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설득 커뮤니케이션

설득 커뮤니케이션 (101회 대출)

자료유형
단행본
개인저자
김영석 金永錫 , 1954-.
서명 / 저자사항
설득 커뮤니케이션 = Persuasive communication / 김영석.
발행사항
파주 :   나남 ,   2005.  
형태사항
588 p. : 삽도 ; 24 cm.
총서사항
나남신서 ; 1110
ISBN
893008110X 8930080014(세트)
서지주기
참고문헌(p. 549-570), 색인수록
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No. 소장처 청구기호 등록번호 도서상태 반납예정일 예약 서비스
No. 1 소장처 중앙도서관/제2자료실(3층)/ 청구기호 303.342 2005a 등록번호 111335731 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M
No. 2 소장처 중앙도서관/제2자료실(3층)/ 청구기호 303.342 2005a 등록번호 111335732 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M
No. 3 소장처 세종학술정보원/사회과학실/ 청구기호 303.342 2005a 등록번호 151195744 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M
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No. 1 소장처 중앙도서관/제2자료실(3층)/ 청구기호 303.342 2005a 등록번호 111335731 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M
No. 2 소장처 중앙도서관/제2자료실(3층)/ 청구기호 303.342 2005a 등록번호 111335732 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M
No. 소장처 청구기호 등록번호 도서상태 반납예정일 예약 서비스
No. 1 소장처 세종학술정보원/사회과학실/ 청구기호 303.342 2005a 등록번호 151195744 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M

컨텐츠정보

책소개

대화와 설득상황을 둘러싼 다양한 지적 접근과 그 성과 및 한계를 개괄적으로 조망한 안내서다. 설득을 다룬 사회과학 및 인접분과의 성과를 총망라하여 커뮤니케이션이라는 포괄적인 맥락 속에서 설득 또는 설득현상의 위상과 발생 메커니즘을 체계적으로 분석하고 있다.


정보제공 : Aladin

저자소개

김영석(지은이)

연세대학교 신문방송학과 졸업 미국 스탠퍼드대학교 커뮤니케이션 석사 및 박사 미국 스탠퍼드대학교 커뮤니케이션연구소 연구위원 연세대학교 언론홍보대학원장 역임 연세대학교 부총장 역임 한국언론학회 회장 역임 현재 연세대학교 언론홍보영상학부 교수 대표 저서 《디지털 미디어와 사회》 《사회조사방법론》 《멀티미디어와 정보사회》 《여론과 현대사회》(편) 《디지털 시대의 미디어와 사회》(공저) 《스마트 미디어: 테크놀로지?시장?인간》(공저) 등 yseok@yonsei.ac.kr

정보제공 : Aladin

목차


목차
머리말 = 5
제1부 설득의 기초
 제1장 설득의 개념 = 21
  1. 설득의 정의 = 26
   전통적인 의미의 설득 = 26
   포괄적인 의미의 설득 = 28
  2. 설득의 하위개념 = 34
   선전(宣傳) = 34
   광고 = 36
   PR(Public Relations) = 36
  3. 설득커뮤니케이션의 역사 = 37
   수사학의 발전 = 38
   종교와 선전 = 40
   혁명과 선전 = 42
   세계대전과 선전의 역할 = 43
   설득커뮤니케이션 연구의 과학화 = 44
 제2장 태도와 태도측정 = 47
  1. 태도 = 48
   태도의 개념 = 48
   태도와 신념 = 52
  2. 태도의 측정 = 60
   직접적 측정 = 60
   간접적 측정 = 67
 제3장 태도와 행동 = 69
  1. 태도가 행동에 미치는 영항 = 70
   태도와 행동 간의 관계 = 70
   행위추론 이론 = 72
   태도와 행동 간의 관계와 중재변인 = 79
   태도의 접근가능성 = 83
  2. 행동이 태도에 미치는 영향 = 87
   반(反)태도적 지지 = 88
   반태도적 지지현상을 설명하는 이론들 = 89
제2부 설득 심리학 이론
 제4장 행동주의 이론 = 93
  1. 태도의 형성 = 93
   태도의 형성과 학습 = 93
   단순 노출을 이용한 설득 = 94
   행동주의적 접근방법의 태동과 발전 = 95
  2. 조건화이론 = 96
   고전적 조건화 = 97
   조작적 조건화 = 101
  3. 사회학습이론 = 104
   관찰을 통한 학습이론 발달과정 = 105
   사회학습이론의 기본 원리 = 107
   강화의 역할 및 유형 = 112
 제5장 인지주의이론 = 119
  1. 인지일치이론 = 120
   균형이론 = 120
   일치이론 = 123
   인지부조화 이론 = 124
   그 밖의 인지일치 이론 = 140
  2. 귀인이론 = 143
   자기지각 이론 = 143
   타인지각 이론 = 149
  3. 인지반응이론 = 152
   역할수행과 자기설득 = 152
   단순한 생각과 자기설득 = 156
   인지반응이론의 발전 = 159
   인지반응이론과 응용 = 161
 제6장 통합적 관점 = 171
  1. 사회적 판단이론 = 172
   사회적 판단이론의 주요 개념 = 172
   사회적 판단이론과 설득 = 177
   사회적 판단이론에 대한 평가 = 182
  2. 정교화가능성 모델 = 184
   정교화가능성 모델의 기본개념 = 185
   정교화가능성에 영향을 미치는 요인 = 188
   정교화가능성 모델에서의 설득 = 192
   정교화가능성 모델에 관한 평가 = 196
 제7장 설득과정의 모델과 응용 = 199
  1. 설득커뮤니케이션 과정모델 = 199
   호블랜드의 메시지학습 모델 = 200
   맥과이어의 정보처리 모델 = 201
   초기 설득과정에 대한 종합적 이해 = 202
  2. 설득커뮤니케이션 목표설정 = 206
   다그마 접근법의 주요 개념 = 207
   다그마 접근법의 한계점 = 209
   마케팅 분야의 설득커뮤니케이션 위계모델 = 209
   설득 위계모델의 다양화 = 211
   커뮤니케이션 과정에 대한 연구방향 = 215
제3부 설득커뮤니케이션의 구성요소
 제8장 정보원의 특성 = 219
  1. 공신력 = 220
   공신력의 개념 = 220
   공신력의 구성요인 = 222
   공신력에 영향을 주는 요소들 = 226
   공신력의 지속성 - 수면자 효과 = 229
  2. 유사성 = 232
   유사성의 종류 = 232
   유사성에 관한 연구 = 233
 제9장 커뮤니케이터의 특성 = 237
  1. 인구학적 변인과 설득 = 238
   연령과 설득 = 238
   성차(Gender)와 설득 = 239
   인종ㆍ문화와 설득 = 241
   지능과 설득 = 243
  2. 심리적 특질과 설득 = 244
   자아존중감과 설득 = 244
   불안감과 설득 = 245
   자기감시와 설득 = 246
   권위주의와 독단주의 = 247
   인지적 복잡성과 인지욕구 = 248
   공격성과 설득 = 249
  3. 피설득자들의 성향분석과 마케팅적용 = 252
   효과적 설득을 위한 고려사항 = 252
   피설득자의 분석에 맞는 전략수립 = 253
 제10장 언어와 설득 = 255
  1. 태도의 형성 = 256
   상징과 의미 = 256
   언어 연구의 분야 = 259
  2. 언어와 태도, 설득 = 260
   명명화 = 260
   완곡어법과 애매한 말 = 261
   정치적 공정함과 설득 = 263
   극단적 언어와 설득 = 265
   비어(욕설)와 설득 = 266
   힘없는 언어와 설득 = 266
  3. 언어와 문장유형, 그리고 설득 = 268
   품사의 사용과 설득 = 268
   생생함(Vividness)과 설득 = 268
   표현의 강도와 설득 = 270
 제11장 설득메시지의 구조와 순서 = 273
  1. 설득적 메시지구조 = 274
   암시적 결론과 명시적 결론 = 274
   논쟁의 양과 질 = 276
   일면 대 양면 메시지 = 278
   기타 메시지 특성 = 280
  2. 메시지 제시의 순서에 따른 효과 = 281
   일면적 메시지의 제시순서에 따른 효과 = 281
   양면적 메시지의 제시순서에 따른 효과 = 283
  3. 메시지 반복 = 286
   메시지 반복효과 = 286
   메시지 반복효과와 관련된 이론 = 286
 제12장 비언어적 단서와 설득 = 289
  1. 비언어 커뮤니케이션 = 290
   비언어 커뮤니케이션의 정의 = 290
   비언어 커뮤니케이션을 바라보는 관점 = 291
  2. 비언어 커뮤니케이션의 유형 = 293
   동작연구(kinesics) = 293
   신체적 접촉(Haptics)과 설득 = 297
   근접학(proxemics)과 설득 = 297
   시간(Chronemics)과 설득 = 298
   치장효과(The effect of Artifacts)와 설득 = 299
   신체적 외양: 미녀와 야수 = 300
  3. 준언어학과 설득 = 302
   준언어학의 두 가지 요소 = 302
   준언어와 설득 = 304
제4부 설득 커뮤니케이션 맥락의 이해
 제13장 속이기 = 311
  1. 속이기의 개념 정의 = 312
   거짓말의 동기에 기초한 관점 = 312
   정보조작 이론 = 313
  2. 속이기 행위로서의 거짓말 = 315
   거짓말에 관한 이론적 틀 = 315
   거짓말에 영향을 주는 요인 = 319
  3. 속이기 간파 = 321
   속이기 간파와 관련된 요인들 = 321
   속이기 행위를 파악할 수 있는 단서들 = 325
   속이기 간파의 과정 = 328
 제14장 동기적 소구 = 331
  1. 공포소구 = 332
   공포소구의 정의 및 중요 개념 = 332
   공포소구 효과에 관한 모델 = 333
  2. 유머소구 = 339
   유머의 간접적 영향력 = 339
   유머와 설득전략 = 340
  3. 성적 소구 = 342
   성적 소구의 작동기제 = 343
   성적 소구의 부정적 영향 = 343
  4. 따스함소구 = 344
   따스함소구에 대한 연구들 = 345
   따스함 광고의 대조효과 = 345
  5. 동정심과 죄의식에의 소구 = 346
   메시지 분위기와 동정심 소구효과 = 346
   귀인과 동점심 소구효과 = 347
  6. 환심소구 = 348
   환심의 세 가지 유형 = 348
   환심소구의 작동기제 = 349
  7. 복합된 감정: 여러 소구의 결합 = 350
 제15장 대인간 설득 - 순응 얻어내기 = 351
  1. 순응얻어내기의 개념 = 352
  2. 순응얻어내기 전략유형 = 352
   연역적 방법을 이용한 전략유형 연구 = 353
   귀납적 방법을 이용한 전략유형 연구 = 356
  3. 상황요인과 순응얻어내기 전략 = 358
   순응얻어내기 전략에 영향을 미치는 요인 = 358
   지배력 요인 = 360
   친밀감 요인 = 363
   저항감 요인 = 364
   이익 요인 = 366
  4. 개인의 특성과 순응얻어내기 전략 = 366
   성에 따른 차이 = 367
   성격적 요인 = 367
  5. 순응얻어내기 연구의 새로운 방향 = 369
 제16장 대인간 설득 - 순차적 설득전략 = 373
  1. 미리주기 = 374
   미리주기의 의미 = 374
  2. 단계적 요청기법 = 375
   단계적 요청기법의 의미 = 375
   단계적 요청기법의 순응얻어내기 원리 = 376
   순응획득을 위한 단계적 요청기법의 조건 = 378
  3. 역단계적 요청기법 = 379
   역단계적 요청기법의 의미 = 379
   역단계적 요청기법의 순응얻어내기 원리 = 380
   순응획득을 위한 역단계적 요청기법의 조건 = 381
  4. 미끼기법(The Lowball Tactic) = 383
   미끼기법의 의미 = 383
   미끼기법의 원리 = 383
   미끼기법의 조건 = 384
 제17장 집단의 영향력과 동조 = 387
  1. 동조 = 388
   집단의 규범과 동조 = 388
   동조에 관한 고전적 연구 = 391
   동조에 영향을 미치는 요소들 = 393
   동조현상을 설명하는 이론들 = 396
   사회적 증거 = 398
  2. 집단 속에서 개인행동의 변화 = 399
   몰개인화 = 399
   사회적 태만 = 402
   행동의 전염 = 404
  3. 집단의 의사결정과정 = 405
   사회적 비교이론 = 405
   설득적 논쟁이론 = 406
   사회적 비교이론과 설득적 논쟁이론의 상호보완 = 406
제5부 시각 및 특수한 형태의 설득
 제18장 이미지와 설득 = 411
  1. 이미지의 특성 = 412
   도상성 = 413
   지표성 = 415
   구문상의 불확정성 = 416
  2. 이미지와 설득 = 418
   건축물 = 418
   예술 = 420
   영화 = 421
   광고에서의 이미지 = 424
   포토저널리즘 = 427
 제19장 특수한 형태의 설득 = 431
  1. 잠재의식적 설득 = 432
   잠재의식의 개념 및 정의 = 432
   잠재의식적 설득에 대한 논란 = 433
   잠재의식물의 유형 = 436
   잠재의식적 설득의 가능성과 한계 = 438
  2. 설득형태로서의 음악 = 439
   음악의 기능과 설득 = 439
   음악의 설득기제 = 443
  3. 향기와 설득 = 444
   향수와 매력에 대한 연구 = 444
   주변 향기와 사회적 영향력 = 445
제6부 사회적 설득과 미디어
 제20장 미디어와 사회적 실재 = 451
  1. 집단적 무지 = 452
   집단적 무지의 종류 = 453
   집단적 무지의 원인 = 455
  2 미디어와 잘못된 사회적 실재인식 = 456
   미디어의 내용과 효과 = 456
   사회적 실재에 대한 오해를 조장하는 미디어 = 459
  3. 미디어 모델과 설득이론과의 관계 = 463
   균형이론 = 463
   행위추론 이론 = 464
   인지반응 이론 = 465
   공신력과 사회적 실재 = 465
  4. 캠페인에 적용 = 466
   건강캠페인 = 466
   인종과 성적 편견 = 467
  5. 결론 = 468
 제21장 정보캠페인 = 469
  1. 정보캠페인의 정의 = 469
   정보캠페인이란? = 470
   정보캠페인의 역사 = 472
  2. 정보캠페인의 이론적 접근 = 472
   맥과이어의 입출력 모델 = 473
   사회적 마케팅 = 474
  3. 캠페인 효과 = 477
   소효과 시대 = 477
   캠페인 성공의 시대 = 480
   중효과의 시대 = 481
  4. 설득이론을 캠페인에 적용하기 = 486
   신뢰할 만한 커뮤니케이터를 이용할 것 = 486
   현저하고 중심적인 신념을 목표로 할 것 = 486
   자아효능감을 촉진시킬 것 = 488
   사람들로 하여금 생각하게 할 것 = 488
   예방접종시킬 것 = 489
   관여도에 따른 전략을 이용할 것 = 489
   인지적 불일치를 전략적으로 활용할 것 = 490
   사람들로 하여금 나쁜 메시지를 거부하게 할 것 = 490
  5. 가치, 윤리적 함의 = 493
  6. 결론 = 493
 제22장 개혁의 확산 = 495
  1. 개혁확산이란 무엇인가 = 496
   개혁확산의 정의 = 496
   개혁확산의 사례연구 = 496
  2. 개혁확산의 4요소 = 499
   개혁 = 499
   커뮤니케이션 채널 = 502
   시간 = 505
   사회체계 = 509
  3. 의견지도자 = 512
   의견지도자의 특성 = 512
   의견지도력 및 의견지도자 측정 = 514
  4. 개혁의 결과 = 5l6
 제23장 디지털 테크놀로지와 설득 = 519
  1. 캡톨로지의 정의 = 520
  2. 컴퓨터가 우리를 설득하는 세 가지 방식 = 521
   도구로서의 컴퓨터 = 522
   미디어로서의 컴퓨터 = 524
   사회적 행위자로서의 컴퓨터 = 526
  3. 설득적 기술의 조망 = 528
   영역 = 528
   수용자 = 530
   형식 = 531
   설득 전략 = 532
  4. 설득적 기술의 공신력 = 534
   컴퓨터의 공신력이 중요한 경우 = 534
   공신력의 네 가지 유형 = 537
   컴퓨터 이용자와 공신력 = 539
   인터넷의 공신력 = 540
  5. 모바일기술과 설득 = 543
   모바일 기술의 분석사례 = 544
   카이로스 요인 = 544
   편의성 요인 = 545
  6. 결론 = 546
참고문헌 = 549
찾아보기 = 571


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