상세정보

목차
서론 = 8
이 책의 구성 = 10
독자층 = 13
감사의 글 = 14
1장 HCI에 대한 소개 : 쓸모 있고 편리하며 재미있는 시스템 만들기 = 17
 1. HCI의 정의와 중요성 = 18
 2. HCI의 목표 = 22
 3. HCI의 구성 요소 = 22
 4. HCI와 관련 분야 = 31
 5. HCI와 디지털 컨텐츠 = 36
2장 사람에 대한 이해 : 사람들이 가진 강점과 약점을 이해하기 = 45
 1. HCI 관점에서 본 사람의 구조 = 46
 2. 사람의 입력 장치 = 47
 3. 사람의 출력 장치 = 58
 4. 사람의 기억 장치 = 61
 5. 문제 해결 = 69
 6. 의사 결정 = 74
 7. 추론 = 80
3장 컴퓨터에 대한 이해 : PC를 넘어서 가전제품까지 = 89
 1. 컴퓨터와 그 구성요소 = 90
 2. 컴퓨터와 정보가전 = 91
 3. 입력 장치 = 95
 4. 출력 장치 = 105
 5. 저장 장치 = 112
 6. 네트워크 장치 = 116
 7. 처리 장치 = 121
4장 상호작용에 대한 이해 : 사람과 컴퓨터 간의 의사소통 = 125
 1. 상호작용의 의미 = 126
 2. 상호작용의 종류 = 131
 3. 상호작용성의 수준 = 135
 4. 상효작용 행위와 상호작용 스타일 = 141
 5. WIMP = 152
5장 유용성의 원칙 : 심성 모형을 중심으로 쓸모 있는 시스템 만들기 = 163
 1. 모형과 사람의 지식 체계 = 164
 2. 심성 모형의 역할 = 170
 3. 추상화 차원에 따른 심성 모형의 종류 = 173
 4. 보는 관점에 따른 심성 모형 = 181
 5. 심성 모형과 행위 이론 = 183
 6. 심성 모형의 측정 방법 = 190
6장 사용성의 원칙 : 배우기 쉽고 사용하기 편리한 시스템 만들기 = 195
 1. 사용성이란? = 196
 2. 사용성의 목적 = 199
 3. 사용성의 속성 = 202
 4. 효율성의 차원 = 204
 5. 정확성의 차원 = 207
 6. 의미성의 차원 = 211
 7. 유연성의 차원 = 215
 8. 일관성의 차원 = 221
 9. 핵심 속성의 선정 = 225
7장 감성의 원칙 : 즐겁고 아름다운 시스템 만들기 = 237
 1. 감성의 중요성 = 238
 2. 감성이란? = 240
 3. 정서 = 242
 4. 미적 인상 = 252
 5. 개성 = 263
 6. 시스템 개발과 감성 = 267
 7. 감성의 측정 방법 = 270
8장 사용성 분석 : 사용자의 어떤 특성을 어떻게 정리할까? = 277
 1. 사용자 분석의 중요성 = 278
 2. 사용자의 종류 = 282
 3. 사용자에 대해서 알고 싶은 점 = 286
 4. 사용자 모형 = 292
 5. 사용자 분석의 3단계 = 297
 6. 사용자 선정 단계 = 297
 7. FGI 기법을 이용한 역할 모형의 구조 확정 단계 = 300
 8. 설문 조사를 통한 역할 구조도의 확정 = 305
9장 과업 분석 : 시나리오와 사용 사례법을 이용하여 = 313
 1. 과업 분석의 중요성 = 314
 2. 과업 분석 방법의 종류 = 316
 3. 디지털 컨텐츠를 위한 과업 분석 방법 = 325
 4. 기본 컨셉 잡기 = 326
 5. 실증적 자료 수집하기 = 328
 6. 사용 시나리오 작성 = 336
 7. 사용 사례 분석 = 345
10장 맥락 분석 : 사용자들이 어떤 환경에서 시스템을 이용하는지 알아보기 = 353
 1. 사용 맥락의 중요성 = 354
 2. 사용 맥락의 의미 및 구성 요소 = 357
 3. 물리적 맥락 = 358
 4. 사회적 맥락 = 363
 5. 문화적 맥락 = 367
 6. 사용 맥락을 분석하는 방법 = 373
 7. 맥락 자료 수집 절차 = 379
 8. 맥락 자료의 정리 = 387
11장 메타포 설계 : 시스템에 대한 큰 그림 그리기 = 395
 1. 메타포 = 396
 2. 메타포의 중요성 = 401
 3. 메타포의 분류 = 405
 4. 메타포의 설계 절차 = 414
12장 정보 설계 : 이해하고 알기 쉽게 정보를 정리하기 = 429
 1. 정보 설계란? = 430
 2. 데이터의 유형 = 431
 3. 정보의 분류 = 438
 4. 조직 구조 = 448
 5. 정보 설계 방법론 = 456
13장 상호작용 설계 : 원하는 정보를 편리하게 찾을 수 있는 시스템 만들기 = 467
 1. 디지털 컨텐츠를 위한 상호작용과 항해 설계의 관계 = 468
 2. 항해의 과정 = 470
 3. 항해 설계의 1단계 : 기본 항해 시스템의 설정 = 475
 4. 항해 설계의 2단계 : 통합형 항해 지원 시스템의 설정 = 480
 5. 항해 설계의 3단계 : 분리형 항해 지원 시스템의 설정 = 487
14장 인터페이스 설계 : 풍부한 감성을 느낄 수 있는 디자인 하기 = 493
 1. 인터페이스 설계의 중요성 = 494
 2. 시각적 디자인 요소와 그 효과 = 495
 3. 기본적인 인터페이스 디자인 요소 = 496
 4. 시각적 구성 = 506
 5. 인터페이스 설계의 효과 = 518
 6. 인터페이스 설계 절차 = 530
15장 분석적 평가 : 전문가들에 의한 시스템 평가 = 535
 1. 분석적 평가 방법 = 536
 2. 휴리스틱 검사법 = 538
 3. 휴리스틱과 평가 척도 = 539
 4. 휴리스틱 검사법의 절차 = 585
16장 실증적 평가 : 사용자가 직접 주도하는 시스템 평가법 = 595
 1. 실증적 평가의 종류 = 596
 2. 실험실 평가 방법 = 598
 3. 현장 평가 = 602
 4. 사용성 평가법 = 604
 5. 사용성 평가 준비 단계 = 605
 6. 사용성 평가 실행 단계 = 629
 7. 사용성 평가 결과 분석 단계 = 631
에필로그 = 636