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장미정원을 가꾸는 사람들: 푸르덴셜, 성공하는 기업, 8명의 라이프플래너 이야기

장미정원을 가꾸는 사람들: 푸르덴셜, 성공하는 기업, 8명의 라이프플래너 이야기 (Loan 4 times)

Material type
단행본
Personal Author
原年廣 , 1932- 이병찬 , 1959- , 감역 김현희 , 역 연주미 , 역
Title Statement
장미정원을 가꾸는 사람들: 푸르덴셜, 성공하는 기업, 8명의 라이프플래너 이야기 / 하라 도시히로 지음 ; 이병찬 감역, ; 김현희, ; 연주미 [공]옮김 .
Publication, Distribution, etc
서울 :   윌북 ,   2004 .  
Physical Medium
259 p. ; 23 cm .
Varied Title
Tada kokyaku no tameni kangaenasai
기타표제
Prudential since 1875
ISBN
8991141005
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610 4 ▼a Prudential Life Insurance Company
700 1 ▼a 이병찬 , ▼d 1959- , ▼d 감역
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730 0 ▼a ただ、顧客のために考えなさい . ▼l 한국어
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765 0 ▼t ただ、顧客のために考えなさい : プルデンシャル營業力の秘密 . ▼d 東京 : ダイヤモンド社, 2003
900 1 1 ▼a Toshihiro, Hara
900 1 1 ▼a 도시히로 하라
940 ▼a 다다, 고객노메니고에나사이:부루데소시야루영업력노비밀. ▼d 동경:다이야모소토사,2003

Holdings Information

No. Location Call Number Accession No. Availability Due Date Make a Reservation Service
No. 1 Location Main Library/Monographs(3F)/ Call Number 331.761368 2004 Accession No. 111298867 Availability Available Due Date Make a Reservation Service B M
No. 2 Location Main Library/Monographs(3F)/ Call Number 331.761368 2004 Accession No. 111298868 Availability Available Due Date Make a Reservation Service B M

Contents information

Book Introduction

푸르덴셜 생명보험의 고문으로 활동 중인 저자가 들려주는 일본 푸르덴셜 라이프플래너 8인의 성공 스토리. '고객보다 고객을 먼저 생각하는' 진정한 프로 정신을 가지고 있는 그들 각각의 독특한 성공 노하우를 접할 수 있다.


Information Provided By: : Aladin

Author Introduction

하라 도시히로(지은이)

소니 푸르덴셜 생명보험주식회사 상무이사 영업본부장, 전무이사, 푸르덴셜 투자고문주식회사 대표이사 사장을 역임했다. 2004년 현재 푸르덴셜 생명보험주식회사 고문으로 일하고 있다. 지은 책으로 <생명보험세일즈>가 있고, 옮긴 책으로 <자기실현경영>, <창조와 참획의 경영>, <푸르덴셜 성공에 대한 도전> 등이 있다.

김현희(옮긴이)

일본 국립교토교육대학에서 발달장애학과를 전공했으며, 동대학원에서 교육학으로 석사 학위를 취득했다. 동덕여대에서 문학 박사 학위를 취득한 후, 일본어 강사와 번역가로 활동하고 있다. 옮긴 책으로 『내 아이를 믿는다는 것』 『얘들아, 너희가 나쁜 게 아니야』 『범죄로부터 내 아이를 지키는 29가지 방법』 『그들은 왜 남을 무시하는가』 등이 있다.

연주미(옮긴이)

성균관대학교 사학과를 졸업하고 도쿄 ALA일본어 과정을 수료한 후, 일본어 능력시험 1급 자격증과 관광통역가이드 자격증을 취득했다. 2006년 현재 (주)엔터스코리아 전속 번역가로 일하고 있다. 옮긴 책으로 <아침형 인간을 위한 4시간 숙면법>, <고민을 만드는 사람, 행복을 만드는 사람>, <지능을 향상시키는 생활 속의 산수문제 100>, <머피의 행복법칙>, <동종요법>, <인류사의 원풍토>, <디베이트의 기술> 등이 있다.

이병찬()

1959년 부산 출생. 서강대학교 경영학과를 졸업하고, 한국화학그룹 내의 제일화재 해상보험을 거쳐, 광고대행사 삼희기획에서 AE업무를 수행했다. 푸르댄셜 생명보험 라이프플래너, 세일즈 매니저, 에이전시 매니저로 일했고, 2005년 현재 상무이사로 일하고 있다.

Information Provided By: : Aladin

Table of Contents


목차
추천의 글|라이프플래너, 푸르덴셜 성공의 비결 = 5
프롤로그|오직 고객만을 위하여 = 9
첫 번째 이야기|고베 지진, 그 폐허에서 피어난 기적 = 17
 고베에 연락이 되지 않아 = 19
 지금 이곳에서 무슨 일이? = 22
 당장 오사카로 오게. 아무 걱정 말고 오기만 하면 돼! = 26
 사원들의 생사를 확인하라! = 29
 이제는 우리가 고객을 구할 때 = 31
 지금이야말로 고객과의 약속을 지킬 때 = 34
 고객을 찾으러 쓰러진 건물 속으로 = 37
 그들은 왜 고베로 돌아갔나? = 41
두 번째 이야기|고객 나무 = 45
 '고객 나무'를 소중히 키워온 나날 = 47
 일주일에 다섯 번의 초회면담 = 49
 언제 가족에게 닥칠지 모를 비극 = 52
 세상의 모든 아버지는 가족을 사랑한다 = 56
 미지의 세계가 점점 현실로 = 59
 고객님에 대해서 말씀해주시지 않겠습니까? = 62
 이론과 기술만으로 고객 소개는 없다 = 65
 세일즈맨십은 고객의 마음에 제대로 전달되고 있는가? = 69
 마음으로 나누는 악수 = 72
세 번째 이야기|'사람'에게 만족하지 못하면 '상품 만족'은 없다 = 75
 최강의 세일즈맨 = 77
 프로에게 '하지 않아도 되는 이유'란 없다 = 80
 프로로 성공하기 위한 6퍼센트의 법칙 = 84
 세일즈맨의 마음을 비추는 거울 = 88
 '이기는' 일에 집착하지 말라 = 91
 생명보험에는 마법의 힘이 있다 = 94
 라이프플래너십에 새로운 힘을 불어넣어라 = 98
네 번째 이야기|창조적 세일즈 = 101
 누마가미의 '용돈기입장' = 103
 2년 후 오늘, 스케줄이 비어 있습니까? = 107
 고객에게 딱 맞는 우산을 항상 준비하라 = 111
 인생의 용량을 최대한으로 = 114
 생명보험의 가치는 '유지'에 있다 = 117
 이념은 작은 곳에서도 살아 숨쉰다 = 122
다섯 번째 이야기|모든 일을 다 하는 서비스 = 127
 여명급부특약의 역할 = 129
 '8+1' 법칙 = 133
 전부 제가 하겠습니다 = 136
 암이라니, 절대로 알리고 싶지 않아 = 139
 조금만 더 보험금을 늘려둘 걸…… = 143
 스즈키, 나머지 일은 자네에게 부탁하네 = 149
 괄호 속 39자 = 153
여섯 번째 이야기|계약은 시작일 뿐이다 = 157
 고교 친구와 맺은 생명보험계약 = 159
 그녀를 위해 무엇을 할 수 있을까? = 162
 '죽음'과 직면한 날 = 166
 더 이상 이 일을 계속할 수 없다 = 169
 보험금이 지급될까? = 172
 생명보험을 다루는 사람에게 요구되는 능력 = 176
일곱 번째 이야기|고객에게 빚을 갚고 있는가? = 181
 꿈이 있는 곳 = 183
 그것은 재산이 아니라 빚 = 186
 브랜드는 세일즈맨의 수준에 달려 있다 = 189
 라이프플래너의 일은 끝이 없다 = 192
 고독한 개척자 = 195
 고민의 끝에 내린 결단 = 198
 지금이 사회적 사명감이 요구되는 시기 = 201
여덟 번째 이야기|프로 세일즈맨으로 성공하기 위해 필요한 것 = 205
 이러한 인재를 채용할 수 있을까? = 207
 라이프플래너 채용에서 가장 중요한 것 = 211
 채용 프로그램의 여섯 단계 = 216
 전문가는 전문가를 요구한다 = 220
 마지막 1미터 = 224
아홉 번째 이야기|라이프플래너가 일본의 생명보험을 바꾼다 = 229
 일본 생명보험시장은 미성숙하다 = 231
 최고의 서비스는 고객에 대한 '약속' = 235
 생명보험의 정도 = 239
 라이프플래너를 통해 '보장'과 '보증'을 전달한다 = 242
열 번째 이야기|드라이든의 이상이 우리를 움직인다 = 245
 창업자 드라이든의 뜻 = 247
 '주당 3센트' = 249
 라이프플래너다운 세일즈맨 = 252
 푸르덴셜을 움직이는 불변의 원리 = 253
에필로그|기대 이상의 성공 = 255
후기|이 책을 선택한 당신에게 = 257


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