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| 090 | ▼a 352 ▼b 1993j ▼c 2007-7 | |
| 100 | 1 | ▼a 이광희 |
| 245 | 1 0 | ▼a 통합국정평가제도의 효율적 운영방안 : ▼b 특정평가 개선방안, 정성적 지표 평가방안, 고객만족도 조사모델 개선방안을 중심으로 / ▼d 연구책임: 이광희, ▼e 홍재환, ▼e 강영철. |
| 260 | ▼a 서울 : ▼b 한국행정연구원 , ▼c 2007. | |
| 300 | ▼a 166 p. : ▼b 삽도 ; ▼c 25 cm. | |
| 440 | 0 0 | ▼a KIPA 연구보고서 ; ▼v 2007-07 |
| 504 | ▼a 참고문헌: p. 130-136 | |
| 700 | 1 | ▼a 홍재환 , ▼e 연구책임 ▼0 AUTH(211009)75918 |
| 700 | 1 | ▼a 강영철 , ▼e 연구책임 |
| 710 | ▼a 한국행정연구원 | |
| 910 | ▼a KIPA | |
| 910 | ▼a (The)Korea institute of public administration | |
| 945 | ▼a KINS |
소장정보
| No. | 소장처 | 청구기호 | 등록번호 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No. 1 | 소장처 중앙도서관/제2자료실(3층)/ | 청구기호 352 1993j 2007-7 | 등록번호 111460919 | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
컨텐츠정보
저자소개
이광희(지은이)
서울대학교 대학원에서 정치학 석사 및 박사학위를 취득하였으다. 지은 책으로는 <지방자치단체의 주민참여 입법>, <한국 지방정부의 성과지표 개발 및 측정>, <한국의 지방자치와 민주주의>등이 있다.
목차
목차 제1장 서론 1. 연구목적 = 2 2. 연구범위 및 연구방법 = 3 제2장 특정평가 개선방안 제1절 서론 = 8 1. 연구 의의 및 목적 = 8 2. 연구범위 및 방법 = 11 3. 연구기대 효과 = 12 제2절 특정평가 현황 및 문제점 분석 = 12 1. 개 요 = 12 2. 특정평가 추진 절차 및 체계 = 15 3. 특정평가의 문제점 = 18 제3절 특정평가 개선안 = 34 1. 거시적인 대안 = 34 2. 미시적인 대안들 = 37 제4절 결론 및 정책제언 = 41 제3장 정성적 지표 평가방안 제1절 연구목적 = 44 제2절 연구내용 = 47 1. 성과관리제도와 성과지표의 의미 = 47 2. 성과관리의 정량적 평가에 대한 논의 = 49 3. 정성적 지표의 평가에 대한 이론적 논의 = 58 4. 정성적 지표의 평가와 성과관리 = 64 제3절 정책제언 = 74 제4장 고객만족도 조사모델의 문제점 분석 및 개선방안 제1절 연구목적 = 78 제2절 이론적 논의 및 분석 틀 = 80 제3절 주요정책 만족도 조사모델 분석 및 대안 모색 = 89 제4절 민원행정서비스 만족도 조사모델 분석 및 대안 모색 = 106 제5절 결론 및 정책제언 = 128 참고문헌 = 130