational behavior.
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700 1 ▼a 김광점 , ▼e▼0 AUTH(211009)124968
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No. Location Call Number Accession No. Availability Due Date Make a Reservation Service
No. 1 Location Main Library/Monographs(4F)/ Call Number 658.3 2008z17 Accession No. 111502213 Availability Available Due Date Make a Reservation Service B M
No. 2 Location Sejong Academic Information Center/Social Science/ Call Number 658.3 2008z17 Accession No. 151280675 Availability Available Due Date Make a Reservation Service
No. Location Call Number Accession No. Availability Due Date Make a Reservation Service
No. 1 Location Main Library/Monographs(4F)/ Call Number 658.3 2008z17 Accession No. 111502213 Availability Available Due Date Make a Reservation Service B M
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No. 1 Location Sejong Academic Information Center/Social Science/ Call Number 658.3 2008z17 Accession No. 151280675 Availability Available Due Date Make a Reservation Service

Contents information

Author Introduction

Stephen P. Robinson(지은이)

2008년 현재 University of Arizona의 교수인 Stephen P. Robbins의 연구영역은 갈등, 권력, 정치, 의사결정, 대인관계기술의 발달 등이다. 경영학과 조직행동에 대한 책을 여러 권 저술하였으며, 대표적인 것으로는 Mary Coulter와 함께 쓴 Management(9판), Timothy Judge와 함께 쓴 Orga-nizational Behavior(12판), David DeCenzo와 함께 쓴 Fundamentals of Management(5판)가 있다. 그가 쓴 교재는 수천 개 대학에서 사용되며, 16개 이상의 언어로 번역되었다.

티모시 A. 저지(지은이)

오하이오주립대학교의 Alutto Leadership 교수로 근무하고 있으며, 런던대학교의 심리학·언어과학과의 객원 교수이기도 하다. 그는 노터데임대학교, 플로리다대학교, 아이오와대학교, 코넬대학교, 체코의 프라하대학교, 슬로바키아의 코메니우스대학교, 일리노이대학교(어바나-샴페인)에서 근무했다. Judge 교수의 주요 관심 분야는 (1) 성격, 기분, 감정, (2) 직무 태도, (3) 리더십과 영향력을 미치는 행동, (4) 경력(개인과 조직의 적합성, 경력 성공) 등이다.

김광점(옮긴이)

가톨릭대학교 의료경영대학원 교수

박노윤(옮긴이)

성신여자대학교 경영학과 교수

설현도(옮긴이)

고려대학교 경영학과를 거쳐, 고려대학교 대학원 경영학과(석사, 박사)를 졸업했다. ㈜윈스케어 경영컨설팅 수석연구원, 고려대.광운대.성신여대 강사로 활동 하였으며, 2008년 현재 명지대학교 금융지식연소 객원연구원으로 있다.

Information Provided By: : Aladin

Table of Contents

목차
part 1 프롤로그
 제1장 조직행동론의 개요 = 3
  조직행동론이란 무엇인가? = 5
  체계적 연구와 직관의 조화 = 5
  조직행동론 발전에 기여한 학문들 = 7
   심리학 = 7
   사회심리학 = 9
   사회학 = 9
   인류학 = 10
  조직행동론 안에는 절대 법칙이 거의 없다 = 10
  조직행동론의 당면 과제와 기회 = 11
   세계화 = 11
   조직 구성원의 다양성 = 13
   품질과 생산성 향상 = 15
   고객 서비스의 개선 = 15
   인간관계 기술의 개발 = 15
   혁신과 변화의 촉진 = 16
   임시적인 상황에 대응 = 17
   직장 생활과 개인 생활의 조화 = 18
   윤리적 행동의 촉진 = 18
  이 책의 구성 = 19
part 2 조직 안에 있는 개인의 행동
 제2장 개인행동의 기초 = 23
  능력 = 24
   지적 능력 = 24
   능력과 직무의 적합성 = 24
  태도 = 25
   태도의 구성요소는 무엇인가? = 25
   태도는 얼마나 일관성이 있는가? = 26
   행동은 반드시 태도를 따르는가? = 29
   직무와 관련된 태도에는 어떤 것이 있는가? = 31
  직무만족 = 35
   사람들은 자신의 직무에 대해서 얼마나 만족할까? = 36
   무엇이 직무만족을 결정하는가? = 36
   직무만족 여부가 조직에 미치는 영향 = 38
  학습 = 43
   학습의 정의 = 43
   학습 이론 = 43
   행동 형성 : 경영의 도구 = 45
 제3장 성격과 가치관 = 51
  성격 = 51
   성격이란 무엇인가? = 52
   성격의 유형 = 52
   조직행동에 영향을 미치는 다른 성격 요소 = 56
   성격과 국가문화 = 62
   가치관 = 63
   가치관의 유형 = 64
   가치관, 충성심, 윤리적 행동 = 68
   가치관과 국가문화 = 69
  개인 성격과 가치의 관계 = 74
   개인-직무 적합성 = 74
   개인-조직 적합성 = 75
 제4장 지각과 개인의사결정 = 79
  지각이란 무엇인가? = 80
  지각에 영향을 미치는 요소 = 80
  대인지각 = 80
   귀인이론 = 81
   대인지각에 자주 사용되는 편법 = 83
  지각과 개인의사결정 = 86
   의사결정은 어떻게 이루어져야 하는가? = 86
   합리적 의사결정 과정 = 87
   창의적 의사결정 = 89
  조직 안에서 실제 의사결정은 어떻게 이루어지는가? = 91
   제한된 합리성 = 92
   의사결정 과정의 오류 = 93
   직관 = 97
   개인 차이 = 98
   조직적 제약 = 99
   문화적 차이 = 101
  의사결정과 윤리 = 102
 제5장 동기부여 = 105
  동기란 무엇인가? = 106
   동기부여의 초기 이론 = 106
   욕구단계설 = 106
   X 이론과 Y 이론 = 108
   2 요인이론 = 109
  최근의 동기부여 이론 = 112
   McClelland의 욕구이론 = 112
   인지 평가이론 = 114
   목표설정 이론 = 115
   목표에 의한 관리 = 118
   자기효능감 이론 = 119
   공정성 이론 = 122
   기대이론 = 127
  결코 잊어서는 안 될 것 : 문화에 따른 차이 = 130
 제6장 동기부여의 실제 = 133
  작업환경의 변화를 통한 동기부여 방법 = 133
   직무특성 모델 = 134
   직무 재설계, 어떻게 해야 하나? = 137
   대안적인 직무 구성 방법 = 140
  근로자 참여 제도 = 145
   근로자 참여 프로그램의 사례 = 145
  보상제도의 설계 = 147
   얼마나 지급할 것인가?(보상구조의 설계) = 147
   무엇을 기준으로 하여 급여를 지불할 것인가 : 개인 변동급 프로그램 = 148
   무엇을 기준으로 하여 지급할 것인가 : 직능급 = 153
   직능급의 적용 사례 = 154
   신축적 복리후생제도 : 복리후생 패키지의 개발 = 154
   내재적 보상 : 종업원 인정 프로그램 = 155
 제7장 감정과 기분 = 159
  감정과 기분이란 무엇인가? = 160
   감정의 여러 측면 = 162
   감정과 기분의 원천 = 166
   감정에 대한 외부적 제약 = 170
   감정 노동 = 172
   느끼는 감정과 표현된 감정 = 173
  감정 지능 = 174
   감정 지능에 대한 찬성론 = 174
   감정 지능에 대한 반대론 = 175
  감정과 기분의 실무적 적용 = 176
   선발 = 176
   의사결정 = 177
   창의성 = 178
   동기부여 = 178
   리더십 = 179
   대인 갈등 = 179
   협상 = 180
   고객 서비스 = 180
   직무 태도 = 181
   반항적 행동 = 181
part 3 집단행동
 제8장 집단행동의 이해 = 185
  집단의 정의와 분류 = 185
  집단의 속성 : 역할, 규범, 지위, 규모 및 응집성 = 187
   역할 = 188
   규범 = 190
   지위 = 196
   규모 = 199
   응집성 = 200
  집단의사결정 = 202
   집단의사결정 대 개인의사결정 = 202
   집단사고와 집합이동적 사고 = 204
   집단의사결정 기법 = 206
 제9장 작업팀의 이해 = 211
  왜 팀의 인기가 높아지는 것일까? = 212
  집단과 팀의 차이 = 212
  팀 유형 = 214
   문제해결팀 = 214
   자기관리팀 = 215
   기능횡단팀 = 216
   가상팀 = 217
  효과적인 팀의 창출 = 218
   상황요인 = 220
   구성 = 221
   직무 설계 = 228
   프로세스 = 229
   팀 플레이어로의 전환 = 231
   과제 = 232
   팀 플레이어의 형성 = 233
  팀과 품질경영 = 234
   유의점 : 팀이 항상 옳은 것은 아니다 = 235
 제10장 의사소통 = 237
  의사소통의 기능 = 238
  의사소통 과정 = 239
   의사소통의 방향 = 240
  대인간 의사소통 = 242
   구두 의사소통 = 242
   문서 의사소통 = 242
   비언어 의사소통 = 243
  조직 의사소통 = 245
   공식적인 소집단 네트워크 = 246
   그레이프바인 = 247
   컴퓨터기반 의사소통 = 249
   지식경영 = 251
  효과적인 의사소통의 장애요인 = 252
   여과 = 252
   선택적 지각 = 253
   정보 과중 = 253
   감정 = 254
   언어 = 254
   의사소통에 대한 불안 = 255
  의사소통에서의 최근 이슈 = 255
   여성과 남성 간의 의사소통 장벽 = 256
   정치적으로 적절한 의사소통 = 257
   문화 간 의사소통 = 258
 제11장 리더십 = 263
  리더십은 무엇인가? = 264
   특성이론 = 265
   행동이론 = 267
   특성이론과 행동이론의 요약 = 270
   상황이론 = 270
   리더-구성원 교환이론 = 274
   경로-목표 이론 = 276
  카리스마적 리더십 = 279
   카리스마적 리더십 = 279
   변혁적 리더십 = 283
  리더십 개념에 대한 도전 = 288
   귀인으로서의 리더십 = 289
   리더십 대체요인과 중화요인 = 290
  효과적인 리더의 발견과 창출 = 291
   선발 = 292
   훈련= 293
 제12장 권력과 정치 = 295
  권력의 정의 = 296
   권력과 리더십의 비교 = 296
  권력의 원천 = 297
   공식적 권력 = 297
   개인적 권력 = 298
   어떤 권력원천이 가장 효과적인가? = 299
  권력획득 방법 = 299
  집단의 권력 : 연합 = 301
  조직정치 = 303
   정치적 행동의 정의 = 303
   정치적 행동을 유발하는 요인 = 303
   조직정치에 대한 사람들의 반응 = 306
   인상관리 = 308
   정치적 행동의 윤리 = 313
 제13장 갈등과 협상 = 315
  갈등의 정의 = 315
  갈등 관점의 변화 = 316
   전통적 관점 = 316
   인간관계 관점 = 317
   상호작용 관점 = 317
  갈등과정 = 319
   1단계 : 잠재적 대립 또는 양립 불가능성 = 319
   2단계 : 인지와 개인화 = 321
   3단계 : 의도 = 322
   4단계 : 행동 = 323
   5단계 : 결과 = 324
  협상 = 328
   협상 전략 = 328
   협상 과정 = 331
   협상에서의 개인 차이 = 334
   갈등관리 = 338
   협상기술의 개선 = 339
part 4 조직시스템
 제14장 조직구조의 기초 = 343
  조직구조란 무엇인가? = 344
   과업분업화 = 344
   부서화 = 347
   명령체계 = 349
   통제 범위 = 350
   집권화와 분권화 = 352
   공식화 = 353
  전통적 조직구조 설계 = 354
   단순 구조 = 354
   관료제 = 355
   매트릭스 구조 = 356
  조직구조의 새로운 선택 대안 = 358
   팀 구조 = 359
   가상 조직 = 359
   무경계 조직 = 362
  조직구조는 왜 다른가? = 364
   전략 = 365
   조직규모 = 366
   기술 = 367
   환경의 불확실성 = 367
  조직구조와 종업원 행동 = 368
 제15장 조직문화 = 371
  조직문화란 무엇인가? = 372
   조직문화의 정의 = 372
   조직문화는 서술적인 용어 = 373
   조직은 동일한 문화를 가지고 있는가? = 374
   강한 문화와 약한 문화 = 375
   조직문화와 국가문화 = 375
  조직문화의 역할은 무엇인가? = 376
   조직문화의 기능 = 376
   부담으로 작용하는 문화 = 377
  조직문화 형성과 유지 = 379
   조직문화는 어떻게 만들어지는가? = 380
   조직문화를 생생하게 유지하기 = 380
   요약 : 조직문화가 어떻게 형성되는가? = 386
  구성원은 문화를 어떻게 배우는가? = 387
   일화 = 387
   의식 = 388
   상징물 = 388
   언어 = 389
  조직문화의 변화관리 = 390
  윤리적 조직문화 만들기 = 391
  고객-반응적 문화 만들기 = 393
   고객-반응적 문화를 만들기 위한 핵심변수 = 393
   관리적 행동 = 395
 제16장 조직변화와 조직개발 = 399
  변화에 대한 압력 = 400
   변화담당자 = 402
   변화에 대한 두 가지 관점 = 403
   두 관점의 통합 = 405
  변화에 대한 저항 = 406
   변화에 대한 저항 극복 = 408
  조직개발을 통한 변화관리 = 409
   감수성 훈련 = 410
   서베이 피드백 = 411
   과정 자문법 = 412
   집단 간 개발 = 412
   장점 탐구 = 413
  조직개발의 최근 이슈 = 415
   작업장에서의 기술 = 415
   작업 스트레스 = 417
   학습조직 만들기 = 420
   변화에 대한 관리 : 조직문화와의 관계 = 423
에필로그 = 427
참고문헌 = 429
찾아보기 = 457

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