HOME > 상세정보

상세정보

고객이 최고의 마케터다 : 고객을 엮는 포도덩굴 마케팅의 비밀

고객이 최고의 마케터다 : 고객을 엮는 포도덩굴 마케팅의 비밀 (13회 대출)

자료유형
단행본
개인저자
Balter, Dave Butman, John. 이존기 , 역 이주형 , 역
서명 / 저자사항
고객이 최고의 마케터다 : 고객을 엮는 포도덩굴 마케팅의 비밀 / 지은이: 데이브 볼터 , 존 버트먼 ; 옮긴이: 이존기 , 이주형.
발행사항
서울 :   토네이도 ,   2006.  
형태사항
266 p. ; 23 cm.
원표제
Grapevine : the new art of word-of-mouth marketing
ISBN
8992060084
일반주제명
Word-of-mouth advertising. Viral marketing.
000 00928camccc200301 k 4500
001 000045317382
005 20100805063800
007 ta
008 061124s2006 ulk 000c kor
020 ▼a 8992060084
024 3 1 ▼a 9788992060080 ▼d 13320
035 ▼a (KERIS)BIB000010736346
040 ▼a 211062 ▼d 224011 ▼d 211009
041 1 ▼a kor ▼h eng
082 0 4 ▼a 659.133 ▼2 22
090 ▼a 659.133 ▼b 2006
100 1 ▼a Balter, Dave ▼0 AUTH(211009)34549
245 1 0 ▼a 고객이 최고의 마케터다 : ▼b 고객을 엮는 포도덩굴 마케팅의 비밀 / ▼d 지은이: 데이브 볼터 , ▼e 존 버트먼 ; ▼e 옮긴이: 이존기 , ▼e 이주형.
246 1 9 ▼a Grapevine : the new art of word-of-mouth marketing
260 ▼a 서울 : ▼b 토네이도 , ▼c 2006.
300 ▼a 266 p. ; ▼c 23 cm.
650 0 ▼a Word-of-mouth advertising.
650 0 ▼a Viral marketing.
700 1 ▼a Butman, John. ▼0 AUTH(211009)2179
700 1 ▼a 이존기 , ▼e
700 1 ▼a 이주형 , ▼e▼0 AUTH(211009)99078
945 ▼a KINS

No. 소장처 청구기호 등록번호 도서상태 반납예정일 예약 서비스
No. 1 소장처 중앙도서관/제3자료실(4층)/ 청구기호 659.133 2006 등록번호 111393356 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M
No. 2 소장처 중앙도서관/제3자료실(4층)/ 청구기호 659.133 2006 등록번호 111393357 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M
No. 3 소장처 과학도서관/Sci-Info(1층서고)/ 청구기호 659.133 2006 등록번호 121136981 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M
No. 4 소장처 과학도서관/Sci-Info(1층서고)/ 청구기호 659.133 2006 등록번호 121136982 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M
No. 5 소장처 세종학술정보원/사회과학실/ 청구기호 659.133 2006 등록번호 151227156 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 M
No. 6 소장처 세종학술정보원/사회과학실/ 청구기호 659.133 2006 등록번호 151227157 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 M
No. 소장처 청구기호 등록번호 도서상태 반납예정일 예약 서비스
No. 1 소장처 중앙도서관/제3자료실(4층)/ 청구기호 659.133 2006 등록번호 111393356 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M
No. 2 소장처 중앙도서관/제3자료실(4층)/ 청구기호 659.133 2006 등록번호 111393357 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M
No. 소장처 청구기호 등록번호 도서상태 반납예정일 예약 서비스
No. 1 소장처 과학도서관/Sci-Info(1층서고)/ 청구기호 659.133 2006 등록번호 121136981 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M
No. 2 소장처 과학도서관/Sci-Info(1층서고)/ 청구기호 659.133 2006 등록번호 121136982 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M
No. 소장처 청구기호 등록번호 도서상태 반납예정일 예약 서비스
No. 1 소장처 세종학술정보원/사회과학실/ 청구기호 659.133 2006 등록번호 151227156 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 M
No. 2 소장처 세종학술정보원/사회과학실/ 청구기호 659.133 2006 등록번호 151227157 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 M

컨텐츠정보

책소개

제품에 관한 정보를 얻을 수 있는 경로가 많아지면서, 고객은 점점 까다로워지고 있다. 고객들은 화려한 광고 대신 인터넷 사이트의 리뷰와 추천을 검토하기 시작했다. '실제로' 사용해본 사람들의 한 마디는 수백만 달러짜리 광고보다 막강해졌다. 가장 강력한 마케터는 기업이 아니라 고객 자신인 셈이다.

이 책은 저자가 입소문 마케팅 회사를 직접 운영하면서 겪은 다양한 사례들을 통해 입소문 마케팅의 전 과정을 세세히 보여준다. 사람들이 기꺼이 입소문에 동참하는 이유는 무엇인가? 기업이 속임수를 쓰지 않고도 훌륭한 입소문을 내는 방법은 무엇인가? 부정적인 입소문을 긍정적인 것으로 바꾸려면 어떻게 해야 하는가? 등 입소문 마케팅을 둘러싼 오해와 진실을 명쾌하게 밝히고 있다.


정보제공 : Aladin

저자소개

데이브 볼터(지은이)

입소문 마케팅 전문회사인 버즈에이전트의 창업자이자 CEO다.

존 버트먼(지은이)

미디어와 커뮤니케이션 분야의 풍부한 경험을 바탕으로 비즈니스와 사회 변화에 대해 집필활동을 펼치고 있는 저술가다. 지은 책으로 <소비의 새물결 트레이딩 업>이 있다.

이주형(옮긴이)

고려대학교 경제학과를 졸업하고, 삼성카드 국제파트와 IDC 애널리스트를 거쳐 소프트웨어 벤처기업인 루루커뮤니케이션즈에서 국내외 마케팅 실무 경험을 쌓았다. 2003년 6월 국내 최초의 입소문 마케팅 대행사인 콜레오마케팅그룹을 만들어 바이럴 마케팅, 소셜미디어 마케팅 분야를 개척했으며, 2013년 1월 디지털 마케팅 대행사 크리젠투를 설립해 새로운 마케팅 트렌드를 소개하고 실천하는 데 앞장서고 있다. 옮긴 책으로 《보랏빛 소가 온다》,《입소문을 만드는 100가지 방법》,《고객이 최고의 마케터다》가 있으며, 함께 쓴 책으로《비즈니스 미투데이》가 있다.

이존기(옮긴이)

한양대학교 경제학과를 졸업하고, LG-EDS시스템과 인터랙티브 마케팅 에이전시인 모비존을 거쳐, 캐나다 밴쿠버에 있는 Wilkins & Associates에서 IT 컨설턴트로 근무했다. 2003년 입소문 마케팅 에이전시인 콜레오마케팅그룹을 설립했다.

정보제공 : Aladin

목차


목차
옮긴이의 글
한국어판 저자 서문
책을 읽기 전에
1장 입소문, 끝없이 퍼져나가는 포도덩굴 = 17
 새로운 입소문 마케팅 모델
 이 책의 구성
 입소문 마케팅 성공기 : 스파클리퍼펙트와의 첫 만남
2장 누가 왜 입소문을 퍼뜨리는가 = 37
 왜 우리는 제품에 대해서 이야기할까
 입소문 자체를 즐기는 사람들
 진정한 리워드 상품
 입소문 마케팅 성공기 : 대대적인 마케팅 계획
3장 입소문은 버즈가 아니다 = 69
 화려하지만 실속 없는 버즈 마케팅
 버즈 이상의 것이 필요하다
 입소문이 빠진 바이러스
 조작된 입소문의 결말
 정직함의 가치
 좋은 바이러스와 나쁜 바이러스
 입소문 마케팅 성공기 : 출시일, 전략 수정
4장 입소문은 어떻게 퍼져나가는가 = 105
 입소문의 세대 간 전파
 "저한테 말하는 거예요?"
 써보지도 않고 입소문을 내는 사람들
 입소문이 활발한 시기
 입소문 마케팅 성공기 : 당신만의 메이븐을 찾아라
5장 유명인사에게 갖는 신화 = 133
 평범한 사람들이 입소문의 일등공신
 누가 당신에게 영향을 미치는가
 입소문 마케팅 성공기 : 입소문을 타다
6장 입소문과 스토리텔링 = 159
 완벽함보다는 공감을
 마케팅 스토리와 개인 경험의 결합
 마케팅 스토리와 입소문 스토리의 연결과 단절
 스토리는 무엇을 말하는가
 입소문 마케팅 성공기 : 사소한 문제 발생
7장 부정적인 입소문의 기묘한 가치 = 189
 분노한 소비자를 열광적인 팬으로
 비판에 대처하는 능력
 조용한 옹호자들이 입을 열다
 입소문 마케팅 성공기 : 충성고객 바르도
8장 입소문과 미래의 마케팅 = 219
 입소문은 측정 가능한가
 고객은 타깃이 아니라 파트너다
 위드 마케팅 vs 앳 마케팅
 속임수는 입소문을 죽인다
 입소문 마케팅 성공기 : 고객을 브랜드 전도사로
부록 : 버즈에이전트 회원들의 활동보고서 모음 = 245


관련분야 신착자료