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공공부문 BSC 사례집

공공부문 BSC 사례집 (12회 대출)

자료유형
단행본
개인저자
김은 정양헌
서명 / 저자사항
공공부문 BSC 사례집 / 김은, 정양헌 [외저].
발행사항
서울 :   한국정보사회진흥원 :   NIA ,   2007.  
형태사항
301 p. : 삽도 ; 22 cm.
ISBN
9788984830868
서지주기
참고문헌 수록
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940 ▼a 공공부문 비에스시 사례집
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소장정보

No. 소장처 청구기호 등록번호 도서상태 반납예정일 예약 서비스
No. 1 소장처 중앙도서관/제2자료실(3층)/ 청구기호 352.357 2007 등록번호 111461039 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M
No. 2 소장처 중앙도서관/제2자료실(3층)/ 청구기호 352.357 2007 등록번호 111461040 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M

컨텐츠정보

책소개

성과관리체계 구현시 어떤 절차에 의해 성과관리를 시작하고 진행해야 하는가에 초점을 맞추고 구성한 책.
BSC의 주요 개념과 공공부문에서의 활용 방안. BSC 기반의 성과관리를 구축하게 된 배경과 절차, 성과관리 정보시스템 구축 및 운영현황 등을 상세하게 다루고 있다.

한국정보사회진흥원은 최근 <공공부문 BSC 사례집>을 발간했다.
<공공부문 BSC 사례집>은 성과관리체계 구현시 어떤 절차에 의해 성과관리를 시작하고 진행해야 하는가에 초점을 맞춰 구성되었다.

이 책자는 ▲BSC의 주요 개념과 공공부문에서의 활용 방안 ▲주요 기관별 BSC 도입사례로 구성돼 있다. 특히, 행정자치부, 정보통신부, 우정사업본부 등 7개 공공기관이 ▲BSC 기반의 성과관리를 구축하게 된 배경과 절차 ▲성과관리 정보시스템 구축 및 운영현황 ▲시사점 등을 상세하게 다루고 있다.

<공공부문 BSC 사례집>은 한국정보사회진흥원과 한국경영정보학회 SEM(Strategic Enterprise
Management) 연구회를 중심으로 각 기관 실무진들과의 토의를 바탕으로 작성되었다. 따라서, 성과관리체계 도입을 추진하고 있는 공공기관들에게 구축과정의 경험과 노하우를 공유함으로써 시행착오를 줄이고 시스템의 정착기간을 단축시키는데 도움이 될 것으로 기대된다.


정보제공 : Aladin

목차

목차
(Ⅰ) BSC의 이해와 공공부문에서의 활용방안 / 김은 ; 정재동 ; 이용행 = 11
 1. BSC 관련 개념의 발전과정 및 상관관계 = 13
 2. BSC의 핵심내용 = 17
 3. 일반적인 BSC의 시사점 및 활용방안 = 19
 4. BSC의 공공부문에서의 시사점 및 활용방안 = 22
(Ⅱ) 행정자치부의 BSC 도입 사례 / 김선명 ; 정지만 = 27
 1. 사례에 들어가며 = 28
 2. 행정자치부 개요 = 29
 3. 행정자치부의 통합행정혁신시스템 = 32
  3.1 도입배경 = 32
  3.2 추진과정 = 34
  3.3 비전·전략·관점 = 37
  3.4 성과지표 = 40
  3.5 시스템 = 44
 4. 통합행정혁신시스템 도입의 성과와 시사점 = 51
  4.1 성과 = 51
  4.2 시사점 = 52
 5. 결언 = 54
(Ⅲ) 정보통신부의 전략적 성과관리 사례 / 이정훈 ; 임종호 ; 강성주 = 59
 1. 사례에 들어가며 = 60
 2. 정보통신부 개요 = 61
  2.1 정보통신부 업무 혁신 계획 및 현황 = 62
  2.2 혁신 과제에 대한 추진방향과 추진전략 = 63
 3. 성과관리 혁신 추진 현황 = 67
  3.1 성과관리 운영 계획 = 69
  3.2 성과관리 시스템의 내용 = 70
 4. 시스템 운영 현황 = 79
  4.1 GPLCS의 정의와 도입 배경 = 79
  4.2 GPLCS 활용의 효과 = 80
  4.3 성과관리 시스템과의 연계 = 81
  4.4 향후 운영 계획 = 83
 5. 사례연구 결과 및 시사점 = 84
  5.1 사례연구 결과 = 84
  5.2 시사점 = 85
(Ⅳ) 우정사업본부 BSC 시스템 구축사례 / 신택수 ; 유승록 = 89
 1. 사례에 들어가며 = 90
 2. 우정사업본부의 사업 환경 및 전략 = 91
  2.1 사업환경 분석 = 91
  2.2 우정사업의 비전과 전략 = 97
 3. BSC 시스템 구축의 추진 내용 = 100
  3.1 BSC 시스템 구축 개요 = 100
  3.2 BSC 시스템 구축 프로세스 = 106
  3.3 BSC 시스템의 운영 및 활용 = 116
  3.4 BSC 시스템의 구축 성과 및 문제점 = 123
 4. 시사점과 향후 과제 = 126
  4.1 시사점 = 126
  4.2 향후 과제 = 129
(Ⅴ) 조달청 BSC 시스템 구축사례 / 김재열 = 133
 1. 사례에 들어가며 = 134
 2. 조달청 BSC에 대한 개요 = 135
  2.1 조달청의 개요 = 135
  2.2 BSC 추진배경과 경과과정 = 137
  2.3 BSC 구축 방향 = 139
 3. BSC 시스템의 구축방법 = 143
  3.1 미션 및 비전, 전략 = 143
  3.2 환경 분석 = 144
  3.3 조달청 전략목표 설정과 핵심성공요인(CSF) = 149
  3.4 조달청 핵심성과지표(KPI)의 선정 = 151
 4. BSC 시스템을 이용한 성과관리 = 155
  4.1 조달청의 성과평가 개요 = 155
  4.2 성과평가 요소 및 체계 = 156
  4.3 성과평가 분야 및 지표별 평가방법 = 162
  4.4 성과평가의 운영과 활용방안 = 168
 5. 기대효과와 시사점 = 171
  5.1 조달청 BSC의 특징과 기대효과 = 171
  5.2 시사점 = 173
(Ⅵ) KOTRA BSC 시스템 구축사례 / 김성수 = 177
 1. 사례에 들어가며 = 178
 2. KOTRA 개요 = 179
 3. BSC 프로젝트 추진내용 = 183
  3.1 BSC 프로젝트 추진배경 = 183
  3.2 BSC 프로젝트 추진과정 = 187
  3.3 BSC 시스템 구축방법 = 188
  3.4 성과관리 및 평가 = 200
  3.5 타 시스템과의 연계 = 205
  3.6 BSC 프로젝트 도입효과 = 207
 4. 시사점과 향후 과제 = 209
  4.1 시사점 = 209
  4.2 향후 과제 = 211
(Ⅶ) 한국조폐공사 BSC 시스템 구축사례 / 이충섭 = 217
 1. 사례에 들어가며 = 218
 2. 한국조폐공사 개요 = 219
 3. BSC 프로젝트 추진내용 = 221
  3.1 BSC 프로젝트 추진배경 = 221
  3.2 BSC 프로젝트 추진과정 = 224
  3.3 BSC 시스템 구축방법 = 231
  3.4 BSC 시스템 특성 = 241
  3.5 BSC 연계시스템 = 245
  3.6 BSC 도입효과 = 251
 4. 시사점과 향후과제 = 254
(Ⅷ) 한국생산기술연구원의 BSC 도입사례 / 정양헌 ; 정규채 ; 방성식 = 259
 1. 사례에 들어가며 = 260
 2. 한국생산기술연구원 개요 = 262
  2.1 설립목적 및 기능 = 262
  2.2 예산 및 인원현황 = 264
  2.3 도입사례의 분석초점 = 265
 3. BSC 프로젝트 추진내용 = 267
  3.1 도입개요 = 267
  3.2 전략맵의 개발 = 270
  3.3 KPI의 도출 = 274
  3.4 시스템 구축 = 279
  3.5 도입시 문제해결과정 = 289
  3.6 기대효과와 문제점 = 292
 4. 시사점과 향후 과제 = 295
  4.1 시사점 = 295
  4.2 향후 과제 = 297

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