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(위대한 기업을 만드는)경영의 심리학

(위대한 기업을 만드는)경영의 심리학 (Loan 12 times)

Material type
단행본
Personal Author
Albert, Eric Emery, Jean-Luc 이세진 , 역
Title Statement
(위대한 기업을 만드는)경영의 심리학 / 에리크 알베르, 장-뤽 에메리 지음 ; 이세진 옮김.
Publication, Distribution, etc
서울 :   아라크네 ,   2006.  
Physical Medium
295 p. ; 23 cm.
Varied Title
(Le)manager est un pay
ISBN
8989903777
Bibliography, Etc. Note
참고문헌 수록
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005 20100807021325
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504 ▼a 참고문헌 수록
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700 1 ▼a 이세진 , ▼e▼0 AUTH(211009)89208
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No. 2 Location Sejong Academic Information Center/Social Science/ Call Number 658.42 2006 Accession No. 151200284 Availability Available Due Date Make a Reservation Service M

Contents information

Book Introduction

경영자가 해야 할 일은 엄청나게 많다. 직원들에게 열정을 북돋우고, 의견을 듣고, 지도하고, 발전시키고, 미래를 예측하는 등. 하지만 무엇보다도 가장 우선시되는 일은 바로 실적을 내는 일이다. 그리고 실적을 내는 것은 경영자가 인간 감정과 심리 파악을 얼마나 잘할 수 있느냐에 달려 있다.

이 책은 심리 정신분석학적 도구들을 사용해 조직문화를 향상시키고 성과를 이끌어내는 코칭 리더십의 내용을 담고 있다. 기업의 이윤만을 위해 직원들을 착취하거나 인간성을 훼손하는 것을 비판하고, 진정 위대한 기업은 직원과 기업이 함께 성장하고 함께 풍요로운 관계를 갖는 것임을 주장한다.


Information Provided By: : Aladin

Author Introduction

에리크 알베르(지은이)

<경영의 심리학>

장-뤽 에메리(지은이)

<경영의 심리학>

이세진(옮긴이)

서강대학교 철학과를 졸업하고 동 대학원에서 불문학 석사 학위를 받았다. 현재 전문 번역가로 활동하고 있다. 『나는 왜 네가 힘들까』, 『관계의 조각들』, 『드러내지 않기』, 『고대 철학이란 무엇인가』, 『미셸 옹프레, 이슬람을 말하다』, 『뇌를 해방하라』, 『아직도 책을 읽는 멸종 직전의 지구인을 위한 단 한 권의 책』 등 다양한 장르의 책들을 옮겼다.

Information Provided By: : Aladin

Table of Contents


목차
들어가는 글 : 경영자는 정신분석학자다 = 8
 조직 관리 능력이 중요하다
 직원들의 행동양식을 제어하라
 기업 내 정신분석가를 양성하라
 감정의 상호작용을 이해하라
1부 기업 경영에 심리학의 도입이 필요하다
 CHAPTER 01 일하는 데 보람이 있어야 능률이 오른다 = 19
  수익은 누구에게 돌아가야 하는가 = 19
  고객의 요구에 어떻게 대처해야 하는가 = 22
  맹목적인 헌신은 불안하다는 증거다 = 25
 CHAPTER 02 동기부여와 열정은 어디에서 오는가 = 27
  연봉과 동기는 비례하지 않는다 = 27
  효율성은 적당한 거리를 취할 때 나온다 = 28
  진짜 의욕은 정서적 균형에서 나온다 = 30
 CHAPTER 03 일은 어디까지 요구해야 하는가 = 35
  암묵적 고용계약을 명시화하라 = 39
  최고의 보상은 고용안정이다 = 41
  고용가능성을 관리하라 = 43
   고용가능성 가동을 차단하는 요소들
   스스로를 보호할 수 있다는 생각이 스스로를 약하게 만든다
   두려움과 경계를 벗어나기
   충분한 시간을 들여 고용가능성을 발휘하기
 CHAPTER 04 근무시간은 곧 권력의 기준이 된다 = 54
  의욕의 지표로서의 시간 = 54
  타자들의 시간 지배 = 56
  권력에 대항하는 시간 사용 = 58
  동료들에 대한 권력 과시 = 60
2부 경영자는 인간의 복잡한 심리를 이해해야 한다
 CHAPTER 05 기술보다 인간관리가 더 중요하다 = 65
  노하우와 경험의 조화 = 67
  경영자는 왜 필요한가? = 69
  경영자의 노하우 = 71
 CHAPTER 06 팀의 역량을 효과적으로 활용하라 = 73
  사람들 사이를 이어주는 존재가 돼라 = 79
 CHAPTER 07 어려울 때 의지가 돼라 = 86
  감정을 조절하라 = 86
  신뢰를 불러일으켜라 = 93
 CHAPTER 08 일에 의미를 부여하라 = 95
  의미를 부여하는 사람이 돼라 = 95
  직원들을 대하는 태도를 바꿔라 = 97
  결정을 믿어라 = 98
  메시지를 구현하라 = 100
  의문은 끝까지 밀고 나가라 = 102
 CHAPTER 09 부서와 기업 인터페이스의 역할 정립 = 104
  중소기업의 오너 경영인처럼 행동하라 = 104
  압박을 견디고 이겨내라 = 107
 CHAPTER 10 선택을 하고 그 선택을 책임져라 = 110
  정당한가, 정당하지 않은가 = 111
  위험을 떠안는 요령 = 113
  협의 체제는 문젯거리가 아니다 = 114
  경영자의 전문성 = 117
  정신분석가는 경영자가 아니다 = 119
  변화의 효용은 무엇인가? = 120
3부 경영자는 기업 내 변화 발전의 원동력이 돼야 한다 : 조직적 학습을 가능하게 하기 위한 조건들은 무엇인가 = 125
 CHAPTER 11 변화란 무엇인가 = 129
  변화는 새로운 행동양식에 대한 학습이다 = 131
  변화의 두 가지 유형 = 133
  기업 내의 변화 1과 변화 2 = 138
 CHAPTER 12 변하려면 어떻게 해야 하나? = 145
  불화를 토론으로 해결하라 = 145
  실수 고쳐주기 = 148
 CHAPTER 13 저항을 어떻게 해결할 것인가? = 151
  변화가 필요할 때는‥‥‥ 반드시 저항도 있다! = 152
  저항이 있을 때는‥‥‥ 어떻게 대처할까? = 154
   자극-반응 모델
   조작적 조건화
   감정과 예측
 CHAPTER 14 자동적인 행동양식 = 158
  자동적 프로그램의 기원 = 162
  자동적 프로그램의 가치는 무엇인가? = 163
  이러한 행동반응양식의 이점은? = 166
  이러한 유형의 작용이 불러오는 결과는? = 168
  변하고 싶다면 자동적 프로그램을 차단하라! = 169
 CHAPTER 15 변화의 중심에는 인간의 감정이 있다 = 172
  이해를 높이려면 감정을 파악하라 = 173
  감정을 고려하지 않으면 변화는 불가능하다 = 174
  행동양식으로 알 수 있는 감정 = 177
   결정과정에서 감정이 차지하는 위치
  감정은 행동양식의 3가지 수준에 개입한다 = 182
   선결과제 : 단기적인 감정 조절
   감정적 지성
   감정의 조율
 CHAPTER 16 감정이 어떻게 행동을 불러오는가 = 188
  인정과 의욕 = 189
  당근과 채찍 = 190
  평범한 하루 = 193
  조건화와 경영 = 194
  조작적 조건화의 한계들 = 196
 CHAPTER 17 표상은 변화의 열쇠다 = 198
  표상을 파악하고 싶다면 먼저 감정을 파악하라 = 199
  표상과 예측 = 201
  표상과 인지적 도식들 = 203
  직선적 인과성과 순환적 인과성 = 206
4부 위대한 경영자는 뛰어난 심리지성의 소유자다
 CHAPTER 18 인재 선발 = 211
  함정에 빠지기 쉬운 목표 = 211
  중요해 보이는 것을 어떻게 평가할 것인가? = 215
  우리가 평가할 수 없는 것 = 216
  우리가 평가할 수 있는 것, 그리고 그 평가 방법 = 219
   감정적 조절능력을 파악하라
  비언어적 커뮤니케이션의 함정 = 221
   자기 이미지에 대한 평가
   단호함
   생활의 균형
   인간관계를 이끌어가는 자질
   사태에 대한 지각능력
   자신의 열정을 전달하는 능력
   자기 미래에 대한 전망
 CHAPTER 19 팀워크 = 229
  경영자는 수석주방장이다 = 229
  현실성의 원칙 = 231
  보완성을 도입하라 = 234
  개인의 수행능력과 팀스피릿 = 238
  동일한 관점의 공유 = 240
 CHAPTER 20 양성 = 243
  의욕에서 적응으로 = 243
  지나친 의욕이 일을 그르치다 : 콰이강의 다리 = 244
  깊이 참여할수록 변화에 대한 저항도 크다 = 248
  비행기에 조종사가 있는가? = 250
  지나친 개인화를 경계하라 = 252
  항상 중요한 것은 거리 두기이다 = 253
  반복은 노쇠를 가속화한다 = 254
  EQ를 높여라 = 255
  직원들의 EQ를 어떻게 끌어올릴 수 있을까? = 257
   감정을 확인하고 조절하기
   긍정적인 자부심 갖기
   사태의 긍적적 측면들을 파악하는 능력 갖기
  코칭의 채택 = 263
  코팅은 인격적 개발의 한 형태다 = 264
  변화에 대한 학습으로서의 코칭 = 267
  경영자는 코치다 = 268
  코-코칭(co-coaching)은 팀 발전의 도구다 = 269
 CHAPTER 21 평가 = 273
  경영자가 제공해야 할 서비스 = 274
  360도 평가 = 279
  팀 수행평가 = 287
결론 : 심리적 영향을 받지 않는 인간은 없다 = 289
참고문헌 = 295


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