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| 100 | 1 | ▼a 최양호. ▼0 AUTH(211009)111994 |
| 245 | 1 0 | ▼a 이미지 PR / ▼d 최양호 지음. |
| 246 | 0 3 | ▼a 끌리는 사람의 기술 |
| 260 | ▼a 서울 : ▼b 커뮤니케이션북스 , ▼c 2006. | |
| 300 | ▼a vii, 210 p. ; ▼c 23 cm. | |
| 440 | 0 0 | ▼a 커뮤니케이션북스 ; ▼v 816 |
| 504 | ▼a 참고문헌: p. 205-210 | |
| 945 | ▼a KINS |
Holdings Information
| No. | Location | Call Number | Accession No. | Availability | Due Date | Make a Reservation | Service |
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| No. 1 | Location Main Library/Monographs(4F)/ | Call Number 659.2 2006j1 | Accession No. 111453037 | Availability Available | Due Date | Make a Reservation | Service |
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Contents information
Author Introduction
최양호(지은이)
조선대학교 신문방송학과 교수다. 미국 위스콘신주립대학교에서 신문방송학으로 학사학위를, 미네소타대학교에서 매스커뮤니케이션학으로 석사학위를, 플로리다대학교에서 커뮤니케이션학으로 박사학위를 받았다. 조선대학교 사회과학대학 학장, 학생처장, 사회과학연구소 소장, 신문방송사 주간 겸 편집인을 역임했고, 한국언론학회 부회장, 광주전남언론학회 회장, 한국방송학회 편집이사, 한국 PR학회 편집위원장, 한국광고홍보학회 편집위원장을 역임했다. 저서로 ��이미지 PR��(2006), ��글로벌시대의 광고와 사회��(공저, 2002) 등이 있으며, 역서는 ��위기 커뮤니케이션��(공역, 2009), ��위기 PR��(공역, 2006), ��위기에 성공한 PR��(공역, 2006), ��비언어 커뮤니케이션��(공역, 2017) 등이 있다. 논문은 ‘텔레비전 뉴스수용과정분석에서 이용충족이론과 기대가치론의 통합모형 모색’(1998), ‘지역방송 채널브랜드 자산과 준사회적 상호작용’(공저, 2009), 시청자 참여프로그램의 제작 동기와 계획행동모형 변인이 충족 및 재제작의도에 미치는 영향(공저, 2016), ‘The role of perceived CSR motive and perceived CSR fit on CSR authenticity and mediation effect of OPR and reputation on supporting behaviors’(공저, 2021) 등 다수가 있다. 현재 조선대학교 신문방송학과에서 방송이론, PR의 이해, 위기 PR, 이미지 PR, 커뮤니케이션 연구방법론 등을 강의하고 있으며, 행정안전부, 지자체, 공무원교육원, 중등교육연수원, 보건의료, 사회복지단체, 중앙대학교 신문방송대학원 등에서 외부 강의 및 특강을 진행하였다. 또한, 전국적으로 2006년부터 한국사이버대학과 서울디지털대학 컨소시엄 등을 통해 대학생들에게 ‘이미지관리와 커뮤니케이션’ 인터넷 강의를 진행하고 있다.
Table of Contents
목차 머리말 = ⅴ 1부 이미지 관리 PR과 커뮤니케이션 이론 01 이미지관리와 커뮤니케이션 = 2 이미지(image)란 무엇인가? = 2 커뮤니케이션 학자의 학문적 정의 = 2 이미지 컨설턴트의 정의 = 3 본 교재에서의 정의 = 3 이미지 메이킹(image making) = 4 자기 이미지 메이킹의 정의와 유형 = 4 개인이미지(personal image) = 5 이미지 메이킹을 어떻게 할 것인가? = 7 이미지관리 PR = 8 이미지관리 PR = 8 이미지메이킹과 이미지관리 PR의 차이점 = 11 02 커뮤니케이션 모델 및 이론 = 15 커뮤니케이션 유형 및 모델 = 15 커뮤니케이션 유형 = 15 커뮤니케이션 모델 = 18 커뮤니케이션 이론 = 22 이용과 충족이론 = 23 준사회적 또는 의사(擬似)사회 상호작용이론 = 24 의제설정이론 = 27 문화계발이론 = 27 침묵나선형이론 = 28 3자 효과 이론 = 29 03 사회 심리학 개념 및 모델 = 30 개인적 심리개념 = 30 가산원리와 평균원리 = 30 자기개념, 자기노출, 커뮤니케이션 불안 = 31 불확실성 감소이론 = 33 자기충족적 예언(self-fulfilling prophecy) 또는 피그말리온 효과(Pigmalion) = 33 기본귀인오류(fundamental attribution error) = 35 자기 본위적 편향(self-serving bias) = 35 고정관념과 편견 = 36 개인적 심리이론 = 45 대인관계 호감 요인 = 45 대인관계 사회 심리 이론 = 46 2부 이미지 관리 PR과 위기관리PR 04 이미지관리 PR(Image Management PR) = 50 PR(Public Relations)이란 무엇인가? = 50 PR용어의 정의(472개의 정의) = 50 PR 실행과정(public relations process) = 55 이미지관리 PR 전략 = 57 이미지란 무엇인가? = 57 기업이미지 PR = 58 핫이미지와 쿨이미지 = 60 아이비리(Ivy Lee)의 이미지관리 PR = 61 버네이즈(Bemays)의 이미지관리 PR전략 = 62 05 자기 이미지 관리 PR(Self Image Management PR or Personal Identity) = 63 자기 이미지 관리 PR이 무엇 때문에 필요한가? = 63 자기 이미지관리 PR이란 무엇인가? = 65 자기 이미지관리 PR전략 = 65 06 쟁점관리 PR(issue management PR) = 78 사전 대응이 최선의 길 = 78 쟁점이란 무엇인가? = 79 쟁점관리 = 80 쟁점관리 PR = 80 스테이크홀더(stakeholder) = 81 쟁점관리 PR실행과정 = 82 쟁점 확인 = 82 쟁점분석 = 86 쟁점관리를 위한 구체적 행동 = 88 평가 = 88 07 위기관리 PR (crisis management PR) = 92 위기관리 PR 사례 = 92 위기관리 PR이 필요한 이유 = 92 위기관리 국내외 사례 = 93 위기관리 PR 원칙 = 97 위기란 무엇인가? = 97 위기관리PR 이란 무엇인가? = 100 위기상황의 유형 = 101 위기관리 PR의 기본 원칙 = 102 3부 이미지 관리 PR 전략 08 경청의 기술 = 106 사람들은 자기 할말만 하고 남의 말을 잘 듣지 않는다 = 106 잘 경청하지 않는 이유 = 107 HURIER 경청 자가 평가 모델 = 108 HURIER 경청 기술 = 112 HURIER 경청 모델 활용 방법 = 118 경청을 잘하기 위해 = 119 듣기(hearing)와 경청(listening)은 다르다 = 121 경청의 유형 = 121 경청 어법(김한영 역, 2001) = 122 공공 연설 청취 = 123 09 대화의 기술(communication technique) = 126 대화란 무엇인가? = 126 대화의 개념 = 126 대화의 총알／주사효과 = 126 대화의 원칙 = 127 효율적 대화기술 = 128 대화의 십계명 = 128 말 잘하는 사람들의 8가지 공통점 = 131 대화를 잘 하기 위해 멀리해야 할 7가지 방해요소 = 132 어려운 대화의 유형 = 134 대화의 어려움을 극복하는 방법 = 136 10 설득의 기술(persuasion) = 137 로버트 치알디니(Robert Cialdini) 교수의 설득의 법칙 = 137 상호성의 법칙 = 137 일관성의 법칙 = 139 사회적 증거의 법칙 = 141 호감의 법칙 = 142 권위의 법칙 = 144 희귀성의 법칙 = 146 이현우 교수의 사람을 움직이고 좋아하게 만드는 방법 = 148 사람을 움직이게 만드는 방법 = 148 사람을 좋아하게 만드는 방법 = 150 신뢰감을 증진시키는 방법 = 151 한국인에게 잘 통하는 설득전략 = 152 온정주의 = 152 전통적 연고주의 = 153 가족주의 = 154 체면의식 = 154 11 토론의 기술(debate technique) = 155 토론이란 무엇인가? = 155 토론의 개념 = 155 토론이란 무엇인가? = 155 토론을 잘해야 하는 이유 = 158 토론의 명수가 되기 위한 전략 = 158 토론 실전 6단계 = 158 토론의 핵심전략 = 161 토론의 명수가 되기 위한 테크닉 = 162 12 인간관계의 기술 = 168 인간관계 네트워크 형성 기술 = 168 NQ (Network Quotient) : 인간관계 네트워크 지수 = 168 인맥관리 = 174 인맥지도를 그려라 = 177 칭찬과 유머의 기술 = 179 어떤 방식으로 칭찬을 할 것인가? = 179 사람에 따라 칭찬하는 법 = 182 유머형 인간을 만드는 생활습관 = 183 4부 이미지 관리 PR과 스피치커뮤니케이션 13 자신 있게 말하기 = 188 커뮤니케이션 불안 극복하기 = 188 원인과 증상 = 188 사회공포증에서 나타나는 인지적 오류 = 189 커뮤니케이션 불안 극복 방법 = 189 커뮤니케이션 부정적 불안을 긍정적 긴장으로 변환하는 방법 = 190 사람들 앞에서 자신 있게 말하기 = 192 발표 서두에서(introduction) = 192 발표 마칠 때(conclusion) = 194 14 미디어 트레이닝(media training) = 195 미디어 트레이닝 = 195 카메라와 마이크 앞에서 말하기 = 195 방송화법 = 197 방송 MC 벤치마킹 = 198 미디어 인터뷰 가이드라인 = 201 미디어 인터뷰 Do = 201 미디어 인터뷰 Don't = 202 미디어 인터뷰 시 점검사항 = 202 텔레비전 토크 = 203 참고문헌 = 205
