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(전략적 의사결정을 위한)문제해결 툴킷 (45회 대출)

자료유형
단행본
개인저자
野口吉昭, 1956- 이봉노, 역
단체저자명
HR インスティテュ-ト (일본)
서명 / 저자사항
(전략적 의사결정을 위한)문제해결 툴킷 / HR Institute 저 ; 노구치 요시아키 편저 ; 이봉노 옮김.
발행사항
서울 :   새로운제안,   2005.  
형태사항
335 p. : 삽도 ; 23 cm.
총서사항
Leader's guide ;4
원표제
課題解決の技術 : 「5段階思考法」がビジネスの勝敗を決める!
기타표제
뛰어난 리더들의 숨겨진 Tool kit
ISBN
8955331703
일반주기
감수자: 최원일  
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No. 소장처 청구기호 등록번호 도서상태 반납예정일 예약 서비스
No. 1 소장처 중앙도서관/제3자료실(4층)/ 청구기호 658.403 2005j 등록번호 111355600 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M
No. 2 소장처 중앙도서관/제3자료실(4층)/ 청구기호 658.403 2005j 등록번호 111355601 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M
No. 3 소장처 중앙도서관/교육보존(보건)/ 청구기호 658.403 2005j 등록번호 141050759 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M
No. 4 소장처 세종학술정보원/사회과학실/ 청구기호 658.403 2005j 등록번호 151195576 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 M
No. 소장처 청구기호 등록번호 도서상태 반납예정일 예약 서비스
No. 1 소장처 중앙도서관/제3자료실(4층)/ 청구기호 658.403 2005j 등록번호 111355600 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M
No. 2 소장처 중앙도서관/제3자료실(4층)/ 청구기호 658.403 2005j 등록번호 111355601 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M
No. 3 소장처 중앙도서관/교육보존(보건)/ 청구기호 658.403 2005j 등록번호 141050759 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M
No. 소장처 청구기호 등록번호 도서상태 반납예정일 예약 서비스
No. 1 소장처 세종학술정보원/사회과학실/ 청구기호 658.403 2005j 등록번호 151195576 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 M

컨텐츠정보

책소개

문제는 끊임없이 발생하며, 이러한 문제를 얼마나 잘 해결해 나가느냐에 따라 리더의 능력이 평가되고, 성공 여부가 판가름난다. 따라서 남들보다 유능하다는 평가를 받고 싶고 경쟁에서 승리하고자 하는 사람은 무엇보다도 먼저 문제해결능력을 키워야 한다.

문제를 해결하기 위해서는 몇 가지 단계가 필요하다. 먼저 문제를 발견할 수 있는 능력이 있어야 하고, 그 후에는 문제를 해결하기 위한 기술과 도구를 익혀야 한다. 그 과정을 이 책에서는 5단계로 나누어 정리하고 있다. 더불어 각 장 끝부분에서는 연습문제도 풀어볼 수 있도록 했다.


정보제공 : Aladin

저자소개

노구치 요시아키(지은이)

요코하마국립대학 공학부대학원 공학연구과를 수료했다. 현재 주식회사 HR인스티튜트 (HR Institute) 대표이며, 주쿄(中京)대학 종합정책학부·경제학부 강사, NPO법인 ‘교사 양성원’의 부이사장으로 재직 중이다. 주요 저서 및 편저로는 《유전자 경영》(닛케이신문사),《경영컨설턴트 핸드북》, 《전략시나리오의 노하우·두하우》, 《컨설턴트의 ‘현장력’》(이상, PHP연구소), 《생각하는 조직》(다이아몬드사), 《‘꿈과 비전’을 말하는 기술》, 《비즈니스 플랜 수립 시나리오》(이상, 간키 출판), 《구성원을 끝까지 포기하지 않는 조직》 (일본능률협회 매니지먼트센터) 등 다수가 있다.

HR Institute(지은이)

HR인스티튜트는 ‘실무에 활용할 수 있는 컨설팅’과 ‘실용적인 연수’를 목적으로 1993년에 설립된 컨설팅 그룹이다. 구체적이고 효과적인 컨설팅, 워크아웃, 기업 연수, 웹 베이스 트레이닝(WBT), 통신 교육 등 업무에 활용할 수 있는 다양한 프로그램을 전개하고 있다. 대표적인 프로그램으로 컨설턴트의 노하우 두하우(Know-How Do-How)를 반영한 ‘전략 시나리오 구축’, ‘비즈니스 모델과 비즈니스 브랜드 구축’, ‘로지컬 싱킹의 노하우 두하우 향상’, ‘프레젠테이션 기술의 향상’ 등이 있다. 지은 책으로 《문제해결 툴킷 : 전략적 의사결정을 위한》《좋은 컨셉은 어떻게 만들어지는가》《전략구상력 트레이닝》《나를 위한 마케팅》《전략 기획의 기술》 등이 있다.

이봉노(옮긴이)

한국외국어대학교를 졸업하고 20년간 대일 무역업에 종사했다. 한국번역가협회로부터 일본어 전문 직업번역가로 공인을 받았으며, 일본 번역 콩쿠르 대회에서 입상하는 등 번역 관련 수상과 경력이 풍부하다. 2000~2003년에는 사이버 번역 아카데미 일본어 강사를 역임하였고, 현재 번역작가로 활발하게 활동하고 있다. 주요 역서로 《정리의 기술》 《문제해결의 기술》 《게임이론》 《3분 스피치》 《전략적 의사결정을 위한 문제해결 툴킷》 《돈을 끌어당기는 사람들의 비밀》 등 다수가 있다.

최원일(감수)

현재 (주)엑스퍼트컨설팅 컴퍼턴시개바 그룹 본부장으로 있으며, 대상그룹 비서실 인력개발팀과 대상(주) 인사팀/인력개발팀에서 근무했다.

정보제공 : Aladin

목차


목차
감수자의 글
역자의 글
저자의 글
0 과제해결 기술
 1. 문제와 과제 = 19
 2. 문제를 알아야 해결책이 도출된다 = 22
 3. 과제는 목표에서 나온다 = 25
 4. 과제해결을 잘하는 리더 = 28
 5. 과제해결을 잘하는 기업 = 31
 6. 사고와 도구로 능력을 향상시킨다 = 34
 7. 베스트 프랙티스와 워스트 프랙티스 = 37
 8. 문제발견에서 해결까지 = 40
 9. 과제해결의 5가지 기술 = 43
 10. 기술 1 가설검증 사이클의 회전 = 46
 11. 기술 2 정보수집력과 분석력 = 50
 12. 기술 3 로지컬 씽킹 = 53
 13. 기술 4 과제의 구조화ㆍ구성화 능력 = 56
 14. 기술 5 과제해결능력 = 59
1 기술 1 가설검증 사이클의 회전
 1. 가설이란 무엇인가 = 65
 2. 가설은 왜 필요한가 = 68
 3. 가설을 잘 세우는 사람 = 71
 4. 가설검증 사이클 = 74
 5. 문제의식, 위기의식, 책임의식 = 77
 6. 문제를 발견하는 센스 = 79
 7. 가설검증 도구 1 3C 분석과 4C 분석 = 82
 8. 가설검증 도구 2 5Force 분석 = 85
 9. 가설검증 도구 3 4P 분석 = 88
 10. 가설검증 도구 4 SWOT 분석 = 91
 11. 가설검증 도구 5 7S분석 = 94
 12. 가설검증 도구 6 비즈니스 히에라르키 분석 = 97
 13. 가설검증 도구 7 비즈니스 시스템 분석 = 100
 14. 연습 1 가설검증 도구 = 103
 15. 연습 2 4P 프레임 = 105
 16. 연습 3 SWOT 분석 = 108
 17. 연습 4 비즈니스 히에라르키 분석 = 111
 [연습에 대한 해답] = 114
2 기술 2 정보수집력과 분석력
 1. 정보에는 어떤 것들이 있는가 = 121
 2. 정보수집을 위한 가설 = 123
 3. 프로들의 정보수집과 보관 = 128
 4. 수집한 정보를 분석한다 = 132
 5. 프레임워크를 활용한다 = 135
 6. 정리의 도구 1 카드 BS = 138
 7. 정리의 도구 2 KJ법 = 141
 8. 정리의 도구 3 매트릭스 = 144
 9. 표현의 도구 1 차트 =147
 10. 표현의 도구 2 그래프 = 150
 11. 표현의 도구 3 파인딩 = 153
 12. 표현의 도구 4 One Sheet One Message = 156
 13. 표현의 도구 5 사업개요 = 159
 14. 연습 1 그래프 = 162
 15. 연습 2 파인딩 = 165
 [연습에 대한 해답] = 168
3 기술 3_ 로지컬 씽킹
 1. 로지컬 씽킹이란 무엇인가 = 173
 2. 로지컬 씽킹의 체계 = 176
 3. 로지컬 씽킹의 사고법 = 179
 4. 로지컬 씽킹의 스킬 = 181
 5. 로지컬 씽킹의 도구 = 183
 6. 로직 트리란 무엇인가 = 186
 7. 로직 트리의 구성 = 190
 8. 매트릭스란 무엇인가 = 194
 9. 축을 설정하는 방법 = 198
 10. 좋은 매트릭스와 나쁜 매트릭스 = 201
 11. 연습 1 WHAT 트리 = 204
 12. 연습 2 WHY 트리 = 207
 13. 연습 3 HOW 트리 = 210
 14. 연습 4 시장분석 포지셔닝 맵 = 213
 15. 연습 5 타깃 포지셔닝 맵 = 216
 [연습에 대한 해답] = 219
4 기술 4 과제의 구조화ㆍ구성화 능력
 1. 구조화는 왜 필요한가 = 227
 2. 과제의 구조화와 구성화 = 230
 3. 시나리오화 7단계 = 232
 4. 과제화 도구 1 베스트 프랙티스와 벤치마킹 분석 = 235
 5. 과제화 도구 2 코어 컴피턴시 분석 = 238
 6. 과제화 도구 3 PPM 분석 = 241
 7. 과제화 도구 4 PLC 분석 = 244
 8. 과제화 도구 5 AIDMA 분석 = 247
 9. 과제화 도구 6 ABC 분석 = 250
 10. 과제화 도구 7 RFM 분석 = 253
 11. 과제화 도구 8 타깃 프로파일링 분석 = 256
 12. 과제화 도구 9 타깃 세그먼테이션 분석 = 259
 13. 과제화 도구 10 고객 시나리오 분석 = 262
 14. 과제화 도구 11 매니지먼트 시나리오 분석 = 265
5 기술 5 과제해결능력
 1. 비전은 기업의 목표 = 271
 2. 정량목표와 정성목표 = 274
 3. 비전 설정의 포인트 = 277
 4. 해결책 매트릭스 = 280
 5. 전략이란 무엇인가 = 283
 6. 해결 도구 1 전략맵 = 286
 7. 해결 도구 2 전략옵션 = 289
 8. 해결 도구 3 기본전략 = 292
 9. 해결 도구 4 개별전략 = 295
 10. 해결 도구 5 개별전략 정리방법 = 298
 11. 해결 도구 6 로드맵 = 301
 12. 해결 도구 7 솔루션 트리 = 304
 13. 해결 도구 8 컨셉 트리 = 307
 14. 해결 도구 9 컨셉 매트릭스 = 311
 15. 해결 도구 10 트리, 버짓, 태스크 = 314
 16. 해결 도구 11 BSC = 317
 17. 연습 1 전략기획 = 320
 18. 연습 2 로드맵 = 323
 19. 연습 3 컨셉 트리 = 326
 20. 연습 4 컨셉 매트릭스 = 329
 [연습에 대한 해답] = 332


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