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가벼운 대화로 성공하라 : 마음을 여는 대화의 기술 (25회 대출)

자료유형
단행본
개인저자
Hesse, Jürgen 박진곤, 역 Schrader, Hans Christian, 저
서명 / 저자사항
가벼운 대화로 성공하라 : 마음을 여는 대화의 기술 / 위르겐 헤세, 한스 크리스티안 슈라더 지음 ; 박진곤 옮김
발행사항
서울 :   비전과리더십,   2004  
형태사항
247 p. ; 22 cm
원표제
Small Talk : die Kunst des lockeren Gesprächs
ISBN
8990984203
일반주기
부록: 꼭 알아야 할 가벼운 대화의 20가지 규칙  
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소장정보

No. 소장처 청구기호 등록번호 도서상태 반납예정일 예약 서비스
No. 1 소장처 중앙도서관/제2자료실(3층)/ 청구기호 302.346 2004a 등록번호 111309238 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M
No. 2 소장처 중앙도서관/제2자료실(3층)/ 청구기호 302.346 2004a 등록번호 111309239 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M

컨텐츠정보

책소개

사람들은 누구나 상대방에게 스스럼없이 다가가 편안하게 대화에 참여하고, 어떤 자리에서든 화기애애한 분위기를 조성할 수 있는 능력을 원한다. 일상생활에서뿐만 아니라 성공적인 직장생활을 위해서도 이런 대화의 능력은 필수적이다.

이 책은 직장 상사, 직장 동료, 거래처 업무 파트너 등과의 관계를 성공으로 이끌 수 있는 대화의 기술을 소개한다. 이론이 아니라 다양한 상황에서 대화를 쉽게 풀어갈 수 있는 실제적인 예들을 다루고 있어 누구나 쉽게 이해하고 적용할 수 있다.


정보제공 : Aladin

저자소개

위르겐 헤세(지은이)

독일 베를린에 있는 직업전략연구소에 근무하며, 베를린 전화상담협회의 사무총장을 맡고 있다.

한스 크리스티안 슈라더(지은이)

독일 베를린에 있는 암우어반 병원의 심리치료 및 심신 상관 의학과에서 근무하고 있다.

박진곤(옮긴이)

한국외국어대학교와 독일 본 대학교에서 독문학과 철학을 공부했다. 옮긴 책으로 <줌치>, <제국의 꿈> 등이 있다.

정보제공 : Aladin

목차


목차
마음을 여는 대화의 기술 = 4
제1장 가벼운 대화로 화제를 이끌어 내라
 1. 가벼운 대화로 호감을 일으키라 = 13
  호감을 불러일으키는 요소, 방해가 되는 요소
  어떻게 호감을 얻을 수 있나
 2. 가벼운 대화로 좋은 인상을 남겨라 = 15
  호감을 갖게 하는 말, 거부감을 일으키는 말
 3. 가벼운 대화는 잡담이 아니다 = 19
  호기심이 대화의 출발점
  호의적인 말이 오갈수록 풍성해지는 대화
  일상의 화제로부터 중요한 화제를 이끌어내는 능력
  가벼운 대화의 기술
 4. 대화의 목적을 잊지 말라 = 26
  사람은 누구나 제 잘난 맛에 살지만
  겸손하게 자신을 홍보하라
제2장 다른 사람들의 생각을 꿰뚫어 보라
 1. 성공적인 대화를 위해 준비하라 = 33
  준비는 성공의 어머니
 2. 진지하게 듣고 반응하라 = 37
  진심으로 귀 기울여 듣는 연습을 하라
  다른 사람의 말을 가로막지 말라
  상대방의 목소리에 주목하라
  대화 상대에게 용기를 북돋아 주라
  잠시 숨 돌릴 수 있는 여유를 갖도록 하라
  상대방의 말을 자기 식으로 요약하라
 3. 적절한 관심을  지속적으로 보여라 = 46
  처음 만났을 때 하는 질문
  처음 만났을 때 하는 질문의 몇 가지 다른 예
  상대에 대한 관심은 갖되 호기심은 금물!
  극도의 짧은 질문으로도 대화는 편안하게 진행된다
  질문을 통해 화제 바꾸기
  말을 가로막고 끼어들지 마라
  조언을 구하라
 4. 대화의 장애를 극복하라 = 60
  적절하게 칭찬하기
  말문 트기 전략
  재미있게 이야기하는 기술
  어색한 침묵, 어떻게 벗어날까
  난처한 대화 상대를 다루는 법
  대화 상대의 맘을 상하지 않게 할 것
  무심코 저지른 실수에 대하여
 5. 가벼운 대화를 위해 학습하라 = 75
  저녁마다 그날 있었던 대화 상황들을 머릿속에 떠올린다
  다른 사람들의 커뮤니케이션 태도를 주의 깊게 관찰하라
  TV 토크쇼나 정치가들의 대담 프로를 눈여겨보라
  그럼에도 불구하고 대화가 잘 이루어지지 않는다면
제3장 당당한 태도로 나를 알려라 
 1. 다른 사람들과 어울려라 = 89
 2. 자신감을 가지고 자기를 PR하라 = 92
  자기 PR을 할 때 염두에 두어야 할 점
  성공의 토대인 자의식
  Walk tall!
 3. 몸으로 표현하라 = 98
  신체언어를 통해 대화 준비 상태 알리기
  적절한 순간에 미소 짓기
  눈으로 의사소통하기
  신체언어
 4. 의복에 신경을 써라 = 109
  수많은 대중으로부터 당신을 돋보이게 하라
 5. 인적 네트워크를 구축하라 = 113
  항상 인적 네트워크를 관리하라
  다른 사람을 도우라
  함께 할 수 있는 행사를 마련하라
  사람들을 초대하라
  필요한 정보를 챙겨주라
  중요한 절기를 이용해 자신이 잊혀지지 않도록 하라
  다른 사람을 축하하라
  한눈에 볼 수 있게 정리한 네트워크 중요 규칙
제4장 전형적인 상황들에 대처하라 
 1. 각종 모임에서의 가벼운 대화 = 127
  누가 모임에 올 것인가?
  언제 행사장에 나타날 것인가?
  왜 그 행사를 벌이는 것일까?
  손님들의 관심사는 무엇인가?
  모임에서 대화에 어떻게 끼어들 것인가?
  무엇을 선물 할 것인가?
  스트레스 없이 재미있게 파티 즐기기
  대화를 나누고 있는 그룹에 자연스럽게 끼어들기
  모임에 참석한 손님 소개하기
  어떤 대화이든 성공적으로 끝내기
  초대에 감사하기
 2. 회사창립기념 모임의 가벼운 대화 = 147
 3. 일상생활의 가벼운 대화 = 152
  가벼운 대화와 업무수행
  여행 중의 가벼운 대화
제5장 가벼운 대화로 성공하라
 1. 직장 상사와의 가벼운 대화 = 161
  상대방이 당신의 의견을 구할 경우
  세대 간의 가벼운 대화
  오페라 극장에서 만난 사장
  "금요일에 쉬어도 되겠습니까?"와 "금요일에 제가 없어도 일에 지장이 없을까요?"
 2. 동료와의 가벼운 대화 = 172
  개인적인 일은 결코 금기사항이 아니다
  질문을 하는 사람은 반드시 잘 들어야 한다
  "휴가는 어땠어요?" 라는 말에 담긴 뜻
  특정한 목적이 있는 가벼운 대화
  한 주의 시작
  가벼운 대화에서 상대방 배려하기
  세미나에서의 가벼운 대화
 3. 거래처 업무 파트너와의 가벼운 대화 = 185
  업무상의 식사
  세상엔 나와 다른 생각이 얼마든지 있다
  당신이 일하는 회사의 험담은 금물
 4. 입사 인터뷰에서의 가벼운 대화 = 192
 5. 업무역량 평가에서의 가벼운 대화 = 195
 6. 전화상의 가벼운 대화 = 200
  언제 '방해'해도 괜찮은가
  "지금 잠깐 저와 통화하실 시간이 있으십니까?"
  자동응답기에 메시지 남기기
  전화로 대화의 문 열기
제6장 대화의 주제를 신중하게 선택하라 
 1. 직업이 무엇입니까 = 211
 2. 어디 출신입니까 = 215
 3. 이 모임을 주최하신 분과는 어떻게 알게 되셨습니까 = 218
 4. 기타 흥미로운 이야기의 주제들 = 220
  날씨
  여행
  스포츠
  자동차
  문학
  예술
  영화와 TV
  뉴스
  주식과 투자
  컴퓨터, 인터넷, 핸드폰
  가구
  그 밖의 많은 대화 주제들
 5. 이야기해서 안 될 주제들 = 237
  돈
  병
  정치
  많이 늙으셨네요, 혹은 살이 많이 찌셨군요
  줄리아 로버츠를 생각나게 하시는군요
  서로 알고 있는 사람 흉보기
  파티는 무료 상담시간이 아니다
  왜 어떤 이야기는 꼭 베스트 프렌드와 해야 하는가
부록 : 꼭 알아야 할 가벼운 대화의 20가지 규칙


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