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비언어적 커뮤니케이션론

비언어적 커뮤니케이션론 (Loan 79 times)

Material type
단행본
Personal Author
김우룡 장소원, 저
Title Statement
비언어적 커뮤니케이션론 / 김우룡, 장소원
Publication, Distribution, etc
서울 :   나남출판,   2004  
Physical Medium
518 p. : 삽화 ; 23 cm
Series Statement
나남신서 ;1030
ISBN
8930080308 8930080014 (세트)
Bibliography, Etc. Note
참고문헌과 색인수록
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Contents information

Book Introduction

<동아일보 2004년 6월 5일 토요일: 문화-책의향기>
[인문사회]‘비언어적 커뮤니케이션론’…첫 만남의 느낌
◇비언어적 커뮤니케이션론/김우룡 장소원/518쪽 2만원 나남출판
‘4분의 장벽.’
첫인상의 중요성을 역설하는 표현이다. 어느 학자가 다음과 같은 실험을 했다. 피험자에게 낯선 사람들의 인터뷰 장면을 4분간 보여준 뒤 그 사람들에 대한 평가를 하게 했다. 그 후 나머지 부분을 보여주고 최종 평가를 내리게 했더니 처음 평가와 나중 평가가 다른 경우는 극히 적었다는 것이다. 인간관계에서 가장 중요한 시점이 바로 최초의 4분이라는 주장이다.
이 책의 저자들은 이 4분간 주고받는 언어가 극히 제한돼 있을 뿐만 아니라 대개는 무의미한 인사말들이라는 점에 주목한다. 따라서 무의식적으로 주고받는 시선 제스처 어투 등 비언어적(nonverbal) 커뮤니케이션이 첫인상을 결정짓는 중요한 요소라는 것이다. 신체언어(kinesics) 학자인 버드휘스텔에 따르면 두 사람이 대화할 때 주고받는 의미의 65%가 비언어적으로 전달된다.
이 책은 비언어적 커뮤니케이션, 즉 언어를 통하지 않은 모든 형태의 커뮤니케이션에 대한 국내외 연구 성과를 종합한 개론서이다.
비언어적 커뮤니케이션에서 주요 부분을 차지하고 있는 것이 몸짓 자세 얼굴표정 목소리 신체접촉 등 신체언어다. 남녀간에는 친밀도에 따라 12단계의 순서를 밟아 신체접촉이 이뤄진다.
남자는 먼저 여자의 신체를 바라보고 조금 친해지면 눈을 바라보며 다음엔 팔로 어깨를, 허리를 잡고 그 다음 키스를 한다. 남자가 손으로 여자의 머리를 만지는 행동은 키스보다 더 진전된 사이에서 가능한 일이다.
신체언어를 제외한 비언어적 커뮤니케이션 수단으로는 공간 시간 색깔 냄새 옷 장식 화장 이모티콘 등이 있다.
기다리게 한다는 것 자체가 자신이 상대보다 우월하다는 것을 보여주는 과정이다.
상담할 때는 학생들을 어느 정도 기다리게 하는 것이 효과적이다. 그래야 학생은 교사가 귀중한 시간을 내어 준다고 생각해 진지하게 면담에 임하게 된다. 그러나 학생이 매우 껄끄러운 문제로 교사를 어렵게 찾아왔을 때는 즉시 만나줘야 한다. 학생의 자존심이 높아져 적극적으로 상담에 임하게 된다.
또 야단치는 경우가 아니면 기다리게 하는 시간이 인내의 한계점인 15분을 넘지 않아야 한다. 이 시간을 넘어서면 적대감이나 불안감이 생긴다. 역으로 상대가 나를 기다리게 한다면 나는 다른 일을 하면서 상대에게 매달려 있지 않다는 것을 보여준다.
비언어적 커뮤니케이션에 대한 연구는 제2차 세계대전 이후 본격적으로 시작돼 1960년대에 폭발적으로 늘었다. 현재는 개인적 연구에서 상호작용 상황에 대한 연구로 변화하는 추세이다.
이진영기자 ecolee@donga.com


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Author Introduction

김우룡(지은이)

현 한국외대 명예교수 고려대학교 영어영문학과 졸 서울대 신문대학원 졸 미국 Columbia University 언론대학원 졸 고려대 대학원 언론학 박사 한국외국어대 정책과학대학원 원장 UC Berkeley 객원교수 한양대 언론정보대학원 석좌교수 한국방송학회 회장 제3기 방송위원회 위원 MBC방송문화진흥회 이사장 역임 저서: 『TV프로듀서』, 『케이블TV원론』, 『뉴미디어개론』, 『비언어적 커뮤니케이션론』, 『미디어윤리』, 『방송경영론』, 『방송광고론』 외

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Table of Contents


목차
서문 = 5
제1부 시간도 말을 한다
 제1장 인간과 커뮤니케이션 = 19
  1. 인간 커뮤니케이션의 개념 = 20
  2. 커뮤니케이션 모델 = 27
  3. 인간 커뮤니케이션의 역사 = 33
  4. 커뮤니케이션의 수준 = 35
  5. 커뮤니케이션의 기능 = 37
  6. 커뮤니케이션의 기호 = 40
 제2장 비언어적 커뮤니케이션의 본질 = 43
  1. 비언어적 커뮤니케이션의 개념과 특성 = 43
  2. 비언어적 커뮤니케이션의 기능 = 46
  3. 언어적 커뮤니케이션과의 차이점 및 유사점 = 51
  4. 비언어적 커뮤니케이션의 유형 = 53
 제3장 비언어적 커뮤니케이션의 기능 = 67
  1. 비언어적 메시지의 특성 = 67
  2. 비언어적 메시지의 기능 = 70
  3. 언어적 메시지와 비언어적 메시지 = 78
 제4장 비언어적 커뮤니케이션의 발달 = 83
  1. 언어의 기원 = 83
  2. 비언어적 커뮤니케이션의 발생 = 86
  3. 비언어적 행위의 기원 = 90
  4. 인간의 비언어적 커뮤니케이션 - 비언어적 커뮤니케이션 기술의 개발 = 94
  5. 동물의 커뮤니케이션 - 인간 언어와의 비교 = 102
 제5장 문화와 비언어적 커뮤니케이션 = 113
  1. 문화, 커뮤니케이션, 비언어적 커뮤니케이션 = 113
  2. 문화적 차이에 따른 비언어적 커뮤니케이션 : 문화차원의 관점 = 118
  3. 문화적 차이에 따른 비언어적 커뮤니케이션 : 비언어 소구의 관점 = 123
  4. 비교문화적 관찰 = 128
  5. 비언어적 커뮤니케이션의 비교문화 연구 : 한국 대 일본 = 130
제2부 옷은 인격이다
 제6장 신체언어 = 135
  1. 신체언어의 의미 = 137
  2. 신체언어의 중요성 = 145
  3. 신체언어와 문화 = 147
  제1절 몸짓 = 152
   1. 제스처의 개념 = 152
   2. 주요 제스처의 의미 = 158
   3. 신체부위별 제스처 = 168
   4. 제스처의 이해 = 176
  제2절 자세 = 180
   1. 자세는 무슨 말을 하는가 = 181
   2. 다른 장소, 다른 자세 = 183
   3. 자세와 표현 = 185
   4. 포지션의 조작 = 187
   5. 비언어적 메시지의 틀 = 190
   6. 문화의 차이와 몸짓 = 196
   7. 여러 몸짓의 의미 = 199
  제3절 얼굴표정 = 204
   1. 커뮤니케이션 요소로서의 얼굴 = 205
   2. 한국인의 얼굴표정 = 221
   3. 얼굴과 심리상태 = 223
  제4절 응시 = 229
   1. 응시행위 = 231
   2. 응시행위의 기능 = 237
   3. 응시행위의 정도에 영향을 미치는 요인들 = 241
   4. 동공의 확대와 축소 = 246
   5. 문화와 시선 = 247
   6. 응시행위의 예 = 249
  제5절 접촉 = 256
   1. 신체접촉의 의미 = 257
   2. 신체접촉의 유형 = 261
   3. 신체접촉의 메시지 유형 = 278
   4. 신체접촉과 커뮤니케이션 = 283
  제6절 목소리 = 285
   1. 들어가기 = 285
   2. 목소리 = 287
   3. 비언어적 커뮤니케이션 요소로서의 목소리 = 293
   4. 목소리의 활용 - 동시통역의 경우 = 298
 제7장 공간 = 311
  1. 프록시믹스와 문화 = 311
  2. 동물의 거리 = 315
  3. 공간의 지각 = 323
  4. 인간의 다양한 거리 = 327
  5. 문화적 맥락의 프록시믹스 = 333
 제8장 시간 = 337
  1. 시간이 전하는 말 = 337
  2. 시간의 힘 = 347
  3. 시간의 특성 = 351
 제9장 색깔 = 359
  1. 색의 특성과 효과 = 361
  2. 색의 영향 = 366
  3. 색의 비언어적 메시지 = 372
  4. 색의 사용기법 = 375
  5. 보석과 소리로부터 얻을 수 있는 색채 효과 = 379
  6. 그 밖의 색의 이용 = 381
 제10장 냄새 = 387
  1. 냄새에 대하여 = 388
  2. 냄새와 행동 = 391
  3. 기업 마케팅에 활용되는 냄새 = 399
 제11장 옷 = 405
  1. 옷이 날개다 = 405
  2. 패션의 힘 = 407
  3. 옷과 문화 = 412
  4. 신발의 상징성 = 424
  5. 헤어스타일의 상징성 = 425
  6. 안경의 상징성 = 432
  7. 모자의 상징성 = 432
 제12장 장식 = 435
  1. 장식을 통한 비언어적 커뮤니케이션 = 436
  2. 개인장식 = 441
  3. 장치장식 = 453
 제13장 화장 = 461
  1. 화장 = 462
  2. 문신 = 471
  3. 분장 = 472
 제14장 신세대의 그림언어 - 이모티콘 = 477
  1. 이모티콘의 정의 = 477
  2. 이모티콘의 기능 = 479
  3. 이모티콘의 유사개념 = 480
  4. 동서양의 이모티콘 = 485
  5. 이모티콘의 문제점 = 486
제3부 문화는 커뮤니케이션이다
 제15장 비언어적 커뮤니케이션과 현대생활 = 493
  1. 개요 = 493
  2. 비언어적 커뮤니케이션 연구 = 495
  3. 연구방향에 따른 분류 = 499
  4. 연구방법 = 503
찾아보기 = 511


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