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(보보의)인간관계론

(보보의)인간관계론 (Loan 6 times)

Material type
단행본
Personal Author
김진철 윤관호 이임정
Title Statement
(보보의)인간관계론 = Human relations Bobos / 김진철, 윤관호, 이임정 공저.
Publication, Distribution, etc
서울 :   청람 ,   2006.  
Physical Medium
334 p. : 삽도 ; 26 cm.
ISBN
8959720313
Bibliography, Etc. Note
참고문헌(p. 327-329), 색인수록
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090 ▼a 658.3 ▼b 2006zd
100 1 ▼a 김진철 ▼0 AUTH(211009)119757
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300 ▼a 334 p. : ▼b 삽도 ; ▼c 26 cm.
504 ▼a 참고문헌(p. 327-329), 색인수록
700 1 ▼a 윤관호 ▼0 AUTH(211009)66288
700 1 ▼a 이임정 ▼0 AUTH(211009)132994
945 ▼a KINS

Holdings Information

No. Location Call Number Accession No. Availability Due Date Make a Reservation Service
No. 1 Location Main Library/Monographs(4F)/ Call Number 658.3 2006zd Accession No. 111388898 Availability Available Due Date Make a Reservation Service B M
No. 2 Location Main Library/Monographs(4F)/ Call Number 658.3 2006zd Accession No. 111388899 Availability Available Due Date Make a Reservation Service B M

Contents information

Author Introduction

김진철(지은이)

명지대학교 대학원 졸업(경영학 석사, 박사) 전국경제인 연합회 미 MCWORTH INTERNATIONAL, CO., Ltd. 현 명지전문대학 교수 현 한국전시학회, 한국서비스산업학회, 한국전시디자인학회 부회장 [저서 및 논문] 『전시·컨벤션 관리론』 『유통관리론』 『인간관계관리』 공저 『보보의 인간관계론』 공저 『보보의 경영학』 공저 「복합운송체제에서의 Land Bridge System에 관한 연구」 「경영자원의 관성과 조직사멸에 관한 연구」 「청년 실업의 구조적 원인과 대책에 관한 연구」 등

Information Provided By: : Aladin

Table of Contents


목차
제1장 인간관계의 이해
 1. 보보가 생각하는 인간관계란? = 16
 2. 해리스(Harris)의 인간관계의 유형 = 19
  1) 제1의 태도(자기긍정ㆍ타인긍정) - (I'm OK-You're OK) = 19
  2) 제2의 태도(자기부정ㆍ타인긍정) - (I'm not OK-You're OK) = 19
  3) 제3의 태도(자기긍정ㆍ타인부정) - (I'm OK-You're not OK) = 20
  4) 제4의 태도(자기부정ㆍ타인부정) - (I'm not OK-You're not OK) = 20
 3. 인간관계론의 배경 = 24
  1) 고전적 경영이론 이전의 경영학 = 24
  2) 고전이론 = 26
  3) 인간관계론 = 32
제2장 인간행동의 이해
 1. 인간의 본성 = 48
 2. 인간의 행동 = 52
제3장 성격과 MBTI
 1. 성격(personality) = 66
  1) 성격(personality)의 개념 = 66
  2) 성격의 형성요인 = 67
  3) 성격의 유형 = 70
제4장 지각(perception)과 인간관계
 1. 지각 = 90
  1) 지각(perception)의 개념 = 90
  2) 지각의 과정 = 91
  3) 지각과정의 영향요인 = 93
  4) 지각의 오류 = 97
제5장 자아개념과 자긍심
 1. 자아개념(self-concept) = 108
 2. 자긍심(self-esteem)과 열등감(feelings of inferiority) = 109
  1) 자긍심(self-esteem) = 109
  2) 열등감(feelings of inferiority) = 111
  3) 조하리창 = 114
제6장 자기주장성과 의사거래분석
 1. 자기주장성(self-assertion) 훈련 = 126
  1) 수동적 행동 = 126
  2) 공격적 행동 = 128
  3) 수동적-공격적 행동 = 129
  4) 자기주장적 행동 = 130
 2. 스트로크(Stroke) = 132
 3. 의사거래분석(transactional analysis) = 133
  1) 어버이 자아상태 = 134
  2) 어린이 자아상태 = 135
  3) 어른 자아상태 = 136
 4. 거래의 유형 = 136
  1) 상호보완적 의사거래 = 136
  2) 상호교차적 의사거래 = 137
  3) 비노출적 의사거래 = 138
제7장 커뮤니케이션과 인간관계
 1. 의사소통의 개념 = 146
 2. 의사소통의 유형 = 148
  1) 공식적인 의사소통 = 148
  2) 비공식적인 의사소통 = 149
 3. 의사소통의 수단 = 151
  1) 언어적인 수단 = 151
  2) 비언어적인 수단 = 153
 4. 의사소통의 과정 = 153
 5. 대인 의사소통의 모델 = 156
  1) 황소의 눈 이론(The bull's eye theory) = 156
  2) 핑퐁이론(The ping-pong theory) = 156
  3) 나선이론(The Spiral theory) = 157
제8장 리더십과 인간관계
 1. 특성이론 = 165
 2. 행동이론 = 166
  1) 오하이오 주립대학의 연구 = 167
  2) 미시간 대학의 연구 = 169
  3) 블레이크-무턴의 관리격자이론 = 170
 3. 상황이론(환경적응론) = 172
  1) 피들러의 상황이론 = 173
  2) 하우스의 경로-목표이론(통로-목표이론) = 175
  3) 허시-블랜차드의 수명주기이론 = 177
 4. 새로운 리더십이론 = 182
  1) 변혁적 리더십의 구성요인 = 184
  2) 거래적 리더십의 구성요인 = 186
 5. 짐 콜린스의 5단계(Level 5) 리더십 = 188
제9장 동기부여와 인간관계
 1. 동기부여의 개념 = 196
 2. 동기부여이론 = 198
  1) 욕구계층설(욕구단계설, Need Hierarchy Theory) = 198
  2) 허즈버그의 이요인이론(동기유발-위생요인이론, Two Factor Theory) = 204
  3) 알더퍼의 ERG이론(ERG Theory) = 207
  4) 맥클리랜드의 성취욕구이론(three-needs theory; achievement motivation theory) = 211
제10장 스트레스와 인간관계
 1. 스트레스의 개념과 중요성 = 220
 2. 스트레스의 기능 = 221
  1) 유해 스트레스(distress) = 223
  2) 유익 스트레스(eustress) = 224
 3. 스트레스로 인한 반응(reaction) = 226
  1) 생리적 반응 = 226
  2) 심리적 반응 = 227
  3) 대응행동 = 227
 4. 스트레스의 요인 = 228
  1) 조직적 스트레스 요인 = 228
  2) 조직 외적 스트레스 요인 = 230
  3) 생활과 직업의 변화에 따른 스트레스 = 233
 5. 성격과 스트레스 = 235
 6. 스트레스를 받는 성격 = 242
  1) 완벽주의 = 242
  2) 지나친 책임감 = 244
  3) 수동적 성향 = 245
제11장 갈등과 인간관계
 1. 갈등의 개념 = 251
 2. 갈등의 양상 = 252
 3. 갈등관리와 조직성과 = 256
 4. 갈등의 모형 = 258
  1) 잠재적 단계 = 258
  2) 갈등의 지각단계 = 259
  3) 갈등의 감응단계 = 261
  4) 갈등의 표명단계 = 263
  5) 갈등의 후유증 = 264
 5. 갈등의 유형 = 265
  1) 개인적 갈등 = 265
  2) 집단갈등의 역기능적 결과 = 269
  3) 갈등해소방안 = 274
제12장 멘토링
 1. 멘토링의 정의 = 282
 2. 멘토링의 유형 = 285
 3. 멘토링의 단계 = 288
  1) 초반기(initiation) = 288
  2) 성숙기(cultivation) = 288
  3) 분리기(separation) = 289
  4) 재정립기(redefinition) = 289
 4. 멘토링의 기능 = 290
  1) 경력기능(career functions) = 291
  2) 사회심리적 기능(psychosocial functions) = 292
제13장 돈으로 살 수 없는 삶의 마지막 숙제, 행복
 1. 행복과 진정한 행복의 차이 = 300
 2. 웃음은 행복을 가져다 준다 = 303
 3. 행복한 성격은 따로 존재한다 = 307
 4. 행복을 찾아오게 하는 비법 = 313
 5. 행복전도사, 퀴블러 로스의 인생수업 = 319
  1) 인간에게 주어진 임무는 사랑의 방해물을 찾아내는 일이다 = 320
  2) 당신 속에 다른 사람이 지나다니게 하라 = 321
  3) 당신이 배워야 할 것을 발견하라 = 321
  4) 고통을 선물로 여긴다면 당신은 성장한다 = 322
  5) 삶을 그렇게 심각하게 살지 말라 = 323
참고문헌 = 327
찾아보기 = 331


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