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목차
제1장 서론 = 19
 제1절 문제제기와 연구의 목적 = 19
 제2절 연구의 범위와 방법 = 25
  1. 연구의 범위 = 25
  2. 연구의 방법 = 26
제2장 정보기술투자효과와 평가방법 = 29
 제1절 정보기술의 조직에의 영향과 인식 = 29
  1. 정보기술과 행정조직과의 관계 = 29
  2. 정보기술이 조직에 미치는 영향과 역할 = 32
  3. 정보기술투자효과의 인식과 태도변화 = 37
 제2절 정보기술투자효과의 의의 = 41
  1. 정보기술투자효과의 개념 = 41
  2. 정보기술투자효과평가의 필요성 = 45
  3. 정보기술투자효과의 평가상의 문제점 = 47
 제3절 정보기술투자효과의 평가방법 = 49
  1. 정보기술투자효과의 평가구조 = 49
  2. 정보기술투자효과의 평가방법 = 53
 제4절 정보기술투자효과에 대한 선행연구의 검토 = 61
  1. 정보기술투자효과의 산출모형 = 61
  2. 정보기술의 효과평가에 관한 선행연구 = 65
  3. 선행연구의 비판적 검토 = 72
제3장 정보기술투자의 현황 = 75
 제1절 정보화투자 현황과 예산규모 = 75
  1. 정보화투자의 추진개요 = 75
  2. 정보화투자 규모 = 78
  3. 행정정보화투자의 문제점 = 81
 제2절 S시, J군, K시의 업무특성 및 일반여건 = 83
  1. 기초자치단체의 조직 및 업무 특성 = 84
  2. 일반 여건 = 84
 제3절 S시, J군, K시의 정보화 투자규모 = 86
  1. 정보화 예산부문 = 86
  2. 정보화 인력 및 지원 부문 = 90
  3. 정보화 설비 및 운영 부문 = 93
  4. 정보기술위험통제 부문 = 97
제4장 연구의 설계와 분석의 틀 = 99
 제1절 연구의 설계 = 99
  1. 정보기술투자 효과평가의 무형적 지표에 대한 논거 = 99
  2. 변수의 선정 및 측정지표 = 106
 제2절 정보기술투자효과평가를 위한 연구의 분석틀 = 117
  1. 연구의 분석틀 = 117
  2. 가설의 설정 = 118
제5장 정보기술투자효과의 분석과 해석 = 125
 제1절 자료의 수집 및 분석방법 = 125
  1. 표본의 선정 = 125
  2. 자료의 수집 = 126
  3. 자료의 분석방법 = 127
  4. 변수의 타당도와 신뢰도 검증 = 128
 제2절 각 변수에 대한 응답분포 = 140
  1. 응답자의 개인적 특성 = 140
  2. 각 변수에 대한 응답분포 = 142
 제3절 응답자의 특성별 인식의 차이분석 = 156
  1. 정보기술투자효과의 인식차이 = 156
  2. 정보기술투자효과의 영향요인에 대한 인식 차이 = 164
  3. 정보기술투자효과에 대한 인식의 차이 요약 = 170
 제4절 가설검정과 변수의 영향력 검토 = 171
  1. 주요변수들 사이의 상관관계분석 = 172
  2. 고전적 회귀분석의 가정에 대한 검정 = 174
  3. 분석결과와 그 해석 = 179
제6장 요약 및 결론 = 189
 제1절 연구결과의 요약 = 189 
 제2절 정책적 함의 = 192
 제3절 연구의 한계점 및 향후 연구방향 = 199
참고 문헌 = 203
부록: 질문지 = 221