목차
1편 체계잡기
1장 정보체계론 어떤 과목인가? = 3
2장 정보체계론 왜 전략과목인가? = 5
3장 정보체계론 어떤 구조를 갖나 = 7
4장 정보체계론 어떻게 공부해야 하는가? = 11
2편 변화의 인자
1장 정보와 지식 = 16
1절 정보와 지식 = 16
2절 정보의 일반적 특성 = 17
3절 행정정보의 특성 = 20
2장 정보시스템 기초 = 22
1절 MIS와 PMIS = 22
2절 DSS = 23
3절 중역정보시스템(EIS) = 25
4절 지능형 에이전트 = 27
5절 웹 의사결정지원시스템(WDSS, 웹DSS) = 29
3장 정보시스템의 생명주기 = 32
1절 정보시스템 기획(ISP) = 32
2절 시스템 개발 = 35
3절 시스템 평가 = 42
4절 아웃소싱 = 47
5절 정보시스템 감사 = 54
4장 시스템의 진화 = 61
1절 Michael E. Porter의 가치사슬(Value Chain)분석 = 61
2절 전략정보시스템 = 62
3절 리엔지니어링(BPR) = 66
4절 고객관계관리(CRM) = 69
5절 데이터웨어하우징(DATA WAREHOUSING) = 72
6절 데이터 마이닝 = 75
7절 전사적 자원관리(ERP) = 77
3편 네트워크와 지식정보사회
1장 인터넷 = 85
1절 인터넷의 의의 = 85
2절 차세대 인터넷 = 92
2장 지식정보사회 = 102
1절 지식정보사회의 의의 = 102
2절 지식정보사회의 관계틀 = 107
3절 정보기술의 행정영향 = 109
4절 정보기술의 정치영향 = 113
5절 정보기술에 의한 새로운 사회현상 = 129
3장 디지털 경제 = 134
1절 경제의 원리 = 134
2절 디지털 경제의 원리와 특성 = 136
3절 전자상거래 = 146
4절 디지털 경제의 진화 = 153
4편 전자정부
1장 전자정부 일반론 있는가? = 161
1절 전자정부의 의의 = 161
2절 전자정부의 관점 = 173
3절 전자정부 관련 국내외 사례 = 176
4절 전자정부의 추진방안 = 181
2장 전자정부의 정보유통 = 184
1절 인트라넷과 익스트라넷 = 184
2절 전자문서 유통체계 = 191
3절 정보공동활용 = 193
4절 행정정보의 전자적 공개 = 200
5절 개인정보(정보프라이버시)의 보호 = 205
6절 프라이버시 영향평가 제도의 도입방안 = 212
3장 전자정부의 정보지식관리 있는가? = 221
1절 정보자원 관리 = 221
2절 정보기술 아키텍처 = 224
3절 CIO = 228
4절 CKO = 231
5절 정부지식관리시스템 = 233
6절 지식정부의 조직모형 = 242
4장 전자정부의 진화 = 249
1절 행정 키오스크(KIOSK) = 249
2절 종이 없는 업무처리(Paperless Office) = 252
3절 모바일 행정과 M-정부 = 259
4절 웹기반 전자정부 = 265
5절 유비쿼터스 전자정부 = 273
5편 정보정책
1장 디지털 디바이드 해소 = 287
1절 정보격차 = 287
2절 보편적 서비스 = 296
3절 정보 리터러시 정책 = 300
4절 접근성 = 304
2장 지역정보화 정책 = 307
1절 정보산업의 의의 = 314
2절 비즈니스의 진화 = 321
3절 디지털콘텐츠산업 = 329
3장 새로운 사회간접자본 육성 정책 = 333
1절 정보통신 표준화 정책 = 333
2절 전자도서관 = 337
3절 스마트카드 도입과 과제 = 341
4절 GIS(Geographical Information system) = 346
5절 E-Learning = 350
4장 정보보완 정책 = 354
1절 정보보호 = 354
2절 컴퓨터 범죄와 인터넷 사고 = 357
3절 GPKI = 363
4절 네트워크 정보보호 = 369
용어 DB = 372
미국의 정보통신 관련 법규 모음 = 402
지식정보자원 관리법 = 409
정보화 촉진 기본법 = 413
정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 = 424
정보격차해소에 관한 법률 = 450
공공기관의 개인정보보호에 관한 법률 = 455
전자정부구현을 위한 행정업무등의 전자화 촉진에 관한 법률 = 462
전자서명법 = 476
정보기술아키텍처의 효율적 도입 및 운영 등에 관한 법률안 = 487
기출문제 = 493
참고문헌 = 499
