목차
제1장 부자마케팅의 개념
1. 부자의 정의 = 17
2. 부자마케팅의 중요성 = 19
3. 부자마케팅의 현황 = 25
4. 부자마케팅의 추구방향 = 33
5. 우리나라 부자마케팅의 현실 = 35
6. 부자마케터 인터뷰자료 = 37
제2장 부자마케팅 환경
1. 사회문화적 환경 = 42
2. 경제적 환경 = 49
3. 법적 환경 = 58
4. 심리적ㆍ도덕적 환경 = 59
5. 기술적 환경 = 61
6. 국제적 환경 = 61
7. 우리나라 부자마케팅의 현실 = 64
8. 앙드레김 키즈 부자마케팅 사례 = 65
9. 부자마케터 인터뷰 자료 = 76
제3장 시장세분화와 표적시장선정
1. 재산의 정도 = 84
2. 부의 축적동기 = 85
3. 라이프스타일 = 86
4. 종사하는 직업 = 93
5. 구매빈도 = 94
6. 우리나라 부자마케팅의 현실 = 107
7. 듀오 부자마케팅 사례 = 109
8. 부자마케터 인터뷰 자료 = 118
제4장 제휴마케팅의 필요성
1. 제휴마케팅 프로그램의 개발 = 124
2. 제휴의 원칙 = 127
3. 발전단계 = 128
4. 제휴의 형태 = 131
5. 제휴업체의 선정기준 = 135
6. 제휴의 결연조건 = 140
7. 제휴기간 = 142
8. 제휴성과의 평가 = 143
9. 우리나라 부자마케팅의 현실 = 144
10. 하나은행 부자마케팅 사례 = 146
11. 부자마케터 인터뷰 자료 = 156
제5장 부자마케팅 CRM
1. CRM의 전제조건 - 고객정보시스템 = 163
2. 본사차원의 고객정보획득을 위한 시스템 = 164
3. 부자 CRM의 중요성 = 166
4. 부자 CRM의 특징 = 167
5. 부자 CRM의 실행 = 174
6. 부자 CRM의 효과 = 182
7. 우리나라 부자마케팅의 현실 = 185
8. 신라호텔 부자마케팅 사례 = 187
9. 부자마케터 인터뷰 자료 = 196
제6장 소비자행동
1. 구매의사결정 = 201
2. 구매의사결정에 영향을 미치는 요인 = 203
3. 부자소비자들의 일반적인 특성 = 210
4. 부자소비자의 구매특성 = 218
5. 우리나라 부자마케팅의 현실 = 226
6. 타워팰리스 부자마케팅 사례 = 227
7. 부자마케터 인터뷰 자료 = 239
제7장 제품전략
1. 제휴를 통한 제품개발 = 247
2. 고급제품의 선호도차이 = 248
3. 부유층의 니즈에 맞는 제품 및 서비스의 개발 = 248
4. 신제품출시시기의 결정 = 252
5. 희소성의 원칙 = 253
6. 소량생산 = 254
7. 한정판 제품 = 255
8. 회원제 서비스 = 257
9. 차별화의 원칙 = 258
10. 장인정신으로 만들어진 탁월한 품질 = 261
11. 예술적 가치의 활용 = 262
12. 제품포트폴리오 = 266
13. 부유층의 구매현황 = 266
14. 고객관리 = 267
15. 우리나라 부자마케팅의 현실 = 267
16. 애견산업 부자마케팅 사례 = 269
17. 부자마케터 인터뷰 자료 = 276
제8장 브랜드 관리
1. 소비자욕구 = 283
2. 브랜드이미지 관리 = 287
3. 브랜드개성 = 292
4. 가치중심의 마케팅 = 294
5. 브랜드자산 활용 - 브랜드 확장 = 295
6. 브랜드포트폴리오 전략 = 301
7. 우리나라 부자마케팅의 현실 = 305
8. 부자마케팅 사례 - 설화수 = 306
9. W호텔 부자마케팅 사례 = 308
10. 부자마케터 인터뷰 자료 = 315
제9장 유통경로
1. 제한된 유통망 = 319
2. 다양한 유통채널 = 320
3. 직매장의 구축 = 323
4. 딜러선정기준 = 325
5. 수직적 통합 = 325
6. 브랜드의 이미지에 걸맞는 업태선정 = 326
7. 유통망 현황 = 328
8. 소매 기본전략 = 329
9. 매장입지 = 329
10. 매장환경 = 331
11. 우리나라 부자마케팅의 현실 = 340
12. 신세계백화점 부자마케팅 사례 = 341
13. 부자마케터 인터뷰 자료 = 355
제10장 촉진
1. 광고 = 360
2. 매체전략 = 362
3. 스타마케팅 = 367
4. 전문가 활용 = 370
5. 이벤트 주최 = 371
6. 이벤트 후원 = 373
7. 골프후원사례 : PPL = 374
8. PR = 375
9. 우리나라 부자마케팅의 현실 = 385
10. 수입자동차 부자마케팅 사례 = 387
11. 부자마케터 인터뷰 자료 = 393
제11장 인적 관리
1. 판매원의 요건 = 403
2. 판매원의 교육 = 407
3. 직원의 평가 = 410
4. 인적판매전략의 단계 = 411
5. 우리나라 부자마케팅의 현실 = 419
6. PB 부자마케팅 사례 = 421
7. 부자마케터 인터뷰 자료 = 421
제12장 서비스
1. 판매전서비스 = 426
2. 판매후서비스 = 427
3. 우리나라 부자마케팅의 현실 = 442
4. 아시아나항공 부자마케팅 사례 = 443
5. 부자마케터 인터뷰 자료 = 454
찾아보기 = 463
