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PR 실전론 : PR의 이론과 실제 (Loan 54 times)

Material type

단행본

Personal Author

조계현

Title Statement

PR 실전론 : PR의 이론과 실제 / 조계현 지음

Publication, Distribution, etc

서울 : 커뮤니케이션북스, 2005

Physical Medium

436 p. : 삽화 ; 23 cm

Series Statement

커뮤니케이션북스 ;548

ISBN

8984992836

General Note

부록수록

Bibliography, Etc. Note

참고문헌: p. 427-436

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Holdings Information

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No. 2	Location Main Library/Monographs(4F)/	Call Number 659.2 2005p	Accession No. 111347783	Availability Available	Due Date	Make a Reservation	Service B M
No. 3	Location Sejong Academic Information Center/Social Science/	Call Number 659.2 2005p	Accession No. 151302378	Availability Available	Due Date	Make a Reservation	Service B M

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Contents information

Author Introduction

조계현(지은이)

경희대학교 경영학박사, 성균관대학교 겸임교수, 한국브랜드마케팅협회(KBMA) 명예회장, IPRA(국제PR협회) 한국협회장, 한국브랜드학회 부회장, 기아그룹 부사장(前), 우성그룹 전무이사(前), 한국홍보학회 부회장(前), 한국PR협회 부회장(前), 방송위원회 상품판매심의위원회 위원(前), 문화방송?경향신문 기자(前)

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목차
머리말 = ⅴ
1부 PR 일반론 
 1장 PR의 개념 및 본질 = 3 
  1. PR의 개념 = 3 
   1) PR의 개념과 기능 = 3 
   2) PR과 홍보(弘報) = 6 
  2. PR의 과정 = 8 
   1) PR의 목적과 목표 = 8 
   2) PR의 4단계 순환과정 = 9 
  3. PR의 역사적 전개 = 13 
   1) PR의 3단계 발달 과정 = 13 
   2) PR 4모형에 따른 역사적 전개 = 15 
  4. PR과 윤리 = 18 
  요약 및 연구문제 = 29 
 2장 PR의 제이론 = 30 
  1. 시스템 이론 = 30 
  2. 상황 이론 = 34 
  3. 그루닉의 PR 4모형 = 36 
  4. 공동지향 이론 = 41 
  요약 및 연구문제 = 45 
 3장 PR 공중 = 46 
  1. 공중의 개념 = 46 
  2. 그루닉의 공중 분류 = 50 
  3. 공중과 여론 = 54 
  요약 및 연구문제 = 59 
 4장 PR 퍼블리시티 = 60 
  1. 퍼블리시티의 개념과 기능 = 60 
  2. 퍼블리시티의 유형 = 62 
  3. 신문 퍼블리시티 작성 요령 = 65 
   1) 신문 퍼블리시티의 기본 구성 = 65 
   2) 신문 퍼블리시티의 유형 = 68 
  4. 방송 퍼블리시티 = 72 
   1) 방송 기사의 종류와 특징 = 72 
   2) 방송 기사의 작성 = 75 
  5. 인터넷 퍼블리시티 = 79 
   1) 이메일 뉴스레터 = 79 
   2) 홈페이지 프레스룸 = 82 
  요약 및 연구문제 = 87 
 5장 PR 효과 측정 = 88 
  1. PR 효과 측정의 연구방법론 개관 = 88 
   1) 연구방법의 종류 = 88 
   2) 측정의 수준과 척도 = 89 
   3) 척도의 종류와 구성방법 = 92 
   4) 측정의 타당성과 신뢰성 = 95 
   5) 표집 방법과 확률 표집 = 98 
  2. PR 효과 측정의 대상 및 방법 = 102 
   1) PR 조사 연구의 필요성 = 102 
   2) PR 효과의 종류와 측정 방법 = 103 
   3) PR 아웃풋과 PR 아웃컴 측정 = 106 
   4) 언론보도 모니터링 = 107 
  3. PR 효과 측정 사례연구 = 110 
   1) SK Grobal의 퍼블리시티 효과측정 = 110 
   2) 김대중 대통령의 노벨평화상 수상 홍보 효과 사례 = 115 
  요약 및 연구문제 = 118 
2부 위기관리 PR론 
 6장 위기관리 PR의 이해 = 121 
  1. 위기관리와 이슈관리 = 121 
   1) 위기와 위기관리 = 121 
   2) 위기의 유형 = 123 
   3) 위기에 대한 이슈관리 = 126 
  2. 위기관리와 PR = 129 
   1) 위기관리의 단계론적 모형 = 129 
   2) 조직의 위기관리 PR 세부 전략 = 133 
   3) 위기의 예측 기법 = 138 
  3. 위기관리 매뉴얼 = 141 
   1) 위기관리 매뉴얼의 작성 요령 = 141 
  요약 및 연구문제 = 144 
 7장 언론관계와 위기관리 PR = 145 
  1. 언론 관계와 미디어 시스템 = 145 
   1) 미디어 시스템 이해 = 146 
   2) 뉴스 선택의 기준 - 뉴스 가치 = 149 
   3) 기자 접촉 방법 = 151 
  2. 언론의 오보 및 왜곡ㆍ과잉 보도 = 153 
   1) 오보의 유형 = 154 
   2) 오보 및 왜곡ㆍ과잉 보도의 원인 = 156 
   3) 오보 및 왜곡ㆍ과잉보도 대응방법 = 157 
  요약 및 연구문제 = 175 
 8장 인터넷 PR과 위기관리 = 176 
  1. 인터넷의 특성과 PR = 176 
   1) 인터넷의 개념 = 176 
   2) 인터넷의 특징 = 177 
   3) 알아 두어야 할 인터넷 용어 = 180 
  2. 인터넷 PR과 사이버 공중의 특성 = 186 
   1) 인터넷 PR의 이해 = 186 
   2) 사이버 퍼블릭의 개념과 특성 = 188 
  3. 인터넷 PR 전략 = 191 
   1) 인터넷을 통한 퍼블리시티 전략 = 191 
   2) 웹사이트 관리 전략 = 192 
  4. 인터넷 PR 위기 사례연구 = 194 
   1) 세이클럽 사례 = 194 
  요약 및 연구문제 = 203 
3부 PR 각론 
 9장 IR(Investor Relations) = 207 
  1. IR의 이론적 고찰 = 207 
   1) 이론적 고찰 = 207 
  2. IR 활동단계 = 212 
   1) 제1단계 : IR 활동의 범위 = 212 
   2) 제2단계 : IR 활동의 목표 설정(계획 수립) = 213 
   3) 제3단계 : IR 활동 대상 설정과 특성 등 파악 = 214 
   4) 제4단계 : IR 활동 대상 프로그램의 수립 = 214 
   5) 제5단계 : IR 목표 달성 및 효과 분석 = 215 
  3. IR 공중 = 215 
   1) 애널리스트와 기관 투자자 = 215 
   2) 개인 투자자 = 216 
   3) 주주 = 216 
   4) 기타 = 216 
  4. IR의 유형 및 전략 = 217 
   1) 프리젠테이션에 의한 IR = 217 
   2) 인쇄ㆍ출판물 배포에 의한 IR = 219 
   3) 이벤트에 의한 IR = 221 
   4) 광고에 의한 IR = 223 
   5) 인터넷에 의한 IR = 223 
  요약 및 연구문제 = 228 
 10장 기업 PR = 229 
  1. 기업 문화 = 229 
   1) 기업 문화의 정의 = 229 
   2) 한국 기업 문화의 특성 = 230 
   3) 기업 문화의 7S 모형 = 233 
  2. 사원 관계 커뮤니케이션과 사보 = 236 
   1) 사원 관계 커뮤니케이션 = 236 
   2) 사원 관계 커뮤니케이션의 전략 = 239 
   3) 사보 - 사원 관계 커뮤니케이션 매체 = 241 
  3. 기업의 사회적 책임 = 247 
   1) 기업의 사회적 책임의 개념 = 247 
   2) 기업의 사회적 책임의 유형 = 249 
   3) 기업의 사회적 책임과 기업 PR 캠페인 = 252 
  4. 기업의 위기관리 사례 = 254 
   1) 기업의 위기관리 성공 사례 = 254 
   2) 기업의 위기관리 실패 사례 = 257 
  요약 및 연구문제 = 259 
 11장 마케팅 PR = 261 
  1. 마케팅 PR의 개념 = 261 
  2. MPR과 CPR = 264
  3. MPR 전략 = 268
   1) 대변인 MPR 전략 = 268
   2) 관계 마케팅 MPR = 268
   3) 전략적 사회 공헌 활동 = 269
   4) 사이코그래픽스 DB MPR 전략 = 269
   5) 신상품 MPR 전략 = 270
   6) 구상품 되살리기 전략 = 270
   7) 소비자를 친구로 만드는 전략 = 271
   8) 프로모션을 강화시키는 MPR 전략 = 271
   9) 위기를 제2의 기회로 만드는 전략 = 272
   10) 현장을 흥분시키는 전략 = 272
  요약 및 연구문제 = 277
 제12장 정치 선거／행성 PR = 278
  1. 정치 선거 PR = 278
   1) 최근 정치 선거의 특징 = 278
   2) 선거운동과 정치 선거 PR = 280
   3) 정치 선거 PR 매체 전략 = 287
  2. 행정 PR = 303
   1) 행정 PR의 의의 = 303
   2) 행정 PR의 기능 = 304
   3) 행정 PR의 현주소와 문제점 = 305
   4) 행정 PR의 종류 = 306
   5) 행정 PR 전략 = 309
  요약 및 연구문제 = 313
 13장 국제 PR = 314
  1. 국제 PR의 의미 = 314
  2. 국제 PR 유형 = 317
   1) 자국 중심 PR = 317
   2) 다국 중심 PR = 318
   3) 지역국 중심 PR = 319
   4) 세계국 중심 PR = 320
   5) EPRG의 PR 특성과 모델 = 321
  3. 국제 PR 접근을 위한 다양한 관점 = 324
   1) 사회학적 관점 = 324
   2) 문화인류학적 관점 = 324
   3) 정치적 관점 = 325
   4) 커뮤니케이션적 관점 = 325
   5) 마케팅 관리적 관점 = 326
  4. 국제 PR 사례 = 327
   1) SK의 중국 진출 성공사례 = 327
   2) LG전자 인도 진출 성공사례 = 329
  요약 및 연구문제 = 339
 14장 브랜드 PR = 340
  1. 브랜드 자산이란? = 340
  2. 소비자에 근거한 브랜드 자산 관리법 = 341
  3. 브랜드 PR 전략 = 345
   1) 퍼블리시티 = 345
   2) 1-2-3 접근방식의 활용 = 346
   3) 후원의 역할 = 347
   4) 웹의 역할 = 348
  4. 브랜드 구축 사례 = 350
   1) 나이키의 사례 = 350
  5. 브랜드 PR 실패 사례 = 354
   1) 뉴코크(New Coke) = 355
  요약 및 연구문제 = 359
부록
 캠페인 사례 = 363
  1. 청계천 복원사업 홍보 추진 = 363
  2. 한국의 핵폐기물 처리장 정책 = 368
  3. SK의 CI 및 브랜드 캠페인 전략 = 384
 기업의 사회 공헌 활동 사례 = 389
  1. 삼성그룹 = 393
  2. LG 그룹 = 396
  3. SK그룹 = 399
  4. 현대차 그룹 = 402
  5. 포스코 = 405
  6. 대한항공 = 408
  7. 금호아시아나그룹 = 410
  8. 두산그룹 = 411
  9. 한화그룹 = 413
PR용어 정리 = 416
PR관련 기관 연락처 = 423

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