| 000 | 01251namccc200337 k 4500 | |
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| 082 | 0 4 | ▼a 659.2 ▼2 21 |
| 090 | ▼a 659.2 ▼b 2005c | |
| 100 | 1 | ▼a Alsop, Ronald J. |
| 245 | 2 0 | ▼a (위대한 기업들의) 브랜드 전쟁 / ▼d 로널드 알솝 지음 ; ▼e 이문석 옮김. |
| 246 | 1 9 | ▼a (The)18 immutable laws of corporate reputation : creating, protecting, and repairing your most valuable asset |
| 260 | ▼a 서울 : ▼b 한국경제신문 , ▼c 2005. | |
| 300 | ▼a 326 p. : ▼b 삽도 ; ▼c 23 cm. | |
| 500 | ▼a "기업 브랜드의 성공과 실패는 이렇게 결정된다" | |
| 500 | ▼a 원저자명: Alsop, Ronald | |
| 534 | ▼p Originally published: ▼c New York : Free Press, c2004 . ▼z 074323670X | |
| 650 | 0 | ▼a Corporate image. |
| 650 | 0 | ▼a Brand name products ▼x Management. |
| 650 | 0 | ▼a Corporations ▼x Public relations. |
| 700 | 1 | ▼a 이문석 ▼0 AUTH(211009)66564 |
| 740 | ▼a 브랜드 전쟁 | |
| 740 | ▼a 18 immutable laws of corporate reputation | |
| 740 | ▼a Eighteen immutable laws of corporate reputation | |
| 900 | 1 1 | ▼a 알솝, 로널드 |
소장정보
| No. | 소장처 | 청구기호 | 등록번호 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No. 1 | 소장처 중앙도서관/교육보존B/보건 | 청구기호 659.2 2005c | 등록번호 141043951 | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. 2 | 소장처 세종학술정보원/사회과학실(4층)/ | 청구기호 659.2 2005c | 등록번호 151180166 | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. 3 | 소장처 세종학술정보원/사회과학실(4층)/ | 청구기호 659.2 2005c | 등록번호 151180167 | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. | 소장처 | 청구기호 | 등록번호 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No. 1 | 소장처 중앙도서관/교육보존B/보건 | 청구기호 659.2 2005c | 등록번호 141043951 | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. | 소장처 | 청구기호 | 등록번호 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No. 1 | 소장처 세종학술정보원/사회과학실(4층)/ | 청구기호 659.2 2005c | 등록번호 151180166 | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. 2 | 소장처 세종학술정보원/사회과학실(4층)/ | 청구기호 659.2 2005c | 등록번호 151180167 | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
컨텐츠정보
책소개
「월스트리트 저널」의 수석기자인 저자는 페덱스, 엔론, 포드, GE, IBM, 암웨이, 듀퐁, 코카콜라, 버거킹 등 다양한 기업의 최근 사례를 통해 점차 경쟁이 심해지는 경영환경에서 기업이 좋은 이미지를 쌓고(establishing), 좋은 이미지를 유지하며(keeping), 손상된 기업이미지를 회복하는(repairing) 18가지 법칙을 제시한다.
기업은 기업이미지로 인해 어떤 위험에 맞닥뜨릴 것인가? 어떻게 하면 좋은 이미지를 개발하고 이미지 추락을 막을 것인가? 상처입기 쉬운 기업이미지를 관리하기 위한 세계적인 기업들의 치열한 전장(戰場)을 소개한다.
정보제공 :
저자소개
로널드 알솝(지은이)
월스트리트 저널의 편집자이며 수석기자인 알솝은 여러 해 동안 기업 브랜드와 이미지를 다양하게 다루어 왔으며, 신문의 마케팅 칼럼니스트와 비즈니스 면의 편집책임자로 일해 왔다. 또한 기업 이미지에 대한 국제회의 경험이 많으며 기업 이미지 평가 조사에 손꼽히는 회사들과 함께 일하고 있다.
이문석(옮긴이)
중앙대학교 광고홍보학과를 졸업하고 중앙대학교 신문방송대학원에서 PR광고를 전공했으며, 현재 중앙대학교 대학원에서 박사과정 중이다. 광고대행사 거손, 코래드에서 광고 기획자로, LG인터넷, 데이콤 멀티미디어 인터넷에서 마케터로 일했다. 현재 SK주식회사 홍보팀에서 기업PR, 엔크린, 지크 등의 브랜드를 담당하고 있다.
목차
목차 옮긴이의 말 = 3 머리말 = 7 PART 1 위대한 기업들의 브랜드 구축 법칙 1 가장 강한 자산의 극대화 : 페덱스는 이렇게 브랜드 구축에 성공했다! = 15 2 자신에 대한 객관적이고 냉정한 평가 : 군납 기업에서 과학적 기업으로 변신한 뒤퐁 = 36 3 여러 타깃을 겨냥한 공략 : 캘빈 클라인의 실험적 마케팅이 실패한 이유 = 51 4 고유한 가치관과 도덕관 수립 : 존슨＆존슨을 지탱하는 힘, 신뢰와 신조 = 70 5 모범적인 기업시민으로서의 역할 실천 : 기업시민 정신의 실천자 팀버랜드 = 87 6 주목할 만한 기업의 비전 제시 : 석유회사도 환경을 생각한다! BP그룹 = 106 7 감성적인 매력 창출 : 가족경영으로 열광적인 충성고객을 형성한 와와 편의점 = 124 PART 2 위대한 기업들의 브랜드 유지 법칙 1 철저한 자신의 단점 파악 : 불친절한 판매원과 형편없는 서비스를 인정한 홈 디포 = 143 2 가까이 존재하는 위험에 주의 : 구조대원이 마신 생수값을 청구했다 혼쭐난 스타벅스 = 158 3 회사에 자부심을 갖는 직원문화 창출 : 직원은 기업의 가장 큰 응원군이라는 시티즌의 경영철학 = 171 4 인터넷의 통제와 활용 : 인터넷 루머를 역으로 활용한 코카콜라의 지혜 = 189 5 일관된 정책 실시 : 기업 브랜드를 경시한 IBM이 얻은 교훈 = 208 6 다른 기업의 이미지 전이에 유의 : 베네통과 시어즈의 어울리지 않은 제휴 = 223 PART 3 위대한 기업들의 브랜드 회복 법칙 1 위기를 정교하게 대처하는 지혜 : 신뢰가 추락한 메릴 린치는 어떻게 회생했나? = 241 2 초기 위기 극복이 중요 : 기업 이미지 개선에 실패해 파산에 이른 K마트의 교훈 = 264 3 고객불만 과소평가는 금물 : 게이들의 쿠어스 맥주 불매운동 = 277 4 방어는 최선의 공격 : 책임 떠넘기기로 화를 자초한 포드와 파이어스톤의 타이어 리콜 사건 = 291 5 최후의 수단, 기업명 변경 : 밸류제트 항공사가 에어트랜으로 이름을 바꾼 사연 = 306 감사의 글 = 325
