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장미정원을 가꾸는 사람들: 푸르덴셜, 성공하는 기업, 8명의 라이프플래너 이야기

장미정원을 가꾸는 사람들: 푸르덴셜, 성공하는 기업, 8명의 라이프플래너 이야기 (4회 대출)

자료유형
단행본
개인저자
原年廣 , 1932- 이병찬 , 1959- , 감역 김현희 , 역 연주미 , 역
서명 / 저자사항
장미정원을 가꾸는 사람들: 푸르덴셜, 성공하는 기업, 8명의 라이프플래너 이야기 / 하라 도시히로 지음 ; 이병찬 감역, ; 김현희, ; 연주미 [공]옮김 .
발행사항
서울 :   윌북 ,   2004 .  
형태사항
259 p. ; 23 cm .
원표제
Tada kokyaku no tameni kangaenasai
기타표제
Prudential since 1875
ISBN
8991141005
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765 0 ▼t ただ、顧客のために考えなさい : プルデンシャル營業力の秘密 . ▼d 東京 : ダイヤモンド社, 2003
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소장정보

No. 소장처 청구기호 등록번호 도서상태 반납예정일 예약 서비스
No. 1 소장처 중앙도서관/제2자료실(3층)/ 청구기호 331.761368 2004 등록번호 111298867 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M
No. 2 소장처 중앙도서관/제2자료실(3층)/ 청구기호 331.761368 2004 등록번호 111298868 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M

컨텐츠정보

책소개

푸르덴셜 생명보험의 고문으로 활동 중인 저자가 들려주는 일본 푸르덴셜 라이프플래너 8인의 성공 스토리. '고객보다 고객을 먼저 생각하는' 진정한 프로 정신을 가지고 있는 그들 각각의 독특한 성공 노하우를 접할 수 있다.


정보제공 : Aladin

저자소개

하라 도시히로(지은이)

소니 푸르덴셜 생명보험주식회사 상무이사 영업본부장, 전무이사, 푸르덴셜 투자고문주식회사 대표이사 사장을 역임했다. 2004년 현재 푸르덴셜 생명보험주식회사 고문으로 일하고 있다. 지은 책으로 <생명보험세일즈>가 있고, 옮긴 책으로 <자기실현경영>, <창조와 참획의 경영>, <푸르덴셜 성공에 대한 도전> 등이 있다.

김현희(옮긴이)

일본 국립교토교육대학에서 발달장애학과를 전공했으며, 동대학원에서 교육학으로 석사 학위를 취득했다. 동덕여대에서 문학 박사 학위를 취득한 후, 일본어 강사와 번역가로 활동하고 있다. 옮긴 책으로 『내 아이를 믿는다는 것』 『얘들아, 너희가 나쁜 게 아니야』 『범죄로부터 내 아이를 지키는 29가지 방법』 『그들은 왜 남을 무시하는가』 등이 있다.

연주미(옮긴이)

성균관대학교 사학과를 졸업하고 도쿄 ALA일본어 과정을 수료한 후, 일본어 능력시험 1급 자격증과 관광통역가이드 자격증을 취득했다. 2006년 현재 (주)엔터스코리아 전속 번역가로 일하고 있다. 옮긴 책으로 <아침형 인간을 위한 4시간 숙면법>, <고민을 만드는 사람, 행복을 만드는 사람>, <지능을 향상시키는 생활 속의 산수문제 100>, <머피의 행복법칙>, <동종요법>, <인류사의 원풍토>, <디베이트의 기술> 등이 있다.

이병찬()

1959년 부산 출생. 서강대학교 경영학과를 졸업하고, 한국화학그룹 내의 제일화재 해상보험을 거쳐, 광고대행사 삼희기획에서 AE업무를 수행했다. 푸르댄셜 생명보험 라이프플래너, 세일즈 매니저, 에이전시 매니저로 일했고, 2005년 현재 상무이사로 일하고 있다.

정보제공 : Aladin

목차


목차
추천의 글|라이프플래너, 푸르덴셜 성공의 비결 = 5
프롤로그|오직 고객만을 위하여 = 9
첫 번째 이야기|고베 지진, 그 폐허에서 피어난 기적 = 17
 고베에 연락이 되지 않아 = 19
 지금 이곳에서 무슨 일이? = 22
 당장 오사카로 오게. 아무 걱정 말고 오기만 하면 돼! = 26
 사원들의 생사를 확인하라! = 29
 이제는 우리가 고객을 구할 때 = 31
 지금이야말로 고객과의 약속을 지킬 때 = 34
 고객을 찾으러 쓰러진 건물 속으로 = 37
 그들은 왜 고베로 돌아갔나? = 41
두 번째 이야기|고객 나무 = 45
 '고객 나무'를 소중히 키워온 나날 = 47
 일주일에 다섯 번의 초회면담 = 49
 언제 가족에게 닥칠지 모를 비극 = 52
 세상의 모든 아버지는 가족을 사랑한다 = 56
 미지의 세계가 점점 현실로 = 59
 고객님에 대해서 말씀해주시지 않겠습니까? = 62
 이론과 기술만으로 고객 소개는 없다 = 65
 세일즈맨십은 고객의 마음에 제대로 전달되고 있는가? = 69
 마음으로 나누는 악수 = 72
세 번째 이야기|'사람'에게 만족하지 못하면 '상품 만족'은 없다 = 75
 최강의 세일즈맨 = 77
 프로에게 '하지 않아도 되는 이유'란 없다 = 80
 프로로 성공하기 위한 6퍼센트의 법칙 = 84
 세일즈맨의 마음을 비추는 거울 = 88
 '이기는' 일에 집착하지 말라 = 91
 생명보험에는 마법의 힘이 있다 = 94
 라이프플래너십에 새로운 힘을 불어넣어라 = 98
네 번째 이야기|창조적 세일즈 = 101
 누마가미의 '용돈기입장' = 103
 2년 후 오늘, 스케줄이 비어 있습니까? = 107
 고객에게 딱 맞는 우산을 항상 준비하라 = 111
 인생의 용량을 최대한으로 = 114
 생명보험의 가치는 '유지'에 있다 = 117
 이념은 작은 곳에서도 살아 숨쉰다 = 122
다섯 번째 이야기|모든 일을 다 하는 서비스 = 127
 여명급부특약의 역할 = 129
 '8+1' 법칙 = 133
 전부 제가 하겠습니다 = 136
 암이라니, 절대로 알리고 싶지 않아 = 139
 조금만 더 보험금을 늘려둘 걸…… = 143
 스즈키, 나머지 일은 자네에게 부탁하네 = 149
 괄호 속 39자 = 153
여섯 번째 이야기|계약은 시작일 뿐이다 = 157
 고교 친구와 맺은 생명보험계약 = 159
 그녀를 위해 무엇을 할 수 있을까? = 162
 '죽음'과 직면한 날 = 166
 더 이상 이 일을 계속할 수 없다 = 169
 보험금이 지급될까? = 172
 생명보험을 다루는 사람에게 요구되는 능력 = 176
일곱 번째 이야기|고객에게 빚을 갚고 있는가? = 181
 꿈이 있는 곳 = 183
 그것은 재산이 아니라 빚 = 186
 브랜드는 세일즈맨의 수준에 달려 있다 = 189
 라이프플래너의 일은 끝이 없다 = 192
 고독한 개척자 = 195
 고민의 끝에 내린 결단 = 198
 지금이 사회적 사명감이 요구되는 시기 = 201
여덟 번째 이야기|프로 세일즈맨으로 성공하기 위해 필요한 것 = 205
 이러한 인재를 채용할 수 있을까? = 207
 라이프플래너 채용에서 가장 중요한 것 = 211
 채용 프로그램의 여섯 단계 = 216
 전문가는 전문가를 요구한다 = 220
 마지막 1미터 = 224
아홉 번째 이야기|라이프플래너가 일본의 생명보험을 바꾼다 = 229
 일본 생명보험시장은 미성숙하다 = 231
 최고의 서비스는 고객에 대한 '약속' = 235
 생명보험의 정도 = 239
 라이프플래너를 통해 '보장'과 '보증'을 전달한다 = 242
열 번째 이야기|드라이든의 이상이 우리를 움직인다 = 245
 창업자 드라이든의 뜻 = 247
 '주당 3센트' = 249
 라이프플래너다운 세일즈맨 = 252
 푸르덴셜을 움직이는 불변의 원리 = 253
에필로그|기대 이상의 성공 = 255
후기|이 책을 선택한 당신에게 = 257


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