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| 090 | ▼a 005.72 ▼b I61 2002 | |
| 100 | 1 | ▼a 김승종 |
| 245 | 1 0 | ▼a Community planning : ▼b 인터넷 커뮤니티 구축 및 운영 가이드 / ▼d 김승종 ; ▼e 김종현 공저. |
| 260 | ▼a 서울 : ▼b 비비컴 , ▼c 2002. | |
| 300 | ▼a 234 p. : ▼b 삽도 ; ▼c 24 cm. | |
| 504 | ▼a 색인수록 | |
| 700 | 1 | ▼a 김종현 |
소장정보
| No. | 소장처 | 청구기호 | 등록번호 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No. 1 | 소장처 세종학술정보원/과학기술실(5층)/ | 청구기호 005.72 I61 2002 | 등록번호 151126912 | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
컨텐츠정보
책소개
우리의 일상과 밀접한 연관을 맺고 있으면서도 다소 막연한 주제였던 커뮤니티에 대한 내용을 체계적으로 정리했다. 독자들이 피부로 느낄 수 있도록 국내 사례를 예로 들어 커뮤니티 관련 실무자들에게 도움이 된다. 커뮤니티에 관심을 갖고 있는 일반 독자들도 흥미롭게 볼 수 있다.
이 책은 커뮤니티 기획부터 구축, 운영에 대한 가이드 라인을 제시하며, 커뮤니티 구축의 목적과 필요성에 대한 질문을 통해 우리 주변의 커뮤니티들을 되짚어 보았다. 이 책은 다음과 같이 6개의 장으로 구성되어 있다.
제1장 커뮤니티 마인드 전략 / 커뮤니티 구축의 목적 및 필요성, 커뮤니티의 구성 요소와 필요 조건, 커뮤니티 디자인 전략 등을 소개.
제2장 커뮤니티 기획 및 구조 설계 / 커뮤니티 구축 목적과 기획 방향을 설정하고, 커뮤니티의 기능과 기술적인 기반 구조를 설계, 개발하기 위해 알아야 할 내용들을 소개.
제3장 커뮤니티 개발 - 기획자, 개발자 그리고 디자이너 / 실질적인 커뮤니티 개발 과정을 소개하고 여기에 참여하는 3자간의 커뮤니케이션 방법, 단계별로 필요한 문서들에 대해 살펴본다.
제4장 커뮤니티 운영 및 관리 전략 / 커뮤니티 운영과 관리를 위한 원칙 및 전략, 효과적인 커뮤니티 관리로 성공을 거둔 사례들을 살펴본다.
제5장 커뮤니티 확대 및 수익모델 / 서비스 확장 및 개편 전략을 소개하고, 수익모델을 확보한 커뮤니티 사이트들의 사례를 구체적으로 분석한다.
제6장 커뮤니티의 변화와 트랜드 / 변화하는 환경 속에서 빠르게 대처해야 하는 커뮤니티 서비스의 트랜드와 다양한 관련 사례들을 소개.
정보제공 :
저자소개
김승종(지은이)
하이텔, 넷츠고, 삼성경제연구원의 세리포럼을 비롯하여 여러 커뮤니티 포탈에서 경영 정보 및 인터넷 비즈니스와 커뮤니티에 관련된 포럼을 운영하고 있으며, 실질적인 커뮤니티 운영과 인터넷 비즈니스에 관련된 다양한 경험을 바탕으로 커뮤니티 비즈니스 전략, 인터넷 비즈니스 마케팅과 사업 및 서비스 기획 관련 일을 하고 있다. 버추얼다임과 네띠앙에서 커뮤니티와 동호회 관련 업무를 담당하였으며, 현재 한경닷컴의 eBiz 섹션(www.hankyung.com/ebiz)과 아이비즈넷(www.i-biznet.com)에서 커뮤니티와 인터넷 비즈니스 관련 칼럼을 연재하고 있다.
김종현(지은이)
하이텔의 고려대 동호회, 독일어 동호회, 한국사 동호회에서 대표 시삽과 운영진을 역임하고, LG인터넷 채널아이의 동호회 총괄 담당자, 인티즌의 커뮤니팀 팀장을 역임한 바 있다. 홍익인터넷과 자무스에서 전략 기획 업무를 수행하였으며, 현재 커뮤니티와 관련해서는 아이뉴스24(inews24)의 'eClub'에서 칼럼리스트로 활동하고 있다.
목차
목차 Chapter 1. 커뮤니티 마인드 전략 01. 커뮤니티 마인드 전략의 필요성과 구현의 법칙 = 14 커뮤니티 전략의 필요성 = 14 커뮤니티 구현의 법칙 = 17 02. 커뮤니티의 특징과 구축의 필요성 = 20 인터넷 커뮤니티의 특성 = 21 인터넷 커뮤니티의 구성 요소 = 26 03. 커뮤니티 디자인 전략 = 30 커뮤니티팀의 중요성 = 31 커뮤니티 디자인 전략 = 32 04. 커뮤니티의 운영과 리더 = 36 전문 커뮤니티 리더가 필요하다 = 37 커뮤니티 가드너의 요건과 자질 = 38 Chapter 2. 커뮤니티 기획과 구조 설계 01. 커뮤니티 구축 기획 = 43 커뮤니티의 목적과 방향 설정 = 43 커뮤니티의 유형 및 환경 조사 = 45 커뮤니티 분류 및 서비스 형태 선택 = 48 커뮤니티 대상 및 타겟 설정 = 56 커뮤니티의 운영 방침 설정 = 58 02. 커뮤니티 구조 및 기능 설계 = 62 Chapter 3. 커뮤니티 개발 - 기획자와 개발자, 디자이너 01. 커뮤니티 개발 Flow = 73 02. 커뮤니티 개발 기획안 공유 = 78 기획 단계의 문서 = 81 디자인 단계의 문서 = 86 개발 단계의 문서 = 87 03. 커뮤니티 개발의 일정 계획 수립 = 88 04. 상호 업무 협조 = 90 새로운 아이디어가 떠올랐는데, 이걸로 바꿔달라! = 91 개인적인 디자인 취향은 No! = 92 개발자들이여, 안되는 이유를 분명히 밝혀 달라! = 92 05. 작업 관리 = 93 06. 커뮤니티 개발의 테스트 기획 = 96 테스트 계획 = 98 1차 테스트 = 98 테스트 결과 취합 및 정리 = 99 07. 커뮤니티 테스트 = 99 테스트 상황 설정 = 99 이용자와 함께 테스트하라 = 101 스트레스 테스트 = 102 Chapter 4. 커뮤니티 운영 및 관리 전략 01. 커뮤니티 운영 및 관리의 원칙 = 105 02. 커뮤니티 활성화를 위한 노력 = 111 이용자와의 공감대 형성 = 111 운영자들을 자극하라 = 120 게시판 프로모션 전략 = 126 뉴스레터 및 이메일 활용 = 133 03. 커뮤니티 가드너 = 137 04. 고객지원팀과의 업무 협조 = 140 Chapter 5. 커뮤니티의 확대와 수익모델 01. 커뮤니티 개편 = 144 정책 변화에 의한 개편 = 148 디지털 환경 변화에 따른 개편 = 150 고객의 성향 변화에 따른 개편 = 154 02. 커뮤니티 확장과 수익모델 = 155 커뮤니티의 기능 추가 및 서비스 확장 = 155 서비스 확장시 유의할 점 = 157 커뮤니티와 수익모델 = 160 03. 수익모델 사례 = 161 커머스 연계 수익모델 = 161 컨텐츠 유료화 수익모델 = 165 아바타 및 아이템 판매 수익모델 = 177 오프라인 연계 커뮤니티 수익모델 = 191 유료 회원제를 통한 수익모델 = 194 Chapter 6. 커뮤니티의 변화와 트랜드 01. 커뮤니티의 변화 = 199 02. 커뮤니티 트랜드 = 204 전문 커뮤니티 = 204 브랜드 커뮤니티 = 211 비즈니스 커뮤니티 = 217 모바일 커뮤니티 = 222 휴먼 커뮤니티 = 225 게임 커뮤니티 = 229 교육 커뮤니티 = 233
