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배려의 심리학

배려의 심리학

자료유형
단행본
개인저자
Ravan, Chris 유진상 , 역
서명 / 저자사항
배려의 심리학 / 크리스 라반 지음 ; 유진상 옮김.
발행사항
서울 : 스타북스 , 2006.
형태사항
291 p. ; 23 cm.
ISBN
8995843500
일반주기
크리스 라반의『심리학의 즐거움』을 편역한 책임.
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No. 소장처 청구기호 등록번호 도서상태 반납예정일 예약 서비스
No. 1 소장처 과학도서관/Sci-Info(1층서고)/ 청구기호 150 2006g 등록번호 121139459 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M
No. 2 소장처 과학도서관/Sci-Info(1층서고)/ 청구기호 150 2006g 등록번호 121139460 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M
No. 3 소장처 세종학술정보원/인문자료실1/ 청구기호 150 2006g 등록번호 151227342 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스
No. 4 소장처 세종학술정보원/보존서고/ 청구기호 150 2006g 등록번호 151227343 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스
No. 소장처 청구기호 등록번호 도서상태 반납예정일 예약 서비스
No. 1 소장처 과학도서관/Sci-Info(1층서고)/ 청구기호 150 2006g 등록번호 121139459 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M
No. 2 소장처 과학도서관/Sci-Info(1층서고)/ 청구기호 150 2006g 등록번호 121139460 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M
No. 소장처 청구기호 등록번호 도서상태 반납예정일 예약 서비스
No. 1 소장처 세종학술정보원/인문자료실1/ 청구기호 150 2006g 등록번호 151227342 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스
No. 2 소장처 세종학술정보원/보존서고/ 청구기호 150 2006g 등록번호 151227343 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스

컨텐츠정보

책소개

멀리뛰기 선수들은 더 멀리 뛰기 위해 도약전, 출발선에서 어느 정도 떨어진 지점에서 도약을 한다고 한다. 더 앞으로 나가고 싶을수록 뒤로 물러설 줄 알아야 한다. 이 책은 한 발 뒤로 물러서서 상대의 심리를 파악하고, 상대가 필요로 하는 배려를 해줌으로써 더 높이 날 수 있는 방법을 제시하고 있다.

1부는 상대의 마음을 낚는 배려의 방법을 살피는 탐색전으로 시작한다. 2부는 상대방으로부터 관심을 보임으로써 전면전을 펼친다. 마지막 3부는 과거 명장들이 경험했던 경영을 통해 상대방과 자연스럽게 협상할 수 있는 승리전으로 구성됐다.


정보제공 : Aladin

저자소개

크리스 라반(지은이)

심리학을 전공한 의학박사로 특히 여성심리에 많은 연구와 시간을 투자하고 있다. 그는 청소년들이 이성관계에 지대한 관심을 가지고 상담과 조언에 임하고 있으면서 젊은이들과 토론을 좋아한다. 이 책은 그들과의 상담과 토론을 통하여 얻은 지식과, 연애와 결혼에 실패한 여성들에게서 많은 정보를 입수하여 그녕들이 실패한 원인을 면밀히 분석하여 연구한 결과에 대한 자료와 사례를 집대성한 결정체이다. 크리스박사는 행복에는 그에 상응한 노력이 반드시 따른다고 역설한다. 그래서 데이트를 할 때는 항상 준비학 점검하고 노력하도록 당부하면서 특히 데이트에 성공하려면 용기가 절대 필요하다고 강조한다. 또한 신문, 잡지 등에 글을 쓰고 있으며, 청소년들이 모이는 문화센터와 대학에서도 강의활동도 하고 있다.

유진상(옮긴이)

서울에서 태어나 대일외국어고등학교, 경희대학교를 졸업했다. 이후 일본으로 건너가 도쿄 메로스어학원을 수료하고 일본외국어전문대학에서 한·일 동시통역을 전공했다. 다시 미국으로 건너가 어학연수를 마치고 캘리포니아주립대학교에서 언어학을 전공한 다음 대학원에서는 철학과 심리학에 심취했다. 또한 잡지에 미국 문화를 소개하는 글을 쓰기도 했다. 귀국하여 전문 번역과 출판 기획자로 나서게 되었으며, 지금은 글쓰기에도 열정을 다하고 있다. 편저로 『심리학의 더 즐거움: 인간관계의 최종 병기』가 있으며, 번역서로는 『조직의 바이블: 조직을 관리하는 2대 원칙』 『부자 엄마 강의록』 『100년의 교제술』 『내 아들아 세상은 넓고 할 일은 많다』 『생각의 논쟁』 『손에 잡히는 심리학』 『철학의 즐거움』 등이 있다.

정보제공 : Aladin

목차

목차
머리말 = 9 
1 배려 
 1장 배려의 마음을 전하는 대화 
  1. 배려를 낚는 방법 = 14 
   낚싯바늘에는 물고기가 좋아하는 것만 달아 둔다
   상대의 마음속 욕구를 찾는다
   상대의 입장에서 판단한다
   미소는 다른 사람에게도 전염된다
   상대방의 이야기를 진심으로 들어준다 
  2. 나쁜 배려를 피하는 방법 = 28 
   상대방에게 중요하다는 느낌이 들게 한다
   가능한 한 논쟁을 피한다
   대화 중에 상대방의 잘못을 지적하지 않는다
   자신의 잘못을 깨끗이 인정한다 
  3. 착한 배려를 하는 방법 = 47 
   긍정적 대답을 이끌어 내는 질문으로 시작한다
   자기는 듣고 상대는 말하게 한다
   상대방의 입장에서 생각한다
   경쟁심을 자극한다
   상대방의 체면을 살려 준다
   동의는 진심으로, 칭찬은 아낌없이 한다
   자발적으로 협력하도록 만든다 
 2장 배려의 마음에 담긴 심리 
  1. 배려의 세계에도 색깔이 있다 = 74 
   가족이나 취미의 이야기로 상대의 마음을 열어라
   망설이는 손님에게 선택의 범위를 정해 준다
   때로는 육체 언어가 설득에 효과적이다
   자기의 주장을 관철시키려면 최후에 발언하라
   상사를 설득하려면 되도록 거리를 두어라
   학력이 높으면 양면설득이 효과적이다 
  2. 얼굴에서 배려의 진실을 읽는다 = 84
   눈은 입만큼 말을 한다
   마음의 나침반, 눈동자를 읽는다
   눈의 표정을 읽는다
   눈길의 레이더를 읽는다
   입의 표정으로 마음을 읽는다
   변화가 적은 코로도 마음을 읽는다
   무표정을 읽는다
   생리적 변화를 읽는다 
  3. 허점을 활용한 배려의 심리 방법 = 99
   30초 안에 상대를 자기 페이스로 만든다
   1분이라는 구체적이고 실감나는 숫자를 활용하라
   기대심리의 허점을 찔러 사람을 분발시켜라
   회의 스타일을 바꾸는데도 아이디어가 필요하다
   기억을 증진시키기 위해서는 긴장감을 지속시켜라
   사고를 줄이려면 마르베르의 법칙을 활용하라 
2 관심 
 1장 관심을 사로잡는 기술 
  1. 상대의 마음에 다가서는 방법 = 112
   당신의 생각을 극적으로 연출한다
   상대방에게 순수한 관심을 기울인다
   상대의 이름을 기억한다
   상대방의 관심사를 화제로 삼는다
   강력한 동기를 부여하라
   누구에게나 설득력이 필요하다
   상대방에게 딱지를 붙이지 말라
   사람들은 믿고 싶은 것만을 믿는다
   'YES'라는 말에 올인하라 
  2. 사랑하는 사람의 마음을 사로잡는 법 = 139
   이성의 마음을 사로잡는 법
   남성이 꼭 알아야 하는 '여성심리 40가지'
   여성이 꼭 알아야 하는 '남성심리 40가지' 
  3. 너와 나의 경계를 허무는 비결 = 151
   6초 만에 대인공포증을 격퇴하는 방법
   끊임없이 자신의 목표를 일깨워라
   즐거운 분위기를 연출한다 
 2장 사람을 다스리는 관심 기술 
  1. 비즈니스에서 상대를 사로잡는 법 = 164
   자신을 좋아하게 만드는 방법
   부하를 움직이는 기술
   하기 싫은 일을 기분 좋게 만드는 기술
   경쟁상대를 이용하여 사람을 움직이는 기술
   실수를 효과적으로 꾸짖는 기술
   여자 사원을 움직이는 기술
   제안을 통과시키는 방법
   제안을 단념시키는 방법 
  2. 인간을 움직이는 힘 = 186 
   마음을 움직이는 2가지 방법
   상대방에게 봉사할 기회를 주어라
   자기 자신을 움직여라
   유쾌한 인간이 되어라 
  3. 상대를 사로잡는 '숨겨진 2%' = 199 
   화술의 10가지 비밀
   꿈과 아이디어를 실천하는 기술
   기분 좋게 거절하는 기술 
3 경영 
 1장 명장을 통해 본 경영 
  1. 조지 패턴에게 배우는 경영 지혜 = 212
   끊임없는 자기 개발
   대중적 명성을 유지하라
   세부사항을 꼼꼼히 챙겨라
   준비된 사람만이 기회를 잡는다
   한가운데 뛰어들어 문제를 해결하라
   '부하에 대한 충성'을 잊지 마라
   스스로 위대한 지휘관이 되고자 노력하자 
  2. 카이사르에게 배우는 경영 지혜 = 221
   인맥을 형성하라
   현명한 조건으로 지지 기반을 만들어라
   기회를 포착하라
   커뮤니케이션 능력을 키워라
   전략적 제휴를 맺어라
   조직원에게 동기를 부여하라
   자원을 확보하라 
  3. 구스타프 아돌프에게 배우는 경영 지혜 = 232
   공략 목표를 확고히 하라
   사업의 우선순위를 설정하라
   파트너를 잘 선택하라
   안정적인 임금 체계로 로열티를 확보하라
   모든 일에 앞장서라
   전문가를 기용하라
   조직에 적응할 인재를 분발하라
   능숙한 커뮤니케이션으로 자신의 신념을 전달하라
   리엔지니어링으로 조직에 변화를 줘라 
  4. U.S. 그랜트에게 배우는 경영 지혜 = 245
   명료한 커뮤니케이션 능력
   긍정적인 시각과 낙관주의
   무엇을 할 것인가를 먼저 생각하라
   나폴레옹 식이 아니라 그랜트 식으로
   담대한 용기
   혼란에 휘말려도 동요치 않는다
   뒤로 물러서지 않는다
   직언을 해줄 조언자를 두어라
   겸손하지만 우유부단하지 않았다 
 2장 경영을 위한 포인트 
  1. 명장들이 가르쳐주는 경영학 = 262
   세부 사항을 꿰뚫어라
   경험에서 얻은 육감에 의존하지 말라
   불필요한 잉여 인력을 줄여라
   경직된 조직은 무너진다
   변화하지 않는 기업은 몰락한다 
  2. 명장들이 가르쳐준 대화법 = 270
   부하들에게 직접 메시지를 전하라
   '안'으로부터 행동을 이끌어내라
   부하들을 존중하라
   커뮤니케이션에 실패하면 큰 타격을 입는다
   적에게 얼굴 표정을 드러내지 말라 
  3. 명장들이 가르쳐준 리더십 = 278
   비전을 품어라
   확고한 자세가 필요하다
   인적 자산의 중요성을 알라
   혁신과 과학기술을 활용하자
   동맹 혹은 전략적 제휴를 하자
   카리스마를 보여라
   속도가 역량을 결정한다
   실수를 통해 배우자

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