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행정사무관리론

행정사무관리론 (1회 대출)

자료유형
단행본
개인저자
문홍열
서명 / 저자사항
행정사무관리론 / 문홍열 저
발행사항
서울 :   학문사,   2007  
형태사항
375 p. ; 26 cm
ISBN
9788946733923
일반주기
색인수록  
부록수록  
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No. 소장처 청구기호 등록번호 도서상태 반납예정일 예약 서비스
No. 1 소장처 학술정보관(CDL)/B1 국제기구자료실(보존서고4)/ 청구기호 352.3 2007b2 등록번호 111415160 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M
No. 2 소장처 학술정보관(CDL)/B1 국제기구자료실(보존서고4)/ 청구기호 352.3 2007b2 등록번호 111415161 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M
No. 3 소장처 세종학술정보원/사회과학실/ 청구기호 352.3 2007b2 등록번호 151229724 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스
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No. 1 소장처 학술정보관(CDL)/B1 국제기구자료실(보존서고4)/ 청구기호 352.3 2007b2 등록번호 111415160 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M
No. 2 소장처 학술정보관(CDL)/B1 국제기구자료실(보존서고4)/ 청구기호 352.3 2007b2 등록번호 111415161 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M
No. 소장처 청구기호 등록번호 도서상태 반납예정일 예약 서비스
No. 1 소장처 세종학술정보원/사회과학실/ 청구기호 352.3 2007b2 등록번호 151229724 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스

컨텐츠정보

목차

목차
머리말 = 3
제1장 사무관리의 기초이론 = 15
 1. 사무의 개념 = 15
  1-1. 사무의 분류 = 16
  1-2. 사무의 범위와 기능 = 17
 2. 관리의 개념 = 19
  2-1. 관리의 기능 = 19
  2-2. 관리의 영역 = 21
  2-3. 관리와 작업 = 21
 3. 사무관리의 개념 = 22
  3-1. 사무관리의 구분 = 23
  3-2. 사무관리의 본질 = 24
제2장 사무기록의 역사와 과학화 = 29
 1. 사무관리의 역사 = 29
  1-1. 경영활동에서의 발전과정 = 29
  1-2. 행정활동에서의 발전과정 = 31
 2. 기록관리의 역사 = 32
  2-1. 기록관리란 무엇인가 = 32
  2-2. 기록물이란 무엇인가 = 36
  2-3. 기록보존의 현실 = 40
 3. 사무관리의 과학화 = 42
  3-1. 과학적 관리의 개념 = 42
  3-2. 과학적 관리법이란 = 42
  3-3. 과학적 관리의 적용 = 43
  3-4. 과학적 관리의 한계 = 44
제3장 문서사무의 기초 = 45
 1. 문서의 개념 = 45
 2. 문서의 필요성 = 45
 3. 문서의 기능 = 46
  3-1. 의사의 구체화 = 46
  3-2. 의사의 전달 = 46
  3-3. 의사의 보존 = 47
 4. 문서처리의 원칙 = 47
  4-1. 즉일처리의 원칙 = 47
  4-2. 책임처리의 원칙 = 48
  4-3. 법령적합의 원칙 = 48
 5. 문서의 종류 = 48
  5-1. 작성주체에 의한 구분 = 49
  5-2. 유통대상에 의한 구분 = 49
  5-3. 성질에 의한 구분 = 50
  5-4. 절차에 의한 구분 = 50
  5-5. 원본 여부에 의한 구분 = 51
 6. 문서관리의 필요성 = 52
 7. 문서의 성립과 효력발생 = 53
  7-1. 문서의 기안 = 53
  7-2. 기안의 요인과 원칙 = 54
  7-3. 결재 = 54
 8. 위임전결과 필요성 = 56
  8-1. 위임전결의 개념 = 56
  8-2. 위임전결의 필요성 = 56
  8-3. 위임전결의 효과 = 58
제4장 사무계획과 통제 = 61
 1. 사무계획이란 = 61
  1-1. 사무계획수립의 절차 = 62
  1-2. 집행계획의 작성 = 64
 2. 사무량의 조사 = 65
  2-1. 의의 = 65
  2-2. 사무량 측정 = 65
 3. 사무통제 = 77
  3-1. 사무통제의 절차 = 78
  3-2. 진행통제의 수단 = 81
 4. 보고통제 = 84
  4-1. 보고통제의 필수항목 = 84
  4-2. 보고통제 방법의 종류 = 84
 5. 원가와 규정관리 = 86
  5-1. 원가관리 = 86
  5-2. 규정관리 = 89
제5장 사무관리조직 = 91
 1. 사무조직의 개념 = 91
  1-1. 사무조직의 요건 = 92
  1-2. 사무조직의 중요성 = 92
  1-3. 사무조직의 절차 = 93
  1-4. 사무조직의 표준화 = 94
 2. 사무조직의 원칙 = 95
  2-1. 일반원칙이란? = 95
  2-2. 집행조직이란? = 100
  2-3. 관리원칙이란 = 106
 3. 조직의 유형 = 109
  3-1. 블라우와 스코트의 유형 = 110
  3-2. Parsons의 분류 = 111
  3-3. 카츠와 칸의 유형 = 111
  3-4. 에치오니의 유형 = 112
  3-5. Likert의 유형 = 113
 4. 조직과 구성원 = 114
  4-1. 사무관리 조직인 = 114
  4-2. 조직과 개인의 상호교류 = 115
  4-3. 개인의 변이성이란 = 115
  4-4. 조직과 개인의 인성 = 115
  4-5. 인간관에 의한 관리전략 = 116
 5. 조직의 발전방향 = 117
  5-1. 조직발전의 개념 = 117
  5-2. 관리발전과의 비교 = 119
  5-3. 목적과 특징 = 118
  5-4. 조직발전의 과정 = 118
제6장 조직진단 = 121
 1. 직무분석 = 121
  1-1. 직무분석 절차 = 122
  1-2. 직무조사의 방법 = 124
  1-3. 직무종류별 분류 = 127
 2. 직무평가 = 129
  2-1. 직무평가의 의미 = 129
  2-2. 직무평가의 방법 = 129
 3. 직무설계 = 136
  3-1. 전통적 직무설계 = 137
  3-2. 탈 전통적 직무설계 = 138
 4. 직무조사사례 = 142
  4-1. 과업 분담 현황표 작성 = 142
  4-2. 개인별 과업 분담표 작성 = 143
  4-3. 개인별 목표 관리 카드 작성 = 143
 5. 人事考課制度 = 144
  5-1. 고과의 구분 및 평가주체 = 145
  5-2. 고과의 시기 및 대상기간 = 146
  5-3. 고과의 대상항목 및 평가자의 역할 = 146
  5-4. 고과 방법 = 147
  5-5. 목표면담 및 고가결과반영 = 148
  5-6. 인사고과의 과제 = 148
제7장 사무인사관리 = 151
 1. 사무인사란 무엇인가 = 151
  1-1. 사무인사의 개념 = 151
  1-2. 인사행정과 인사관리의 구분 = 152
  1-3. 인사행정과 인사관리의 범위 = 152
  1-4. 사무직위의 요건 = 153
 2. 인사업무의 관리 = 154
  2-1. 채용 = 154
  2-2. 시험 = 157
  2-3. 교육훈련 = 159
  2-4. 업무배치 = 163
 3. 사무직원의 임금관리 = 163
  3-1. 단계별 임금구조 = 163
  3-2. 사기업의 보수와 공무원 보수의 비교 = 165
  3-3. 임금체계의 합리적인 요건 = 165
  3-4. 공무원 보수수준의 결정요인 = 166
  3-5. 노사 임금구조 = 167
 4. 근무성적평정 = 167
  4-1. 근무성적평정의 정의 = 168
  4-2. 근무성적평정의 목표 = 169
  4-3. 근무성적평정의 평가요소 = 171
  4-4. 현행제도의 평가 = 172
  4-5. 발전방향 = 175
 5. 능력향상 = 177
  5-1. 복리후생 = 177
  5-2. 직원의 사기향상 = 179
  5-3. 직원간의 갈등 = 181
  5-4. 업무에 따른 동기부여 = 183
  5-5. 인사상담제도 = 189
  5-6. 고충처리 = 191
  5-7. 제안 및 포상제도 = 192
  5-8. 사무감독 = 194
제8장 홍보사무 = 197
 1. 홍보의 개념 = 197
 2. 행정과 홍보 = 198
 3. 행정홍보의 방향 = 198
 4. 보도자료 작성과 사례분석 = 199
  4-1. 보도자료 작성순서 = 199
  4-2. 보도자료 구성과정 = 200
  4-3. 보도자료 구성요소 = 201
  4-4. 기사의 유형 = 202
  4-5. 보도문장 = 205
  4-6. 보도자료 작성과 제공요령 = 207
  4-7. 보도자료 소재개발 = 207
  4-8. 자치단체의 보도자료 사례 = 208
  4-9. 보도자료 분석 = 209
제9장 사무시설과 환경 = 211
 1. 사무실 개념의 변화 = 211
  1-1. 과거는 경제적 쾌적한 공간 = 211
  1-2. 현대는 인간중심의 종합적ㆍ예술적 사무환경 = 212
  1-3. 미래는 통일과 변화의 공간 = 213
 2. 사무실의 관리와 입지 = 214
  2-1. 사무실 관리 = 214
  2-2. 사무실 입지 = 215
 3. 事務棟과 사무실배치 = 216
  3-1. 사무동이란 = 216
  3-2. 사무실 배치 = 218
 4. 사무환경 = 222
  4-1. 사무환경의 의의 = 222
  4-2. 사무환경의 구성요소 = 224
  4-3. 사무설비의 배치 = 229
  4-4. 책상배치 = 230
제10장 예산사무 = 233
 1. 예산의 개념 = 234
 2. 예산과 회계의 관계 = 235
 3. 한국의 예산회계제도 고찰 = 235
 4. 예산의 기초이론 = 239
  4-1. 예산의 기능 = 239
  4-2. 예산의 원칙 = 242
  4-3. 예산의 종류 = 246
  4-4. 예산의 형식 = 248
 5. 예산의 과정 = 250
  5-1. 예산안 편성 = 250
  5-2. 예산안의 심의의결 = 253
  5-3. 예산의 집행 = 254
  5-4. 예산결산 및 회계검사 = 258
제11장 회계사무 = 263
 1. 회계의 개념 = 263
 2. 수입회계 = 264
  2-1. 수입의 의의 = 264
  2-2. 세입의 징수와 수납 = 266
  2-3. 과년도 수입과 지출금의 반납 = 270
  2-4. 과오납금의 반환 = 271
 3. 지출회계 = 271
  3-1. 지출의 의의 = 271
  3-2. 지출원인행위 = 272
  3-3. 가장 좁은 의미의 지출 = 274
  3-4. 지급 = 280
제12장 계약사무 = 283
 1. 계약의 의의와 방법 = 283
  1-1. 계약의 의의 = 283
  1-2. 계약의 방법 = 286
 2. 경쟁계약 시의 입찰 및 낙찰 = 291
  2-1. 계약방법의 결정 = 291
  2-2. 입찰공고 = 291
  2-3. 현장설명 = 293
  2-4. 입찰등록 = 293
  2-5. 예정가격 작성 = 294
  2-6. 입찰 및 개찰 = 296
  2-7. 낙찰자 결정 = 297
 3. 계약의 체결 및 이행 = 299
  3-1. 계약의 체결 = 299
  3-2. 계약의 이행 = 301
  3-3. 검사 및 대가지급 = 303
 4. 공사계약의 담보책임 = 306
  4-1. 하자담보 책임기간 = 306
  4-2. 하자검사 = 307
  4-3. 하자보수보증금 = 308
제13장 비서사무 = 311
 1. 비서의 개념 = 311
 2. 비서의 자질 = 312
 3. 비서의 업무 = 313
  3-1. 비서업무의 유형 = 313
  3-2. 비서업무의 종류 = 314
 4. 전화응대 = 316
  4-1. 전화응대예법 = 316
  4-2. 전화송신 = 317
  4-3. 전화수신 = 318
 5. 내방객 응대 = 318
  5-1. 내방객 분별 = 318
  5-2. 장소별 요령 = 320
  5-3. 내방객의 응대유의점 = 321
 6. 일정관리 = 322
  6-1. 일정작성 = 322
  6-2. 일정관리의 유의점 = 323
제14장 회의사무 = 325
 1. 개회 = 326
  1-1. 정족수의 확인 = 326
  1-2. 개회선언 = 326
 2. 회의록 통과 = 326
  2-1. 회의록의 의의와 작성 = 326
  2-2. 표결에 의한 회의록통과방법 = 327
  2-3. 날인에 의한 회의록통과방법 = 328
 3. 의장 인사 = 328
 4. 회무, 재정의 보고 = 328
 5. 위원회 보고 = 329
 6. 심의안건과 일정결정 = 329
  6-1. 의사일정의 결정방법 = 329
  6-2. 의안채택의 결정방법 = 330
 7. 의안심의(議案審議) = 332
 8. 폐회(산회) = 335
부록 = 337
참고문헌 = 364
찾아보기 = 369

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