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성공해 가는 사람이나 행복을 내 것으로 만드는 사람들과 그렇지 않은 사람들과는 공통된 차이점이 있다. 그것은 바로 기회에 대한 생각과 행동의 차이이며 위기나 약점에 대한 대처 방안의 차이이다.

이 책은 스스로에게 찾아온 기회를 실패로 남기지 않고 성공할 수 있는 노하우를 소개하고 있다. 우연한 만남의 기회를 살리고, 실패 경험을 그 다음의 다른 성공으로 연결시키며, 인간적 매력과 리더의 자질을 기르는 54가지 방법을 제시한다.

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목차
머리말 = 5
1부 만남의 기회를 살린다
 1. 우연한 만남이 운명을 바꾼다 = 17
 2. 사외에 색다른 만남을 마련한다 = 21
 3. 짧은 시간이라도 만남의 기회를 마련한다 = 25
 4. 만나고 싶은 사람은 찾아간다 = 29
 5. 잡담의 권장 = 32
 6. '어럽쇼?'하고 느꼈던 순간을 소중히 한다 = 37
 7. 미지의 일에 도전한다 = 42
 8. 관점을 바꾸어 본다 = 46
 9. 시대의 트렌드에는 함정이 있다 = 50
 10. 기성 관념에 얽매이지 말고 유연한 사고로 = 52
 11. 좋은 뜻에서의 '조령모개'도 필요 = 57
 12. 문제의식이 정보 감도를 예민하게 한다 = 60
 13. 정보를 정리한다 = 62
 14. 정보를 활용한다 = 64
 15. 일과 놀이를 '곱셈' 관계로 = 66
 16. 뇌를 자극하여 늘 싱싱하게! = 70
2부 마이너스를 기회로 만드는 역전의 업무 요령
 17. 좋은 실패와 나쁜 실패 = 77
 18. 과오는 즉시 인정하고 재빠르게 성의를 다하여 위기를 극복한다 = 82
 19. 역경에 처했을 때야말로 플러스 사고를 = 87
 20. 해고·좌천은 자신을 변혁시키는 기회로 삼는다 = 91
 21. 목표를 높게 잡아, 스스로 역경에 처해 본다 = 96
 22. 벽에 부딪히면 원점으로 되돌아간다 = 101
 23. 사태의 본질을 파악하여 원래의 목적에 맞는 행동을 = 104
 24. '여가 만들기'의 달인이 된다 = 109
 25. 고객의 클레임은 소비자 정보의 보물섬 = 113
 26. 세일즈 기교를 향상시키는 고객 지향과 실수요자 찾아내기 = 116
 27. 불황인 지금이야말로 기업을 일으키는 기회 = 121 
3부 신뢰를 얻을 수 있는 인간적 매력을 지니는 방법
 28. 약점을 숨기지 않는다 = 127
 29. 약점 보강에 유효한 페어 시스템의 권장 = 132
 30. '당신을 좀 더 알고 싶어.'라고 마음먹는 기분을 소중하게 = 136
 31. 알게 되면 득을 보는 아흠의 호흡 = 139
 32. 맞지 않는 사람과도 좋은 점을 찾아내면서 사귄다 = 141
 33. 상대방의 시간을 존중하여 작은 약속이라도 꼭 지킨다 = 146
 34. 배려와 참견은 종이 한 장 차이 = 150
 35. '미안합니다'보다 '고맙습니다' = 152
 36. 자신 있는 분야에서 자기의 존재감을 어필한다 = 156
4부 부하의 자질을 성장시키는 리더를 지향한다
 37. 리더는 예술가여야 한다 = 163
 38. 효율이 높은 논리적인 의사 결정을 한다 = 165
 39. 논리적 사고 과정이란? = 167
 40. 꿈·비전을 전하는 '자신의 말'을 갖는다 = 171
 41. 세심하면서도 대담하게 = 177
 42. 무슨 일이든 '나부터 시작하자'는 정신으로 = 182
 43. 말을 꺼낸 사람에게 일을 맡긴다 = 185
 44. 부하들에게 일할 차례를 만들어 주어 창의력을 신장시킨다 = 188
 45. 부하의 개성을 살리려면 = 191
 46. 마음에 드는 부하가 아니라 자기보다 실력이 있는 부하를 모은다 = 196
 47. 커뮤니케이션 능력을 기른다 = 201
 48. 리더가 해서는 안 될 금지된 말들 = 206
 49. 권력에 대한 오만한 마음을 끊는다 = 215
 50. 숫자에 강해야 한다 = 218
 51. 리칭 아웃으로 조직의 벽을 넘는다 = 220
 52. 리더가 되는 힌트로 가득 찬 역사에게 배운다 = 223
 53. 남보다 먼저 변화하여 시대의 요구에 부응한다 = 226
 54. 회사와 사회라는 두 짝의 짚신을 신어야 한다 = 229