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(행복한 대한민국을 위한)유쾌한 혁신

(행복한 대한민국을 위한)유쾌한 혁신 (Loan 9 times)

Material type
단행본
Personal Author
오영교
Title Statement
(행복한 대한민국을 위한)유쾌한 혁신 / 오영교 지음.
Publication, Distribution, etc
서울 :   더난출판 ,   2006.  
Physical Medium
211 p. : 삽도 ; 23 cm.
기타표제
혁신 리더 오영교의 정부경영 혁신전략
ISBN
8984053341
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No. Location Call Number Accession No. Availability Due Date Make a Reservation Service
No. 1 Location Main Library/Monographs(3F)/ Call Number 352.367 2006a Accession No. 111398408 Availability Available Due Date Make a Reservation Service B M
No. 2 Location Main Library/Monographs(3F)/ Call Number 352.367 2006a Accession No. 111398409 Availability Available Due Date Make a Reservation Service B M
No. 3 Location Sejong Academic Information Center/Social Science/ Call Number 352.367 2006a Accession No. 151233894 Availability Available Due Date Make a Reservation Service
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No. 1 Location Sejong Academic Information Center/Social Science/ Call Number 352.367 2006a Accession No. 151233894 Availability Available Due Date Make a Reservation Service

Contents information

Author Introduction

오영교(지은이)

고려대학교 경영학과를 나와 1972년 행정고시에 합격했다. 38년간 공직생활에 투신한 이래 산업자원부 차관, kotra(대한무역투자진흥공사)사장, 행정자치부 장관, 동국대학교 총장을 거치면서 항상 변화와 혁신 경영의 중심에 서왔다. 현재는 산업·경영전략연구원 ‘미래와 세계’를 설립하여 정부 및 지방자치단체, 공공기관, 대학 등을 위한 연구와 행정 및 경영 혁신을 위한 서비스 활동에 전념하고 있다. 은탑산업훈장과 홍조근정훈장 등을 수상한 바 있으며, 지은 책으로는 《일본통산성의 실체》, 《변화를 두려워하면 일등은 없다》, 《행복한 대한민국을 위한 유쾌한 혁신》 등이 있다.

Information Provided By: : Aladin

Table of Contents


목차
프롤로그 : 모두가 가야 할 길, 우리가 먼저 간다 = 4
제1장 혁신의 시동 : 기업이 고객을 위해 존재하듯 정부는 국민을 위해 존재한다
 관료 바이러스를 없애라 = 17
  행자부는 혁신의 실험실
  정부도 경영이 필요하다
 층층시하 계급제부터 바꿔라 = 21
  창의와 아이디어를 죽이지 마라
  책임이 불분명한 계급제의 한계
 실사구시를 추구하라 = 24
  비호율과 낭비의 홍수를 막아라
  혁신으로 체질을 개선하라
 혁신의 시동은 리더가 건다 = 28
  혁신 속도와 강도는 리더에게 달려 있다
  행자부의 혁신 선언 요지
 혁신의 청사진을 공유하라 = 31
  혁신에 대한 인식의 간격을 좁혀라
  진솔하게 대화하고 과감하게 설득하라
제2장 혁신의 틀짜기 : 생각과 방식이 바뀌면 모든 것이 달라진다
 리더가 변해야 조직이 변한다 = 37
  리더의 솔선수범이 혁신을 앞당긴다
  혁신 리더의 조건
 일하고 싶은 사무실을 만들어라 = 42
  환경이 효율과 자긍심을 높인다
  생각이 바뀌는 곳에 혁신이 있다
 의사결정 단계를 다이어트하라 = 48
  절차를 줄이면 시간은 는다
  보고의 혁신 '메모 보고'
  원스톱 의사결정 '정책조정회의'
 비전은 혁신의 등대다 = 57
  명확한 좌표와 방향을 설정하라
  기본 목적과 구체적인 목표를 세워라
  조직의 근본 가치를 파악하라
  비전을 공유하고 방향을 일치시켜라
제3장 혁신의 실행 : 사람이 바뀌어도 시스템은 멈추지 않는다
 혁신의 가속 페달을 밟아라 = 67
  혁신의 본질은 실행이다
  혁신의 편제를 새로 구축하라
 실행 1 조직 개편 : 경영 마인드로 무장한 팀제 도입 = 71
  '고객 중심 경영'은 민간 전유물이 아니다
  팀제 구축이 혁신의 성패를 가른다
  성공적인 팀제의 요건
  권한과 책임을 팀장에게 위임하라
  성과관리로 팀제의 효율을 극대화하라
  팀제 성공을 위한 변화관리 소프트웨어
  맞춤형 교육으로 혁신역량을 강화하라
 실행 2 일하는 방식의 혁신 : 고객을 위한, 고객에 의한 행정 = 92
  일의 선택과 방식을 고객 중심으로
  디지털 시대엔 디지털 마인드로
  새로운 통합행정혁신 시스템 '하모니'
  모든 업무는 하모니로 시작하여 하모니로 끝낸다
  업무관리와 고객관리를 자동 연결하라
  불필요한 일 버리기
 실행 3 성과 평가 : 혁신 성공의 핵심 요소, 평가 = 108
  자율과 책임은 정확한 평가에서 시작된다
  BSC에 기반한 성과관리는 이렇게
  평가체계 구축의 4단계
  고객에 의한 평가
 실행 4 보상관리 : 보상은 혁신의 윤활유 = 129
  혁신은 기관장이 아닌 우리 모두를 위한 것
  사람 경영이 핵심이다
  인사혁신의 성공 요건
  행자부 인사평가제도 : 다면평가와 실적평가
  다면평가의 득실
  다면평가의 성공 조건
  다면평가에 관한 5가지 오해와 진실
  인사는 투명하게 평가는 정밀하게
  공무원 보수체계의 혁신, 성과주의 연봉제
 실행 5 갈등관리와 실행 마무리 : 시스템이 혁신을 지속시킨다 = 171
  혁신의 피로는 적시에 풀어라
  유효한 갈등관리 기법
  지속적 혁신으로 업그레이드하라
  시스템이 혁신의 지속을 가능케 한다
제4장 혁신의 완성 : 고객과 성과 중심의 세계 일류 행정을 위하여
 일 잘하는 정부, 신뢰받는 정부 = 185
  혁신의 성공 모델을 찾아라
  혁신의 귀결점은 고객이다
 혁신의 완성은 고객만족이다 = 191
  고객이 원하는 것을 추구하라
  고객의 냉철한 평가가 혁신을 앞당긴다
  고객만족을 넘어 고객감동으로
  고객만족을 위해 아이디어를 모으고 실행하라
  정부기관 최초로 고객만족 최우수 경영대상 수상
  국민이 체감해야 혁신이 완성된다
에필로그 : 민간이 정부혁신을 배우는 시대가 온다 = 208


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