목차
part 1 마케팅 커뮤니케이션의 기본
제1장 마케팅관리를 위한 통합적 마케팅 커뮤니케이션
제1절 마케팅개념의 이해 및 최근 마케팅의 패러다임 변화 = 4
1. 마케팅의 정의 = 4
2. 마케팅 패러다임의 변화 = 5
제2절 마케팅관리과정 = 8
1. 조사를 통한 시장환경분석 = 9
2. 세분화, 표적시장선정, 포지셔닝 = 9
3. 마케팅 믹스 - 전술적 마케팅 = 20
4. 실행 = 20
5. 통제 = 21
제3절 통합적 마케팅 커뮤니케이션 = 21
1. IMC의 등장배경 = 21
2. IMC의 정의와 특징 = 22
3. 큰 그림을 그리는 사고로서 IMC = 25
생각해 볼 문제 = 30
참고문헌 및 읽을거리 = 30
제2장 촉진 및 광고의 정의 및 유형
제1절 촉진의 개념 및 기본적 촉진도구 = 34
1. 촉진의 개념 = 34
2. 촉진의 기본적 유형 = 34
제2절 촉진관리의 과정 = 51
1. 촉진관리의 정의 = 51
2. 촉진계획과정 = 52
제3절 광고의 정의, 기능 및 분류 = 57
1. 광고의 정의 = 57
2. 광고의 기능 = 59
3. 광고의 분류 = 60
생각해 볼 문제 = 68
참고문헌 및 읽을거리 = 68
part 2 광고관리를 위한 분석 및 계획수립
제3장 광고 커뮤니케이션 과정의 이해
제1절 커뮤니케이션의 본질 = 74
1. 커뮤니케이션의 정의 = 74
2. 마케팅 커뮤니케이션의 흐름 = 75
3. 커뮤니케이션 과정모형 = 77
제2절 수신자의 커뮤니케이션 반응에 대한 이해 = 80
1. 표적청중의 규명 = 80
2. 수신자의 반응 = 83
제3절 관여도와 커뮤니케이션 = 89
1. 관여의 유형 = 89
2. FCB(Foote, Cone & Belding)모델 = 90
제4절 커뮤니케이션의 인지적 반응과 감정적 반응 = 94
1. 커뮤니케이션에 대한 인지적 반응 = 94
2. 커뮤니케이션에 대한 감정적 반응 = 96
3. 정교화 가능성 모델 = 98
생각해 볼 문제 = 103
참고문헌 및 읽을거리 = 103
제4장 광고관리를 위한 소비자행동의 이해
제1절 소비자 의사결정과정에 있어 광고의 역할 = 108
1. 욕구발생(문제인식)과정에서 광고 = 108
2. 정보탐색과정에서 광고 = 109
3. 대안평가과정에서 광고 = 113
4. 구매과정에서 광고 = 114
5. 구매 후 평가과정에서 광고 = 114
제2절 광고와 소비자 학습과정에서 광고의 역할 = 116
1. 고전적 조건화 = 116
2. 수단적 조건화 = 121
3. 인지적 학습 = 123
4. 대리적 학습 = 123
제3절 소비자지각과 광고의 역할 = 124
1. 마케팅자극과 소비자지각 = 124
2. 지각적 선택 = 125
3. 지각적 조직 = 126
4. 식역 이하의 지각과 광고 = 127
제4절 소비자행동에 영향을 미치는 외부환경에 대한 광고의 역할 = 129
1. 문화적 영향 = 129
2. 광고와 준거집단 = 132
생각해 볼 문제 = 139
참고문헌 및 읽을거리 = 139
제5장 광고계획 : 광고목표 및 광고예산
제1절 광고계획수립의 기본체계 = 144
1. 광고계획의 의의 = 144
2. 광고계획수립단계의 개관 = 144
제2절 상황분석 = 150
1. 표적시장분석 = 150
2. 경쟁자분석 = 152
3. 제품분석 = 153
제3절 광고목표의 수립 = 154
1. 광고목표 설정의 중요성 = 154
2. 목표로서의 매출액 = 155
3. 광고목표로서 브랜드 자산 = 157
제4절 광고예산계획의 수립 = 167
1. 광고예산의 성격 = 167
2. 광고예산의 편성방법 = 170
생각해 볼 문제 = 175
참고문헌 및 읽을거리 = 175
part 3 광고 크리에이티브 계획
제6장 광고 크리에이티브 전략
제1절 광고에서 크리에이티브의 역할 = 180
1. 크리에이티브 논쟁 = 180
2. 방종한 크리에이티브 = 183
제2절 창의적인 아이디어를 위한 사고법 = 183
1. 창의적인 사고의 이해 = 183
2. 창조적인 아이디어의 특징 = 185
3. 창의적 광고아이디어 개발을 위한 기법 = 187
제3절 광고 크리에이티브 전략수립과정 = 189
1. 환경분석 및 광고 크리에이티브 목표의 설정 = 190
2. 크리에이티브 브리프 작성 = 195
3. 광고컨셉 및 아이디어의 개발 = 196
4. 독특한 판매제안 또는 소비자의 핵심편익의 결정 = 198
5. 광고소구방법 및 실행스타일 결정 = 200
제4절 광고 크리에이티브에서 강조점 변화 = 204
1. 기업 중심의 주장 = 204
2. 고객 중심의 주장 = 206
3. 사회를 의식하는 주장 = 209
생각해 볼 문제 = 210
참고문헌 및 읽을거리 = 210
제7장 광고 크리에이티브에서 메시지 소구유형
제1절 이성적 소구와 감성적 소구 = 214
1. 이성소구와 감성소구의 정의 = 214
2. 이성소구 및 감성소구의 효과 = 216
3. 이성적 소구와 감성적 소구의 결합 = 217
4. 감성광고의 성공요건 = 218
제2절 광고에서 다양한 소구방법들 = 219
1. 유머소구 = 219
2. 공포소구 = 223
3. 성적소구 = 225
4. 비교광고 = 229
5. 애국심소구 = 234
6. 패러디광고 = 237
생각해 볼 문제 = 241
참고문헌 및 읽을거리 = 241
제8장 광고모델 및 광고음악의 역할
제1절 광고에서 메시지 전달자의 역할 = 246
1. 유명인 모델 = 246
2. 전문가 = 254
3. 일반소비자 = 255
4. 최고경영자 = 256
5. 동물 = 256
6. 캐릭터 = 260
제2절 광고음악의 역할 = 263
1. 광고음악의 유형분류 = 263
2. 광고음악의 효과 = 264
3. 효과적인 광고음악을 위한 가이드라인 = 266
생각해 볼 문제 = 271
참고문헌 및 읽을거리 = 271
제9장 광고카피 및 아트워크
제1절 광고카피 = 276
1. 광고카피의 의의 및 원칙 = 276
2. 광고카피의 구성요소 = 277
3. 카피작성시의 일반적 함정 = 285
제2절 아트워크 = 287
1. 일러스트레이션 = 288
2. 레이아웃 = 294
생각해 볼 문제 = 299
참고문헌 및 읽을거리 = 299
part 4 광고매체계획
제10장 광고매체계획 및 전략
제1절 광고매체계획의 의의 = 304
1. 광고매체계획 수립의 의의 = 304
2. 광고매체계획 수립을 위한 기본개념 = 305
3. 마케팅전략의 일부분으로서의 매체 = 306
제2절 광고매체계획 수립과정 = 308
1. 매체계획 준비단계 = 308
2. 매체목표의 설정 = 310
3. 매체전략의 결정 = 314
4. 매체선정과 예산할당 = 316
5. 매체기구 및 단위의 선정 = 318
6. 일정계획 = 318
7. 매체모형의 사용 = 320
생각해 볼 문제 = 326
참고문헌 및 읽을거리 = 326
제11장 광고매체분석
제1절 방송광고 매체분석 = 330
1. TV광고 = 330
2. 라디오광고 = 337
3. 케이블TV 광고 = 338
4. 위성방송 = 341
제2절 인쇄광고 매체분석 = 342
1. 신문광고 = 342
2. 잡지광고 = 347
제3절 기타 매체분석 = 351
1. 옥외광고 = 351
2. 교통광고 = 354
3. 인터넷광고 = 356
생각해 볼 문제 = 363
참고문헌 및 읽을거리 = 363
part 5 기타 광고관련문제
제12장 광고산업 및 광고관련조직
제1절 한국 광고산업의 개관 = 368
1. 한국 광고산업의 규모 및 구조 = 368
2. 한국 광고산업의 구조 = 370
3. 광고대행사 = 372
제2절 광고조성기관 및 광고관련단체 = 386
1. 광고조성기관의 정의 = 386
2. 우리나라의 광고조성기관 및 광고관련단체 = 387
생각해 볼 문제 = 395
참고문헌 및 읽을거리 = 395
제13장 광고의 영향 및 사회적 책임
제1절 광고의 영향 = 400
1. 광고의 경제적 영향 = 400
2. 광고의 사회ㆍ문화적 영향 = 405
제2절 광고에 대한 규제 = 413
1. 광고규제의 필요성 = 413
2. 규제대상이 되는 광고 = 414
3. 우리나라의 광고에 대한 규제 = 420
생각해 볼 문제 = 423
참고문헌 및 읽을거리 = 423
찾아보기 = 425