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직무수행능력평가검사개발 IT 및 영업직 분야 연구보고서

직무수행능력평가검사개발 IT 및 영업직 분야 연구보고서

Material type
단행본
Personal Author
한태영 , 책임연구 탁진국 , 연구 이병관 , 연구 이상희 , 연구
Corporate Author
한국고용정보원
Title Statement
직무수행능력평가검사개발 IT 및 영업직 분야 연구보고서 / 책임연구: 한태영; 공동연구: 탁진국; 이병관; 이상희.
Publication, Distribution, etc
서울 :   한국고용정보원 :   노동부 ,   2006.  
Physical Medium
ix, 281 p. : 삽도 ; 26 cm.
General Note
부록수록  
Bibliography, Etc. Note
참고문헌: p. 226
000 00801namccc200265 k 4500
001 000045345654
005 20100806123924
007 ta
008 070430s2006 ulka b 000a korRA
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260 ▼a 서울 : ▼b 한국고용정보원 : ▼b 노동부 , ▼c 2006.
300 ▼a ix, 281 p. : ▼b 삽도 ; ▼c 26 cm.
500 ▼a 부록수록
504 ▼a 참고문헌: p. 226
700 1 ▼a 한태영 , ▼e 책임연구 ▼0 AUTH(211009)116397
700 1 ▼a 탁진국 , ▼e 연구 ▼0 AUTH(211009)18611
700 1 ▼a 이병관 , ▼e 연구
700 1 ▼a 이상희 , ▼e 연구 ▼0 AUTH(211009)123260
710 ▼a 한국고용정보원
710 ▼a 한국 . ▼b 노동부
945 ▼a KINS

Holdings Information

No. Location Call Number Accession No. Availability Due Date Make a Reservation Service
No. 1 Location Main Library/Monographs(4F)/ Call Number 658.3125 2006f Accession No. 111404517 Availability Available Due Date Make a Reservation Service B M
No. 2 Location Main Library/Monographs(4F)/ Call Number 658.3125 2006f Accession No. 111404518 Availability Available Due Date Make a Reservation Service B M

Contents information

Table of Contents

목차


1장 서론 12


I. 연구목적 13


II. 1차년도 연구 요약 18


1. 검사개발 방향 및 방법 18


1) 검사 개발 방향 18


2) 직무조사 방법 18


2. IT직무 기본역량 검사개발 내용 20


1) 직종군 탐색 연구 20


2) IT직 검사 문항 개발 25


3. 영업직무 기본역량 검사개발 내용 30


1) 직종군 탐색 연구 30


2) 영업직 검사 문항 개발 32


2장 IT직무 기본역량 검사 개발 38


I. 예비검사 실시 및 분석 39


1. 방법 및 절차 39


1) 조사 직군 및 조사대상 선정 39


2) 실시 방법 및 과정 40


2. 조사 대상자 42


1) 조사 대상자 직군 및 직종 분류 42


2) 조사 대상자 인구통계적 특성 43


3. 문항개발을 위한 예비검사 분석결과 44


1) 적성검사의 평균과 표준편차 46


2) 인성검사의 평균 및 표준편차 46


3) 예비검사의 신뢰도 및 요인 구조 47


4. 검사 수정 52


1) 언어력2 문항분석 및 수정 52


2) 추리력5 문항분석 및 수정 55


3) 적성검사 문항 난이도를 고려한 문항배열 수정 57


4) 문항개발 과정 요약 59


5. 검사 완성 61


1) IT 직무 기본역량 검사 구성 - 적성검사 61


2) IT 직무 기본역량 검사 구성 - 인성검사 62


3) IT 직무 기본역량 하위검사 별 문항 양식 63


6. 직군분류를 위한 분석 72


1) 방법 72


2) 분류 1안 분석 73


3) 분류 2안 분석 80


4) 전체 직종 군집 분석 83


5) 분류 1, 2안의 만족하위케이스 제거 후 분석 85


6) 분류 3안 분석 88


7) 분류 3안의 사례수 5명 미만 직종 제거후 분석 90


8) 직군 분류를 위한 자문회의 결과 94


II. 비교 집단 조사 및 분석 96


1. 비교 집단 96


1) IT 우수 집단 96


2) IT실무기능 집단 98


2. 비교 결과 99


III. 본검사 실시 및 분석 101


1. 방법 및 절차 101


1) 조사 직군 및 조사 대상 선정 101


2) 실시 방법 및 과정 102


2. 조사 대상자 104


1) 조사 대상자의 직군 및 직업 분류 104


2) 조사 대상자 인구 통계적 특성 106


3. 본검사 분석결과 109


1) 검사 전체평균과 표준편차 109


2) 인구통계학적 변인에 따른 분석결과 109


3) 직군별 비교 125


4. 적합 판정 방법 130


5/4. 본검사의 신뢰도 및 타당도 133


1) 신뢰도 133


2) 하위요인간 상관 분석 134


3) 타당도 137


3장 영업직무 기본역량 검사 개발 147


I. 영업직 예비검사 실시 및 분석 148


1. 방법 및 절차 148


1) 조사직군 및 조사대상 선정 148


2) 실시 방법 및 과정 149


2. 조사 대상자 151


1) 조사 대상자 직군 및 직종 분류 151


2) 조사 대상자 인구통계학적 특성 152


3. 문항 개발을 위한 예비검사 분석결과 153


1) 적성검사 전체 평균과 표준편차 154


2) 인성검사의 평균 및 표준편차 155


3) 예비 검사의 신뢰도 및 타당도 156


4. 검사 수정 164


1) 문장논리 문항분석 및 수정 164


2) 문맥논리 문항분석 및 수정 166


3) 적성검사 문항 난이도를 고려한 문항배열 수정 168


4) 문항 개발 과정 요약 169


5. 직군 분류를 위한 분석 171


1) 방법 171


2) 전체 16개 직종 172


3) 후보 직종을 제외한 12개 직종 173


4) 더미코딩을 이용한 회귀분석(10개 직종) 174


5) 10개 직종의 군집분석 176


6) 분류 1안 분석 176


7) 분류 2안 분석 180


8) 만족 보통 이하를 통제한 뒤 최종 직군의 결정 185


9) 직군분류에 대한 자문회의 결과 189


II. 영업 본검사 실시 및 분석 191


1. 방법 및 절차 191


1) 조사 직군 및 조사 대상 선정 191


2) 실시 방법 및 과정 191


2. 조사 대상자 193


1) 조사 대상 직업군 빈도 193


2) 조사 대상자 인구 통계적 특성 193


3. 직군 분류 195


4. 본검사 분석결과 197


1) 검사 전체 평균과 표준편차 197


2) 인구통계학적 변인에 따른 분석결과 198


5. 적합 판정 방법 217


6. 본검사의 신뢰도 및 타당도 219


1) 신뢰도 219


2) 타당도 222


참고문헌 237


부록 1. IT 적성요인 문항분석 결과 238


부록 2. IT 적성, 인성요인 규준 243


부록 3. IT 직종별 프로파일 267


부록 4. 영업 적성요인 문항분석 결과 270


부록 5. 영업 적성 , 인성요인 규준 275


부록 6. 영업 직종별 프로파일 286


판권지 293


표 1. 직무분석을 위한 IT 직종 분류 20


표 2. IT 직종 분류체계 1안의 집단 간 차이정도 22


표 3. IT 직종 분류체계 2안의 집단 간 차이정도 23


표 4. IT직종 분류체계 1안과 2안 24


표 5. 능력요인별 반영 검사 차원 26


표 6. IT직종의 인성 차원 논리구조 27


표 7. IT직종의 적성요인 문항개발 29


표 8. 직무분석을 위한 영업 직종 분류 30


표 9. 영업 직종 분류 1ㆍ2안의 세부직종 31


표 10. 적성요인 최종 측정 차원 33


표 11. 인성요인 차원에 대한 논리구조 34


표 12. 인성요인 최종 측정 차원 34


표 13. 인성요인 최종 차원 정의 35


표 14. 적성요인 문항개발 36


표 15. 인성요인간 상관관계와 기술통계 37


표 16. 직군 분류 1안 39


표 17. 직군 분류 2안 40


표 18. 예비조사대상 직종군 빈도, 퍼센트 43


표 19. 예비조사 대상자 인구통계적 특성 44


표 20. 적성 하위 검사 평균과 표준편차 46


표 21. 인성검사 평균과 표준편차 47


표 22. 적성요인 평균, 표준편차, 신뢰도 48


표 23. 인성요인 평균, 표준편차, 신뢰도 48


표 24. 적성, 인성 요인의 확인적 요인분석 결과 49


표 25. 적성요인간의 상호상관계수 50


표 26. 적성하위 검사간의 상호상관계수 50


표 27. 인성요인간의 상호상관계수 51


표 28. 언어력2 문항 정답률 53


표 29. 언어력2 문항수정의 예 54


표 30. 추리력5 문항 정답률 56


표 31. 추리력5 문항수정의 예 57


표 32. 문항 난이도를 고려한 순서조정의 예(언어력2) 58


표 33. 예비검사 문항수 및 시간 60


표 34. 본검사 문항수 및 시간 60


표 35. IT 직무 기본역량 검사의 적성검사 하위요인 61


표 36. 적성 하위 검사 62


표 37. IT 직무 기본역량 검사의 인성검사 하위요인 63


표 38. 언어력 1(문장논리) 검사문항 양식 64


표 39. 언어력 2(문맥논리) 검사 문항 양식 65


표 40. 추리력 1(기호추리) 검사 문항 양식 66


표 41. 추리력 2(언어추리) 검사 문항 양식 67


표 42. 추리력 3(도형추리) 검사문항 양식 68


표 43. 추리력 4(규칙찾기) 검사문항 양식 69


표 44. 추리력 5(순서도) 검사문항 양식 70


표 45. 집중력 검사문항 양식 71


표 46. 인성검사 문항양식 72


표 47. 직군분류를 위한 분석과정 73


표 48. 분류 1안 직군 별 평균, 표준편차 75


표 49. 회귀분석 결과 나타난 분류 1안 직군 간 차이 76


표 50. 회귀분석결과 나타난 관리자 직군 내 차이 77


표 51. 회귀분석결과 나타난 디자이너 직군 내 차이 78


표 52. 회귀분석결과 나타난 하드웨어 직군 내 차이 78


표 53. 회귀분석결과 나타난 엔지니어 직군 내 차이 79


표 54. 회귀분석결과 나타난 프로그래머 직군 내 차이 79


표 55. 회귀분석결과 나타난 컨설턴트+분석가 직군 내 차이 79


표 56. 분류 2안 직군 별 평균, 표준편차 81


표 57. 회귀분석결과 나타난 분류 2안 직군 간 차이 82


표 58. 회귀분석결과 나타난 엔+프+분+컨 직군 내 차이 83


표 59. 회귀분석결과 나타난 분류 1안 직군 간 차이(만족하위케이스 제거) 85


표 60. 회귀분석결과 나타난 분류 2안 직군 간 차이(만족하위케이스 제거) 86


표 61. 직군 분류 3안 89


표 62. 회귀분석결과 나타난 분류 3안 직군 간 차이 89


표 63. 분류 3안의 사례수 5명 미만의 직종 제거 91


표 64. 회귀분석결과 나타난 분류 3안 직군 간 차이(사례수 5명 미만인 직종제거) 92


표 65. 자문회의 결과에 따른 직군 분류 체계 95


표 66. 본 검사와 모. 대기업의 이공계 입사 적성검사의 관계 97


표 67. 2004년도 P 정보산업고등학교 취업 현황 98


표 68. 비교 집단간 역량별 비교 100


표 69. 조사대상 직업군 빈도(비율) 106


표 70. 조사대상자 인구 통계적 특성 108


표 71. 본검사 평균, 표준편차 109


표 72. 성별에 따른 검사결과 평균 110


표 73. 학력에 따른 검사결과 평균 113


표 74. 직급에 따른 검사결과 평균 116


표 75. 회사규모에 따른 검사결과 평균 118


표 76. 연령에 따른 검사결과 평균 120


표 77. 기술수준에 따른 검사결과 평균 122


표 78. 근무 년수에 따른 검사결과 평균 124


표 79. 인구통계학적 변인에 따른 직군 사례수 127


표 80. 직업군별 평균 129


표 81. 적성요인 평균, 표준편차, 신뢰도 134


표 82. 인성요인 평균, 표준편차, 신뢰도 134


표 83. 적성요인간의 상호상관계수 135


표 84. 적성 하위요인간의 상호상관계수 135


표 85. 인성요인간의 상호상관계수(소프트웨어, 하드웨어) 136


표 86. 인성요인간의 상호상관계수(디자이너) 136


표 87. 적성, 인성 요인의 확인적 요인분석 결과 137


표 88. 적성 상ㆍ하위 집단에 따른 준거의 차이 검증 138


표 89. 인성 상ㆍ하위 집단에 따른 준거의 차이 검증 139


표 90. 소프트웨어 직군 적성, 인성요인 간 상호상관계수 140


표 91. 소프트웨어 직군 적성, 인성요인과 준거 간 상호상관계수 141


표 92. 하드웨어 직군 적성 , 인성요인 간 상호상관계수 142


표 93. 하드웨어 직군 적성, 인성요인과 준거 간 상호상관계수 144


표 94. 디자이너 직군 적성, 인성요인 간 상호상관계수 145


표 95. 직군 분류 1안 148


표 96. 직군 분류 2안 149


표 97. 예비조사 대상자 직종/군별 빈도, 퍼센트 152


표 98. 예비조사 대상자 인구 통계적 특성 153


표 99. 적성 하위검사 평균과 표준편차 155


표 100. 1차년도 대학생 인성검사 평균과 표준편차 155


표 101. 현직자 인성검사 평균과 표준편차 156


표 102. 적성요인 평균, 표준편차, 신뢰도 157


표 103. 대학생 인성요인과 하위요인 평균, 표준편차, 신뢰도 157


표 104. 현직자 인성요인과 하위요인 평균, 표준편차, 신뢰도 158


표 105. 적성검사 하위 요인간 상관 159


표 106. 1차년도 대학생 샘플의 인성 요인분석 결과 160


표 107. 적성 요인간 상호상관계수 162


표 108. 적성 하위요인간 상호상관계수 162


표 109. 인성요인간 상호상관계수 163


표 110. 문장논리 문항 정답률 165


표 111. 문장논리 문항수정의 예 166


표 112. 문맥논리 문항 정답률 167


표 113. 문맥논리 문항 수정 예 168


표 114. 문장논리의 문항 재배열 결과 169


표 115. 예비 검사 문항 및 시간 170


표 116. 본검사 문항 및 시간 170


표 117. 직군 분류 과정 172


표 118. 회귀분석결과 나타난 10개 직종간 차이 175


표 119. 분류 1안 직군별 평균, 표준편차 178


표 120. 회귀분석결과 나타난 분류 1안 직군간 차이 179


표 121. 분류 2안 직군별 평균, 표준편차 182


표 122. 회귀분석결과 나타난 분류 2안 직군간 차이 183


표 123. 최종 직군별 평균, 표준편차 186


표 124. 회귀분석결과 나타난 만족을 통제한 후 직군간 차이 188


표 125. 조사대상 직업군 빈도, 퍼센트 193


표 126. 조사대상자 인구통계학적 특성 194


표 127. 군집수를 6개로 설정한 뒤 군집분석 결과 196


표 128. 직군 의미에 따라 재설정한 직군분류 196


표 129. 새로 형성된 직군의 의미 196


표 130. 본검사 평균, 표준편차 197


표 131. 성별에 따른 검사결과 평균 199


표 132. 학력에 따른 검사결과 평균 200


표 133. 직급에 따른 검사결과 평균 203


표 134. 근무년수에 따른 검사결과 평균 205


표 135. 연령에 따른 검사결과 평균 208


표 136. 연령에 따른 검사결과 평균 210


표 137. 직종별 적성검사 결과 평균 212


표 138. 직종별 인성검사 결과 평균 214


표 139. 적성역량 평균, 표준편차, 신뢰도 219


표 140. 대학생 인성 하위역량과 하위요인 평균, 표준편차, 신뢰도 220


표 141. 본검사 현직자의 인성역량 평균, 표준편차, 신뢰도 221


표 142. 차이 분석 후 현직자의 인성역량 평균, 표준편차, 신뢰도 222


표 143. 적성요인간의 상호상관계수 223


표 144. 적성 하위검사간의 상호상관계수 223


표 145. 인성요인간 상호상관계수 224


표 146. 인성요인 하위검사간 상호상관계수 224


표 147. 적성 하위요인과 준거와의 상호상관계수 225


표 148. 인성 하위요인과 준거와의 상호상관계수 226


표 149. 영업 1군 적성 및 인성요인과 준거와의 상호상관계수 227


표 150. 영업 2군 적성 및 인성요인과 준거와의 상호상관계수 227


표 151. 영업 3군 적성 및 인성요인과 준거와의 상호상관계수 228


표 152. 영업 4군 적성 및 인성요인과 준거와의 상호상관계수 228


표 153. 영업 5군 적성 및 인성요인과 준거와의 상호상관계수 229


표 154. 영업 6군 적성 및 인성요인과 준거와의 상호상관계수 229


표 155. 광고 영업 적성 및 인성요인과 준거와의 상호상관계수 230


표 156. 출판/서적 영업 적성 및 인성요인과 준거와의 상호상관계수 231


표 157. 의류 영업 적성 및 인성요인과 준거와의 상호상관계수 231


표 158. 가구 영업 적성 및 인성요인과 준거와의 상호상관계수 232


표 159. 가전제품 영업 적성 및 인성요인과 준거와의 상호상관계수 232


표 160. 생활용품 영업 적성 및 인성요인과 준거와의 상호상관계수 233


표 161. 일반식료품 영업 적성 및 인성요인과 준거와의 상호상관계수 233


표 162. 부동산 영업 적성 및 인성요인과 준거와의 상호상관계수 234


표 163. 자동차 영업 적성 및 인성요인과 준거와의 상호상관계수 234


표 164. 보험 영업 적성 및 인성요인과 준거와의 상호상관계수 235


표 165. 제약 영업 적성 및 인성요인과 준거와의 상호상관계수 235


표 166. 상품대여 영업 적성 및 인성요인과 준거와의 상호상관계수 236


표 167. 의료장비 영업 적성 및 인성요인과 준거와의 상호상관계수 236


그림 1. IT 직종 분류체계 1안의 집단 간 차이정도 삼차원 그래프 22


그림 2. IT 직종 분류체계 2안의 집단 간 차이정도 삼차원 그래프 23


그림 3. 예비조사 과정 41


그림 4. 회귀분석결과 나타난 분류 1안 직군 간 차이 삼차원 그래프 77


그림 5. 회귀분석결과 나타난 분류 2안 직군 간 차이 삼차원 그래프 83


그림 6. 적성요인을 이용한 전체직종 군집분석 dendrogram 84


그림 7. 인성요인을 이용한 전체직종 군집분석 dendrogram 84


그림 8. 회귀분석결과 나타난 분류 1안 직군 간 차이 삼차원 그래프(만족하위제거) 86


그림 9. 회귀분석결과 나타난 분류 2안 직군 간 차이 삼차원 그래프(만족하위제거) 87


그림 10. 적성요인을 이용한 전체직종 군집분석 dendrogram(만족하위케이스 제거) 87


그림 11. 인성요인을 이용한 전체직종 군집분석dendrogram(만족하위케이스 제거) 88


그림 12. 회귀분석결과 나타난 분류 3안 직군 간 차이 삼차원 그래프 90


그림 13. 회귀분석결과 나타난 분류 3안 직군 간 차이 삼차원 그래프 92


그림 14. 적성요인을 이용한 전체직종 군집분석dendrogram 93


그림 15. 인성요인을 이용한 전체직종 군집분석dendrogram 93


그림 16. 본조사 과정 103


그림 17. IT직무 적성요인 판정 기준 131


그림 18. IT직무 인성요인 판정 기준 132


그림 19. 조사 과정 150


그림 20. 16개 직종을 대상으로 한 군집 분석 결과 173


그림 21. 12개 직종을 대상으로 한 군집 분석 결과 174


그림 22. 회귀분석결과 나타난 10개 직종간 차이의 삼차원 그래프 175


그림 23, 10개 직종을 대상으로 한 군집 분석 결과 176


그림 24. 회귀분석결과 나타난 분류 1안 직군간 차이의 삼차원 그래프 180


그림 25. 회귀분석결과 나타난 분류 2안 직군간 차이의 삼차원 그래프 184


그림 26. 만족을 통제한 후 군집분석 결과 188


그림 27. 회귀분석결과 나타난 만족을 통제한 후 직군간 차이의 삼차원 그래프 189


그림 28. 본검사 조사과정 192


그림 29. 13개 직종을 대상으로 한 군집분석 195


그림 30. 영업직무 적성 및 인성요인 판정 기준 218

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